家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。____答案

【单选题】

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___

A. 用户侧

B. 用户电脑

C. 机房

D. ONU

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【单选题】

家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___

A. 一户一线

B. 二户一线

C. 一线二户

D. 一线三户

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【单选题】

家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___

A. ≥85%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥95%

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【单选题】

家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___

A. 路由

B. 桥接

C. PPPOE

D. PPPOA

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【单选题】

家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___

A. 热点分享

B. 无限接入

C. 有限接入

D. 自动获取

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【单选题】

驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___

A. 车灯

B. 警示灯

C. 双闪灯

D. 手机

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【单选题】

驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___

A. 道路通行证

B. 行驶证

C. 上岗证

D. 身份证

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【单选题】

驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___

A. 驾驶证

B. 道路通行证

C. 身份证

D. 工作证

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【单选题】

检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___

A. -46dbm

B. -56dbm

C. -66dbm

D. -76dbm

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【单选题】

建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___

A. 判定阶段

B. 连接阶段

C. 发现阶段

D. 通信阶段

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【单选题】

建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___

A. 潮湿

B. 通风

C. 水气中

D. 干燥

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【单选题】

建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___

A. 通风

B. 黑暗

C. 封闭

D. 死角

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【单选题】

交通规则是（）停、绿灯行。___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 闪烁灯

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【单选题】

近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___

A. 小

B. 长

C. 短

D. 大

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【单选题】

近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

客户端故障处理应遵循（)的原则。___

A. 先排障，后抢通

B. 先抢通，后排障

C. 距离远近

D. 客户要求

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【单选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【单选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【单选题】

