用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书_答案

【单选题】

用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___

A. 客户要求

B. 规范

C. 领导要求

D. 公司要求

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答案

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相关试题

【单选题】

用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___

A. 检查电视插线是否正确

B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C. 更换信号线测试

D. 更换路由器测试

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【单选题】

用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___

A. 卡顿

B. 不清晰

C. 无声音

D. 图线扭曲

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【单选题】

用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___

A. -26

B. -27

C. -28

D. -29

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【单选题】

有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___

A. 工具包

B. 裤袋

C. 塑料袋

D. 背包

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【单选题】

月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___

A. 朝左

B. 朝上、朝外

C. 朝右

D. 朝下

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【单选题】

在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___

A. 0.6

B. 2.5

C. 4

D. 6

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【单选题】

在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___

A. 负20dbm

B. 负22dbm

C. 负24dbm

D. 负25dbm

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【单选题】

在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___

A. -20

B. -22

C. -24

D. -25

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【单选题】

在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___

A. 壁龛式

B. 落地式

C. 架空式

D. 墙挂式

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【单选题】

在ODN网络中，1×4光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 3dB

B. 4.5dB

C. 5.6dB

D. 7.2dB

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【单选题】

在ODN网络中，1×8光分路器的插入损耗约为（）。___

A. 6dB

B. 7.5dB

C. 10.5dB

D. 12.5dB

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤上行（ONU-OLT）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤下行（OLT-ONU）允许衰耗值为（）。___

A. 0.5dB/km

B. 0.4dB/km

C. 0.3dB/km

D. 0.2dB/km

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【单选题】

在PON光网络中，分光级数原则上不能超过（）。___

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:16光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在PON网络中，ODN1:32光分路器的损耗是（）db。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。___

A. 651

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带连接拨号提示的错误代码是651。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户端ONU设备端口故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindosXP系统中，用户的PC网卡出现故障提示（）错误代码。___

A. 678

B. 691

C. 769

D. 734

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。___

A. 用户输入的帐号或密码错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 入户线中断

D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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【单选题】

在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带连接拨号提示的错误代码是678。___

A. 账号密码输入错误

B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障

C. 账号到期

D. 端口限制

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【单选题】

在WindowsXP中，可以使用（）来浏览日志文件。___

A. 事件查看器

B. 浏览器

C. 超级终端

D. 信息服务

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【单选题】

在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___

A. 软盘

B. 硬盘

C. U盘

D. 软盘和硬盘

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【单选题】

在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___

A. DNS服务器

B. Web服务器

C. 路由器

D. 交换机

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【单选题】

在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___

A. 婉言拒绝

B. 直接拒绝

C. 接受

D. 不再理睬

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【单选题】

在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___

A. 应满足用户任何要求

B. 应给予耐心解释并婉言拒绝

C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户

D. 当做没听到

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【单选题】

在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___

A. 分离

B. 保护

C. 断电

D. 隔断

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【单选题】

在高压线附近作业，离高压线最小距离是35千伏电压以下为（）米，35千伏以上为（）米。___

A. 0.5、2.5

B. 0.5、4

C. 2.5、4

D. 2.5、6

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【单选题】

在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。___

A. PING

B. NSLOOKUP

C. IPCONFIG

D. SHOWVERSION

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【单选题】

在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。___

A. 12db

B. 14db

C. 16db

D. 9db

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【单选题】

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（）小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

在家庭宽带安装中，无线路由器上的WAN接口应该与（）设备连接。___

A. 电脑

B. 集线器

C. 机顶盒

D. ONU

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【单选题】

在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）___

A. 停止布放，更换好的皮线光缆

B. 立即撤单

C. 先布放完再说

D. 先布放再修复

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【单选题】

在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。___

A. 低挂高用

B. 低挂低用

C. 高挂低用

D. 高挂高用

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【单选题】

在使用熔接机熔接光皮线时，必须使用（）擦拭纤芯，保证接续面清洁。___

A. 抹布

B. 塑料

C. 卫生纸

D. 酒精棉

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推荐试题

【单选题】

目前我省高速公路传输采用____光纤数字传输系统。___

A. SDH

B. PDH

C. ATM

D. OTN

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【单选题】

隧道超高检测器宜设置在隧道入口前____以外。___

A. 100m

B. 150m

C. 200m

D. 250m

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【单选题】

隧道车行横洞车道指示器应能显示____。___

A. “→”

B. “↑”

C. “↓”

D. “←”

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【单选题】

隧道内一氧化碳/能见度检测器不宜在距射流风机____内布设。___

A. 20m

B. 30m

C. 40m

D. 50m

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【单选题】

隧道内点型火灾监测器宜以____间距连续布设。___

A. 30m

B. 40m

C. 50m

D. 60m

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【单选题】

高速公路路段设计时速为120Km/h，当路段检测车速为多少时即被认定为中度拥堵？___

A. 30Km/h≤V＜50Km/h

B. 50Km/h≤V＜70Km/h

C. 40Km/h≤V＜60Km/h

D. 60Km/h≤V＜80Km/h

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，基础设施运行状态参数从省级路网平台获取，应每____小时以内更新一次。___

A. 12

B. 24

C. 8

D. 10

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，大型桥梁应设置视频监测设施，宜小于____间距设置视频监测设施。___

A. 500m

B. 1km

C. 2km

D. 5km

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，监测数据预测预警提示功能应提供____小时以内的服务，重大气象、地质灾害预警应提供____小时以内服务。___

