用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书_答案

【单选题】

用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___

A. 客户要求

B. 规范

C. 领导要求

D. 公司要求

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答案

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相关试题

【单选题】

用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___

A. 检查电视插线是否正确

B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C. 更换信号线测试

D. 更换路由器测试

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【单选题】

用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 卡顿

B. 不清晰

C. 无声音

D. 图线扭曲

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【单选题】

用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___

A. -26

B. -27

C. -28

D. -29

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【单选题】

有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___

A. 工具包

B. 裤袋

C. 塑料袋

D. 背包

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【单选题】

月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___

A. 朝左

B. 朝上、朝外

C. 朝右

D. 朝下

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【单选题】

在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___

A. 负20dbm

B. 负22dbm

C. 负24dbm

D. 负25dbm

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【单选题】

在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___

A. -20

B. -22

C. -24

D. -25

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【单选题】

在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN网络中，1×4光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 3dB

B. 4.5dB

C. 5.6dB

D. 7.2dB

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【单选题】

在ODN网络中，1×8光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 6dB

B. 7.5dB

C. 10.5dB

D. 12.5dB

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤上行（ONU-OLT）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤下行（OLT-ONU）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在PON光网络中，分光级数原则上不能超过（）。___

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:16光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:32光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。___

A. 651

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带连接拨号提示的错误代码是651。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户端ONU设备端口故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindosXP系统中，用户的PC网卡出现故障提示（）错误代码。___

A. 678

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。___

A. 用户输入的帐号或密码错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 入户线中断

D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带连接拨号提示的错误代码是678。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindowsXP中，可以使用（）来浏览日志文件。___

A. 事件查看器

B. 浏览器

C. 超级终端

D. 信息服务

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【单选题】

在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___

A. 软盘

B. 硬盘

C. U盘

D. 软盘和硬盘

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【单选题】

在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___

A. DNS服务器

B. Web服务器

C. 路由器

D. 交换机

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【单选题】

在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___

A. 婉言拒绝

B. 直接拒绝

C. 接受

D. 不再理睬

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【单选题】

在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___

A. 应满足用户任何要求

B. 应给予耐心解释并婉言拒绝

C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户

D. 当做没听到

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【单选题】

在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___

A. 分离

B. 保护

C. 断电

D. 隔断

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【单选题】

在高压线附近作业，离高压线最小距离是35千伏电压以下为（）米，35千伏以上为（）米。___

A. 0.5、2.5

B. 0.5、4

C. 2.5、4

D. 2.5、6

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【单选题】

在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。___

A. PING

B. NSLOOKUP

C. IPCONFIG

D. SHOWVERSION

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【单选题】

在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。___

A. 12db

B. 14db

C. 16db

D. 9db

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【单选题】

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（）小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

