___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。_答案

【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

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C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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【单选题】

[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。

A. 机件整洁

B. 机件材质选用符合要求

C. 易损配件要有3个以上备用

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【单选题】

[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。

A. 模拟

B. 评估

C. 观摩

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[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。

A. 演练评估方案

B. 书面评估报告

C. 演练总结

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【单选题】

[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。

A. 申报

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[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。

A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转

B. 裂解炉须紧急停车

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[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。

A. 会议

B. 检查

C. 评埔

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【单选题】

[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。

A. 新闻发布 .

B. 社会沟通

C. 息发布

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[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。

A. 爆破片

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[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。

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B. 易熔塞

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【单选题】

[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。

A. 由于三机故障引起的紧急停车

B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车

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[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。

A. 圆边框

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[单选题]第982题:紧急停车后，对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。

A. 避免力波动

B. 要尽快切换到事故蒸发器

C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统

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[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。

A. 50ppm

B. 1ppm

C. 7ppm

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【单选题】

[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。

A. 80-85

B. 90-95

C. 70-80

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[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。

A. 中枢神经

B. 造血系统及神经

C. 消化

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[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。

A. 佩戴个人防护用品

B. 隔声装置

C. 消声装置

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【单选题】

[单选题]第987题:乙烯装置制冷压缩机各吸入罐液面超高可能导致___。

A. 压缩机吸入压力低

B. 压缩机吸入物料带液,损坏压缩机转子

C. 压缩机吸入流量高

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[单选题]第988题:液化石油气的主要成份是___。

A. C3、C4

B. C5、C6

C. C5- -C7

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【单选题】

[单选题]第989题:乙烯装置压缩凝液汽提塔再沸器切换时，首先打开___、防止换热器物料侧超压。

A. 液相进料阀

B. 气相出料阀

C. 蒸汽进口阀

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【单选题】

[单选题]第990题:在动设备降温时,通常选用空气而不用氮气，原因在于___。

A. 公用站提供的空气温度较氮气要高

B. 气的成本较氮气要低

C. 气冷却效果比氮气好

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【单选题】

[单选题]第991题:下列选项中将会造成离心泵轴承超温的是___。

A. 流量减小

B. 油孔堵塞

C. 润滑油压力大

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【单选题】

[单选题]第992题:成人口对口人工呼吸每分钟应为___次。

A. 10至12

B. 14至16

C. 16至18

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【填空题】

95、导线接头长期允许的工作温度通常不应超过___℃。

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【填空题】

96、主变压器运行中不得同时将___保护和___保护停用。

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【填空题】

97、给运行中的变压器___，___，___，更换净油器及呼吸器中的___前应将重瓦斯改接信号。

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【填空题】

98、 10kV及35kV电压互感器的高压侧应选用___Ａ的熔断器，断流容量应满足安装地点___的要求。

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【填空题】

99、定时限过流保护的动作值是按躲过线路___整定的。

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【填空题】

100、定时限过电流保护的动作时限是按___来选择的。

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【单选题】

