【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点( ),做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
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答案
C
解析
《车站备用金管理规范》--5.1.3.6.2
相关试题
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
( )配合票务违章,票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、( )体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。( )
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下,乘客持有效( )进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 ( )。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金( )工作。
A. 稽查
B. 监督
C. 管理
D. 补还"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
推荐试题
【多选题】
载有()的印刷品禁止进境。___
A. 扰乱社会秩序,破坏社会稳定
B. 宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪
C. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益
D. 危害社会公德或者民族优秀文化传统
【多选题】
旅客携带()进境,海关予以免税验放。___
A. 单行本文学书籍5册
B. 单碟音乐光盘10盘
C. 成套童话书籍5套
D. 成套音乐专辑5套
【多选题】
旅客携带()进境,海关按照进口货物办理相关手续。___
A. 科学图书100册
B. 瑜伽光碟120盘
C. 成套历史小说20套
D. 成套音乐专辑20套
【多选题】
旅客携带禁止进出境的印刷品、音像制品进出境,如实向海关申报的,海关()。___
A. 予以收缴
B. 责令退回
C. 予以销毁
D. 进行技术处理
【多选题】
进境宗教印刷品载有()等内容的,应予没收。___
A. 制造民族分裂
B. 污蔑国家现行政策
C. 攻击宪法的有关规定
D. 鼓吹“两个中国”反动内容的
【多选题】
从国外进口的遗物,应同时向海关申请交验(),方可一次进口。___
A. 物主身份证明
B. 物主的死亡证明书原件
C. 国外公证机关出具的继承权公证书
D. 国内公证机关出具的继承权公证书
【多选题】
下列中药材不准携运出境的是:()___
A. 三七
B. 麝香
C. 虎骨
D. 蟾酥
【多选题】
属于国家秘密的文件出境,须由()携运。___
A. 外交信使
B. 临时外交信使
C. 普通公务人员
D. 国家保密局核准的人员
【多选题】
下面关于人民币进出境管理的表述,正确的是:()___
A. 不得擅自运输国家货币出入境
B. 不得在邮件中夹带国家货币出入境
C. 携带国家货币出入境的,应当按照国家规定向海关如实申报
D. 违反国家规定携带国家货币出入境构成犯罪的,依法追究刑事责任
【多选题】
下列关于旅客带进黄金及其制品的海关监管的表述,正确的是:___
A. 应以自用、合理数量为限
B. 超出自用、合理数量的,视同进口货物
C. 经核准在自用、合理数量内的予以免税放行
D. 按照货物处理的,须验核中国人民银行总行的批件
【多选题】
旅客携带人民币()进出境,无需向海关申报。___
A. 6000元
B. 10000元
C. 20000元
D. 30000元
【多选题】
旅客携带()进出境时,海关不按照外币管理规定验放。___
A. 美元纪念票据
B. 美元
C. 缅币
D. 朝鲜元
【多选题】
旅客()文物(含已故现代著名书画家的作品)出口,必须向海关申报。___
A. 携带
B. 托运
C. 邮寄
D. 快递
【多选题】
任何单位和个人不得运输、携带、邮寄()进出境。___
A. 虎骨
B. 犀牛角
C. 羚羊角
D. 猛犸象牙
【多选题】
旅客携带伴侣犬进境,须持有()向海关申报。___
A. 狂犬病免疫证书
B. 口岸检疫部门通关单
C. 口岸检疫部门检疫证书
D. 输出国(或地区)官方兽医检疫机关出具的检疫证书
【多选题】
对外国国宾团随行记者所用采访器材,进境地海关凭中国外交部新闻司出具的()办理手续。___
A. 接待证明
B. 器材清单
C. 担保函
D. 国宾随行记者器材证明信
【多选题】
临时来内地采访大型会议香港记者携带采访器材进境时,进境地海关凭()办理暂时进境手续。___
A. 器材清单
B. 进境有效证件
C. 港澳记者采访证
D. 相当于税款的保证金
【多选题】
来大陆采访的台湾记者携带采访器材进境时,海关凭()出具《器材通关批准书》予以验放。___
A. 中华全国新闻工作者协会
B. 新疆生产建设兵团台办
C. 深圳市台办
D. 广东省台办
【多选题】
下列关于旅客行李物品查验的表述,正确的是:___
A. 海关认为必要时,可以单独进行查验
B. 查验进出境旅客行李物品的时间和场所,由海关指定
C. 海关对进出境行李物品加施的封志,任何人不得擅自开启或者损毁
D. 海关查验行李物品时,物品所有人应当到场并负责搬移物品,开拆和重封物品的包装
