【单选题】
机遇的出现可能意味着某种___的局面,例如:有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。
A. 迎接新挑战
B. 有利于实现质量方针和目标
C. 实现质量管理有效性
D. 有利于实现预期结果
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答案
D
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相关试题
【单选题】
风险是不确定性的影响,不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供___。
A. 改进机会
B. 机遇
C. 预防措施的机会
D. 新的挑战
【单选题】
GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001:2015标准要求的组织提供___。
A. 审核依据
B. 更高要求
C. 指南
D. 要求
【单选题】
ISO9001:2015标准使组织能够使用过程方法,并结合PDCA循环和基于风险的思维将其质量管理体系要求与其他管理体系标准要求进行___。
A. 协调或整合
B. 融合
C. 整合
D. 协调
【单选题】
为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是___。
A. ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B. ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C. ISO9000《质量管理体系基础和术语》
D. ISO19011《管理体系审核指南》
【单选题】
在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于___的产品和服务。
A. 提供给顾客或顾客所要求
B. 预期提供给顾客或顾客所要求
C. 预期提供给顾客
D. 顾客所要求
【单选题】
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力___。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
【单选题】
质量管理原则中的领导作用是指___。建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A. 领导
B. 高层领导
C. 最高管理者
D. 各级领导
【单选题】
组织的产品和服务质量取决于满足___能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A. 顾客
B. 要求
C. 市场
D. 顾客期望
【单选题】
在组织的质量管理体系模式中可以认识到,不是所有的体系、过程和活动都可以被预先确定,因此,组织需要具有灵活性,以适应复杂的___。
A. 市场环境
B. 内部和全部的变化
C. 组织环境
D. 变化需要
【单选题】
正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的___提供了框架。
A. 有效性
B. 有效性和效率
C. 符合性和有效性
D. 绩效
【单选题】
质量的定义是:客体的一组固有特性满足___的程度。
A. 要求
B. 顾客要求
C. 相关方要求
D. 法律法规要求
【单选题】
“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.1.3
B. 8.1
C. 8.2.1
D. 8.5.1
【单选题】
农夫山泉矿泉水外包装上的条形码,属于下列哪种标识?___。
A. 产品标识
B. 可追溯性标识
C. 防护标识
D. 唯一性标识
【单选题】
ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了:为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应___。
A. 对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B. 控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不利影响
C. 对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D. 以上都不是
【单选题】
ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定:策划的输出应适于___。
A. 组织的产品和服务
B. 组织的规模
C. 组织的环境的变化
D. 组织的运行
【单选题】
“京东购物网首页上声明:凡在京东网上购物,均可使用京东白条:30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求___。
