口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。_答案

【单选题】

口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。

A. 信息丰富

B. 有问有答

C. 情感交流

D. 生动直观

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相关试题

【单选题】

下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。

A. 天津

B. 大连

C. 武汉

D. 福州

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【单选题】

民航发展基金从___起征收。

A. 2001 年

B. 2005 年

C. 2008 年

D. 2012 年

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【单选题】

___是近代旅游业产生的重要条件。

A. 导游职业的出现

B. 交通工具的改进

C. 旅游酒店的普及

D. 旅游服务的完善

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【单选题】

维护旅游者合法权益最为核心的是___。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

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【单选题】

外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 团长

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【单选题】

旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。

A. 征求领队的意见

B. 请示接待社

C. 视情况再考虑

D. 尽力满足

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【单选题】

团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。

A. 初期

B. 中期

C. 后期

D. 送团后

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【单选题】

___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A. 2016 年 11 月 7 日

B. 2016 年 10 月 7 日

C. 2017 年 11 月 7 日

D. 2017 年 1 月 7 日

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【单选题】

“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。

A. 同一律

B. 矛盾律

C. 排中律

D. 辩证逻辑

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【单选题】

全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

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【单选题】

地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。

A. 改译，事后不用向僧人说明

B. 准确、传神地翻译

C. 表面微笑，回头纠正

D. 不译，事后向僧人说明

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【单选题】

“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。

A. 比喻

B. 拟人

C. 夸张

D. 映衬

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【单选题】

在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。

A. 150 字

B. 200 字

C. 250 字

D. 300 字

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【单选题】

当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。

A. 象形手势

B. 指示手势

C. 情意手势

D. 表演手势

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【单选题】

有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。

A. 诱导式

B. 迂回式

C. 暗示式

D. 协商式

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【单选题】

导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

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【单选题】

国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。

A. 2010

B. 2012

C. 2014

D. 2015

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【单选题】

地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。

A. 观赏距离

B. 观赏角度

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

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【单选题】

当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。

A. 客观性

B. 灵活性

C. 针对性

D. 计划性

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【单选题】

导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。

A. 概述法

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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【单选题】

在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

C. 问答法

D. 制造悬念法

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【单选题】

“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。

A. 夸张

B. 引用

C. 双关

D. 映衬

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【单选题】

按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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【单选题】

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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【单选题】

下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。

A. 旅游资源

B. 旅游饭店

C. 旅行社

D. 旅游交通

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【单选题】

导游工作的服务性要求导游人员___。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

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【单选题】

导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

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【单选题】

团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

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【单选题】

下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

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【单选题】

下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

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【单选题】

游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

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【单选题】

世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。

A. 伦敦

B. 拉夫伯勒

C. 曼彻斯特

D. 莱斯特

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【单选题】

一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。

A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

B. 为游客着想，立即答应游客的要求

C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D. 请游客把礼品带回，下次来再带来

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【单选题】

旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。

A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B. 旅游者要求退、换餐

C. 旅游者想换个档次更高的酒店

D. 旅游者要求品尝风味餐

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【单选题】

全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。

A. 2002 年

B. 2004 年

C. 2006 年

D. 2012 年

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【单选题】

不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是___。

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

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【单选题】

导致错接事故的主要原因是___。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

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【单选题】

对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

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【单选题】

在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。

A. 求安全

B. 求新求奇

C. 懒散

D. 回家心切

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推荐试题

【单选题】

光纤熔接技术又叫做（）。___

A. 热熔技术

B. 冷溶技术

C. 机械拼接技术

D. 抛光加箍技术

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【单选题】

光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）___

A. 朝左

B. 朝右

C. 朝下

D. 朝上

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【单选题】

选用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽需用（）螺钉进行固定。___

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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【单选题】

以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的？___

A. 布线长度在50m以内不可有接头

B. 长度在100m内，只允许有一个接头

C. 最长用户引入线不超过200m

D. 同一条用户引入线线径可以不一致

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【单选题】

在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。___

A. 缠绕

B. 扭转

C. 损伤

D. 弯曲

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【单选题】

在综合布线系统施工中，通常情况下语音信息点采用CAT3，数据信息点采用（）。___

A. CAT1

B. CAT3

C. CAT5E

D. CAT7

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【单选题】

住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于（），且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒___

