企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ___。_答案

【单选题】

企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ___。

A. 市场营销观念

B. 社会市场营销观念

C. 市场营销管理哲学

D. 生产或销售观念

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【单选题】

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 ___。

A. 环境威胁

B. 市场机会

C. 市场利润

D. 成本降低

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【单选题】

威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 ___。

A. 理想业务

B. 冒险业务

C. 成熟业务

D. 困难业务

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【单选题】

供应商应把中间商视为顾客 ___而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A. 采购代理人

B. 销售代理人

C. 供应代理人

D. 都不是

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【单选题】

服务的 ___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A. 无形性

B. 异质性

C. 同步性

D. 易逝性

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【单选题】

某产品的销售额时间序列符合加法模型 Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指___。

A. 趋势变动

B. 周期变动

C. 季节变动

D. 随机波动

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【单选题】

产品导向的适用条件是 ___。

A. 产品供不应求

B. 产品供过于求

C. 产品更新换代快

D. 企业形象良好

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【单选题】

产品生命周期由 ___的生命周期决定的。

A. 企业与市场

B. 需要与技术

C. 质量与价格

D. 促销与服务

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【单选题】

延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 ___的总和。

A. 功能

B. 利益

C. 属性

D. 用途

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【单选题】

下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ___。

A. 推销员

B. 推销品

C. 推销条件

D. 推销对象

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【单选题】

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是___。

A. 企业让渡价值

B. 企业利润

C. 顾客让渡价值

D. 顾客利益

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【单选题】

世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以___为中心的营销组合。

A. 沟通

B. 宣传

C. 消费者需求

D. 质量

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【单选题】

满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___。

A. 组织形式

B. 宗旨和责任

C. 主要职能

D. 营销观念

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【单选题】

组合策略是___。

A. 独家产品

B. 广度产品

C. 深度产品

D. 混合产品

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【单选题】

服务产品包括核心服务、___和辅助服务。

A. 延伸服务

B. 便利服务

C. 售中服务

D. 同步服务

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【单选题】

同一细分市场的顾客需求具有___。

A. 绝对的共同性

B. 较多的共同性

C. 较少的共同性

D. 较多的差异性

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【单选题】

一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司___。

A. 增加市场开发成本

B. 带来一些战略利益

C. 降低产品差别

D. 必然造成战略利益损失

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【单选题】

成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立___争取新的顾客。

A. 产品外观

B. 产品质量

C. 产品信誉

D. 品牌偏好

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【单选题】

对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略。

A. 等级包装

B. 类似包装

C. 分类包装

D. 配套包装

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【单选题】

助所有权转移的所有企业和个人，被称为___。

A. 中间商

B. 分销渠道

C. 营销渠道

D. 中介机构

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【单选题】

公共关系是一项___的促销方式。

A. 一次性

B. 偶然

C. 短期

D. 长期

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【单选题】

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的___。

A. 附加服务

B. 送货

C. 产品保证

D. 技术培训

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【单选题】

某种相关群体的有影响力的人物称为 ___。

A. “意见领袖”

B. “道德领袖”

C. “精神领袖”

D. “经济领导者”

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【单选题】

对企业营销活动富有吸引力的领域被称为 ___。

A. 风险业务

B. 市场机会

C. 困境业务

D. 环境威胁

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【单选题】

非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ___。

A. 较多

B. 较少

C. 一般

D. 量大

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【单选题】

工程中所需要的机械设备，这是一种 ___策略。

A. 市场集中化

B. 市场专业化

C. 全面市场覆盖

D. 产品专业化

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【单选题】

下面哪一个不是决定行业结构的因素？ ___

A. 成本结构

B. 销售量及产品差异程度

C. 进入与流动障碍

D. 社会变化

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【单选题】

处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期， ___产品线反而能使总利润上升。

A. 增加

B. 扩充

C. 延伸

D. 缩减

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【单选题】

分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的 ___。

A. 宽度

B. 长度

C. 深度

D. 关联度

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【单选题】

在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ___。

A. 供销环节

B. 战略环节

C. 生产环节

D. 技术开发环节

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【单选题】

市场营销环境是企业营销职能外部 ___的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A. 可改变

B. 不可捉摸

C. 可控制

D. 不可控制