【多选题】
下列关于旅客以分离运输方式运进行李物品的表述正确的是:___
A. 海关办理验放手续时,已经放行的行李物品可以不合并计算
B. 海关办理验放手续时,连同已经放行的行李物品合并计算
C. 自旅客进境之日起三个月内运进
D. 自旅客进境之日起六个月内运进
【多选题】
旅客携运(),海关不予放行,予以退运或由旅客存入海关指定的仓库。___
A. 不属自用的物品
B. 未按章缴税的物品
C. 超出海关规定的物品品种的物品
D. 超出合理数量范围的物品
【多选题】
下列关于对中国籍旅客及其携运物品的表述,正确的是:___
A. 中国籍旅客是指持中华人民共和国护照等有效旅行证件出入境的旅客
B. 中国籍旅客携运进境物品,超出规定免税限量或限值的,海关一律作退运处理
C. 不满16周岁的旅客,海关只放行其旅途需要的《中国籍旅客带进物品限量表》第一类物品
D. 中国籍旅客携运出境的行李物品,经海关审核在自用合理数量范围内的,准予出境
【多选题】
与父母出境游玩的儿童可免税携带()入境。___
A. 在迪斯尼购买的价值300元的玩具
B. 700毫升装的轩尼诗XO1瓶
C. 美赞臣幼儿奶粉2罐
D. 万宝路香烟2条
【多选题】
下列关于外国驻中国使馆、使馆人员携运进出境物品的表述,错误的是:___
A. 外交代表携运进出境自用物品,海关予以查验放行
B. 使馆和使馆人员进出境公用、自用物品,只需要口头申报
C. 使馆和使馆人员携运进境的物品超出海关核准的直接需用数量范围的,不准进出境
D. 外国驻中国使馆运进运出的公务用品,系指使馆执行职务直接需用的物品
【多选题】
中田美智子是日本驻中国使馆外交代表,她随身携带进境的()需要按规定向海关进行书面申报:___
A. 香烟600支
B. 雪茄200支
C. 烟丝250克
D. 轩尼诗XO700毫升装1瓶
【多选题】
美国帕克登山队准备携运进境相关物品到我国进行登山活动,下列表述正确的是:___
A. 登山队不准运进中国禁止进出境物品
B. 运进无线电通讯设备和器材,需交验国家无线电管理委员会的批件
C. 随同登山队进境的美国记者运进的摄影摄像器材,需交验外交部新闻司或全国记协的批件
D. 登山队随身携带的测绘器材,由进境地海关凭有关主管部门的批件和中国登协缴纳的保证金暂予免税放行
【多选题】
()携运进出境的行李物品,海关免予查验。___
A. 中国驻美国大使馆参赞
B. 中国驻日本大使馆武官
C. 中国驻日本大使馆大使
D. 中国驻纽约领事馆总领事
【多选题】
仿真武器系指具有攻击、防卫等性能的()。___
A. 仿真弹药
B. 仿真枪支
C. 仿真手枪式电击器
D. 仿真手枪式催泪器
【多选题】
旅客携带()入境的,海关需另行审定完税价格。___
A. 价值500元人民币的香水1瓶
B. 价值600元人民币的运动鞋1双
C. 价值3000元人民币的手机1台
D. 价值20000元人民币的手表1块
【多选题】
进境物品的纳税义务人包括()。___
A. 携带物品进境的入境人员
B. 进境邮递物品的收件人
C. 以其他方式进口物品的收件人
D. 进境邮递物品的发货人
【多选题】
关于《旅客进出境行李物品分类表》下列表述正确的是:___
A. 超过1000元的衣料、衣着、鞋、帽、工艺美术品属于第三类物品。
B. 超过1000元的烟草制品和酒精饮料仍属于第二类物品。
C. 《旅客进出境行李物品分类表》所称进境物品价值以海关审定的完税价格为准,出境物品价值以国内法定商业发票所列价格为准。
D. 本表第一、二类列名物品应当按值归类
【多选题】
关于旅客携运《中华人民共和国禁止进出境物品表》所列的物品进出境情况,下列说法正确的有:___
A. 在海关检查以前主动报明的,由海关没收走私货物、物品及违法所得,可以并处罚款。
B. 藏匿不报的,按照《中华人民共和国海关法》的有关规定处罚。
C. 在海关检查以前主动报明的,分别予以没收或者责令退回,可酌情处以罚款。
D. 以上全不对
【多选题】
下列说法正确的是:()___
A. “非居民”指进境居留后仍回到境外其通常定居地者。
B. “居民”指出境居留后仍回到境内其通常定居地者。
C. “旅客”指进出境的居民或非居民。
D. “过境旅客”指持有效过境签证,从境内某地,通过境外,前往另一境外地的旅客
【多选题】
下列人员携带进境物品应予全额征税的是:___
A. 北京人李成携带境外购买的价值八千元的自用厨具套件5件。
B. 天津人王光携带境外购买的价值六千元的铁壶工艺品一件。
C. 美国人华威来华旅游携带的价值三千元的自用保健食品5盒。
D. 日本人松井携带的赠给中国好友的价值三千元的电饭煲一个。
【多选题】
下列物品禁止携带入境的是()___
A. 散装的鱼干片、海参
B. 即食燕窝产品,如糖水燕窝、燕窝罐头
C. 使用生奶、鲜奶制成的乳产品如韩国生产的香蕉奶、草莓奶等
D. 泡菜等腌制产品及海带等海生蕨类产品
【多选题】
下列物品中属于限制进境物品的是:___
A. 象牙雕像
B. 管制刀具
C. 国外邪教光盘
D. 少量种植大麻
【多选题】
下列物品中属于禁止出境物品的是:___
A. 象牙原牙
B. 犀牛角眼镜
C. 赌博筹码
D. 牛黄
【多选题】
下列物品中属于限制进境但不属于限制出境的是:___
A. 微生物、生物制品
B. 血液及其制品、人类遗传资源
C. 濒危的和珍贵的动物标本
D. 卫星电视接收设备
【多选题】
下列物品严禁进出口的是___
A. 含有犀牛角成分的药材
B. 含有虎骨成分的膏药
C. 包装上标有犀牛角和虎骨字样的药品
D. 麝香还阳膏
【多选题】
下列属于麻醉药品的是:___
A. 罂粟浓缩物
B. 吗啡
C. 罂粟壳
D. 阿片