装机工作中要求装移机预约及时率（）。____答案

【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

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相关试题

【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

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【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

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【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

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【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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推荐试题

【多选题】

19世纪空想社会主义最杰出的代表是___

A. 昂利·圣西门

B. 沙尔·傅立叶

C. 罗伯特·欧文

D. 托马斯·莫尔

E. 托马斯·康帕内拉

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【多选题】

马克思恩格斯最重要的理论贡献是___

A. 辩证法

B. 劳动价值论

C. 剩余价值论

D. 唯物史观

E. 阶级斗争理论

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【多选题】

马克思主义中国化的三大理论成果是___

A. 李大钊的理论

B. 陈独秀的理论

C. 毛泽东思想

D. 邓小平理论

E. “三个代表重要思想

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【多选题】

马克思主义的根本特性是___

A. 阶级性

B. 实践性

C. 客观性

D. 人民性

E. 国际性

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【多选题】

学习马克思主义理论，必须要分清___

A. 哪些是必须长期坚持的马克思主义基本原理

B. 哪些是需要结合新的实际加以丰富发展的理论判断

C. 哪些是必须破除的对马克思主义错误的、教条式的理解

D. 哪些是必须澄清的附加在马克思主义名下的错误观点

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【多选题】

下列各项属于哲学基本问题内容的有___

A. 思维与存在何者第一性

B. 思维能否掌握理论

C. 思维与存在是否有同一性

D. 思维能否正确地反映存在

E. 能否在我们关于现实世界的概念中正确地反映现实

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【多选题】

以下各项属于主观唯心主义观点的有___

A. 存在就是被感知

B. 物是观念的复合

C. 理在事先

D. 心外无事，心外无理

E. 吾心即宇宙

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【多选题】

马克思主义哲学以前的唯物主义的缺陷有___

A. 用机械力学的尺度去衡量物质的一切运动

B. 不能把世界理解为处于不断变化发展中的过程

C. 对社会历史的观点是唯心主义的

D. 不承认存在决定意识

E. 不承认社会存在决定社会意识

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【多选题】

下列观点属于客观唯心主义的有___

A. 事物是理念的影子

B. “理在事先”

C. 世界是“绝对观念”的外化

D. “未有天地万物，已有天地万物之理”

E. 现实的国家是国家观念的外化

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【多选题】

唯物主义形态的发展经历了___

A. 古代朴素的唯物主义

B. 自然科学的唯物主义

C. 庸俗唯物主义

D. 近代形而上学唯物主义

E. 辩证唯物主义

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【多选题】

马克思主义哲学所讲的静止是指___

A. 运动的一种特殊形式

B. 绝对不动

C. 排斥运动

D. 事物处于量变状态

E. 事物在特定参考系中未发生位置变动

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【多选题】

物质和运动的关系是___

A. 运动是物质的固有属性

B. 物质是运动的承担者

C. 运动是物质的存在方式

D. 运动不一定是物质的运动

E. 物质不一定都在运动

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【多选题】

社会的物质性体现在___

A. 劳动是社会产生和存在的决定性因素

B. 在社会中不存在精神的现象和活动

C. 物质资料的产生是社会历史的前提

D. 全部社会生活在本质上是实践的

E. 社会生活中不存在物质关系以外的其他关系

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【多选题】

意识的能动作用表现在___

A. 反映客观世界

B. 创造物质世界

C. 通过实践改造客观世界

D. 创造理论体系

E. 为自然界创造秩序

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【多选题】

意识的本质是___

A. 人脑的分泌物

B. 人脑的机能

C. 对物质世界的反映

D. 观念的系统

E. 人与生俱来的特性

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【多选题】

物体的相对静止是___

A. 物质分化的根本条件

B. 生命的根本条件

C. 物质存在与否的根本条件

D. 正确理解事物多样性的条件

E. 正确理解绝对运动的条件

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【多选题】

客观规律性和主观能动性的关系是___

A. 充分发挥主观能动性，才能认识和利用客观规律

B. 客观规律不能违背，所以限制了主观能动性的发挥

C. 正确发挥主观能动性，必须遵循客观规律

D. 越是强调尊重客观规律，就越能发挥主观能动性

E. 越是尊重客观规律，就越能发挥主观能动性

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【多选题】

列宁的物质定义的理论意义在于___

A. 坚持了唯物主义一元论

B. 反对了唯心主义和二元论

C. 坚持了唯物主义可知论

D. 克服了形而上学唯物主义物质观的缺陷

E. 为自然科学的发展提供了正确的世界观和方法论

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【多选题】

下列选项中，正确表述运动含义的有___

A. 运动是新事物的产生和旧事物的灭亡

B. 运动是物质存在的方式

C. 运动是物质位置的移动

D. 运动是物质的根本属性

E. 运动指宇宙中发生的一切变化和过程

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【多选题】

