以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：____答案

【单选题】

以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___

A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复

B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）

C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单

D. 直接回单

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相关试题

【单选题】

以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___

A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置

B. 当选择DHCP时，保存退出即可

C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线

D. 选择对应的热点，输入密码连接

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【单选题】

因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___

A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

C. 入户线中断

D. OLT问题

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【单选题】

因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___

A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B. 入户线中断

C. OLT问题

D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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【单选题】

因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___

A. 775

B. 990001

C. 900056

D. 1003009

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【单选题】

因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___

A. 900056

B. 1004001

C. 1001002

D. 775

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【单选题】

用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___

A. 10

B. 9

C. 8

D. 7

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【单选题】

用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___

A. IP地址

B. 电脑网卡

C. 路由器

D. DNS

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【单选题】

用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___

A. 客户要求

B. 规范

C. 领导要求

D. 公司要求

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【单选题】

用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___

A. 检查电视插线是否正确

B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C. 更换信号线测试

D. 更换路由器测试

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【单选题】

用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 卡顿

B. 不清晰

C. 无声音

D. 图线扭曲

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【单选题】

用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___

A. -26

B. -27

C. -28

D. -29

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【单选题】

有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___

A. 工具包

B. 裤袋

C. 塑料袋

D. 背包

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【单选题】

月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___

A. 朝左

B. 朝上、朝外

C. 朝右

D. 朝下

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【单选题】

在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___

A. 负20dbm

B. 负22dbm

C. 负24dbm

D. 负25dbm

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【单选题】

在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___

A. -20

B. -22

C. -24

D. -25

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【单选题】

在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN网络中，1×4光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 3dB

B. 4.5dB

C. 5.6dB

D. 7.2dB

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【单选题】

在ODN网络中，1×8光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 6dB

B. 7.5dB

C. 10.5dB

D. 12.5dB

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤上行（ONU-OLT）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤下行（OLT-ONU）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在PON光网络中，分光级数原则上不能超过（）。___

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:16光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:32光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。___

A. 651

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带连接拨号提示的错误代码是651。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户端ONU设备端口故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindosXP系统中，用户的PC网卡出现故障提示（）错误代码。___

A. 678

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。___

A. 用户输入的帐号或密码错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 入户线中断

D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带连接拨号提示的错误代码是678。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindowsXP中，可以使用（）来浏览日志文件。___

