【单选题】
___75、“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户,申请实名制接电时,同步变更用电户名称的业务,线上受理为( )
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
___76、《供电营业规则》规定,用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在( )内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 10天
B. 15天
C. 1个月
D. 2个月
【单选题】
___77、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A. 8小时
B. 16小时
C. 24小时
D. 2个工作日
【单选题】
___78、基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按( )变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
___79、合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按( )变更。
A. 月
B. 半年
C. 季
D. 周
【单选题】
___80、对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,( )计收基本电费。
A. 单独
B. 累加
C. 相减
D. 不计收
【单选题】
___81、对于电网接入受限项目,按照( )的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
___82、对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格。( )年前,暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
___83、居民住宅一般采用低压单相供电,每户容量超过( )千瓦的可采用低压三相四线供电。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 20
【单选题】
___84、用户暂停/减容,须在( )天前向供电企业提出申请。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
___85、暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换( )容量变压器
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 一半
【单选题】
___86、暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过( )个月,35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
A. 1
B. 2
C. 6
D. 12
【单选题】
___87、迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按( )办理。
A. 迁址
B. 移表
C. 新装
D. 增容
【单选题】
___88、客户连续( )个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
【单选题】
___89、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电的客户,负荷电流为( )时,电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为( )时,宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
___90、电力用户实际最大需量超过合同定值105%时,超过105%部分的基本电费加( )收取
A. 二分之一
B. 一倍
C. 二倍
D. 三倍
【单选题】
___91、客户办理暂拆手续后,客户要求复装接电时,供电企业应在( )天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
___122、“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是( )。
A. 引导员要准确判断客户需求;
B. 对于高压业扩新装和增容客户,在导引办理相关业务的同时,严格执行浙江电监办市场规范化建设要求;
C. 指导客户查询监管信息系统平台,让客户自主选择设计、施工和供货单位,也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定;
D. 应客户需求,导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室,免费为客户提供典型工程造价,供客户参考,不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
___123、下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是( )。
A. 了解客户诉求,领会客户意图,判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后,一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
___124、实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
___125、实行限时办结制。办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
___126、在国网营销部营销营业(2017)40号文件中,单电源用户减容供电方案答复时限要求是( )个工作日?
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
