【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( )厘米的十字形,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
推荐试题
【判断题】
在轴组的装配中,常在轴两端的支承点上用轴承盖单向固定,分别限制轴组两个方向的轴向移动。为避免轴受热伸长而使轴承卡住,在右端轴承外圈与端盖间应留有0.5~1mm间隙,以便游动
A. 对
B. 错
【填空题】
《中国中铁股份有限公司投资管理办法》,<中铁股份财务﹝2017﹞82号>中规定,股份公司整体投资预算以符合、满足国资委债务风险管控<资产负债率管控目标>要求为原则,各二级单位投资预算以满足、实现股份公司要求的___控制目标为基本原则。
【填空题】
《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》<中铁四投〔2017〕817号>中规定,非经营性PPP项目指不具有明确合法的收费基础,项目建成后自身不产生经营收入,按照___的回报机制进行投资建设的项目。
【填空题】
《中铁四局集团有限公司PPP项目投资经营管理办法》<中铁四投〔2017〕817号>中规定,经营性PPP项目指具有明确合法的收费基础,且在一定运营期内运营收入能够覆盖投资建设成本、运营维养成本、税费及合理收益,按照___的回报机制进行投资建设的项目。
【填空题】
《中铁四局安全生产费用管理办法》<中铁四成本〔2016〕418号>中规定,安全生产费用按照___的原则规范使用,安全费用管理按照不同形式实行分级管理,各级单位及相关部门分工负责。
【填空题】
《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》<中铁四工经﹝2013﹞67号>责任成本计价是经理部的当期责任成本预算收入,与___对比,反映其效益情况。是进行成本控制、分析、资金拨付的依据。
【填空题】
《中铁四局集团工程项目合同价款分劈与验工计价管理办法》<中铁四工经﹝2013﹞67号>,合同外增加的变更索赔和材料价差调整等费用应及时签订补充合同。分劈时应公开透明,按___的原则进行分劈。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定,当出现实际成本偏离责任预算成本较大情况时,公司应按责任成本偏离程度确定预警等级,分级对项目部责任成本执行情况进行预警并___。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定,管理者对各项可控成本,采取组织、技术、经济等手段,通过事前合理预测、过程实时控制、期中期末及时考核等方法,抓好___,完成预期成本控制目标,最大限度地实现降本增效的管理活动。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定,成本管理体系及职责中项目部是项目成本管理的___,负责执行各项成本管理制度,落实成本过程控制责任,实现项目成本管理目标。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定,成本管理体系及职责中二级公司是项目成本管理的___,负责落实股份公司成本管理政策、建立二级公司成本管理体系,负责所属各单位成本管理的组织、推进、督导、监控工作,促进成本管理工作的改善与提高。
【填空题】
《中国中铁工程项目成本管理指导意见》<中铁股份成本﹝2018﹞211号>中规定,成本管理体系及职责中股份公司是工程项目成本管理的___,负责构建股份公司成本管理组织体系和制度体系,负责全股份公司成本管理的指导、督查工作。
【填空题】
《中国中铁股份有限公司工程施工劳务<专业>分包管理指导意见》<中铁股份成本﹝2016﹞162号>中规定,项目部必须使用成本管理信息系统办理分包结算,且务必做到“三统一”、“四不结算”、“五不付款”,其中“五不付款”主要为签发的白条不付款、___、结算依据不明确不付款、不使用统一规定格式不付款、不符合财务规定的签字不付款。
【填空题】
《中国中铁股份有限公司工程施工劳务<专业>分包管理指导意见》<中铁股份成本﹝2016﹞162号>中规定,劳务<专业>分包方依据现行国家有关法律、法规、工程项目所在地的地方政府有关规定及股份公司相关制度办法,通过招标或___的方式来选择。