【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
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答案
BC
解析
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相关试题
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是： 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣5分；
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣10分；
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣2分。
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是： 。 ___
A. 答复询问时，未使用普通话的，每次扣1分（乘客提问时使用方言或外语的除外）；
B. 答复询问时，未使用文明用语或使用服务忌语的，每次扣2分；
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项，每次扣2分；
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的，每次扣2分。
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 列车运行图兑现率：统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率：统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里。
D. 客运强度：统计期内，运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量，为线路日均客运量与线路运营里程的比值，单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生 ，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 1次
B. 2次
C. 5分
D. 10分
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是： 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的，每处扣2分；
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的，每处扣1分；
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的，每处扣1分；
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的，每处扣1分。
【多选题】
运营单位应对重大风险编制（ ）和（ ），并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练；___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）对本行政区域内运营单位（ ）和（ ）实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括：（ ）等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况，逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施，形成本单位运营安全风险数据库（以下简称风险数据库），内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等，进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
【多选题】
遇到以下情况之一的，应开展专项排查___
A. 关键设施设备更新改造
B. 防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 需开展专项排查的其他情况
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括___
A. 隐患内容、排查人员、排查时间
B. 隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期限
D. 治理结果、未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
___
A. 《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》、
B. 《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》
D. 城市轨道交通运营管理规定》
E. 《中华人民共和国突发事件应对法》
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 四个等级，风险等级由风险点发生风险事件可能性和后果严重程度的组合决定。可能性指标、后果严重程度指标的确定及风险等级评估标准参照《公路水路行业安全生产风险辨识评估管控基本规范（试行）》执行。___
A. 重大、
B. 较大
C. 一般
D. 较小
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括 、未能立即消除时的临时措施 ___
A. 隐患内容、排查人员、
B. 排查时间、隐患等级
C. 主要治理措施、责任人
D. 治理结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况、
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查，排查范围应覆盖日常生产作业环节，每周应不少于1次。专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查，可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展。遇到以下情况之一的，应开展专项排查：___
A. 关键设施设备更新改造、
B. 以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 重点施工作业进行期间
【多选题】
遇到以下情况之一的，还应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识：___
A. 运营环境发生较大变化；
B. 运营单位部门分工进行较大调整
C. 发生运营险性事件；
D. 新设备、新技术、新工艺投用；
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或哪些运营险性事件发生的隐患？___
A. 列车脱轨、列车冲突
B. 列车撞击、列车挤岔
C. 火灾、桥隧结构坍塌
D. 车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下哪些内容？___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