___127、供电企业工作人员应在受理投诉后( )内联系客户。
A. 2个小时
B. 24个小时
C. 1个工作日
D. 3个工作日
【单选题】
___128、下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是( )。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
___129、因供电设施计划检修需要停电,应提前( )天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,并通知重要客户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
___130、对于不符合一证受理条件的用户,应向用户递交( ),并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请,并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___131、窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型,第一时间出具( ),并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
___132、设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后供电企业应在( )天内检验,并将检验结果通知用户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 全部。
【单选题】
___133、自更换了一台变比大的电流互感器用电,属于( )行为。
A. 违约用电
B. 违章用电
C. 正常用电
D. 窃电。
【单选题】
___134、已批准的未装表的临时用电户,在规定时间外使用电力,称为( )。
A. 正常用电
B. 违章用电
C. 窃电
D. 计划外用电。
【单选题】
___135、窃电时间无法查明时,照明用户窃电的,每天按( )小时计算。
A. 4
B. 6
C. 10
D. 12。
【单选题】
___136、地市(县)供电企业营销部(客户服务中心)在受理申校检定申请时,应详细了解业务诉求,办理申校手续,并按照内部职责分工在( )工作日内安排申校检定任务。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 7个。
【单选题】
___137、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,申校检定受理单位收到客户申校工单后,应在( )工作日内完成现场检测任务,对现场检测合格的,应在规定时限内向客户出具检测报告。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个。
【单选题】
___138、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少( )进行一次现场核对。
A. 每半年
B. 每年
C. 2年
D. 3年。
【单选题】
___139、根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,对客户申校不合格的计费电能表,应在( )个工作日内完成电能表更换。
A. 1
B. B. 3
C. 5
D. 2。
【单选题】
___140、 关于电能表铭牌,下列说法正确的是( )。
A. D表示单相,S表示三相,T表示三相低压,F表示复费率
B. D表示单相,S表示三相高压,T表示三相低压,F表示复费率
C. D表示单相,S表示三相低压,T表示三相高压,F表示全电子
D. D表示单相,S表示三相,T表示三相高压,F表示全电子
【单选题】
___141、 电能表铭牌上有一圆圈形标志,该圆圈内置一数字,如1、2等,该标志指的是电能表( )。
A. 耐压试验等级
B. 准确度等级
C. 抗干扰等级
D. 使用条件组别
【单选题】
___142、根据《供电营业规则》,用户的无功电力应( )。
A. 就地平衡
B. 分组补偿
C. 集中补偿
D. 均可以
【单选题】
___143、计费用电能表配备的电压互感器,其准确度等级至少为( )。
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
___144、居民使用的单相电能表的工作电压是( )。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
___145、供电营业规则规定:100kVA及以上高压供电的用户功率因数为( )以上。
A. 0.90
B. 0.85
C. 0.80
D. 0.75
推荐试题
【单选题】
以资抵债操作时,输入___,系统将回显评估金额、已抵债金额、抵债资产余额。
A. 抵债资产编号
B. 借据号
C. 贷款还款账号
D. 贷款入账账号
【单选题】
抵债资产登记交易中___字段不产生账务,只是登记,但后续处理贷款时的输入的支付费用不能超过该数值。
A. 抵债费用
B. 资产数值
C. 解付费用
D. 登记费用
【单选题】
抵债资产处置方式选择___,需要输入处置金额、处置暂挂账户、处置费用、处置费用暂挂账户。
A. 变现
B. 自用
C. 核销
D. 转账
【单选题】
抵债资产按规定进行变现处理或转为自用时,柜员凭___、《绍兴银行抵债资产处置集体评审表》,进行抵债资产后续处置处理。
A. 绍兴银行不良贷款以资抵债报备表
B. 绍兴银行以资抵债资产清单
C. 绍兴银行以资抵债资产处置申请审批表
D. 绍兴银行抵债资产申请书
【单选题】
抵债资产后续处置处理类型为自用时,需开立___处置暂挂账户。
A. 139
B. 261
C. 262
D. 501
【单选题】
抵债资产后续处置处理类型为核销时,需开立___处置费用暂挂账户。
A. 139
B. 261
C. 262
D. 501
【单选题】
不属于抵债资产后续处置中处置方式的是___。
A. 变现
B. 自用
C. 卖断
D. 核销
【单选题】
