【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署,以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求,应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的,是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望,提高其满意度;
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法;
B. WOT分析法;
C. 回归分析;
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中,___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全
【单选题】
员工的权益与满意程度评分项,要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指___。
A. 针对组织中的每个人制定相应的方案
B. 针对组织中不同的群体制定相应的方案
C. 针对组织中的每个正式员工制定相应的方案
D. 针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案
【单选题】
供应商重要性分类的主要依据是___。
A. 供应商的实力
B. 供应商的规模
C. 供应商提供产品的重要程度
D. 供应商提供产品的质量
【单选题】
“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”被称为___。
A. 系统方法
B. 过程方法
C. 过程
D. 程序
【单选题】
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织___。
A. 关键过程
B. 关键因素
C. 关键环节
D. 关键工艺
【单选题】
___是组织管理运作系统的基础。
A. 资源
B. 顾客与市场
C. 过程管理
D. 测量、分析与改进
【单选题】
标杆是指针对相似的活动,其过程和结果___最佳的运作实践和绩效。
A. 代表组织所在行业的内部和外部
B. 仅代表组织所在行业内部
C. 仅代表组织所在行业外部
D. 代表组织所在行业的内部或外部
【单选题】
以下指标中,___可用来评价和改善相关方关系资源。
A. 技术创新
B. 关键设备数量
C. 新产品产值占比
D. 长期合作供应商数量或比例
【单选题】
主营业务收入和利润总额可看作___结果的测量指标。
A. 市场
B. 财务
C. 战略
D. 领导
【单选题】
噪声、粉尘等工作环境的结果,属于___经营结果。
A. 人力资源
B. 过程有效性
C. 产品和服务
D. 组织的治理
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于___。
A. 顾客与市场结果
B. 财务结果
C. 过程有效性结果
D. 资源结果
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是___。
A. 财务结果
B. 资源结果
C. 顾客与市场的结果
D. 组织的治理和社会责任结果
【单选题】
“过程”评分项分数为50%,表示方法___。
A. 不适用
B. 不适宜该评分项的要求
C. 符合该评分项的总体要求
D. 没有展开
【单选题】
给一个评分项评分时,首先要判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项达到的水平。总体上“最适合”是指___。
A. 与评分范围内的每一句话完全一致
B. 满足标准的总体要求
C. 基本满足,允许在个别要素上有所差距
D. 满足标准的详细要求
【单选题】
组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的___相比较。
A. 预测绩效与竞争者的预测绩效
B. 预测绩效与竞争者的当前绩效
C. 当前绩效与竞争者的预测绩效
D. 当前绩效与目标及以往的绩效
【单选题】
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是___。
A. 质量方针目标管理
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量控制
【单选题】
下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中,不正确的有___。
A. 面向竞争者
B. 面向客户
C. 面向管理层
D. 面向供货商
【单选题】
能源管理体系不适合以下哪种组织?___
A. 进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织;
B. 建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织;
