【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次,反馈监督检查记录应不少于 5 条( )
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
15 次改为10次
相关试题
【判断题】
员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑。不得不理睬,可以边走边回答,不得边工作边回答,也不得以摇头、点头等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答(如工作确实无法停止应请乘客稍等,并在工作后第一时间回答)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工在岗时,应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方,不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等;坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽(在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外),佩戴工帽时,工帽徽章居中,刘海以及两鬓头发均须放进工帽内,帽沿不能过低或过高,基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时,可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上;服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于左肩上。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗出售车票时应严格执行“一收、二唱、三操作、四找零”的标准化作业程序。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括车站、列车广播,车站、列车 PIS 信息显示。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
调度处负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
OCC 乘客应急信息发布范围:客服热线、各车站、受影响列车、通号中心。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当启动应急公交接驳时,OCC 应及时通知车站、客服热线,并通过 PIS 进行信息发布。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
广播乘客应急信息发布时机:预计列车延误 10分钟及以上时。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十小时工作制度。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
综合计算周期内总实际工作时间超过总法定标准工作时间的,超过部分视为延长工作时间,延长工作时间的小时数每月不得超过24小时(抢险救灾或特殊情况除外)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
员工每月事假不得超过5天,每年事假总计时间不得超过20天,超过的,予以解除劳动合同。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
新进人员入职报到一周内,按照规定与分公司签订劳动合同,具体按照分公司《劳动合同管理办法》执行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
因工作需要,在分公司内部借调人员的,调入处室(中心)需提前10日填写《员工借调申请表》,处室(中心)负责人签署意见,分管领导审核,人力资源处签署意见,报总经理审批。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
解除劳动合同包括协商一致解除劳动合同、分公司解除劳动合同、个人申请解除劳动合同。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
B+(优秀):按计划完成各项工作任务,能力、业务知识表现良好,符合岗位要求。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
经调岗、降级处理后,员工需重新考取上岗证或经公司重新聘任后可恢复原岗位待遇。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
