光缆在进光缆交接箱接箱处须要做预留，预留线上吊牌位置为预留圈的（）。____答案

【单选题】

光缆在进光缆交接箱接箱处须要做预留，预留线上吊牌位置为预留圈的（）。___

A. 上方

B. 下方

C. 左侧

D. 右侧

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相关试题

【单选题】

光缆在经过某些特殊位置时，必须绑扎牢固，同时用保护管进行保护，这些位置不包括（）。___

A. 转弯处

B. 预留处

C. 过铁件支撑物

D. 过油烟处

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【单选题】

光纤的（）就是光纤受到不均匀应力的作用，光纤轴产生的微小不规则弯曲.其结果是传导模变换为辐射模而导致光能的损耗。___

A. 散射损耗

B. 微弯曲损耗

C. 吸收损耗

D. 耦合损耗

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【单选题】

光信号是以光功率来度量的，一般以为单位（）。___

A. dBm

B. dB

C. dBw

D. mw

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【单选题】

互联网协议中的（）被认为是不可靠的机制，因为它不保证数据发送成功。___

A. TCP/IP传送机制

B. TCP/IP认证机制

C. TCP/IP互换机制

D. TCP/IP分配机制

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【单选题】

机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___

A. 重启终端

B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）

C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程

D. 在营业系统内更改牌照方

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【单选题】

机动车的三大随车工具不包括（）。___

A. 灭火器

B. 安全锤

C. 三角警示牌

D. 防滑链

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【单选题】

基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___

A. 正向累加

B. 逆向累加

C. 从最高值逆向扣减积分

D. 从最低值逆向累加积分

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【单选题】

集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___

A. 95

B. 96

C. 98

D. 100

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【单选题】

集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___

A. 95

B. 96

C. 98

D. 100

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【单选题】

集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___

A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数

B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数

C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数

D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数

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【单选题】

集中故障工单回复要求不包括（）。___

A. 处理措施

B. 故障原因分类

C. 处理时限

D. 故障现象

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【单选题】

集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___

A. 故障消除时间≥告警清除时间

B. 故障消除时间>告警清除时间

C. 故障消除时间<告警清除时间

D. 故障消除时间≤告警清除时间

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【单选题】

计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___

A. RJ40

B. RJ45

C. RJ46

D. RJ50

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【单选题】

家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___

A. 处理人姓名

B. 处理过程

C. 处理人联系方式

D. 处理结果

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【单选题】

家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___

A. 先外部，后内部

B. 先终端，后线路

C. 先主干，后分支

D. 先机房，后用户

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【单选题】

家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___

A. 96

B. 98

C. 99

D. 100

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【单选题】

家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___

A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

C. 计划解决的工单数/投诉工单总数

D. 超时的共单数/投诉工单总数

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【单选题】

家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___

A. 90

B. 98

C. 95

D. 100

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【单选题】

家庭宽带投诉率的定义为（）。___

A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%

B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%

C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%

D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%

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【单选题】

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___

A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量

B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量

C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量

D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量

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【单选题】

家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___

A. 90

B. 98

C. 92

D. 100

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【单选题】

家庭宽带万投比挑战值（）。___

A. 1.5

B. 1.85

C. 1

D. 1.75

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【单选题】

家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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【单选题】

家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___

A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

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【单选题】

家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___

A. 200

B. 500

C. 800

D. 1000

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【单选题】

架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___

A. 5

B. 8

C. 10

D. 18

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【单选题】

架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___

A. 35～40

B. 40～45

C. 45～50

D. 50～55

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【单选题】

检查光源设备时不能将光源对准（）。___

A. 头

B. 眼睛

C. 地面

D. 天空

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【单选题】

交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___

A. 半双工

B. 全双工

C. 自适应

D. 强制

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【单选题】

脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___

A. 直径

B. 长短

C. 材质

D. 尺寸

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【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-27)dBm

D. (－10，-28)dBm

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【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-20)dBm

D. (－10，-25)dBm

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【单选题】

近电预警器的正常使用寿命是（）年。___

A. 6个月

B. 1年

C. 2年

D. 3年

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【单选题】

绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___

A. 背面

B. 表面

C. 里面

D. 漆面

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【单选题】

客服对重复投诉的定义是（）。___

A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和

C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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推荐试题

