【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明国际标准时间和当地时间。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（ ）。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因。”
B. “请您放心，我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
D. “通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（ ）
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在（ ）日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
A. 当天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
推荐试题
【多选题】
下列有关不断增强实现人生价值的能力和本领的说法正确的有___
A. 人在实现人生价值的过程中不可避免地要受到客观条件的限制，人的主观努力不起作用
B. 人的能力具有累积效应，能够通过学习、锻炼而得以提升
C. 个人的主观努力，在相当大的程度上也决定着人生价值实现的程度
D. 大学生可塑性强，可以通过各种方式和途径，全面提高自身的综合素质和能力,努力创造实现人生价值的良好条件
【多选题】
爱因斯坦说：“我评定一个人的真正价值只有一个标准，即看他在多大程度上摆脱了自我。”对此，正确的理解是___
A. 个人人生价值的大小主要看社会对他的满足程度
B. 人生价值的大小取决于“自我”价值实现的程度
C. 评价一个人的人生价值主要考察他对社会的贡献
D. 对社会贡献越大，摆脱“自我”程度也就越大，个人的人生价值就越大
【多选题】
以下有关树立正确的幸福观的说法正确的有___
A. 幸福是一个总体性范畴，它意味着人总体上生活得美好，家庭和睦、职业成功、行为正当、人格完善等都是幸福的重要因素
B. 在追求幸福的过程中，我们不能把自己的幸福建立在损害社会整体和他人利益的基础上
C. 实现幸福离不开一定的物质条件，物质需要的满足、物质生活的富足是幸福的重要方面
D. 人的幸福不能仅仅局限于物质方面，精神需要的满足、精神生活的充实也是幸福的重要方面
【多选题】
大学生要以积极进取的态度去面对生活中的成败得失，树立正确的得失观。以下有关树立正确的得失观的说法正确的有___
A. 得到的一定是好事，失去了一定是坏事
B. 不要拘泥于个人利益的得失
C. 不要满足于一时的得
D. 不要惧怕一时的失
【多选题】
以下有关树立正确的顺逆观的说法正确的有___
A. 在顺境中前进，如同顺水行舟，天时、地利、人和等有利因素，使人们更容易接近和实现目标
B. 在逆境中奋斗，犹如逆水行舟，不进则退，需要付出更大的努力和更多的艰辛才可能成功
C. 顺境中的宽松气氛、优越条件，必定使人自满自足，意志衰退
D. 在人生旅途中没有永远的顺境，也没有永远的逆境
【多选题】
如何认识、对待生与死，体现了一个人人生境界的高低，更直接影响着他的实际生活。以下表述中属于生死观范畴的是___
A. 老子曰“上善若水”
B. 孔子谓“杀身成仁”
C. 孟子曰“舍生取义”
D. 司马迁认为“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”
【多选题】
中国古人向来注重荣与辱，并通过“知耻”来进行道德评价和判断。以下表述中属于荣辱观范畴的是___
A. 孔子提出“知耻近乎勇”
B. 孟子认为“无羞恶之心，非人也”
C. 荀子曰“不积跬步无以至千里”
D. 管仲提出“礼义廉耻，国之四维”
【多选题】
大学生只有具备正确的荣辱观，明确是非、对错、善恶、美丑的界限，坚持___，才会在纷繁复杂的社会生活中明确应当坚持和提倡什么，反对和抵制什么。
A. 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻
B. 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻
C. 以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻
D. 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻
【多选题】
在确立科学高尚的人生观的过程中，人们往往不可回避的问题是“如何看待金钱”。下列有关人生与金钱的说法正确的是___