路由器上的RESET按钮的作用是:___

A. 恢复出厂设置

B. 电源开关

C. WIFI开关

D. 重启开关

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【单选题】

路由器上的复位按钮是（）标识。___

A. power

B. reset

C. lan

D. wan

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【单选题】

面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___

A. 公司利润

B. 用户需求

C. 用户身份

D. 用户地址

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【单选题】

魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___

A. 网络传输质量

B. CDN平台服务能力问题

C. 机顶盒软件机制问题

D. 电视机故障

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【单选题】

魔百和上的HDMI口是接（）设备。___

A. 高清接口

B. 视频

C. 音频

D. 麦克风

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___

A. 未开通或已到期

B. 账号认证异常

C. 网络异常

D. 互联网访问失效

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【单选题】

魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___

A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常

B. 网络异常

C. 账号认证异常

D. 试用期到期

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【单选题】

魔百和输出接口包括AVI和（）。___

A. VGA

B. USB

C. HDMI

D. 以上都不是

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【单选题】

魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 画面模糊

B. 死机

C. 卡顿

D. 蓝屏

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【单选题】

魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___

A. 蓝牙

B. 微波

C. 有线

D. 以上都不是

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【单选题】

目前工单预约处理时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 1.5

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【单选题】

佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___

A. 安全带

B. 近电报警器

C. 试电笔

D. 安全标志

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【单选题】

皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___

A. 胶带

B. 线圈

C. 保护盒

D. 绝缘胶

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【单选题】

皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___

A. 5

B. 15

C. 10

D. 25

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【单选题】

普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___

A. ONT

B. OLT

C. ODN

D. FTTH

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【单选题】

骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___

A. 持证

B. 双手

C. 单手或双手

D. 在机动车道上

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【单选题】

热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时，必须（）。___

A. 冷接

B. 重新开机

C. 轻拿轻放

D. 重新熔接

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【单选题】

如果访问一个网站速度很慢，可能有多种原因，但首先应该排除的是（）。___

A. 网络服务器忙

B. 通信线路忙

C. 本地终端遭遇病毒

D. 没有访问权限

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【单选题】

如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换（），检查是否正常。___

A. 路由器

B. DNS服务器

C. 交换机

D. 网卡

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【单选题】

如果要清除上网痕迹，应先（）。___

A. 禁用ActiveX控件

B. 查杀病毒

C. 清除Cookie

D. 禁用脚本

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【单选题】

如果一根网线的两头都是按照（）线序进行排列，那么这样的网线称为直连网线。___

A. 蓝白、蓝、绿白、橙、橙白、绿、棕白、棕

B. 橙白、橙、绿白、棕、棕白、绿、蓝白、蓝

C. 橙白、橙、蓝白、绿、绿白、蓝、棕白、棕

D. 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕

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【单选题】

如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。___

A. 动态IP

B. 静态IP

C. PPPOE

D. PPPPE

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【填空题】

1.机车上应备有___和铁鞋___。

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【填空题】

2.铁路线路分为正线、___、段管线、岔线、安全线及避难线。

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【填空题】

3.站线是指___、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

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【填空题】

4.信号装置一般分为信号机和___两类。

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【填空题】

5.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和___信号机。

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【填空题】

6.信号表示器分为道岔、脱轨、___、发车、发车线路、调车及车挡表示器。

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【填空题】

7.信号机设在列车运行方向的___或其所属线路的中心线上空。

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【填空题】

8.双线自动闭塞区间反方向进站信号机前方应设置___。

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【填空题】

9.双线自动闭塞区间___进站信号机前方应设置预告标。

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【填空题】

10.出站信号机有两个及以上的运行方向，而信号显示不能分别表示进路方向时，应在信号机上装设___。

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【填空题】

11.进站及接车进路色灯信号机，均应设___信号。

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【填空题】

12.驼峰色灯辅助信号机，可兼作___或发车进路信号机，并根据需要装设进路表示器。

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【填空题】

13.___信号机及线路所通过信号机，因受地形、地物影响，达不到规定的显示距离时，应设复示信号机。

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【填空题】

14.列车调度指挥系统___和调度集中系统___区段，车站应采用___。

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【填空题】

15.闭塞设备分为自动闭塞、___闭塞和半自动闭塞。

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【填空题】

16.机车信号的显示，应与线路上列车接近的地面信号机的显示___。

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【填空题】

17.装备在机车上的LKJ设备应按高于线路允许速度___km/h紧急制动设置模式曲线。

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【填空题】

18.装备在机车上的LKJ设备应按高于线路允许速度___km/h常用制动设置模式曲线。

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【填空题】

19.机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车，传动方式主要有交流传动和___传动。

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【填空题】

20.机车应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、___运行速度、制造厂名及日期。

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【填空题】

21.具有双管供风装置的机车应向___等其他用风装置提供风源。

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【填空题】

22.电气化区段运行的机车应有“电化区段___”的标识。

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【填空题】

23.直流传动机车定期检修的修程分为大修、中修、小修和___。

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【填空题】

24.车钩中心水平线距钢轨顶面高度为815～___mm。

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【填空题】

25.当一个牵引变电所停电时，相邻的牵引变电所能___供电。

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【填空题】

26.行车工作必须坚持集中领导、___、逐级负责的原则。J227

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【填空题】

27.途中乘务人员换班时，应将调度命令内容___。J231

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【填空题】

28.实习和学习驾驶机车、动车组的人员，必须在正式值乘、值班人员的___指导和负责下，方准操作。J243

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【填空题】

29.___闭塞区段货物列车尾部须挂列尾装置，其他区段货物列车尾部宜挂列尾装置。 J253

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【填空题】

30.双机或多机牵引时，本务机车的职务由___机车担当。 J256

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【填空题】

31.回送机车，应挂于本务机车___。J257

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【填空题】

32.单机挂车在区间被迫停车后，开车前应确认___和制动主管贯通状态是否良好。J258

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【填空题】

33.货物列车中因装载的货物规定需停止制动作用的车辆，自动制动机临时发生故障的车辆，准许关闭___。J262

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【填空题】

34.机车改变司机室操纵时，应按规定对列车自动制动机进行___试验。J274

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【填空题】

35.无列检作业的始发列车发车前，应按规定对列车自动制动机进行___试验。J274

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【填空题】

36.调车工作要固定作业区域、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班___、交接班地点、工具数量及其存放地点。J280

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【填空题】

37.调车工作要固定___、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量及其存放地点。J280

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【填空题】

38.无线调车灯显设备发生故障时，改用___作业。J282

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【填空题】

39.司机在调车作业中应时刻注意确认信号，不间断地进行瞭望，认真执行呼唤应答制，正确及时地执行信号显示___和___的要求，没有信号___不准动车，信号___不清立即停车。J287

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【填空题】

40.司机在调车作业中应时刻注意确认信号，没有信号___不准动车，信号___不清___。 J287

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