C. 通过体系的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织。
D. 寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
【单选题】
___气体是导致地球温室效应最主要的原因。
A. 二氧化硫
B. 二氧化碳
C. 臭氧
D. 氮氧化物
【单选题】
《节约能源法》明确规定:节约资源是我国的一项___。
A. 基本国策
B. 基本制度
C. 法律制度
D. 政治任务
【单选题】
我国能源发展的战略___。
A. 节约与开发并举,将节约放在首位
B. 开发为主,节约为辅
C. 优化开发与重点开发并举,将优化开发放在首位
D. 节约与开发并举,将开发放在首位
【单选题】
国家开展节能宣传和教育,增强全民的节能意识,提倡___的消费方式。
A. 节约型
B. 开放型
C. 集约型
D. 密集型
【单选题】
增加___在能源消费结构中的比例,是节约常规能源的重要途径。
A. 新能源和可再生能源
B. 新能源和一次能源
C. 可再生能源和二次能源
D. 常规能源和生物质能源
【单选题】
能效标识,是指附在用能产品或者其包装物上,表示产品___等性能指标的一种信息标识。
A. 能源消耗等级
B. 能源效率等级
C. 功率能耗等级
D. 转换效率等级
【单选题】
最高管理者应对建立、实施、保持和持续改进能源管理体系作出承诺,并通过以下活动提供证据。以下哪个不属于承诺范围?___
A. 执行适用的法律法规、标准及其他要求并在组织内贯彻实施;
B. 制定和实施能源方针和目标,并作为组织的发展方向和战略目标的组成部分;
C. 确保配备能源管理体系所需的适宜资源;
D. 进行内部审核
【单选题】
能源管理方案可以不包括:___
A. 有关职能与层次上的职责和权限;
B. 编制人员;
C. 技术方案、实施方法和财务措施等;
D. 时间进度安排。
【单选题】
合同能源管理与GB/T23331中哪个条款相对应?___
A. 4.2.1管理承诺
B. 4.3.5能源管理方案
C. 4.4.6运行控制
D. 4.4.1资源
【单选题】
在一个用能单位中,往往80%的能源是由20%的用能设备/环节所消耗的,这种原理被称为___
A. 二八原则
B. 重点控制理论
C. 标杆对比
D. 能量平衡
【单选题】
以下哪项是国家法律法规对“4.4.6.2产品和过程设计控制”提出的要求。___
A. 能源审计
B. 能源主管人员培训
C. 固定资产投资项目节能评估及审查
D. 节能监察
推荐试题
【单选题】
下列选项中,属于职业道德范畴的是___
A. 企业经营业绩
B. 企业发展战略
C. 员工的技术水平
D. 人们的内心信念
【单选题】
职业道德是一种___的约束机制
A. 强制性
B. 非强制性
C. 随意性
D. 自发性
【单选题】
在市场经济条件下,___是职业道德社会功能的重要表现
A. 克服利益导向
B. 遏制牟利最大化
C. 增强决策科学化
D. 促进员工行为的规范化
【单选题】
员工素质主要包括知识、能力、责任心三个方面,其中___最为关键。
A. 责任心
B. 能力
C. 知识和能力
D. 知识
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
下列不属于医药职业道德调节的行为关系范畴的是___
A. 医药人员和患者之间
B. 医药人员之间
C. 病人患者之间
D. 医药人员和国家、集体之间
【单选题】
医药职业道德的特点不包括___
A. 先人后己
B. 全人类性
C. 严肃性
D. 平等性
【单选题】
下列描述错误的是___
A. 人道主义的核心是尊重人的生命,一视同仁,治病救人
B. 医药职业道德与其他职业道德一样,都是上层建筑领域中的组成部分,具有阶级性
C. 医药行业的从业者必须把病人的利益放在首位
D. 医药人员要做到全心全意为人民服务
【单选题】
下列不属于对医药从业人员高尚道德要求的是___
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
___不属于医药行业的特点
A. 医药商品的经济性
B. 医药经营企业的两重性
C. 医药商品的特殊性
D. 医药商品质量的重要性
【单选题】
每个从业人员在职业工作中应该慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是职业道德中___
A. 爱岗敬业的基本要求
B. 真诚守信的基本要求
C. 办事公道的基本要求
D. 服务群众的基本要求
【单选题】
下列说法正确的是___
A. 一切工作热情都是由个人利益驱动的
B. 为人民服务是具体职业道德的准则,凡是有悖于为人民服务的言行,都不符合社会主义职业道德的要求
C. 守信就是讲信誉、重信用、讲义气
D. “干一行,爱一行”在社会主义市场经济条件下已经不合时宜
【单选题】
下列不属于“遵纪守法、爱岗敬业”要求的是___
A. 依法经营药品
B. 对工作严肃认真,一丝不苟
C. 降价销售
D. 按处方配药,谨慎出售
【单选题】
爱岗敬业的具体要求是___
A. 看效益决定是否爱岗
B. 转变择业观念
C. 提高职业技能