【单选题】

DNS的作用是（）___

A. 为客户机分配IP地址

B. 访问HTTP的应用程序

C. 将计算机域名翻译为IP地址

D. 将MAC地址翻译为IP地址

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【单选题】

ARP协议的作用是（）___

A. 将端口号映射到IP地址

B. 将MAC地址映射到IP地址

C. 广播IP地址

D. 将IP地址映射到MAC地址

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【单选题】

RARP协议的作用是（）___

A. 将MAC地址映射到IP地址

B. 将IP地址映射到MAC地址

C. 将端口号映射到IP地址

D. 广播IP地址

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【单选题】

Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的___

A. 用户计算机

B. 代理服务器

C. 域名服务器

D. INTERNET服务商

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【单选题】

ISO/OSI模型中（）的作用是实现数据端到端的完整性。___

A. 物理层

B. 数据链路层

C. 网络层

D. 传输层

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【单选题】

不属于TCP/IP协议模型应用层的是（）。___

A. FTP

B. RARP

C. HTTP

D. NFS

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【单选题】

每块网卡在出厂时都配置了一个全球唯一的编码——MAC地址，一个MAC地址的长度为（）比特。___

A. 32

B. 48

C. 56

D. 128

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【单选题】

在TCP/IP协议族中，下列哪一个协议可以为本网络内的主机自动分配IP地址（）___

A. IP协议

B. DHCP协议

C. ARP协议

D. ICMP协议

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【单选题】

IPv4地址长度为（）个二进制位。___

A. 32

B. 48

C. 64

D. 128

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【单选题】

IPv6地址长度为（）个二进制位。___

A. 32

B. 64

C. 128

D. 48

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【单选题】

下例属于A类地址的是( )。___

A. 10.255.256.1

B. 137.24.56.39

C. 126.0.0.1

D. 192.168.1.1

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【单选题】

以下哪个不是有效的IP地址（）___

A. 192.168.1.111

B. 202.96.128.86

C. 202.202.43.121

D. 192.168.1.258

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【单选题】

下列那个不属于公网IP地址（）___

A. 8.8.8.8

B. 211.143.10.44

C. 172.16.10.24

D. 202.100.13.204

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【单选题】

一个B类IP地址，网络号为172.16.0.0/16，请问该网络内，可用的主机有（）个。___

A. 62115

B. 65534

C. 16634

D. 65564

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【单选题】

已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是（）___

A. 10.110.16.1和10.110.25.1

B. 10.76.129.21和10.76.137.1

C. 10.52.57.34和10.52.62.2

D. 10.33.23.2和10.33.31.1

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【单选题】

在一个C类地址的网段中要划分出30个子网，下面那个子网掩码最适合？（）___

A. 255.255.255.252

B. 255.255.255.248

C. 255.255.255.240

D. 255.255.255.255

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【单选题】

C 类网络默认的子网掩码是（）___

A. 255.0.0.0

B. 255.255.0.0

C. 255.255.252.0

D. 255.255.255.0

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【单选题】

192.168.1.0/28的子网掩码是：（）___

A. 255.255.255.0

B. 255.255.255.128

C. 255.255.255.192

D. 255.255.255.240

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【单选题】

IP地址为192.168.10.234掩码255.255.255.192,则该IP所在网络的网络地址为( )。___

A. 192.168.10.192

B. 192.168.10.128

C. 192.168.10.191

D. 192.168.10.0

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【单选题】

与10.110.12.29/255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是（）。___

A. 10.110.12.0

B. 10.110.12.30

C. 10.110.12.31

D. 10.110.12.32

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【单选题】

224.0.0.5 代表的是（）地址。___

A. 主机地址

B. 网络地址

C. 组播地址

D. 广播地址

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【单选题】

组播组用（）IP地址来标识。___

A. A类

B. C类

C. D类

D. 任意

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【单选题】

PPP中的NCP（网络控制协议）实现以下哪种功能（）___

A. 建立链路

B. 封装多种协议

C. 把分组转变成信元

D. 建立连接

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【单选题】

PPP协议中，（）主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。___

A. 链路控制协议

B. PPP扩展协议

C. 网络层控制协议

D. PAP、CHAP协议

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【单选题】

下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）___

A. IGMP

B. PIM-DM

C. PIM-SM

D. MSDP

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【单选题】

组播IP地址中，类似于单播地址中的私有IP的是哪个范围？（）___

A. 224.0.0.1～224.0.0.255

B. 224.0.1.0～231.255.255.255

C. 232.0.0.0～232.255.255.255

D. 239.0.0.0～239.255.255.255

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【单选题】

组播是指网络中点到多点的通信形式。组播技术的核心就是把报文复制工作尽可能的放到离接收者最近的地方来完成。在组播中，组播组的概念比较重要。组播组使用以下哪个范围的IP地址：（）___

A. 1.0.0.0～126.255.255.255

B. 127.0.0.0～191.255.255.255

C. 192.0.0.0～223.255.255.255

D. 224.0.0.0～239.255.255.255

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【单选题】

数据封装在数据链路层被称作（）___

A. 数据包

B. 数据段

C. 帧

D. 块

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【单选题】

主流的以太网交换机默认使用下面那种以太网的帧格式？（）___

A. 802.3

B. 802.2

C. ETHERNET II

D. SNAP

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【单选题】

以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( ) ___

A. 全路由功能

B. 路由功能

C. DHCP功能

D. 桥接功能

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【单选题】

当部署QoS时，对数据的复杂分类通常部署在网络中的哪个部分( ) ___

A. 数据链路层

B. 边缘接入层

C. 汇聚层

D. 核心层

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【单选题】

从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联（） ___

A. 物理层

B. 链路层

C. 网络层

D. 传输层

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【单选题】

FTP和TFTP是哪层的协议( )___

A. 物理层

B. 网络层

C. 传输层

D. 应用层

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【单选题】

选出基于TCP协议的应用程序（）___

A. PING

B. TFTP

C. TELNET

D. OSPF

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【单选题】

下面选项中，哪项不是数据链路层的主要功能（）___

A. 提供对物理层的控制

B. 差错控制

C. 流量控制

D. 决定传输报文的最佳路由

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【单选题】

当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义的是（）___

A. 物理层与链路层

B. 链路层与网络层

C. 网络层与传输层

D. 会话层与表示层

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【单选题】

检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（） ___

A. ping

B. tracert

C. Netstat

D. ipconfig

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【单选题】

以下哪个操作系统目前还未在网关或路由器上应用（） ___

A. Linux系统

B. Openwrt系统

C. Osgi系统

D. Andriod系统

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【单选题】

AAA不包括下面哪一项( )___

A. Authentication

B. Authority

C. Access

D. Accounting

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【单选题】

如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（）___

A. arp –a

B. arp –d

C. show arp

D. arp show

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