推荐试题
【多选题】
进境动物境外预检是根据____，由海关总署派出人员到动物产地从事进境动物输出前检疫等一系列工作。
A. 《中华人民共和国进出境动植物检疫法》
B. 双边协议
C. 检疫许可的要求
D. 工作需要
【多选题】
进境陆生动物入境口岸现场检疫的主要内容包括：_______。
A. 要求提供国外官方出具的动物检疫证书（正本），国外官方出具的动物检疫证书有效性审核，查询运输日志，核查运输路线
B. 询问动物健康状况
C. 动物临床检查
D. 动物接卸运输监管
【多选题】
进境陆生动物实施入境现场检疫的准备工作内容至少包括：_______。
A. 制定检疫监管方案
B. 核定接卸运输路线，检查接卸运输车辆
C. 落实登机、登船、登车检疫地点及接卸场地防疫消毒处理时间
D. 核对现场检疫器具
【多选题】
动物卫生证书（格式4-1）适用于：_______。
A. 符合输入国家或者地区与中国有检疫规定、双边检疫协定以及贸易合同要求的出境动物
B. 出境旅客携带的符合检疫要求的伴侣动物
C. 符合检疫要求的供港澳动物
D. 符合输入国家或地区与中国有检疫规定、双边检疫协定以及贸易合同要求的出境动物产品
【多选题】
为保障内地供港澳活动物检疫和安全卫生，海关总署先后出台了一系列规章制度，包括：_______。
A. 《供港澳活羊检验检疫管理办法》
B. 《供港澳活牛检验检疫管理办法》
C. 《供港澳活猪检验检疫管理办法》
D. 《供港澳水生动物检验检疫管理办法》
【多选题】
经检疫合格的出境动物、动物产品和其他检疫物，____，货主或者其代理人应当重新申报。
A. 更改输入国家或者地区，更改后的输入国家或者地区又有不同检疫要求的
B. 改换包装或者原未拼装后来拼装的
C. 超过检疫规定有效期的
D. 改变运输路线的
【多选题】
海关对供港澳活猪实行监装制度，监装时，须____
A. 确认供港澳活猪来自海关注册的饲养场并经隔离检疫合格的猪群
B. 临床检查无任何传染病、寄生虫病症状和伤残情况
C. 运输工具及装载器具经消毒处理，符合动物卫生要求
D. 核定供港澳活猪数量，检查个体标识加施情况
【多选题】
输入的动物遗传物质运抵口岸时，检疫人员实施现场检疫的内容包括：_______。
A. 查验检疫证书是否符合《检疫许可证》以及我国与输出国家或地区签订的双边检疫协定的要求
B. 核对货、证是否相符
C. 检查货物的包装、保存状况
D. 核查有没有产品使用说明
【多选题】
进境动物遗传物质的使用单位应当到所在地直属海关备案，填写《进境动物遗传物质使用单位备案表》，并提供以下说明材料：_______。
A. 单位法人资格证明文件复印件
B. 具有熟悉动物遗传物质保存、运输、使用技术的专业人员
C. 具备进境动物遗传物质的专用存放场所及其他必要的设施
D. 从业人员经县级以上医院体检的健康证明
【多选题】
《原质检总局关于推广京津冀沪进境生物材料监管试点经验及开展新一轮试点的公告》所指生物材料是指为了_____、注册、检验、保藏目的进口的生物材料。
A. 科研
B. 研发
C. 预防
D. 诊断
【多选题】
_____属于四级风险的生物材料。
A. 非商品化体外诊断试剂
B. 海关总署认定的商品化细胞库的动物传代细胞系
C. 动物激素、毒素、单克隆抗体
D. 化学变性处理的动物组织
【多选题】
水生动物发生____时，OIE成员国兽医主管部门应向OIE通报。
A. 在被视为无某OIE名录疾病的国家、区域或生物安全隔离区首次或再次发生该疫病
B. 新OIE名录疫病发生在新宿主中
C. 发现OIE名录疫病的新病原株或新症状
D. 新发现OIE名录疫病人畜共患病的可能性
【多选题】
世界动物卫生组织（OIE）《水生动物卫生法典》中规定水生动物运输容器的特殊要求包括：_______。
A. 应可防止在运输期间发生漏水
B. 应便于观察容器内的情况
C. 由各国自行决定运输和进口容器标准
D. 一般只允许装载一种水生动物，或不会相互污染的水生动物
【多选题】
海关总署对进境水生动物实施检疫准入制度，包括：_______。
A. 产品风险分析
B. 安全卫生控制体系评估与审查
C. 检验检疫要求确定
D. 境外养殖和包装企业注册登记
【多选题】
进境水生动物现场检疫发现____，海关签发《检验检疫处理通知书》，由收货人或其代理人在海关的监督下，作退回或者销毁处理。
A. 未被列入允许进境水生动物输出国家或者地区及种类名单的
B. 无有效检疫许可证的
C. 发现内包装容器损坏并有装载水洒漏的
D. 无输出国家或者地区官方主管部门出具的有效检验检疫证书的
【多选题】
下列关于进境种用、养殖和观赏水生动物隔离检疫的表述，正确的是：_______。
A. 隔离检疫期间，海关按照年度水生动物安全风险监控计划、检疫许可证要求和其他有关规定抽样，实施水生动物有毒有害物质检测
B. 隔离检疫期间，海关按照年度水生动物疫病监测计划、检疫许可证要求和其他有关规定抽样，实施水生动物疫病检测
C. 隔离检疫合格的，签发《入境货物检验检疫证明》，予以放行
D. 隔离检疫不合格的，签发《检验检疫处理通知书》，对同一隔离设施内全部水生动物实行扑杀或者销毁处理，并对隔离场所进行消毒
【多选题】
下列关于出境水生动物检验检疫的表述，正确的是：_______。
A. 产地海关受理申报后，应当查验注册登记养殖场或者中转场出具的《出境水生动物供货证明》
B. 出境水生动物运输途中需换水、加冰、充氧的，应当在海关指定的场所进行
C. 出境水生动物用水、冰、铺垫和包装材料、装载容器、运输工具、设备应当符合国家有关规定、标准和进口国家或者地区的要求
D. 来自不同注册登记养殖场的水生动物，可以混合包装
【多选题】
海关对出境水生动物实施检验检疫的依据包括：_______。
A. 中国法律法规规定的检验检疫要求、强制性标准
B. 双边检验检疫协议、议定书、备忘录
C. 进口国家或者地区的检验检疫要求
D. 贸易合同或者信用证中注明的检验检疫要求
【多选题】
根据欧盟条例EC第1251/2008号，____属于入境水生动物"封闭观赏设施"。
A. 宠物店
B. 庭院内池塘
C. 商业性水族馆
D. 配备污水处理设施可以将疫病传播到自然水域的危险性降低到一个可接受的水平的设施
【多选题】
海关总署根据进境水生动物检验检疫不合格情况、国内外相关官方主管部门或者组织通报的风险信息以及国内外市场发现的问题等，在风险分析的基础上按照有关规定发布警示通报，采取____等风险控制措施。
A. 提高监控比例
B. 扣留检测
C. 暂停进口
D. 延长检测周期
【多选题】
进境水生动物自输出国家或者地区出境后中转第三方国家或者地区进境的，收货人或者其代理人办理检疫许可证时应当详细填写运输路线及在第三方国家或者地区中转处理情况，包括是否____等。
A. 离开海关监管区
B. 更换运输工具
C. 拆换包装
D. 进入第三方国家或者地区水体环境
【多选题】
从事出境水生动物捕捞、养殖、中转、包装、运输和贸易的企业，__________，由海关处三万元以下罚款，情节严重的，吊销其注册登记证书。
A. 发生应该上报的疫情隐瞒不报的
B. 在海关指定的场所之外换水、充氧、加冰、改变包装或者接驳更换运输工具的
C. 人为损毁检验检疫封识的
D. 存放我国或者进口国家或者地区禁止使用的药物的
【多选题】
自行宣告无疫指有关国家或地区主管部门自行宣布该国或该地区、某区域或生物安全隔离区按照____的要求，确认不存在某种通报疫病。
A. 进口国
B. 世界动物卫生组织（OIE）《水生动物卫生法典》
C. 世界动物卫生组织（OIE）《水生动物疾病诊断试验手册》
D. 出口国
