【简答题】
低压居民新装（增容）需要收取哪些资料？
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答案
低压居民生活用电登记表；客户身份证明；产权证明；居民供用电合同；经办人有效身份证明；
解析
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相关试题
【简答题】
请按照以下信息，对该投诉工单进行分析，写出存在问题和防范措施。
受理内容：客户来电投诉3月8号到浙江省温州市瓯海区新桥街道西湖三浃村山水居小区54栋，办理居民增容，营业厅工作人员就直接告诉客户居民不可以办理增容，客户表示非常不满（女士），现在客户想知道居民到底可不可以办理增容。要求供电公司相关部门尽快核实处理。
处理结果：客户3月8日下午来营业厅窗口咨询单相居民增容业务是否可以办理，受理人员当时正在给其他用户进行业务受理。受理人员误以为客户是要申请更大规格的单相表，而常规居民单相表就只有一个规格，因此回复不可以办理。等受理人员给用户办完业务后，想进一步向客户询问具体业务时，客户已经离开。3月9日，新桥供电所工作人员赴用户报装现场进行实地勘察。经核查，用户所在楼层线路前期已由开发商铺设好，不具备三相供电的条件。同时也对用户家中电器设备进行了核实，现有电能表能满足需求，无需办理增容手续。台区经理将继续对用户后续用电情况进行追踪，如确实用电量过大，需要增容的，将向省公司特别申请更大规格的单相表，满足用户需求。经核实，客户投诉内容属实。
【简答题】
请按照以下信息，对该投诉工单进行分析，写出存在问题和防范措施。
受理内容： 客户来电反映，温州市鹿城区供电营业厅营业厅工作人员将客户信息泄露给他人，客户表示由于此人错交电费至客户户号（3926051485），后此人从营业厅得知客户号码后于3月17日打电话威胁客户，客户对信息泄露表示非常不满，请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。
处理结果：用户张某于3月16日将3月份电费（金额410元）用支付宝错缴于投诉人电费户号上。当时张某发现自己错缴电费后比较着急，来到营业大厅让工作人员立即帮其解决，营业厅工作人员马上通过电话多次联系投诉人，而一直没有接通，也联系过该地段的抄表员，去找投诉人解决电费错缴问题。而当时张某有点不耐烦了，坚决要求我们立即把对方的联系号码给他，说自己去解决。为避免引起投诉，营业厅工作人员将电话号码告知了张某。后续张某就多次电话联系投诉人，而他也一直没接电话，无奈张某只好通过短信方式联系对方，后来投诉人认为，张某有威胁他，就投诉营业厅工作人员泄露了他的个人信息。营业大厅负责人接到工单后，立即上门赔礼道歉，张某也通过短信向投诉人表示歉意，不存在威胁和骚扰行为。经核实，客户投诉内容属实。
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【单选题】
认领户籍人口时，提示流动人口已存在，如何操作？___
A. 在实有人口模块将流动人口转成户籍人口
B. 在实有人口模块将户籍人口转成流动人口
C. 在基础模块将流动人口注销
D. 不认领
【单选题】
全要素网格通APP网格活动中活动参与人员列表中的人口是怎么添加的？ ___
A. 在活动参与人员列表中添加
B. 在网格活动的其他模块中添加
C. 在PC端添加
D. 以上说法都正确
【单选题】
进行中的任务是什么状态？ ___
A. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
B. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
C. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
D. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