A. 事件查看器

B. 浏览器

C. 超级终端

D. 信息服务

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【单选题】

在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___

A. 软盘

B. 硬盘

C. U盘

D. 软盘和硬盘

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【单选题】

在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___

A. DNS服务器

B. Web服务器

C. 路由器

D. 交换机

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【单选题】

在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___

A. 婉言拒绝

B. 直接拒绝

C. 接受

D. 不再理睬

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【单选题】

在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___

A. 应满足用户任何要求

B. 应给予耐心解释并婉言拒绝

C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户

D. 当做没听到

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【单选题】

在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___

A. 分离

B. 保护

C. 断电

D. 隔断

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推荐试题

【多选题】

在废旧物资管理中，（）为竣工报告必备资料。若出现应收、拆除、实收数量、种类不相符情况的，由监理单位提供具体的原因说明。___

A. 废旧物资技术鉴定表

B. 项目拆旧清单

C. 废旧物资交接单

D. 废旧物资报废手续

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【多选题】

导线的连接，应符合下列哪些规定（）。___

A. 不同金属、不同规格、不同绞向的导线，严禁在档距内连接

B. 在同一档距内，每根导线不应超过一个连接头

C. 档距内接头距导线的固定点的距离，不应小于0.5m

D. 铜绞线与铝绞线的跳线连接，宜采用铜铝过渡线夹、铜铝过渡线

E. 档距内接头距导线的固定点的距离，不应小于0.7m

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【多选题】

直埋敷设电缆方式，应符合哪些规定（）。___

A. 电缆应敷设于壕沟里，并应沿电缆全长的上、下紧邻侧铺以厚度不小于100mm的软土或砂层

B. 沿电缆全长应覆盖宽度不小于电缆两侧各50mm的保护板，保护板宜采用混凝土

C. 城镇电缆直埋敷设时，宜在保护板上层铺设醒目标志带

D. 位于城郊或空旷地带，沿电缆路径的直线间隔100m、转弯处和接头部位，应竖立明显的方位标志或标桩

E. 当采用电缆穿波纹管敷设于壕沟时，应沿波纹管顶全长浇注厚度不小于100mm的素混凝土，宽度不应小于管外侧50mm，电缆可不含铠装

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【多选题】

直埋电缆的覆土深度不应小于（）m，农田中覆土深度不应小于（）m。___

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

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【多选题】

施工项目部按工程编制施工方案，包含“三措”，即（）。___

A. 组织措施

B. 安全措施

C. 管理措施

D. 技术措施

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【多选题】

隐蔽工程的验收应在工程隐蔽前进行，检查内容包括（）等基础工程。___

A. 杆塔基础

B. 接地装置

C. 电缆敷设

D. 预埋管（件）

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【多选题】

施工单位应依据实际发生的（）等据实编制施工结算书。___

A. 设备材料清单

B. 竣工图纸

C. 工程量签证

D. 工程结余物资

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【多选题】

配电网工程项目资金实行专款专用、专项核算，严禁（）资金。___

A. 挤占

B. 挪用

C. 截留

D. 滞留

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【多选题】

类不相符情况的，由监理单位提供具体的原因说明。___

A. 废旧物资技术鉴定表

B. 项目拆旧清单

C. 废旧物资交接单

D. 废旧物资报废手续

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【多选题】

安全事故报告应（），任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。必要时，可以越级上报事故情况。___