BOM多出票时将该票卡加封上交,不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏,并在《客服中心岗结算单》备注;该票卡计入《车站售、存票卡日报》“上交数栏”,并备注。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道、结构专业由通号中心负责百米标、曲线要素标、圆曲线与缓和曲线始终点标、坡度标、铺轨基标、限速标、警冲标、停车标等标识牌、行车作业标、股道号牌、站内嵌入式导向标识(不含辅助粘贴标识)的日常巡视、维护维修。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
轨行区是与行车安全直接相关的网络内所有轨道线路限界规定范围内的空间区域。( )
A. 对
B. 错
【填空题】
一切建筑物在任何情况下,不得侵入轨道交通( );一切设备在任何情况下,不得侵入轨道交通( );机车、车辆无论空、重状态,均不得超出( )。
【填空题】
正线采用( ) 钢轨的 9 号单开道岔,道岔侧向允许最大速度为 ( )。
【填空题】
车站与区间的分界:( )为站内,相邻两车站端墙之间为区间。
【填空题】
电客车构造速度为( ),正线线路最高运行速度为( )。
【填空题】
调度命令号码按递增顺序循环使用,每一循环不得( )、( )、( )使用。
【填空题】
( )是允许在分公司所辖设备或所辖范围内进行施工作业的唯一凭证。
【填空题】
施工作业计划按时间分为( )、( )、( )。
【填空题】
原则上,正线施工的开始时间为最后一列车(含运营的电客车、进行施工作业的工程车/电客车)通过( )两站两区间(编制计划时以 15 分钟予以预估);结束时间为列车运行图第一列电客车或巡道车出段时间 45 分钟之前。
【填空题】
同一项施工作业设置辅站原则上不超过( )个(特殊情况应得到施工管理工作小组同意),辅站及施工联络人应在施工计划和《施工作业令》中予以注明。
【填空题】
电话闭塞法行车时,正线首次占用闭塞分区的列车限速 25km/h 运行,之后电话闭塞区段内列车 限速( ) 运行。
【填空题】
故障区域内相关车站现场准备列车进路,对道岔进行人工钩锁时,如道岔位置正确不需转动,则 确认道岔尖轨密贴后直接使用钩锁器加锁(不需断电);如道岔位置需要转动,则先切断道岔转辙机动作 电源,按照( )双人操作将道岔摇至正确位置后使用钩锁器加锁。
【填空题】
路票必须具备( )、电话记录号码、车体号、运行区间、行车专用章(五要素)填写完整。
【填空题】
车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、( )。
【填空题】
首班不载客列车出段(场)前( )进行运营前检查。
推荐试题
【单选题】
在美国的次贷危机中,很多依靠从银行借人次级贷款来购买住房的人,到期不能还本付息。这种情形对于发放次级贷款的银行而言,属于该银行承受的__________
A. 流动性风险
B. 操作风险
C. 法律风险
D. 信用风险
【单选题】
在金融宏观调控中,货币政策的传导和调控过程要经历金融领域和实物领域。此处的金融领域是指__________
A. 企业的股票发行与流通
B. 居民的金融投资
C. 政府的国债发行与流通
D. 货币的供给与需求
【单选题】
金融市场交易的客体是__________
A.  金融工具
B.  货币资金
C.  信用工具
D.  借贷利率
【单选题】
_______是商业银行不同于其他任何金融机构的最为独特的功能。___
A.  信用扩张
B.  信用创造
C.  吸收存款
D.  发放贷款
【单选题】
我国公债是_______的主要表现形式。___
A.  银行信用
B.  国家信用
C.  商业信用
D.  消费信用
【单选题】
通货紧缩的危害之-是,当物价水平持续性地普遍下降时,实际利率将会_______,从而损害债务人的利益。___
A. 降低
B. 不变
C. 升高
D. 为零
【单选题】
下列变量中,属于中央银行货币政策中介目标的是__________
A. 超额准备金
B. 货币供应量
C. 法定存款准备金
D. 国际收支
【单选题】
商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是__________
A. 金融产品
B. 营销渠道
C. 客户
D. 银行盈利
【单选题】
投资银行并不介入投资者和筹资者之间的资金权利和义务中,而是帮助投资者和筹资者进行金融工具的买卖,此时其收入只是表现为收取__________
A. 利息
B. 佣金服务费
C. 金融工具溢价收入
D. 登记结算费
【单选题】
狭义上说,指数是用于测定多个项目在不同场合下综合变动的一种特殊______。___
A. 算术平均数
B. 相对数
C. 总量指标
D. 几何平均数
【单选题】
下列哪项不属于外债范畴__________
A.  国际金融机构贷款
B.  境外发行股票
C.  发行国际债券
D.  外国商业贷款
【单选题】
如果人们预期利率上升,则会__________
A.  多买债券,多存货币
B.  少买债券,多存货币
C.  卖出债券,多存货币
D.  少买债券,少存货币
【单选题】
购买力平价学说从_______角度考察汇率的决定基础。___
A.  国际资本流动
B.  国际贸易
C.  投资交易
D.  商品交易
【单选题】
我国小额贷款公司的主要资金来源是股东缴纳的资本金、来自少数银行的融入资金以及__________
A. 公众存款
B. 政府出资
C. 发行债券