A. 48，24

B. 24，18

C. 18，12

D. 12，6

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》，断面交通量和车辆速度应全天候检测，其精度应不低于____%；应每隔____分钟以内上传一次数据。___

A. 98，30

B. 95，20

C. 90，10

D. 85，5

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【单选题】

高速公路一般隧道内第一个车辆检测器距离洞口不小于___米。___

A. 20

B. 50

C. 100

D. 200

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【单选题】

隧道内紧急电话分机设置间距不宜大于____。___

A. 50m

B. 200m

C. 300m

D. 100m

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【单选题】

交通信号灯应显示清晰，有效显示直径不应小于______，动态视认距离不应小于______。___

A. 50mm、100m

B. 100mm、200m

C. 200m、300mm

D. 300mm、200m

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【单选题】

隧道入、出口内_____处应设置车道控制标志。___

A. 2~5m

B. 3~7m

C. 7~10m

D. 10~12m

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【单选题】

点型火灾检测器宜安装在隧道外侧壁，安装高度_____？___

A. 1-2m

B. 1.3-1.5m

C. 1.5-2m

D. 2-3m

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【单选题】

高速公路LED可变限速标志产品的视认角不小于____，动态视认距离应不小于____m。___

A. 15 200

B. 30 200

C. 15 210

D. 30 210

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【单选题】

监控分中心闭路电视系统视频存储应配置保存不少于_____天的视频存储容量？___

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

隧道内火灾检测器检测响应时间应小于等于_____。___

A. 30s

B. 40s

C. 50s

D. 60s

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【单选题】

监控中心电视墙与控制台之间应该保持一定的距离，最短距离不能小于______。___

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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【单选题】

车辆检测器的检测的交通量准确度应大于或等于_____。___

A. 75%

B. 80%

C. 85%

D. 90%

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【单选题】

高速公路隧道监控应主要根据其长度和交通量两个因素划分为_____个等级。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

隧道管理站应向上级管理部门上传至少_____路视频。___

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

联网监控系统软件的开发，软件中的注释代码量应不少于总代码量的_____。___

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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【单选题】

LED可变情报板在正常天气下，静态视认距离应不小于_____米。___

A. 150

B. 200

C. 250

D. 300

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【单选题】

可变信息板在交通事故多发路段、地质灾害易发路段、气象条件恶劣区段、交通量特别大的区段的设置间距宜为____。 ___

A. 1-2km

B. 5-10km

C. 10-15km

D. 15-20km

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【单选题】

沿线监控外场设备中车辆检测器在易拥堵、易发生重特大突发事件、恶劣气象条件频发等路段应按照小于____距离设置。___

A. 1km

B. 2km

C. 3km

D. 4km

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【单选题】

根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》规定，3000m及以上长度隧道须设置视频监测设施，其设置距离宜在____之间？___

A. 50-100m

B. 150-200m

C. 120-150m

D. 100-150m

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【单选题】

长度介于____之间且隧道监控等级为A以上的长隧道，可在隧道洞口变电所或者沿线其它管理部门内设置无人值守隧道管理站。___

A. 3-6km

B. 6-9km

C. 9-12km

D. 12-15km

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【单选题】

根据《高速公路监控技术要求》规定，可变信息标志动态可视距离应不低于_______？

A. 150m

B. 180m

C. 210m

D. 250m

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【单选题】

视频监控设备应采用立柱安装，高度应在____范围内，并采取防抖动措施。___

A. 6-8m

B. 8-12m

C. 10-12m

D. 8-10m

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【单选题】

高速公路路段拥挤等级划分标准中橙色表示____。___

A. 基本畅通

B. 轻度拥堵

C. 中度拥堵

D. 严重拥堵

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【单选题】

公路出行信息的发布时效要求，主要是指从信息获取到正式发布的基本时效要求，其中交通运行状态信息的时效要求应为____。___

A. 不定期

B. 小于1h

C. 小于2h

D. 小于3h

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【单选题】

车辆检测器本地存储时间不低于。___

A. 72h

B. 48h

C. 24h

D. 12h

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【单选题】

省级监控中心视频控制平台应能存储下级上传的视频图像，保存至少 ______，事件图像保存至少______。___

A. 30天，1年

B. 15天，半年

C. 30天，半年

D. 15天，1年

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【单选题】

高速公路恶劣气象条件频发路段需满足因低能见度被封次数一年达到( )次或者能见度小于200米的雾天数达到_____天。___

A. 6，8

B. 5，7

C. 5，8

D. 6，7

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【单选题】

车辆检测器应设置在距隧道口______处？___

A. 10-30m

B. 30-50m

C. 50-70m

D. 70-90m

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【单选题】

设计时速100km/h高速公路的通道拥挤度在50km/h左右，则通道拥挤度等级为______。___

A. 基本畅通

B. 轻度拥堵

C. 畅通

D. 中度拥堵

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【单选题】

路段气象环境能见度在路面干燥的情况下能见度为400m，则路面气象环境特征指数等级为_____。___

A. 好

B. 中

C. 差

D. 条件不足，无法判断

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【单选题】

因突发事件可能导致干线公路交通毁坏，预计处置时间在12小时以上，则公路突发事件属于______。___

A. 特别严重

B. 严重

C. 较重

D. 一般

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【单选题】

在隧道的进口、中间段、出口处分别布设_____车辆检测器。___

A. 一组

B. 两组

C. 三组

D. 四组

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