A. 及时

B. 准确

C. 清楚

D. 完整

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【多选题】

施工准备要做到（）、材料设备、安全设施六落实。___

A. 施工图

B. 措施方案

C. 施工机具

D. 劳动力

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【多选题】

施工过程中的关键点包括（）。___

A. 电缆头制作及搭接

B. 杆洞开挖

C. 电缆敷设过程

D. 复杂杆型（耐张杆、法兰杆、大转角杆等）立杆及放线、钢管杆组立

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【多选题】

下面属于土建施工要求的是：___

A. 土方开挖应做好排水、降水措施，按照放坡要求开挖

B. 电缆埋管深度符合要求,预留管必须封盖，防止堵塞

C. 混凝土施工必须采用机械震捣

D. 砌体工程应砂浆饱满，上下错缝，不得出现通缝现象

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【多选题】

下列哪些属于线路安装质量要求：___

A. 杆（塔）组立，线路架设，柱上开关、刀闸、避雷器及附件安装符合设计要求

B. 导、引线连接可靠，同一档内每根导、地线上只允许有一个接续管，安装部位符合规范

C. 防火、防小动物措施规范齐全

D. 线路名称、编号、标识牌及警示牌齐全

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【多选题】

架空线路施工前现场检查应包括___

A. 钢筋混凝土电杆表面应光洁平整，壁厚均匀，无露筋、偏筋、漏浆、掉块等现象。

B. 钢筋混凝土电杆杆顶应封堵。

C. 钢管杆及附件均应热镀锌，锌层均匀，无漏锌、锌渣、锌刺。

D. 铁塔塔材尺寸、螺栓孔允许偏差合格，镀锌表面应连续、完整，不应有过酸洗、起皮、漏镀等使用上有害的缺陷。

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【多选题】

螺母拧紧后，螺杆露出螺母的长度下列说法正确的是（）。___

A. 对单螺母，不应小于两个丝扣

B. 对单螺母，应最少与螺母相平

C. 对双螺母，应最少与螺母相平

D. 对双螺母，不应小于两个丝扣

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【多选题】

下列单回路混凝土电杆的埋深深度正确的是( ). ___

A. 杆长8米,埋深1.5

B. 杆长9米,埋深1.7

C. 杆长10米,埋深1.8

D. 杆长12米,埋深1.9

E. 杆长15米,埋深2.3

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【多选题】

拉线的安装应符合下列规定（）.___

A. 36KV~66KV架空电力线路不应大于2°

B. 10KV及以下架空电力线路不应大于5°

C. 特殊地段应符合设计要求

D. 承力拉线应与线路方向的中心线对正

E. 防风拉线应与线路方向垂正

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【多选题】

下列水中哪些适合用作混凝土拌和用水？___

A. 饮用水。

B. 河溪水。

C. 池塘水。

D. 海水。

E. 含油脂的河水。

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【多选题】

电缆及敷设工艺要求检查电缆（）。___

A. 敷设

B. 固定

C. 封堵

D. 标识

E. 外观

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【多选题】

10千伏线路架设时应悬挂（）。___

A. 线路标识牌

B. 相序牌

C. 工作牌

D. 警示牌

E. 防撞标识牌

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【多选题】

关于以下说法正确的有（）。___

A. 直线杆顺线路方向位移不应超过设计档距3%

B. 直线杆横线路方向位移不应超过0.1米

C. 不同金属、不同规格和绞向的导线在一个耐张段内不得连接

D. 横担安装上下斜歪、左右扭斜不得大于0.05米

E. 拉线与电杆夹角应在在30º～60º之间

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【多选题】

下列导线接头位置与导线固定处的距离正确的（）。___

A. 0.8米

B. 0.7米

C. 0.6米

D. 0.4米

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【多选题】

下列配电线路的导线与拉线、电杆或构架间的净空距离符合要求的是（）。___

A. 0.5米

B. 0.4米

C. 0.2米

D. 0.1米

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【多选题】

基坑开挖为正方形，底部应（）,底盘放置基坑中心并清理表面余土。___

A. 夯实

B. 回填

C. 平整

D. 清理

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【多选题】

配电变台采用等高杆方式，电杆采用非预应力混凝土杆，杆高原则上为（）两种。___

A. 10m

B. 12m

C. 14m

D. 15m

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【多选题】

跌落式熔断器丝管轴线、可卸式避雷器轴线与地面的垂线夹角合适的有哪些（）。___

A. 10°

B. 16°

C. 18°

D. 25°

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【多选题】

下列配电变台电杆埋深不合理的是（）。___

A. 杆长10m-埋深1.8m

B. 杆长10m-埋深2.0m

C. 杆长12m-埋深2.0m

D. 杆长12m-埋深2.2m

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【多选题】

螺杆丝扣在紧固后露出过短，易导致线夹（）；拉线无法调整，螺母易脱落等问题。___

A. 变形

B. 松动

C. 脱落

D. 滑丝

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【多选题】

施工项目部负责组织实施施工合同范围内的具体工作，执行有关法律法规及规章制度，对项目施工（）等实施现场管理。___

A. 安全

B. 质量

C. 进度

D. 造价

E. 技术

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【多选题】

施工项目部对分包人员实施有效管控，确保分包人员的施工（）规范性。___

A. 安全

B. 质量

C. 进度

D. 现场

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【多选题】

施工项目部配合建设管理单位财务、审计部门完成（）等工作。___

A. 工程竣工决算

B. 工程审计

C. 财务稽核

D. 固定资产转资

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【多选题】

隐蔽工程管理包括土建施工内容正确的有()。___

A. 地基验槽

B. 灌注桩的钢筋笼安装

C. 钢筋工程

D. 底盘、卡盘

E. 防水防腐工程

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【多选题】

监理项目部通过（）监理手段，实施分包工程安全监理。___

A. 文件审查

B. 安全检查签证

C. 安全旁站

D. 巡视

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【多选题】

监理项目部审查（）并对拟进场的分包商主要人员、施工机械、工器具、施工技术能力等条件进行入场验证并动态核查。___

A. 分包商资质

B. 业绩

C. 安全协议

D. 拟签订的分包合同

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【多选题】

监理人员通过（）等手段，对全过程施工质量实施有效控制。___

A. 见证

B. 旁站

C. 巡视

D. 平行检验

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【多选题】

监理项目部成立后，总监理工程师对监理人员进行交底，内容包括（）等。___

A. 工程概况

B. 监理工作范围

C. 监理人员职责

D. 监理工作内容

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【多选题】

施工项目部报送的拟进场的乙供工程材料/构配件/设备需附件___

A. 数量清单

B. 质量证明文件

C. 自检结果

D. 复试报告

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【多选题】

对作业相对复杂、安全风险较大的施工现场进行现场安全旁站，填写旁站监理记录表。安全旁站包括___

A. 变压器吊装及试验

B. 立杆吊装、组塔

C. 脚手架搭设/拆除、深基坑、2 米及以上的人工挖孔桩

D. 交叉跨越、近电作业、带电作业、存在感应电

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【多选题】

架空线路施工前现场检查应包括___

A. 钢筋混凝土电杆表面应光洁平整，壁厚均匀，无露筋、偏筋、漏浆、掉块等现象。

B. 钢筋混凝土电杆杆顶应封堵。

C. 钢管杆及附件均应热镀锌，锌层均匀，无漏锌、锌渣、锌刺。

D. 铁塔塔材尺寸、螺栓孔允许偏差合格，镀锌表面应连续、完整，不应有过酸洗、起皮、漏镀等使用上有害的缺陷。

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