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【单选题】

服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 ___。

A. 信息

B. 调研

C. 人员

D. 质量

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【单选题】

就每一特定市场而言 ,最佳市场营销组合只能是 ___的结果。

A. 市场细分

B. 精心策划

C. 综合平衡

D. 统筹兼顾

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【单选题】

市场领导者扩大市场总需求的途径是 ___。

A. 寻找产品的新用途

B. 以攻为守

C. 扩大市场份额

D. 正面进攻

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【单选题】

非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 ___的产品。

A. 很想购买

B. 不想购买

C. 渴求购买

D. 即刻购买

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【单选题】

企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 ___法。

A. 尾数定价

B. 招徕定价

C. 声望定价

D. 反向定价

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【单选题】

工业分销商向 ___销售产品。

A. 零售商

B. 制造商

C. 供应商

D. 消费者

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【单选题】

___是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A. 供应商

B. 中间商

C. 广告商

D. 经销商

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【单选题】

市场营销计划也叫___，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

A. 总体战略规划

B. 经营单位战略规划

C. 品牌计划

D. 销售计划

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【单选题】

消费者购买过程是消费者购买动机转化为___的过程。

A. 购买心理

B. 购买意志

C. 购买行动

D. 购买意向

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【单选题】

“订单──发货──帐单”的循环是___的核心。

A. 营销情报系统

B. 营销分析系统

C. 内部报告系统

D. 营销调研系统

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推荐试题

【单选题】

根据控制论创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是___

A. 一种物质

B. 一种能量

C. 事先预测可知的报道

D. 事物的运动状态和状态变化的自我表述

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【单选题】

国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六要素，其中___是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

A. 信息资源

B. 信息化的法规和标准规范

C. 信息化人才

D. 信息化技术和产业

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【单选题】

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的知道意见》中提出的推动互联网与制造业融合，加强产业链协作，即基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和___水平，是发展“互联网+”的重点活动之一

A. 3D化

B. 重型化

C. 定制化

D. 智能化

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【单选题】

___不利于推动电子商务基础设施建设。

A. 制定并实施(“宽带中国”战略及实施方案)

B. 充分利用现有物流资源，完善全国物流体系建设

C. 取消电子商务税收优惠政策

D. 大力发展智慧货运，提升物流运输效率

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【单选题】

安全电子交易协议(SET: Secure Electronic Transaction)标准是一种应用于因特网环境下，以信用卡为基础的链电子交付协议，它给出了一套店子交易过程规范，其支付系统主要由持卡人(Card Holder)商家(Merchant)、发卡行(Issuing Bank)、收单行(Acquiring Bank)、支付网关(Payment Gateway)和___等六个部分组成

A. 安全中心

B. 认证中心

C. 支付中心

D. 信用中心

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【单选题】

任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入___系统

A. ERP

B. CRM

C. SCM

D. MRPII

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【单选题】

某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过___解决方案来实现。

A. 数据仓库

B. 数据挖掘

C. 商业智能

D. 数据振表

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【单选题】

信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是___

A. 人员、过程、工具、技术

B. 人员、资源、技术、过程

C. 供应商、工具、过程、技术

D. 供应商、服务人员、流程、工具

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【单选题】

所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的，基于___的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。

A. 互联网与信息技术

B. 互联网与信息理念

C. 信息技术与信息化理念

D. 工业化和信息化

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【单选题】

将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为___

A. 网络集成实施服务

B. 主机集成实施服务

C. 智能建筑系统集成服务

D. 应用系统集成服务

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【单选题】

___不属于瀑布式开发模型的特点

A. 严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果

B. 强调系统开发过程的整体性和全局性

C. 基于客户需求的演进，快速送代开发

D. 系统开发过程工程化，文档资料标准化

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【单选题】

选择路由器设备时，___可不用重点考虑

A. 处理器主频

B. 内存容量

C. 硬盘存储容量

D. 吞吐量

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【单选题】

DBMS用于建立，使用和维护数据库，___不是其选型的首要原则。

A. 稳定可靠

B. 可扩性

C. 经济性

D. 安全性

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【单选题】

项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求进行分析，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括___

A. 检测和解决需求之间的冲突

B. 定义潜在的风险

C. 发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互

D. 详细描述需求分析，以导出软件需求

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【单选题】

某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护，以保持本企业软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于___

A. 适应性维护

B. 更正性维护

C. 预防性维护

D. 完善性维护

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【单选题】

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化得得数据集合，用于支持管理决策，其系统结构如下图所示：图中①应为___