A. 适用的法律法规要求
B. 组织认为的必要要求
C. 组织必须履行的要求
D. 组织隐含的要求
【单选题】
“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.5.2
B. 8.1b
C. 8.5.1
D. 8.5.1
【单选题】
“北京市某地铁车站入口处张贴着北京市轨道交通网络示意图”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 7.4
B. 8.2.1
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某职业培训机构在某官网上公告了由政府有关部门颁发的培训资质证书、职业培训课程名称和培训计划表”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“某著名服装品牌在其天猫旗舰店的2016年新款服装销售网页上写明支持7天无理由退货”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“苏宁易购上的某品牌家电的销售网页上写明:购买此品牌电视机,加99元可延保一年”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.2.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.5.5
【单选题】
“旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案,尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.3.3
C. 8.5.1
D. 8.6
【单选题】
“雨季旅游时,旅游团的导游给准备登山的旅客每人发放雨衣和登山棍”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1
C. 8.5.3
D. 8.6
【单选题】
“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温,然后记录在病历卡上”。最适用于这一情景的条款是___。
A. 8.1
B. 8.5.1a
C. 8.5.1 B、
D. 8.5.1c
【单选题】
下列哪项是ISO9001:2015标准8.5.3的题目___。
A. 顾客的财产
B. 外部供方的财产
C. 顾客和外部供方的财产
D. 顾客或外部供方的财产
【单选题】
以下哪些不是顾客财产___。
A. 培训机构在上课前收集到的学员通讯录
B. 银行向储户索要的身份证复印件
C. 雨天,就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上
D. 涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
【单选题】
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是___。
A. 以确保基于风险的思维方式,减少对产品和服务所带来的影响
B. 以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C. 以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D. 以上都是
【单选题】
下列哪项成文信息,不是组织在设计和开发更改时应保留的___。
A. 设计和开发确认信息
B. 评审的结果
C. 更改的授权
D. 为防止不利影响而采取的措施
【单选题】
根据ISO9001:2015标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别___。
A. 输出状态
B. 产品状态
C. 服务状态
D. 产品和服务状态
【单选题】
需要时,组织应采用适当的方法识别输出,其目的是___。
A. 满足产品和服务的标识要求
B. 以确保产品和服务合格
C. 确保产品的可追溯性
D. 以上都是
【单选题】
组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护,下列哪些不属于输出防护___。
A. 爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B. 食品厂用冷藏车运输水产品
C. 产品包装
D. 化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息
【单选题】
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制,其目的是___。
A. 以确保变更管理
B. 识别风险、并予以控制
C. 以保持质量管理体系满足标准的要求
D. 以确保持续地符合要求
