6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快_答案

【多选题】

6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A. 自助银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 网上银行

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答案

ABCD

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【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

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【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

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【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

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【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

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【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

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【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

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【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

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【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

D. 个人信用状况

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【多选题】

15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。

A. 投资理财

B. 代收代付

C. 网上银行

D. 自助服务

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【多选题】

16：贷记卡功能主要包括：___。

A. 信贷功能

B. 结算功能

C. 办理分期付款

D. 积累个人信用功能

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【多选题】

17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。

A. 先还旧，后还新

B. 先还前期，再还本期

C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金

D. 先还取现、转账本金，再还消费本金

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【多选题】

18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。

A. 账户余额，即交易已入账的资金

B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额

C. 现金额度，即可取现或转账的额度

D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额

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【多选题】

19：对套现的危害理解正确的是___。

A. 套现污染了社会风气

B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤

C. 套现形成发卡行风险

D. 套现扰乱金融秩序

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【多选题】

20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。

A. 简单数字排列

B. 生日

C. 电话号码

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【多选题】

21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。

A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人

B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为

C. 不要在公共场所使用网上银行

D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面

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【多选题】

22：个人消费贷款主要包括___。

A. 汽车贷款

B. 留学贷款

C. 综合消费贷款

D. 国家助学贷款

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【多选题】

23：留学贷款借款人可以是___。

A. 留学人员本人

B. 留学人员配偶

C. 留学人员父母

D. 留学人员兄妹

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【多选题】

24：国家助学贷款适用于___。

A. 本科

B. 专科

C. 研究生

D. 第二学士学位

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【多选题】

25：个人经营贷款借款人应___。

A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证

B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法

C. 在贷款行开立个人结算账户

D. 愿意接受贷款行信贷结算监督

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【多选题】

26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。

A. 定期储蓄存单

B. 凭证式国债

C. 储蓄国债

D. 理财产品

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【多选题】

27：个人贷款利率执行方式有___。

A. 基准贷款利率

B. 浮动贷款利率

C. 固定贷款利率

D. 混合利率

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【多选题】

28：个人贷款常用的还款方式是___。

A. 等额本金

B. 等额本息

C. 等额递增

D. 按期付息还本

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【多选题】

29：办理个人贷款需提供___。

A. 借款人和配偶的有效身份证件

B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明

C. 借款人婚姻状况证明

D. 借款人和配偶的收入证明

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【多选题】

30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。

A. 还款能力

B. 征信情况

C. 身体状况

D. 家庭背景

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【多选题】

31：借款人申请个人贷款应注意___。

A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配

B. 贷款用途合法合规，交易背景真实

C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务

D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录

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【多选题】

32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 如办理定期存款自动转存则按定期

D. 银行自行确定

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【多选题】

33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。

A. 活期储蓄

B. 定期储蓄

C. 不定期储蓄

D. 定活两便储蓄

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【多选题】

34：定期储蓄可分为___等方式。

A. 整存整取

B. 零存整取

C. 存本取息

D. 整存零取

E. 通知存款