在进行收取抵债资产处理交易时,费用金额不能超过抵债资产登记时输入的登记费用金额;还贷金额与费用金额之和应___抵债资产余额。
A. 小于
B. 等于
C. 小于等于 E. 大于等于
【单选题】
在抵债资产的收取直至处置期间,银行应妥善保管抵债资产,对抵债资产要建立定期检查、账实核对制度。___应至少组织一次对抵债资产的账实核对,并作好核对记录。
A. 每年
B. 每半年
C. 每个季度
D. 每个月
【单选题】
四十五、利息调整柜员需审核信贷部分提供的进行___操作。
A. 贷款利率调整审批表
B. 贷款利率调整申请表
C. 贷款利率审核表
D. 贷款利率调整表
【单选题】
利息调整代码为___
A. 3010
B. 3011
C. 3012
D. 3013
【单选题】
利息调整是指用于贷款计息发生错误进行调整时的处理,是对___的利息进行查询及调整。
A. 未结未收
B. 已结未收
C. 未结已收
D. 已结已收
【单选题】
贷款停息是用于完成贷款在___经审批同意停止计息的处理。
A. 诉讼期间
B. 诉讼前
C. 诉讼后
D. 上述都可以
【单选题】
系统计算停息后的利息时,天数从停息日开始算到___止,如需要归还停息后的利息可以通过“3012—利息调整”交易做调增后收取。
A. 计算日前一天
B. 计算日
C. 计算日后一天
D. 因大小月而不同
【单选题】
贷款停止计息申报审批表的申批日期可以是贷款停息业务操作___
A. 当日
B. 前几日
C. 之后
D. 当日或之前几日
【单选题】
授信划转业务后划转当天如需操作维护、还款等仍由___操作。
A. 新机构
B. 老机构
C. 不需要
D. 新/老机构都可以
【单选题】
授信划转___如需操作维护、还款等仍由老机构操作。
A. 当天
B. 隔日
C. 当天或隔日
【单选题】
授信划转业务时信贷客户经理提供的绍兴银行资产转移审批表上需由谁签字审批___。
A. 移出行客户经理
B. 移出行行长
C. 移入行客户经理
D. 移出行分管行长
【单选题】
理财产品质押,发售行经过审查认为理财产品合同与留存合同真实一致的,应收取理财产品合同客户留存联正本及产品认购确认单,并在___个工作日内开具理财产品权利凭证。
A. 当天
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
办理理财产品质押贷款时,作为质物出质的是___。
A. 理财产品协议书
B. 理财产品认购确认单
C. 理财产品权利凭证
D. 理财产品权利凭证确认书
【单选题】
理财产品权利凭证是由___经过审查认为理财产品合同与留存合同真实一致的,应收取理财产品合同客户留存联正本及产品认购确认单,并在2个工作日内开具的。
A. P、开户行
B. 发售行
C. 承办行
D. 经办行
【单选题】
现金支票单笔大额付款___万元以上(含)必须严格执行复核制度,换人卡把复点。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
下列不属于支票的绝对记载事项的是___。
A. 无条件支付的承诺
B. 表明"支票"的字样
C. 付款人名称
D. 确定的金额
【单选题】
支票的付款人是___
A. 存款人
B. 出票人的开户银行
C. 出票人
D. 背书人
【单选题】
支票可以通过支票影像交换系统跨区域使用,最高金额不得超过___
A. 100万
B. 50万
C. 50万(不含)
D. 100万(不含)
【单选题】
持票人向持票人开户银行提交支票要求收款, 应办理 ___
A. 委托收款背书
B. 转让背书
C. 质押背书
D. 保证背书
【单选题】
支票是___签发的,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。
A. F、出票人
B. 汇款人
C. 付款人
D. 申请人
【单选题】
下列哪种票据在任何情况下都不可以背书转让。___
A. 转帐支票
B. 银行本票
C. 现金支票
D. 商业汇票
【单选题】
基本户使用现金支票大额取现,应提交有权人审批,对于审批权限说法正确的是___
A. 金额低于10万元(不含)无需审批
B. 主办会计审批10-50 万元(不含)
C. 开户银行负责人审批50-100 万元(不含)
D. 开户银行负责人审批100 万以上
【单选题】
出票人签发存款不足的空头支票、与预留签章不符或支付密码有误的支票,不以骗取财物为目的的,由中国人民银行处以票面金额___,最高不超过()元的罚款。
A. 1% 100
B. 1% 1000
C. 5% 1000
D. 5% 2000
【单选题】
四十二、支票的___可以由出票人授权补记。
A. 出票人
B. 出票的日期
C. 金额
D. 付款人名称
【单选题】
出票人签发存款不足的空头支票、与预留签章不符或支付密码错误的支票,出票人开户行应退票并登记___。
A. 支票处罚系统
B. 公安系统
C. 中国人民银行
D. 银监会
【单选题】
浙江省本票提示付款期限自出票日起最长不得超过___,持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。
A. 10天
B. 20天
C. 1个月
D. 6个月
【单选题】
签发现金银行本票时,申请人和收款人为___。
A. 均为单位
B. 均为个人
C. 单位或个人
D. 单位和个人
【单选题】
签发的本票欠缺哪项记载事项的,代理付款行不予受理___。
A. 加编的密押
B. 收款人名称
C. 出票日期
D. 出票人签章
【单选题】
出票银行签发银行本票需编制不超过___位密押。
A. 16
B. 18
C. 20
D. 22
【单选题】
代理付款行拒绝受理银行本票时,应向持票人出具___
A. 退票理由书
B. 退票通知书
C. 拒绝付款通知书
D. 拒绝受理通知书
【单选题】
依托小额支付系统办理银行本票业务是指___受理持票人提交的银行本票。
A. 付款行
B. 代理付款行
C. 委托行
D. 出票行
【单选题】
目前本票的使用范围为___。
A. 票据交换区域
B. 绍兴县市
C. 浙江省
D. 三省一市
【单选题】
下列关于本票的表述哪个是错误的___
A. 我国《票据法》上的本票包括银行本票和商业本票
B. 本票的基本当事人只有出票人和收款人(持票人)
C. 本票无须承兑
D. 本票是由出票人本人对持票人付款的票据