A. 金钱不是万能的，生活中还有许多远比金钱更有意义的东西值得我们去追寻
B. 人应当是金钱的主人，而不是金钱的奴隶
C. 在市场经济时代，追求金钱是人生的最高目的
D. 应当依靠自己的劳动创造财富，合理合法获取金钱
【多选题】
下列对于个人主义人生观的认识中，正确的是___
A. 个人主义是以个人利益为出发点和归宿的一种思想体系和道德原则
B. 个人主义主张个人本身就是目的，具有最高价值，社会和他人只是达到个人目的的手段
C. 个人主义是生产资料私有制的产物，是资产阶级人生观的核心
D. 个人主义在任何历史时期都没有产生过积极意义
【多选题】
市场经济带来了人们价值观的冲突，使一些人陷入误区。以下不正确的价值取向有___
A. 主观为自己，客观为别人
B. 注重眼下的利益得失，不计长远
C. 每个人都有自己的价值标准，无所谓对错
D. 以人民利益的实现为最高标准
【多选题】
人生之所以有价值，是因为人能够自觉地、有意识地___
A. 认识和改造客观世界与主观世界
B. 创造物质财富和精神财富
C. 通过创造性的社会实践把人生提升到一个更高的境界
D. 发挥聪明才智，为个人和家庭作出贡献
【多选题】
关于享乐主义，正确的观点是___
A. 一些大学生追逐名牌和奢侈品，比阔气、讲排场，符合经济社会发展的要求
B. 健康有益的、适度的物质生活和文化生活，是人的正当需要，也有利于促进经济社会的发展
C. 把享乐尤其是感官的享乐变成人生的唯一目的，作为一种“主义”去诠释人生的根本意义是对人的需要的一种错误理解。
D. 突出强调以个人为中心，在个人与他人、个人与社会的关系上表现为极端利己主义和狭隘功利主义
【多选题】
___等错误的人生观，没有正确把握个人与社会的辩证关系，忽视或否认社会性是人的存在和活动的本质属性，对人的需要的理解极端、狭隘和片面，其出发点和落脚点都是一己之私利。
A. 拜金主义
B. 自由主义
C. 享乐主义
D. 极端个人主义
【多选题】
科学的理想___
A. 是人的主观能动性与社会发展客观趋势的一致性的反映
B. 是在正确把握社会历史发展客观规律的基础上形成的合乎社会发展要求、合乎人民利益的理想
C. 来自于人类的想象
D. 在现实生活中找不到依据
【多选题】
下面关于信念的描述，准确的是___
A. 信念是人类特有的精神现象
B. 信念有不同的类型和层次
C. 信念是认知、情感和意志的有机统一体
D. 为人们追求理想目标提供了强大的精神动力
【多选题】
理想信念是精神之“钙”，对于人生而言具有重要意义，主要体现在___
A. 理想信念昭示奋斗目标
B. 理想信念提供前进动力
C. 理想信念提高精神境界
D. 理想信念消磨斗志
【多选题】
理想信念作为人的精神世界的核心，它___
A. 能使人的精神生活的各个方面统一起来
B. 又能引导人们不断地追求更高的人生目标
C. 在追求和实现理想目标的过程中提升精神境界、塑造高尚人格
D. 使人的精神世界成为一个健康有序的系统，
【多选题】
马克思主义作为我们立党立国的根本指导思想，因为马克思主义___
A. 是严密的科学体系
B. 鲜明的阶级立场
C. 巨大的实践指导作用
D. 是近代以来中国历史发展的必然结果，是中国人民长期探索的历史选择
【多选题】
马克思主义的科学性体现在___
A. 深刻揭示了自然界、人类社会、人类思维发展的普遍规律
B. 坚持实现人民解放、维护人民利益的立场
C. 是人们观察世界、分析问题的有力思想武器
D. 为人类社会发展进步指明了方向
【多选题】
中国共产党坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，不断推进马克思主义中国化、时代化、大众化，指导党和人民取得___的伟大成就。
A. 新民主主义革命
B. 社会主义革命
C. 社会主义建设
D. 改革开放
【多选题】
大学生坚定马克思主义信仰，最重要的是___。
A. 学习和掌握马克思主义的立场、观点、方法
B. 确立正确的世界观和历史观
C. 准确把握时代发展潮流
D. 以科学的理想信念指引人生前进的道路和方向
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义，总任务是___，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 实现共产主义
B. 实现社会主义现代化
C. 中华民族伟大复兴
D. 国家富强
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，___
A. 形成了中国特色社会主义理论体系
B. 确立了中国特色社会主义制度
C. 焕发了社会主义市场经济活力
D. 发展了中国特色社会主义文化
