施工现场开挖沟槽边缘与外电埋地电缆沟槽边缘之间的距离不得小于___m。_答案

【单选题】

施工现场开挖沟槽边缘与外电埋地电缆沟槽边缘之间的距离不得小于___m。

A. 0.3

B. 0.1

C. 0.5

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【单选题】

防坠落用品与登高器具、设备要___使用。

A. 酌情

B. 随意

C. 正确

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【单选题】

生产经营单位应当建立健全安全生产责任制,这是搞好___的关键。

A. 安全生产

B. 企业效益

C. 后勤

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【单选题】

空调制冷好是因为___来实现的。

A. 产品质量好

B. 安装质量好

C. 产品质量好、安装质量好

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【单选题】

目前,空调的压缩机多为___。

A. 旋转活塞式压缩机

B. 往复活塞式压缩机

C. 涡旋式压缩机

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【单选题】

安全带和专作固定安全带的绳索在使用___应进行外观检查。

A. 时

B. 前

C. 后

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【单选题】

使用座板式单人吊具作业时,作业人员左右作业面最大距离,不应超过___m。

A. 1.2

B. 1

C. 3

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【单选题】

挂梯的宽度应选择___mm。

A. 500至600

B. 400至500

C. 300至400

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【单选题】

广告施工高处作业范围内发现原有建筑构件或附属设施发生松动存在高处坠落风险时应___。

A. 认为安全的前提下继续施工

B. 应在加固或拆除松动物,排除高空坠落风险后再施工

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【单选题】

在高处作业要求中,安全带的使用应___。

A. 低挂高用

B. 高挂低用

C. 同一水平挂用

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【单选题】

提示标志包括:从上到下、___等。

A. 在此工作

B. 禁止烟火

C. 小心湿滑

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【单选题】

高处作业安全防护设施应做到定型化、工具化、防护栏以()的条纹标示,盖件等以___色标示。

A. 黄黑(或红白)相间

B. 黄白(或红白)相间

C. 黄蓝(或红白)相间

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【单选题】

___的管道应每段均设置管道支架。

A. 沟槽式连接(卡套式连接)

B. 焊接连接

C. 法兰连接

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【单选题】

电阻在___连接时,阻止变大。

A. 并联

B. 串联

C. 混联

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【单选题】

装好的室外机应该在三角架的___。

A. 中间

B. 最前端

C. 最后端

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【单选题】

消防水泵房安装一台控制配电箱,___与控制箱并列安装。

A. 水泵控制柜

B. 水泵电源箱

C. 水泵

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【单选题】

在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,或坠落相对高度超过___m时,必须使用安全带,或采取其他可靠的安全防护措施。