A. 中心数据服务器

B. OLTP服务器

C. OLAP服务器

D. 决策应用服务器

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【单选题】

以下关于云计算的叙述中，___是不正确的。

A. 云计算通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化资源的计算模式

B. 云计算可以脱离网络提供服务

C. 云计算比本地计算具备更好的扩展性

D. 云计算使得计算能力成为一种在互联网上流通的资源

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【单选题】

以下关于高速以太网的叙述中，___是正确的。

A. 高速以太网是指效率达到或超过1000MB/S的以太网

B. 千兆以太网与10/100M以太网具有相同的帧格式

C. 对于物理层与双绞线的千兆以太网，采用的编码为8B/10B

D. 千兆以太网采用的标准为TEEE802.3U

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【单选题】

TCP/IP协议是因特网的基础协议，一般将其分成四层：数据链路层，网络层。传输层和应用层，___属于网络层协议。

A. TCP

B. SNMP

C. ICMP

D. ARP

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【单选题】

云计算的服务类型有三种，其中不包括___

A. IaaS，即基础设施做为服务

B. Paas，即平台作为服务

C. SaaS，即软件作为服务

D. TaaS，即泛在服务

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【单选题】

移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和___

A. 移动云计算技术

B. 综合业务技术

C. 安全控制技术

D. 综合系统技术

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【单选题】

过程利用或知悉，以确保数据的___

A. 保密性

B. 完整性

C. 可用性

D. 稳定性

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【单选题】

访问控制是信息安全管理的重要内容之一，以下关于访问控制规则的叙述中，___是不正确的

A. 应确保授权用户对信息系统的正常访问

B. 防止对操作系统的未授权访问

C. 防止对外部网络未经授权进行访问，对内部网络的访问则没有限制

D. 访问对应用系统中的信息未经授权进行访问

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【单选题】

依据(2007)43号《信息安全等级保护管理办法》，我国对信息系统的安全保护等级分为___级

A. 三

B. 五

C. 四

D. 二

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【单选题】

为了保护计算机机房及其设备的安全，___做法是不合适的。

A. 机房地板的阻止应控制在不易产生静电的范围

B. 机房隔壁为卫生间或水房，一旦发生火灾便于取水灭火

C. 机房的供电系统应将计算机系统供电与其他供电分开

D. 机房设备应具有明显的且无法去除的标记，以防更换和便于追查

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【单选题】

对于信息系统项目来说，确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项目工程的资源和成本，并且制定工程大致进度表的过程属于项目的___阶段，

A. 系统分析

B. 系统设计

C. 需求分析

D. 可行性研究

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【单选题】

基于V模型来设定软件开发项目计划，项目组应该在概要设计阶段制定软件的___计划

A. 单元测试

B. 系统测试

C. 集成测试

D. 验收测试

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【单选题】

信息系统集成项目的技术性很强，是智力密集，劳动密集型项目，必须在人才激励和团队管理的问题上给与足够的重视。___不是造成信息系统项目必须注重团队管理的主要原因

A. 项目成员的机构对系统集成项目的质量有重要的影响

B. 信息系统集成项目通常包括软硬件集成

C. 项目成员的责任心和稳定性对系统集成项目是否成功有决定性的影响。

D. 团队成员专业分工合理

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【单选题】

在编写项目可行性研究报告时，风险因素及对策主要是对项目的市场风险___法律风险，经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目的全过程的管理提供依据。

A. 计算风险，财务防线，环境风险

B. 技术风险，财务风险，组织风险

C. 技术风险，组织风险，环境风险

D. 财务风险，组织风险，环境风险

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【单选题】

在信息系统项目可行性研究报告中，项目实施进度计划和项目招标方案一般属于___研究的内容

A. 政策可行性

B. 经济可行性

C. 市场可行性

D. 技术可行性

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【单选题】

承建方的立项管理一般经过___等四个阶段

A. 项目识别，项目论证，投标，签订合同

B. 项目论证，投标，合同谈判，签订合同

C. 项目识别，技术可行性分析，合同谈判，合同签订

D. 项目论证，项目识别，合同谈判，签订合同

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【单选题】

分析，讨论和验证项目计划和方案，并且给出明确的判断和意见，是项目立项阶段的___工作中的内容

A. 项目论证

B. 项目评估

C. 项目建议

D. 项目需求收集

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【单选题】

某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO 9000质量认证证书，投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO 9000质量认证证书，则该投标人提供的投标文件___

A. 符合招标要求

B. 不符合招标要求

C. 基本符合招标要求

D. 完招标要求

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【单选题】

项目管理计划确定了项目执行，监控和结束项目的方式和方法，其中不包括___。

A. 项目需要执行的过程

B. 项目生命周期

C. 里程碑的阶段的划分

D. 项目过程改进

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【单选题】

小张是软件研发和项目经理，负责的某项目已进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该___

A. 拒绝该变更

B. 通过变更控制流程进行处理

C. 立即实现该变更

D. 要求客户应先去与公司领导协商

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【单选题】

___不属于变更控制过程所包含的变更管理活动

A. 识别可能发生的变更

B. 维持所有基线的完整性

C. 完成防灾演习等特定工作

D. 系统升级

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【单选题】

项目收尾管理的过程中的输入项不包括___

A. 项目管理计划

B. 合同文件

C. 组织过程资产

D. 验收标准

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【单选题】

___不属于项目范围定义的输入

A. 项目范围管理计划

B. 组织过程资产

C. 项目工作分解结构WBS

D. 项目章程和初步的范围说明书

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【单选题】

制定准确，详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键，___一般不属于项目范围说明书的主要内容。

A. 项目资源需求

B. 项目目标

C. 项目目的

D. 项目交付成果清单

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【单选题】

某项目经理在生成WBS时，按照___将项目分解为“项目管理，需求分析，方案设计，集成准备，集成实施，测试和验收”等几个过程

A. 项目章程

B. 项目范围说明

C. 生命周期的阶段

D. 验收准则

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