下列选项中，正确表述运动和静止关系的有___

A. 动者恒动，静者恒静

B. 运动是绝对的，静止是相对的

C. 动中有静，静中有动

D. 运动是有条件的，静止是无条件的

E. 无动则有静，无静则有动

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【多选题】

下列说法中，表示时间一维性的有___

A. 盛年不重来，一日难在晨

B. 失落黄金有分量，错过光阴无处寻

C. 光阴好比河中水，只能流去不复回

D. 莫说年纪小，人生容易老

E. 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴

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【多选题】

下列成语和常用语中，正确说明意识能动性的有___

A. 胸有成竹，料事如神

B. 纸上谈兵，画饼充饥

C. 天下无难事，只怕有心人

D. 不怕做不到，就怕想不到

E. 运筹帷幄之中，决胜千里之外

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【多选题】

这一事实说明___

A. 客观规律不以人的意志为转移

B. 人在客观规律面前无能为力

C. 客观规律起作用是无条件的

D. 真理中包含着不依赖于人的客观内容

E. 真理终究会战胜谬误

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【多选题】

自在自然与人化自然的分化与统一的基础是___

A. 客体

B. 主体

C. 主体的实践

D. 人有意识有目的的改造客观世界的对象性活动

E. 意识

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【多选题】

揭示了___

A. 观念的东西和物质的东西是对立的统一

B. 在意识中体现了主观和客观的统一

C. 人脑是意识的源泉

D. 观念的东西是对物质的东西的能动反映

E. 没有被反映者，就没有反映

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【多选题】

劳动在人类社会发展中的地位和作用是___

A. 劳动创造了人和人类社会

B. 劳动是一切历史的前提和基础

C. 劳动发展史是打开全部社会史的钥匙

D. 劳动是社会活动的全部内容

E. 劳动是人与自然之间的物质交换和能量变换过程

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【多选题】

下列命题反映事物之间客观联系的有___

A. 森林覆盖面的大小影响气候

B. 人口数量的多少影响社会发展

C. 客观条件的好坏影响人们行动的效果

D. 亚洲金融危机影响中国经济的增长速度

E. 天空出现彗星预示社会要爆发战争

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【多选题】

判断一个事物是否是新事物的错误观点是___

A. 根据它时间上出现的先后

B. 根据它的形式是否新奇

C. 根据它的力量是否强大

D. 是否符合事物发展的必然趋势

E. 是否具有强大的生命力和广阔的发展前途

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【多选题】

下列各项正确反映量变与质变的辩证关系的有___

A. 量变是质变的前提和必要准备

B. 质变是量变的前提和必要准备

C. 质变是量变的必然结果

D. 质变体现和巩固量变的成果,并为新的量变开拓道路

E. 事物的量变和质变相互转化过程体现了事物运动发展是连续性和非连续性的统一

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【多选题】

“奢靡之始，危亡之渐。”包含的哲理有___

A. 现象是本质的外部表现

B. 特殊性中包含着普遍性

C. 量变是质变的必要准备

D. 质变是量变的必然结果

E. 质变会引起新的量变

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【多选题】

割裂量变和质变的统一会导致___

A. 庸俗唯物主义

B. 庸俗进化论

C. 改良主义

D. 激变论

E. 冒险主义

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【多选题】

辩证法的否定观包含的内容有___

A. 辩证的否定是自我否定

B. 辩证的否定是联系的环节

C. 辩证的否定是发展的环节

D. 辩证的否定是扬弃

E. 辩证的否定是连续性和非连续性的统一

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【多选题】

辩证的否定具有两个重要特点，分别是___

A. 否定是联系的环节

B. 否定是发展的环节

C. 否定与肯定绝对对立

D. 否定是由外力推动的

E. 否定中不包含肯定

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【多选题】

否定之否定规律揭示了事物的发展___

A. 是自我发展、自我完善的过程

B. 是回到原来出发点的循环过程

C. 是直线式前进的过程

D. 是前进性和曲折性相统一的过程

E. 量变和质变相统一的过程

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【多选题】

同一性是矛盾的基本属性。下列命题中属于矛盾的同一性含义的有___

A. 矛盾双方相互排斥

B. 矛盾双方相互依存

C. 矛盾双方相互贯通

D. 矛盾双方相互渗透

E. 矛盾双方相互转化

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【多选题】

包含矛盾双方相互依存、相互转化辩证法思想的有___

A. 祸兮福所倚，福兮祸所伏

B. 月晕而风，础润而雨

C. 千里之堤，溃于蚁穴

D. 物极必反，相反相成

E. 乐极生悲，苦尽甘来

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【多选题】

矛盾的同一性在事物发展中的作用表现在___

A. 使事物保持相对稳定，为事物的存在和发展提供必要的前提

B. 矛盾双方互相从对方吸取有利于自身的因素而得到发展

C. 规定了事物向对立面转化的基本趋势

D. 推动矛盾双方的力量对比和相互关系发生变化

E. 突破事物存在的限度，实现事物的质变

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【多选题】

下列表述，能体现重视矛盾特殊性的有___

A. 对症下药，量体裁衣

B. 欲擒故纵，声东击西

C. 因时制宜，因地制宜

D. 物极必反，相反相成

E. 因材施教，因人而异

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【多选题】

矛盾发展的不平衡性是指___

A. 内部矛盾与外部矛盾的不平衡

B. 主要矛盾与次要矛盾的不平衡

C. 普遍矛盾与特殊矛盾的不平衡

D. 矛盾的主要方面与次要方面的不平衡

E. 形式逻辑矛盾与辩证矛盾的不平衡

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【多选题】

看问题、办事情都要坚持___

A. 两点论和重点论的统一

B. 两点论和均衡论的统一

C. 一点论和重点论的统-

D. 一点论和均衡论的统-

E. 既要全面，又要抓重点

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