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【多选题】

35：活期储蓄的特点是___。

A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务

B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止

D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日

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【多选题】

36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。

A. 立刻挂失

B. 换单/折/卡

C. 报警

D. 找报社声明

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【多选题】

37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。

A. 实际存期不足通知期限的

B. 未提前通知而支取的

C. 支取金额不足或超过约定金额的

D. 支取金额不足最低支取金额的

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【多选题】

38：储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。

A. 存款有息

B. 取款自由

C. 存款自愿

D. 为储户保密

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【多选题】

39：以下哪些业务是银行代收代付业务？___

A. 代收水电费

B. 代扣电话费

C. 代缴交通罚款

D. 代发工资

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【多选题】

40：在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___

A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息

C. 确保账户正确、状态正常、资金足额

D. 确保代收代付业务准确执行

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【多选题】

42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

43：与个人支付相关的票据主要是___

A. 银行汇票

B. 银行本票

C. 支票

D. 商业汇票

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【多选题】

45：消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。

A. 计息政策

B. 收费标准

C. 收费项目

D. 授信

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【多选题】

46：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。

A. 消费者本人

B. 担保人

C. 消费者的直系亲属

D. 消费者所在单位负责人

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【多选题】

47：发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。

A. 发卡银行官方网站

B. 发卡银行营业网点

C. 指定渠道

D. 逐一通知消费者

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【多选题】

48：为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。

A. 手机

B. 钥匙

C. 密码

D. 身份证

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推荐试题

【多选题】

关于单站点验证测试的路线选择，下列说法错误的是（）

A. 不需要考虑太多，直接开车进行测试即可

B. 尽可能跑全待测基站周围所有主要街道

C. 测试路线尽量经过所有待测主服务小区的覆盖区域

D. 测试路线尽量考虑当地的行车习惯，减少过红绿灯时的等待时间

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【多选题】

NB-IoT上行带宽为3.75KHz时，无线帧时长为（）。

A. 4ms

B. 40ms

C. 10ms

D. 1ms

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【多选题】

NB-IoT采用的小区重选准则是什么？（）

A. R准则

B. S准则

C. Lifting based

D. Ranking based

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【多选题】

NB-IoT系统中，使用的子载波间隔为（）。

A. 22.5KHz

B. 15KHz

C. 3.75KHz

D. 180 KHz

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【多选题】

NB-IoT的PCI规划要遵循以下哪些原则？（）

A. 即相邻的两个小区的PCI模4后余数不能相同

B. 邻区导频位置尽量错开

C. 同一小区所有的邻区列表中不能有相同的PCI

D. 即相邻的两个小区的PCI模3后余数不能相同

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【多选题】

以下哪种DCI Format必须与Format 1-0 size相等?（）

A. DCIformat 2-1

B. DCIformat 0-1

C. DCIformat 0-0

D. DCIformat 1-1

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【多选题】

中国5G将部署在哪些频段上？（）

A. 4.4-4.9G

B. 3.4-3.8G

C. 3.3-3.6G

D. 4.8-5.0G

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【多选题】

5G中CCE聚合等级包括（）。

A. 1

B. 16

C. 2

D. 8

E. 4

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【多选题】

Release 14之后有几种PHR Type？（）

A. 4

B. 2

C. 1

D. 3

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【多选题】

CDMA系统通过软切换可以提高系统质量，体现在：（）

A. 改善小区覆盖

B. 控制手机干扰

C. 改善话音质量

D. 降低掉话率

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【多选题】

CDMA系统中，切换失败的原因包括（）。

A. 目标小区资源不可用

B. 声码器速率不匹配

C. 切换过程超时

D. 恢复到原信道失败

E. 制定小区不存在

F. 目标小区导频覆盖和业务信道覆盖不一致

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【多选题】

天线增益为10dBd，以dBi为单位表示时，应为（）dBi。

A. 11.15

B. 7.85

C. 12.15

D. 12

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【多选题】

引起基站覆盖范围小的可能原因有：（）

A. 基站接收灵敏度变差

B. 基站发射功率变低

C. 以上都是

D. 地理环境的改变

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【多选题】

SDN 构架中的核心组件是（）。

A. 服务器

B. 控制器

C. 运算器

D. 存储器

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【多选题】

A3事件要减少服务小区向目标小区切换，可进行如下哪些设置？( )

A. 减小邻区的cellIndividualOffset

B. 增加邻区的cellIndividualOffset

C. 减小服务小区的cellIndividualOffset

D. 增加服务小区的cellIndividualOffset

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【多选题】

UE在哪些场景下会使用基于非竞争的随机接入?( )

A. 上行失步时下行数据到达

B. 上行失步时上行数据到达

C. 切换后接入新小区

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【多选题】

以下关于非优化切换的描述哪些是正确的？( )

A. 非优化切换的架构遵循非3GPP接入EPC网络的网络架构，支持LTE到eHRPD的切换和eHRPD到LTE的切换；

B. 对于实时性要求不高的数据业务，如浏览，消息业务，下载，流媒体等，eHRPD和EPC的非优化切换即可支持该类业务的连续性；

C. 非优化型切换用于提供LTE和eHRPD间数据业务的移动性

D. 切换发生时，实际上是中断LTE的链接后建立eHRPD的链接，无线链路和网络的PPP连接都会中断，由业务层来保证业务的连续；

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【多选题】

上行PUCCH反馈的控制信令包括：( )