A. 18m，4次

B. 16m，3次

C. 15m，2次

D. 10m，1次

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【单选题】

引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（）米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项___

A. 1~3

B. 3~5

C. 5~7

D. 6~8

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【单选题】

用户家中网线余量应尽量短、不超过（）米为宜，且禁止出现环绕、缠绕现象___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

五类线布放距离要尽量短，总长度不超过（）米___

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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【单选题】

二级以上的高处作业是指超过( )m 以上。___

A. 10

B. 8

C. 5

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【单选题】

凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有精神病、癫痫病、（）、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。___

A. 糖尿病

B. 高血压

C. 近视眼

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【单选题】

高处作业人员( )对不规范作业做出检举。___

A. 不能

B. 有权

C. 无需

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【单选题】

高处作业人员不得( )安全隐患。___

A. 隐瞒

B. 议论

C. 上报

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【单选题】

高处作业人员应熟悉应急救援程序，（）应急救援知识。___

A. 无视

B. 理解

C. 了解

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【单选题】

遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。___

A. 镇静（冷静）

B. 焦急

C. 慌乱

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【单选题】

遇有雷雨、暴雨、( )级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。___

A. 三

B. 四

C. 五

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【单选题】

风力大于（）级时，严禁悬吊作业。___

A. 6

B. 5

C. 4

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【单选题】

（）在大雾天气里进行高处作业。___

A. 不准

B. 允许

C. 可酌情

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【单选题】

气体火灾属于（）类火灾。___

A. A

B. B

C. C

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【单选题】

液体或可熔化的固体物质火灾属于（）类火灾。___

A. A

B. B

C. C

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【单选题】

不同场合的手持电动工具的使用，根据国家标准的有关规定采用（）类绝缘型手持电动工具。___

A. I.III

B. I.II

C. II.III

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【单选题】

地下室、人防设备安装必须派有经验的施工人员进行施工，线路架空要求2m 以上，照明灯泡必须有( )罩。___

A. 保护

B. 防护

C. 防尘

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【单选题】

( )是高处作业中最常见的事故。___

A. 坠落

B. 触电

C. 坠物

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【单选题】

在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。___

A. 安全技术操作规程

B. 公司领导安排

C. 利益

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【单选题】

作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人( )，不允许单独一人进行作业。___

A. 监护

B. 监督

C. 检查

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【单选题】

在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。___

A. 帽箍

B. 帽衬

C. 下颏带

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【单选题】

安全带( ) 挂在管件的自由端、安全网上。___

A. 直接

B. 不可

C. 可以

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【单选题】

安全带和专作固定安全带的绳索在( )应进行外观检查。___

A. 使用中

B. 使用前

C. 使用后

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【单选题】

安全带宽度不小于( )mm。___

A. 30

B. 40

C. 35

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【单选题】

安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。___

A. 1

B. 3-5

C. 8-10

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【单选题】

安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。___

A. 随意

B. 安全

C. 固定

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【单选题】

在高处作业要求中，安全带的使用应( )。___

A. 高挂低用

B. 低挂高用

C. 同一水平挂用

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【单选题】

使用安全带时，（）将安全带挂在挂在活动的物体上，并注意防止摆动碰撞。___

A. 不得

B. 直接

C. 必须

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【单选题】

安全帽（）调节帽箍大小。___

A. 能

B. 不能

C. 自动

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【单选题】

安全帽的帽衬、衬带的顶部和帽壳内顶之间应保持（）mm的空间___

A. 10-20

B. 20-50

C. 0-15

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【单选题】

安全帽的帽壳( )有破损和裂纹。___

A. 稍微

B. 可以

C. 不得

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【单选题】

普通安全帽不超过（）g。___

A. 450

B. 350

C. 250

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【单选题】

工具袋内，总重量不得超过（）kg。___

A. 4

B. 3

C. 5

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【单选题】

脚扣的（）要连接牢固，活动灵活。___

A. 小爪

B. 皮带

C. 铁链

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