蓄电池在运行中，电解液的温度不准超过 ___。

A. 25°C

B. 35°C

C. 40°C

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【单选题】

标志牌应当用（）制成

A. 绝缘材料

B. 铜材

C. 铝材

D. 钢材

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【单选题】

中性点不接地系统发生一相接地时，允许运行的时间是___。

A. 0.5H

B. 1H

C. 2H。

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【单选题】

电压互感器的二次绕组，运行中一点接地属于___。

A. 工作接地

B. 保护接地

C. 防雷接地

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【单选题】

线路过电流保护的动作电流是按___整定的。

A. 线路的负荷电流

B. 线路最大负荷电流

C. 大于允许的过负荷电流

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【单选题】

变压器的绕组温升规定为___度。

A. 55

B. 65

C. 45

D. 30

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【单选题】

用钳型电流表测量单相负载电流的方法是___。

A. 钳口夹住一根线

B. 钳口夹住二根线

C. 把钳形表串联在负载电路中

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【单选题】

变压器的调压分接头装置都装在高压侧原因是___

A. 高压侧相间距离大，便于安装

B. 高压侧线圈在里面

C. 高压侧材料好

D. 高压侧线圈中流过的电流小，分解装置因接触电阻引起的发热量小

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【单选题】

变电所内铜金属性设备接头在过热后，其颜色会变得呈___

A. 黑色

B. 紫色

C. 浅红色

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【单选题】

运行中直流回路的绝缘标准为___

A. 0.5兆欧

B. 不低于1兆欧

C. 1兆欧

D. 0.8兆欧

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【单选题】

通常所说的交流电压220v或380v指的是___

A. 平均值

B. 有效值

C. 瞬时值

D. 最大值

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【单选题】

变压器自动跳闸时，应检查保护装置动作信号，如果是___动作可强送恢复送电

A. 过负荷保护

B. 速断保护

C. 瓦斯保护

D. 差动保护

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【单选题】

变压器的过流保护动作电流整定值，应躲过变压器低压侧的___电流

A. 最大短路

B. 最大过负荷

C. 额定

D. 最小短路

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【单选题】

兆欧表遥测速度规定为___

A. 100v/min

B. 1250v/min

C. 120 v/min

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【单选题】

测量交流时，可使用电磁式、电动式或感应式等仪表，其中___应用较多。

A. 电磁式

B. 电动式

C. 感应式

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【单选题】

一般额定电压在500V以下的设备，选用___兆欧表。

A. 2500V

B. 2000V

C. 500V

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【单选题】

变压器空载损耗大致上与电压的平方成___。

A. 正比

B. 反比

C. 无关

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【单选题】

并联运行的变压器,阻抗电压相差不宜超过___。

A. 15%

B. 10%

C. 5%

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【单选题】

设备发生接地故障时，跨步电压值与设备运行电压值___。

A. 成反比

B. 成正比

C. 无关

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【单选题】

防雷装置的引下线若采用钢管保护时，应于引下线___，以减小通过雷电流的阻抗，减少接地装置的冲击阻抗。

A. 连接

B. 分离

C. 隔断

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【单选题】

保护接地线的安全色是___。

A. 黑色

B. 蓝色

C. 绿/黄色

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【单选题】

变压器发生故障后，在气体继电器中发现黑色易燃气体这是由于___产生的。

A. 木质绝缘过热分解

B. 纸板绝缘过热分解

C. 变压器绝缘油过热分解

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【单选题】

电压互感器为防止二次侧短路烧毁，应装设___作为保护。

A. 熔断器

B. 开关

C. 电阻

D. 电感

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【单选题】

带电作业应设专责监护人，监护的范围不准超过___个作业点。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

电流互感器的外皮最高允许温度为___。

A. 60 ℃

B. 75 ℃

C. 80 ℃

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【单选题】

按照《安全生产法》的规定，国务院安全生产监督管理部门对全国安全生产工作实施___。

A. 综合管理

B. 综合监督管理

C. 监督管理

D. 规划管理

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【单选题】

电缆施工完成后应将穿越过的孔洞进行封堵，以达到___、防火和防小动物的要求。

A. 防水

B. 防高温

C. 防潮

D. 防风

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【单选题】

电压互感器在运行中，二次绕组必须可靠接地，以防止___时二次侧串入高电压。

A. 绝缘击穿

B. 感应电压

C. 正常运行

D. 过电压

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【单选题】

第一、二种工作票和带电作业工作票的有效时间，以批准的___期为限。

A. 停役

B. 检修

C. 停电

D. 施工与检修是同一个意思

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【单选题】

___是线路运行中出现最多的电气故障。

A. 缺相

B. 两相短路

C. 单相接地

D. 三相短路

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【单选题】

绝缘手套的测验周期是___。

A. 每年一次

B. 六个月一次

C. 五个月一次

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【单选题】

危及人员生命的电流一般大于___。

A. 50mA

B. 500mA

C. 1A

D. 5A

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【单选题】

在室外高压设备上工作，应在工作地点四周装设围栏，四周围栏上悬挂适当数量的___标示牌，标示牌应朝向围栏里面。

A. “从此进出！”

B. “在此工作！

C. “止步，高压危险！”

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【单选题】

特种作业人员的安全技术考核是以___考核为主。

A. 实际操作技能

B. 安全生产管理知识

C. 事故现场勘验技术

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