在家庭宽带安装中，无线路由器上的WAN接口应该与（）设备连接。___

A. 电脑

B. 集线器

C. 机顶盒

D. ONU

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【单选题】

在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）___

A. 停止布放，更换好的皮线光缆

B. 立即撤单

C. 先布放完再说

D. 先布放再修复

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【单选题】

在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。___

A. 低挂高用

B. 低挂低用

C. 高挂低用

D. 高挂高用

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【单选题】

在使用熔接机熔接光皮线时，必须使用（）擦拭纤芯，保证接续面清洁。___

A. 抹布

B. 塑料

C. 卫生纸

D. 酒精棉

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推荐试题

【多选题】

矿用信息传输接口的技术指标应包括___。

A. 至分站之间最大传输距离不小于10km

B. 接口所能接入分站的数量宜在8、16、32、64、128中选取#

C. 将模拟量信号转换为数字量信号进行传输#

D. 独立设备的接口至主机之间最大传输距离不小于5m

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【多选题】

矿用信号转换器的技术指标应包括___。

A. 模拟量频率型信号的频率范围：200～1000Hz#

B. 模拟量信号转换处理误差应不大于5%#

C. 模拟量电流型信号范围：100～500mA#

D. 信号转换时间应不大于2s

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【多选题】

双通道斩波式直流放大器由___组成。

A. 斩波通道#

B. 低频通道#

C. 高频通道#

D. 主放大器

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【多选题】

7805三端稳压集成电路将电源稳定在5V，用来给___供电。

A. 单片机#

B. V/F转换#

C. 检测元件#

D. 声光报警器

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【多选题】

34063芯片组成的开关电源用来给___供电。

A. 单片机#

B. 信号输出#

C. 检测元件#

D. 数据显示

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【多选题】

数字频带传输系统由___组成。

A. 信道信号形成器#

B. 信道#

C. 接收滤波器#

D. 抽样判决电路

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【多选题】

传输线的直流电阻R由R0和R-组成，直流电阻R0的大小与___成正比。

A. 电阻率#

B. 导线截面#

C. 频率#

D. 温度

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【多选题】

矿用电话和信号电缆的电感在___时，传输线的电感一般不大于（）。

A. 800Hz#

B. 600Hz#

C. 0.8mH/km#

D. 1.0mH/km

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【多选题】

一阶RC电路的时间常数τ=RC，其取值决定于电路的___。

A. 电感#

B. 结构#

C. 电源#

D. 电路参数

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【多选题】

无源二端理想电路元件包括___。

A. 二极管#

B. 三极管#

C. 电阻#

D. 电容

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【多选题】

关于集成运算放大器，下列说法正确的是___。

A. 集成运放是一种高电压放大倍数的直接耦合放大器#

B. 集成运放是一种高电流放大倍数的直接耦合放大器#

C. 集成运放只能放大直流信号#

D. 希望集成运放的输入电阻大，输出电阻小

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【多选题】

集成运放由___几个部分组成。

A. 输入级#

B. 中间级#

C. 转换级#

D. 偏置电路

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【多选题】

直接耦合放大电路存在零点漂移的原因是___。

A. 电阻阻值有误差#

B. 晶体管参数的分散性#

C. 晶体管参数受温度影响#

D. 晶体管参数受电容影响

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【多选题】

数字传输相比模拟传输，具有以下几项优点。___

A. 抗干扰能力强#

B. 传输中的差错可以设法控制，改善传输质量高#

C. 便于用计算机管理#

D. 占据更宽的传输频带

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【多选题】

便携式甲烷报警仪主要由___显式电路、数字比较电路、报警电路、欠压提示电路及关机电路。

A. 开关电路#

B. 稳压电路#

C. 测量电路#

D. 测压电路

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【多选题】

标准物质包括___物质。

A. 化学成份分析标准物质#

B. 物理特性与物理化学特性测量标准物质#

C. 工程技术特性测量物质#

D. 测量物质

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【多选题】

OM—90两用仪有___特点。

A. 可连续测量甲烷和氧气#

B. 亮度好，清晰度好#

C. 两种浓度任意选择#

D. 精度高

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【多选题】

镉镍电池有___特点。

A. 允许大电流放电#

B. 内阻很小#

C. 采用完全密封装量#

D. 体积小

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【多选题】

便携式瓦斯报警仪故障查找方法有___。

A. 先简后繁#

B. 先外后内#

C. 先远后近#

D. 先大后小

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【多选题】

便携式甲烷报警仪传感元件放在隔爆冶金罩内的原因有___。

A. 隔爆#

B. 限制扩散气流#

C. 保证传感器的安全性能#

D. 消音

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【多选题】

惠斯顿电桥的测量臂由___和（）组成。

A. 黑元件#

B. 白元件#

C. 催化元件#

D. 载体元件

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【多选题】

报警电路一般由___组成。

A. 振荡器#

B. 电阻#

C. 喇叭#

D. 发光二极管

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【多选题】

A/D转换与译码驱动电路的作用有___。

A. 将反映瓦斯浓度的电压值转换成数字量#

B. 通过汉码驱动电路驱动显示电路工作#

C. 测量电路工作#

D. 模拟电路工作

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【多选题】

便携式甲烷报警仪与光干涉原理检定器比较优点有___。

A. 体积小#

B. 重量轻#

C. 显示直观#

D. 能报警

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【多选题】

便携式甲烷报警仪与光干涉原理检定器比较缺点有___。

A. 元件寿命短#

B. 测量范围小#

C. 不易维修#

D. 用电大

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【多选题】

准确度是指___。

A. 反映计量结果与真值大小的平均程度#

B. 反映计量结果与真值之差大小的程度#

C. 反映计量结果与假值大小的平均程度#

D. 反映计量结果与假值之差大小的程度

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【多选题】

突出矿井的下列地点必须设置全量程或者高低浓度甲烷传感器。___

A. 采煤工作面进风巷#

B. 煤巷掘进工作面回风流#

C. 采区回风巷#

D. 总回风巷

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【多选题】

《山西省人民政府安全生产委员会关于印发进一步加强煤矿瓦斯防治的八项规定的通知》规定：通风设施质量可靠，所有盲巷及连通已采区的密闭前（扩散通风范围内）不得设置___，特殊情况需设置的，必须制定措施，经矿总工程师批准。

A. 电气设备#

B. 盲巷#

C. 开关#

D. 电缆

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【多选题】

一阶电路全响应的三要素是指待求响应的___。

A. 最大值#

B. 平均值#

C. 初始值#

D. 稳态值

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【多选题】

井下风速不同巷道最高允许风速可能为___m/s。

A. 4#

B. 6#

C. 8#

D. 16

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【多选题】

硅二极管的特点有___。 "

A. PN结结面大#

B. 可通过的电流大#

C. 工作频率高#

D. 可用于高频检波"

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【多选题】

___每条联络巷中，必须砌筑永久性风墙。

A. 进、回风井之间#

B. 主要进、回风巷之间#

C. 主要硐室之间#

D. 采掘工作面之间

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【多选题】

___等堆放场距离进风口不得小于80m。

A. 木材料#

B. 矸石山#

C. 炉灰堆#

D. 煤堆

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【多选题】

___矿井的每个采（盘）区和开采自燃煤层的采（盘）区，必须设置至少1条专用回风巷

A. 热害严重#

B. 低瓦斯#

C. 高瓦斯#

D. 突出

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【多选题】

___风流中瓦斯浓度达到1．O%时，必须停止用电钻打眼

A. 采煤工作面#

B. 掘进工作面#

C. 其他作业地点#

D. 开拓工作面

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【多选题】

___，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

A. 矿山#

B. 建筑施工单位#

C. 运输企业#

D. 危险物品的输出、经营、储存单位

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【多选题】

___，应当采用砌碹或者其他可靠的方式支护。

A. 永久性井下中央变电所#

B. 井底车场内的其他机电设备硐室#

C. 联络横川#

D. 采掘工作面

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【多选题】

___中瓦斯或二氧化碳浓度超过0. 75%时，必须立即查明原因，进行处理。

A. 采区回风巷#

B. 矿井总回风巷#

C. 采煤工作面回风巷#

D. 矿井一翼回风巷

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【多选题】

___中必须设置风速传感器。

A. 突出煤层采煤工作面回风巷#

B. 掘进巷道回风流#

C. 突出煤层采煤工作面进风巷#

D. 掘进巷道进风流

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【多选题】

___风流中瓦斯浓度超过1.O%或二氧化碳浓度超过1. 5%时，必须停止工作，撤出人员，采取措施，进行处理。

A. 矿井总回风巷#

B. 采区回风巷#

C. 采煤工作面回风巷#

D. 掘进工作面回风巷

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