A. CQI

B. PMI

C. QoS

D. RI

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【多选题】

考虑重传情况下,单从1个TTI和4个TTI传输角度，HARQ进程为4，TTI bundling增益大约( )

A. 6dB

B. 1dB

C. 2dB

D. 4dB

E. 3dB

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【多选题】

LTE FDD频内小区重选的服务小区的迟滞参数是在下列哪个系统消息中获得( )。

A. SIB3

B. SIB2

C. SIB5

D. SIB4

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【多选题】

NB-IoT系统无线帧长为（）。

A. 10ms

B. 5ms

C. 40ms

D. 20ms

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【多选题】

NPDCCH信道的作用有（）。

A. 资源分配

B. 指示NPDSCH，NPUSCH的传输格式

C. 传递接入限制信息

D. 传递系统帧号

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【多选题】

NB-IoT具有较低的传输速率，单用户下行速率峰值为（）。

A. 21.26kbps

B. 21.25kbps

C. 21.28kbps

D. 21.27kbps

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【多选题】

NB–IoT上行子载波带宽有哪几种选择？（）

A. 7.5KHz

B. 3.75KHz

C. 180 KHz

D. 15KHz

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【多选题】

OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合，包含（）。

A. 循环前缀长度

B. 子载波间隔

C. 系统带宽

D. TTI长度

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【多选题】

下列选项中关于beam report描述有误的是：（）

A. UE通过RRC信令上报beam测量结果

B. 网络配置CSI-RS资源和上报方式

C. UE可以通过SSB进行beam测量上报

D. 可以将beam分组，以组的形式上报

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【多选题】

对于1个服务小区，基站可以通过专用RRC信令给UE配置多个DL BWP和多个UL BWP，最多各配（）个。

A. 4

B. 2

C. 8

D. 6

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【多选题】

5G中PUSCH支持的波形包括（）。

A. CP-OFDM

B. DFT-S-OFDM

C. S-OFDM

D. DFT-OFDM

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【多选题】

SCG failure 后，下面正确的是（）。

A. 安全模式已建立情况下，回IDLE

B. 安全模式已建立情况下，启动重建流程

C. 不重建，触发SCG failure后，向MCG上报SCGFailureInformationNRmessage

D. 安全模式未建立情况下，启动重建流程

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【多选题】

CDMA手机是通过接收（）信道消息来获得长码状态,系统时间等消息。

A. 同步

B. 导频

C. 业务

D. 寻呼

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【多选题】

在CDMA 信道中每一帧的帧长是（）。

A. 40ms

B. 20ms

C. 100ms

D. 80ms

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【多选题】

CDMA系统是自干扰系统,在前向链路主要是( )受限。

A. CE

B. 功率

C. 码资源

D. 干扰

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【多选题】

CDMA手机是通过接收（）信道消息来获得长码状态，系统时间等消息的？

A. 同步

B. 导频

C. 业务

D. 寻呼

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【多选题】

40W功率折算到 dB域为（） dBm。

A. 40

B. 30

C. 46

D. 36

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【多选题】

考虑到干扰控制，市区水平波束宽度一般不宜大于（）。

A. 120°

B. 65°

C. 360°

D. 90°

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【多选题】

直放站中的关键技术有（）。

A. 增益，功率控制技术

B. 低噪放电路技术

C. 收发双工技术

D. RAKE接收技术

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【多选题】

云端的虚拟基站集群构成虚拟网络，利用（）技术优化网络结构。

A. MAC

B. SDN

C. PHY

D. RLC

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【多选题】

邻区比服务小区质量高于一个绝（相对）对门限，用于频内/ 频间基于覆盖的切换是基于（）事件的切换。

A. A2

B. A3

C. B1

D. A5

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【多选题】

用户反映上网速率慢时，常用的排查手段有哪些？( )

A. 信令，数据跟踪

B. ping

C. 模拟服务器测试

D. 镜像抓包

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【多选题】

关于UMTS接入的QOS中，描述正确的是

A. P-CSCF将动态的QOS相关的应用层参数映射为决策建立信息

B. PDF实现IP承载层基于业务的本地策略控制

C. P-CSCF通过Go接口把决策建立信息传递给PDF

D. P-CSCF完成应用功能SF

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