【单选题】
组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息___。
A. 有关更改评审结果
B. 授权进行更改的人员
C. 根据评审所采取的必要措施
D. 以上都是
【单选题】
根据ISO9001:2015标准,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是___。
A. 确保产品和服务已满足要求
B. 确保产品和服务的结果得到证实
C. 确保产品和服务能持续满足要求
D. 以验证产品和顾客的要求已得到满足
【单选题】
对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求,是ISO9001:2015标准哪个条款提出的要求___。
A. 8.3.6
B. 8.5.6
C. 8.7.1
D. 10.2.1
【单选题】
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。___组织应进行评审。
A. 在发生贸易前
B. 在发生贸易后
C. 在承诺向顾客提供产品和服务之前
D. 在承诺向顾客提供产品和服务后
【单选题】
在策划___时,组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求,并确定需要应对的风险和机遇。
A. 质量目标
B. 质量管理体系
C. 产品实现过程
D. 质量方针
【单选题】
组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的___建立质量目标。
A. 范围
B. 边界
C. 活动
D. 过程
【单选题】
组织对质量管理体系进行变更时,以下不正确的的考虑是___。
A. 变更目的及其潜在后果
B. 质量管理体系的完整性
C. 资源的可获得性
D. 职责和权限的固化
【单选题】
组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现在内部资源的能力,还要考虑从___。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
推荐试题
【单选题】
神经阻滞疗法的禁忌证是 ___
A. 三叉神经痛
B. 肋间神经痛
C. 癌痛
D. 缺血性疼痛
E. 局麻药过敏或有出血倾向者
【单选题】
原发性三叉神经痛,治疗首选 ___
A. 药物治疗
B. 神经阻滞
C. 手术治疗
D. 理疗
E. 光疗
【单选题】
下列关于肩周炎的描述不正确的是 ___
A. 可能与颈椎退变造成支配区神经功能障碍有关
B. 其病变受累结构常常包括关节囊与关节滑囊
C. 肩周炎可不治自愈
D. 所有的肩周炎患者均有明确的影像学改变
E. 外伤常常是引起肩周炎的重要原因
【单选题】
关于脊柱的描述,正确的是___
A. 有8块颈椎
B. 有4块骶椎
C. 胸部运动最灵活
D. 腰曲凸向前
E. 颈曲凸向后
【单选题】
可抗心律失常的局麻药是 ___
A. 丁卡因
B. 利多卡因
C. 普鲁卡因
D. 布比卡因
E. 其余选项都不是
【单选题】
腰椎间盘突出症急性期静滴甘露醇的主要目的___
A. 促进突出物还纳
B. 安定镇静
C. 解除肌肉痉挛
D. 促进炎症和水肿消退
E. 营养神经
【单选题】
椎动脉型颈椎病的典型表现是 ___
A. 头部转动时发作性眩晕
B. 下肢无力.步伐不稳
C. 颈肩臂疼痛麻木
D. 心慌.胸闷
E. 大小便功能障碍
【单选题】
甲状腺功能亢进症患者消化系统的表现哪项除外 ___
A. 食欲亢进
B. 排便增多
C. 偶有黄疸
D. 肝功能损害
E. 肝脏缩小
【单选题】
下列哪种情况适宜用磺脲类降糖药治疗 ___
A. 1型糖尿病患者
B. 严重肝.肾功能不全者
C. 单纯用饮食难以控制的2型糖尿病患者
D. 合并妊娠者
E. 合并严重感染
【单选题】
符合糖尿病酮症酸中毒诊断的最主要的实验室检测项目是 ___
A. 血糖升高
B. 尿糖强阳性
C. 血白细胞增高
D. 血酮升高.尿酮阳性
E. 血pH<7E.35
【单选题】
某甲状腺功能亢进症患者,服丙硫氧嘧啶已有4个月,剂量为300mg/d目前心率76次/分,基础代谢率(BMR)正常,症状消失,体重增加你认为该药的服用方案应作何调整 ___
A. 原剂量
B. 加大减量
C. 一半减量
D. 改维持量
E. 停药
【单选题】
甲状腺功能亢进症孕妇,心率126次/分,白细胞4.8×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L应慎用下列哪一种药物 ___
A. 甲巯咪唑(他巴唑)
B. 普萘洛尔(普萘洛尔)
C. 卡比马唑(甲亢平)
D. 甲硫氧嘧啶
E. 丙硫氧嘧啶
【单选题】
甲状腺功能亢进症患者休息的环境要求不妥的是 ___
A. 安静舒适
B. 光线暗淡
C. 避免噪音
D. 室温宜高
E. 单人房间
【单选题】
小剂量正规胰岛素治疗糖尿病酮症酸中毒的每小时每千克体重剂量为___