A. 2.0

B. 1.5

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【单选题】

对只进行部分拆除的建筑,必须___。

A. 人工拆除

B. 先将保留部分加固,再进行分离拆除。

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【单选题】

382、因空调安装造成的人身伤害事故,给___带来了巨大的灾难。

A. 社会

B. 家庭

C. 公司

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【单选题】

383、坠落发生点以平(阳)台口,井架口,楼梯口、预留洞口、电梯口、___占首位。

A. 下水道

B. 屋顶

C. 窗台口

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【单选题】

从业人员___处理紧急突发状况,可以停止高处作业。

A. 无权

B. 有权

C. 不许

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【单选题】

《中华人民共和国职业病防治法》规定,职工发现职业病危害事故隐患应当及时___。

A. 报告

B. 处理

C. 隐瞒

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【单选题】

防护脚手架是只用作___防护的脚手架。

A. 人身

B. 物品

C. 安全

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【单选题】

吊篮正常工作时,工作钢丝绳通过防倾斜滚轮与限位之间___提升机。

A. 穿过

B. 绕过

C. 接触

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【单选题】

力都有其自身___的变化规律。

A. 固定

B. 不确定

C. 随意

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【单选题】

容易滑动、滚动的工具、材料要堆放在脚手架上,必须___措施防坠落。

A. 采取

B. 无需

C. 使用

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【单选题】

根据伤情对伤员边分类边抢救,处理的原则是先重后轻、先缓后急、先近后___。

A. 右

B. 左

C. 远

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【单选题】

凡坠落高度在___m以上的工作平台、人行通道(部位),在坠落面侧应设置固定式防护栏杆。

A. 2.0

B. 1.5

C. 2.5

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【单选题】

392、杆塔起吊时,杆塔___应设专人监视,传递信号必须清晰。

A. 正面

B. 右面

C. 侧面

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【单选题】

大型运动设施拆除工程,安全专项方案的内容应包括设备、设施的___。

A. 解体方案及安全防护措施

B. 解体方案

C. 安全防护措施拆除预算

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【单选题】

现行国标规定电动吊篮必须设置___限位装置。

A. 超重

B. 上

C. 下

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【单选题】

安全绳及钢丝绳卡扣的数量不得少于___个。

A. 2

B. 1

C. 3

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【单选题】

凡是待修的作业设备,应挂有___标志。

A. 禁止使用

B. 待修

C. 可使用

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【单选题】

特种作业人员的特种作业操作资格证书由国务院建设主管部门规定___的样式。

A. 统一

B. 多种

C. 各种

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【单选题】

398、建筑物顶层广告设施的基础应与___连接。

A. 建筑物的楼面

B. 建筑物的主体结构

C. 建筑物的墙面

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【单选题】

室外机地脚螺栓不易拆除,主要原因是___。

A. 安装的牢固

B. 装在外边时间太长了

C. 锈蚀

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【单选题】

大型广告设施基础化学锚栓植入72小时后要进行相应试验,以下___项试验必须进行。

A. 强度

B. 拉拔

C. 扭力

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【单选题】

安全工作票如果工作内容不变,每票最长使用时间也不得超过___天。

A. 5

B. 3

C. 8

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【单选题】

402、物料提升机应按有关规定,___单位分管负责人负责安装和拆卸。

A. 使用

B. 产权

C. 建设

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【单选题】

403、拆除工程的建设单位与施工单位在签订施工合同时,应签订___,明确双方的安全管理责任。

A. 生产管理协议

B. 质量保证管理协议

C. 安全生产管理协议

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【单选题】

建筑物拆除施工应从上至下、逐层拆除分段进行,不得垂直交叉作业的是___拆除施工方法。

A. 人工

B. 爆破

C. 机械

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推荐试题

【单选题】

从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 10

B. 8

C. 7

D. 6

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【单选题】

以下行为不属于窃电的是___。

A. 绕越供电企业用电计量装置用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效

D. 擅自操作供电企业的用电计量装置

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【单选题】

销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。

A. 阶梯电费

B. 基本电费

C. 正常电费

D. 以上都不对

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【单选题】

用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 12个月

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【单选题】

下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？

A. 实名通电

B. 低压居民新装

C. 更名

D. 销户

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【单选题】

《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。

A. 有资质

B. 有能力

C. 有批准

D. 有证书

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【单选题】

下面___组全部为变更用电。

A. 减容、暂换、暂拆、分户

B. 增容、迁址、过户、改类

C. 暂停、移表、销户、新装

D. 暂停、移表、销户、增容

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【单选题】

用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。

A. 供电企业

B. 电力管理部门

C. 计量检定机构

D. 计量技术检定机构

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【单选题】

居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。

A. 2016年7月1日

B. 2016年3月1日

C. 2017年1月1日

D. 2016年1月1日

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【单选题】

“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。

A. 产权

B. 住宅

C. 房产证明

D. 户籍证明

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【单选题】

居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。

A. 申请日

B. 次月抄表日

C. 业务归档日

D. 业务办理当月

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【单选题】

居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。

A. 当年剩余月份数

B. 当年剩余月份数+1

C. 当年月份数减申请月份数

D. 客户需求的月份数

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【单选题】

“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。

A. 当年剩余月份数；重新

B. 实际使用月份；重新

C. 实际使用月份；分别

D. 当年剩余月份数；分别

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【单选题】

居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。

A. 12个月

B. 24个月

C. 36个月

D. 客户要求的起始时间

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【单选题】

“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。

A. 社保部门

B. 民政部门

C. 政府部门

D. 行政部门

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【单选题】

自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。

A. 2012年7月1日

B. 2012年1月1日

C. 2010年7月1日

D. 2010年1月1日

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【单选题】

城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。

A. 30

B. 100

C. 15

D. 10

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【单选题】

已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。

A. 民政部门批准的起始月份

B. 业务办理当月

C. 次月抄表日

D. 两保户申请的起始月份

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【单选题】

某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。

A. 13

B. 15

C. 20

D. 0

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【单选题】

互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 全部

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【单选题】

某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。

A. 10、2

B. 9、3

C. 11、2

D. 10、3

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【单选题】

客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。

A. 公安机关户籍证明

B. 宗教活动场所登记证

C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明

D. 社会团体法人登记证书

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【单选题】

居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。

A. 0.538

B. 0.568

C. 0.558

D. 0.588

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【单选题】

用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A. 三

B. 五

C. 六

D. 十二

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【单选题】

减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

D. 0.8

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【单选题】

电e宝客服电话是多少?___

A. 400-60-95598

B. 400-70-95598

C. 400-80-95598

D. 400-90-95598

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【单选题】

电费小红包是由___发行。

A. 掌上电力

B. 电e宝

C. e充电

D. 财富好管家

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【单选题】

可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。

A. 掌上电力

B. 电e宝

C. 95598网站

D. 95598客服热线

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【单选题】

如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。

A. 消费者协会

B. 质量技术监督部门

C. 工商管理部门

D. 综合执法局

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【单选题】

以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___

A. 房产证复印件或相关法律文书

B. 客户居民身份证原件

C. 上一期电费缴讫凭证

D. 经办人居民身份证原件

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【单选题】

“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（）导向。

A. 智能型、市场型、体验型

B. 智能型、体验型、市场型

C. 市场型、体验型、智能型

D. 智能型、差异型、体验型

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【单选题】

省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。

A. 市场

B. 人民

C. 客户

D. 电力市场

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【单选题】

省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。

A. 做大

B. 做精

C. 做活

D. 做强

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【单选题】

省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。

A. 客户+渠道+产品+合作商

B. 客户+服务+产品+合作商

C. 用户+渠道+产品+合作商

D. 客户+渠道+服务+合作商

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【单选题】

省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。

A. 综合服务、智能服务、体验服务

B. 综合服务、智能服务、差异服务

C. 综合服务、差异服务、体验服务

D. 综合服务、智能服务、优质服务

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【单选题】

受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。

A. 综合业务

B. 杂项业务

C. 咨询业务

D. 渠道业务

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【单选题】

营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。

A. 前台后台协同化

B. 线上线下一体化

C. 前端后台一体化

D. 客户服务差异化

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【单选题】

营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。

A. 服务客户

B. 服务用户

C. 服务大客户

D. 服务市场

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【单选题】

抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。

A. 抄表

B. 抄催人员服务态度

C. 抄催人员服务规范

D. 电费

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【单选题】

对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉，进行申诉时应选择___

A. 客户自身责任

B. 恶意投诉

C. 不合理投诉

D. 客服代表责任

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