D. 增强把握择业的机遇意识
【单选题】
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到___
A. 追求真理,坚持原则
B. 有求必应,助人为乐
C. 公私不分,一切平等
D. 知人善任,提拔知己
【单选题】
下列关于真诚守信的认识和判断中,正确的是___
A. 一贯地真诚守信是不明智的行为
B. 真诚守信是维持市场经济秩序的基本法则
C. 是否真诚守信要视具体对象而定
D. 追求利益最大化原则高于真诚守信
【单选题】
法律责任的种类不包括___
A. 经济责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
【单选题】
药品进口须经国务院药品监督管理部门组织审查,经审查确认符合质量标准、安全有效的,方可批准进口,并发给___
A. 进口许可证
B. 进口药品许可证
C. 进口药品注册证书
D. 新药证书
【单选题】
药品管理法规定,药品经营企业销售药品必须准确无误,并正确说明___
A. 用法用量
B. 用法用量和不良反应
C. 用法用量和注意事项
D. 注意事项和使用方法
【单选题】
将标示批号为20080305的药品改成批号为20100305的药品销售,该行为属经销___
A. 假药
B. 劣药
C. 换包装药
D. 不合格药
【单选题】
对从无药品生产许可证、药品经营许可证的企业购进药品的生产企业、经营企业或者医疗机构,责令改正,没收违法购进的药品,并处违法购进药品货值金额___的罚款。
A. 2倍以下
B. 2倍以上5倍以下
C. 1倍以上3倍以下
D. 3倍以上5倍以下
【单选题】
药品经营企业购进首营品种要填写___
A. 登记表
B. 计划表
C. 首次经营药品审批表
D. 合格表
【单选题】
药品经营企业采购药品应当建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容,采购中药材、中药饮片的还应当标明___
A. 产地
B. 来源
C. 科属
D. 种类
【单选题】
药品经营企业应当对药品___的质量管理体系进行评价,确认其质量保证能力和质量信誉。
A. 供货单位销售人员
B. 供货单位、购货单位
C. 供货单位销售人员、购货单位采购人员
D. 购货单位采购人员
【单选题】
药品批发企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应,包括___等。
A. 组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件
B. 组织机构、人员、设施设备、相应的计算机系统
C. 组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统
D. 组织机构、人员、质量管理体系文件及相应的计算机系统
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
细胞是构成人体___
A. 结构和功能的基本单位
B. 组织结构和功能的基本单位
C. 器官结构和功能的基本单位
D. 系统结构和功能的基本单位
【单选题】
不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
生成精子和分泌雄性激素的器官是___
A. 前列腺
B. 卵巢
C. 睾丸
D. 附睾
【单选题】
产生卵子和分泌雌性激素的器官是___
A. 子宫
B. 卵巢
C. 输卵管
D. 阴道
【单选题】
幼年时期生长素过多可导致___
A. 呆小症
B. 巨人症
C. 肢端肥大症
D. 向心性肥胖
【单选题】
不属于细菌基本结构的是___
A. 芽孢
B. 细胞壁
C. 细胞膜
D. 细胞质
【单选题】
酵母菌属于___
A. 细菌
B. 病毒
C. 真菌
D. 支原体
【单选题】
唯一能通过胎盘的抗体是___
A. IgD
B. IgA
C. IgM
D. IgG
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 将药物用于临床使用时,能直接使用原料药
B. 必须将药物制备成具有一定形状和性质的剂型
C. 适宜的药物剂型可充分发挥药效
D. 适宜的药物剂型可减少毒副作用
【单选题】
片剂的优点不包括___
A. 剂量准确
B. 质量稳定
C. 溶出度高
D. 使用方便
【单选题】
关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速、疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 不能产生延长药效的作用
D. 适用于不宜口服给药的患者
【单选题】
某药品的有效期至2013年11月,则表示该药品有效期的终止日期是___
A. 2013年11月30日
B. 2013年12月1日
C. 2013年10月31日
D. 2013年11月1日
【单选题】
某药品的批准文号为国药准字H××××××××,那么“H”表示该药品为___
A. 化学药品
B. 中药
C. 生物制品
D. 体外化学诊断试剂