A. 0.1u
B. 0.4u
C. 0.6u
D. 0.8u
E. 1u
【单选题】
促进外周组织对糖的利用的药物是 ___
A. 胰岛素
B. 阿卡波糖
C. 格列吡嗪
D. 吡格列酮
E. 二甲双胍
【单选题】
糖尿病患者运动时最佳心率应为 ___
A. (200-年龄)30~40%
B. (200-年龄)40~45%
C. (200-年龄)50~60%
D. (200-年龄)60~75%
E. (200-年龄)80~95%
【单选题】
糖尿病患者饮食治疗的主要目的是 ___
A. 减轻胰岛
B. 胞负担
C. 控制高血糖
D. 减少胰岛素敏感性
E. 减少胰液的外分泌
【单选题】
关于2型糖尿病的描述,其错误的是 ___
A. 起病缓慢
B. 症状较轻
C. 成年多见
D. 必须用胰岛素治疗
E. 多伴肥胖
【单选题】
糖尿病并发大血管病变可引起 ___
A. 视网膜病变
B. 肾小球硬化
C. 肾小球肾炎
D. 冠心病
E. 四肢麻木
【单选题】
防治肥胖症的主要措施是 ___
A. 综合治疗
B. 饮食治疗
C. 运动疗法
D. 药物治疗
E. 行为治疗
【单选题】
有关高渗性非酮症糖尿病昏迷的叙述,下列哪一项是正确的 ___
A. 血糖高至33A.3mmol/L
B. 多有糖尿病史
C. 三多一少症状明显
D. 血浆渗透压低于正常
E. 多见于年轻人
【单选题】
糖尿病合并感染中最常见的是 ___
A. 皮肤化脓性感染
B. 皮肤真菌感染
C. 急性肾盂肾炎
D. 浸润性肺结核
E. 急性胰腺炎
【单选题】
放射性治疗适用于下列哪种甲亢患者___
A. 20岁以下
B. 妊娠.哺乳期妇女
C. 中年.重度甲亢但无严重全身疾病患者
D. 甲状腺危象患者
E. 重度浸润性突眼症者
【单选题】
引起甲状腺危象的最主要诱因是 ___
A. 创伤
B. 反复感染
C. 精神刺激
D. 过度劳累
E. 术前准备不充分
【单选题】
下列哪一项不是甲状腺功能减退症患者的临床表现 ___
A. 少言懒动
B. 心动过缓
C. 性欲减退
D. 凹陷性水肿
E. 体温偏低
【单选题】
Addison病危象为___
A. 垂体危象
B. 甲状腺危象
C. 肾上腺危象
D. 高血糖危象
E. 高血压危象
【单选题】
甲状腺功能亢进症周期性麻痹患者一般不会出现 ___
A. 低血钾
B. 肌无力
C. 呼吸困难
D. 四肢瘫痪
E. 出血倾向
【单选题】
关于甲状腺功能亢进症患者的饮食护理下列错误的是 ___
A. 高热量.高蛋白.高维生素
B. 避免摄入辛辣等刺激性食物
C. 多吃富含高纤维素饮食
D. 避免吃含碘丰富食物
E. 避免咖啡.浓茶等兴奋性饮料
【单选题】
关于尿糖的描述,下列哪项是正确的 ___
A. 尿糖阳性肯定血糖升高
B. 尿糖阳性是由于肾小管不能将糖全部重吸收
C. 尿糖阳性肯定有糖代谢紊乱
D. 根据尿糖阳性即可诊断糖尿病
E. 班氏试验只检查尿中有无葡萄糖
【单选题】
28岁女性患者,产前检查发现尿糖(++),血糖9.8mmol/L,糖耐量减退,胰岛素释放延迟,无三多一少症状,产后仍有持续性血糖偏高,糖耐量减退你认为主要保健指导内容是___
A. 学会胰岛素注射方法
B. 注意饮食控制
C. 学会尿糖定性试验测定法
D. 绝对卧床休息,保证充足睡眠
E. 观察低血糖反应与酮症酸中毒
【单选题】
和患者体态改变最为密切相关的护理诊断是___
A. 自我形象紊乱
B. 躯体移动障碍
C. 有孤独的危险
D. 预感性悲哀
E. 营养失调
【单选题】
甲状腺功能亢进症最具特征性的表现是 ___
A. 眼球突出
B. 手指震颤
C. 怕热.多汗
D. 体重减轻
E. 甲状腺肿大
【单选题】
体功能减退症常最早出现的临床表现是 ___
A. 性腺功能减退
B. 甲状腺功能减退
C. 肾上腺皮质功能减退
D. 生长激素不足
E. 垂体危象
【单选题】
糖尿病患者膳食治疗的目的是 ___
A. 调整膳食中糖的供给量
B. 减轻胰岛细胞的负担
C. 纠正糖代谢紊乱
D. 降低血糖
E. 其余选项均是
【单选题】
直接调控内分泌系统的是 ___
A. 脑垂体
B. 小脑核
C. 下丘脑
D. 纹状体
E. 大脑皮质
【单选题】
神经垂体功能减退可致 ___
A. 巨人症
B. 呆小症
C. 尿崩症
D. 侏儒症
E. 肥胖症
【单选题】
下丘脑作用是分泌___
A. 血管升压素
B. 泌乳素
C. 对垂体的各种激素的促释放激素
D. 缩宫素
E. 生长素
【单选题】
异位ACTH综合征中最常见的肿瘤是 ___
A. 胸腺癌
B. 胰腺癌
C. 肺癌
D. 甲状腺髓样癌
E. 支气管癌
【单选题】
双侧肾上腺皮质增生患者手术以后易出现的并发症是 ___
A. 视力下降
B. 血压下降
C. 肥胖
D. 肾上腺皮质功能减退
E. 肾上腺病变复发
【单选题】
腺垂体功能减退的患者在用激素替代治疗过程中突然出现感染.发热,在抗感染治疗的同时,替代的激素应如何调整 ___
A. 暂时停用
B. 减小药量
C. 增大药量
D. 维持原剂量不变
E. 改换其他药物