D. 捐赠资金
【单选题】
在商业银行的资本管理中,能够切实反映银行因承担风险而真正需要的资本是__________
A. 账面资本
B. 经济资本
C. 监管资本
D. 会计资本
【单选题】
假定M2余额为103.6万亿元,M1余额为31.1万亿元,M0余额为5.5万亿元,则活期存款余额是_______万亿元。___
A. 25.6
B. 67
C. 72.5
D. 98.1
【单选题】
在金融交易中,逆向选择和道德危害产生的根源是__________
A. 信息不对称
B. 交易成本
C. 金融抑制
D. 公共产品
【单选题】
在金融衍生工具中,远期合约的最大功能是__________
A. 价格发现
B. 提高效率
C. 转嫁风险
D. 增加盈利
【单选题】
消费信用是指企业、银行和其他金融机构对_______提供的信用。___
A.  政府
B.  民政部门
C.  消费者
D.  生产厂家
【单选题】
_______是企业之间在商品交易过程中,直接以商品形式由卖方提供给买方信用形式。___
A.  公司信用
B.  消费信用
C.  银行信用
D.  商业信用
【单选题】
中外学者认为,划分货币层次的重要依据是金融资产的__________
A.  稳定性
B.  还原性
C.  兑换性
D.  流动性
【单选题】
决定衍生金融工具价值的是原生金融工具的__________
A. 现期收益
B. 预期收益
C. 票面价格
D. 未来价格
【单选题】
以下各项不属于直接信用控制的手段的是___________
A. 窗口指导
B. 信用配额
C. 利率最高限
D. 流动比率
【单选题】
宏观经济分析中的社会总需求是__________
A.  有货币支付能力的实际需求
B.  意愿需求
C.  潜在需求
D.  现实需求
【单选题】
通货膨胀实质是-种货币现象,表现为商品和生产要素价格总水平在-定时期内__________
A. 持续下降
B. 持续上升
C. 间歇性下降
D. 间歇性上升
【单选题】
凯恩斯认为,货币需求量受未来利率不确定性的影响,因此,货币政策应采取__________
A. 单-规则
B. 泰勒法则
C. 相机行事
D. 蛇形浮动
【单选题】
从发展历程看,我国最初正式启动利率市场化改革的突破口是__________
A. 放开债券市场利率
B. 放开同业拆借市场利率
C. 放开银行103.6国债发行利率
D. 放开境内本币贷款利率
【单选题】
“太多的货币追求太少的商品”描述的通货膨胀类型是_______通货膨胀。___
A. 需求拉上型
B. 预期型
C. 结构型
D. 成本推进型
【单选题】
根据中国银行业监督管理委员会2011年7月发布的《商业银行公司治理指引》,良好的商业银行公司治理内容不包括__________
A. 健全的组织架构
B. 较快的发展速度
C. 清晰的职责边界
D. 有效的风险管理
【单选题】
作为金融中介机构,商业银行的经营对象是__________
A. 内控和风险
B. 信贷和风险
C. 货币和信用
D. 资产和负债
【单选题】
信息不对称的涵义是指__________
A.  信息不全
B.  信息不透明
C.  信息在传递过程中损耗掉了
D.  交易的一方对另一方的信息掌握的不充分而无法作出正确的交易决策
【单选题】
银行承兑汇票是_______工具。___
A. 信用衍生
B. 资本市场
C. 利率衍生
D. 货币市场
【单选题】
某投资者买入一只股票的看跌期权,当股票的市场价格低于执行价格时,该投资者正确的选择是__________
A. 行使期权,获得收益
B. 行使期权,全额亏损期权费
C. 放弃合约,亏损期权费
D. 放弃合约,获得收益
【单选题】
金融约束论与金融抑制论的根本区别在于__________
A. 金融约束是市场化的管制,金融抑制是人为的管制
B. 金融约束是适度管制,金融抑制是严格管制
C. 金融约束是主动的,金融抑制是被动的
D. 金融约束的目的是通过创造租金以提供适当的激励机制
【单选题】
弱式有效市场假说认为,市场价格已充分反映出所有过去历史的证券价格信息。下列说法中,属于弱式有效市场所反映出的信息是__________
A. 成交量
B. 财务信息
C. 内幕信息
D. 公司管理状况
【单选题】
存款性金融机构是吸收个人或机构存款,并发放贷款的金融机构。下列金融机构中,属于存款性金融机构的是__________
A. 养老基金
B. 投资银行
C. 保险公司
D. 信用合作社
【单选题】
在我国股票市场上发行交易的A股股票的计价货币是__________
A. 人民币
B. 港币
C. 美元
D. 欧元
【单选题】
我国监管信托业务的金融机构是__________
A. 中国人民银行
B. 中国保险监督管理委员会
C. 中国证券监督管理委员会
D. 中国银行业监督管理委员会
【单选题】
世界银行集团由世界银行、国际开发协会和国际金融公司组成,向成员国提供金融服务和技术援助,本质上属于__________
A. 金融监管机构
B. 契约性金融机构
C. 存款性金融机构
D. 开发性金融机构
【单选题】
在商业银行资产负债管理方法中,用来衡量银行资产与负债之间重定价期限和现金流量到期期限匹配情况的方法是_______分析法。___
A. 敞口限额
B. 久期
C. 缺口
D. 情景模拟