【单选题】
各关应当加强进出境快件实名制管理，对进境B类快件，应当要求快件企业对（）进行核实。___
A. 个人身份信息
B. 收件人住址
C. 收件人电话
D. 发件人信息
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答案
A
解析
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【单选题】
依据《海关总署关于启用新快件通关系统相关事宜的公告》，C类快件是指价值在（）人民币（不包括运、保、杂费等）及以下的货物（涉及许可证件管制的，需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的除外）。___
A. 3000元
B. 4000元
C. 5000元
D. 6000元
【单选题】
进出境快件是指进出境快件运营人以向客户承诺的( )方式承揽、承运的( )。___
A. 快速商业运作；进出境货物
B. 快速商业运作；进出境物品
C. 快速邮递；进出境货物、物品
D. 快速商业运作；进出境货物、物品
【单选题】
快件通关系统恢复后，对于补申报的电子数据，系统设置随机查验的，快件监管现场海关可凭快件运营人提供的海关审核、验放的原始单证和其他相关材料，（）。___
A. 按照查验相符处理
B. 按照查验不符处理
C. 撤销布控信息
D. 对相关布控信息不进行操作
【单选题】
下列进境个人快递物品中，（）可以免税验放。___
A. 20册单行本发行的图书
B. 30张单碟（盘）发行的音像制品
C. 2套儿童读物，每套30册
D. 4套音乐CD，每套6张
【单选题】
下列快递进境音像制品中，（）免于提交《中华人民共和国文化部进口音像制品批准单》。___
A. 音像制品经营单位进口150盘进口音像制品成品
B. 音像制品经营单位进口用于出版的音像制品母带
C. 非经营音像制品的单位进口用于本单位宣传的光盘200张
D. 非经营音像制品的单位进口用于本单位培训的光盘300张
【单选题】
对进出境快件开箱查验结束后，快件查验关员应填写（）。___
A. 《进出境货物查验记录单》
B. 《进出境快件查验通知书》
C. 《进出境快件查验记录单》
D. 《进出境快件查验告知单》
【单选题】
进出口货物收发货人或者其代理人拒不签名的，查验人员应当在查验记录中予以注明，并由货物所在监管场所的（）签名证明。___
A. 执勤武警战士
B. 经营人
C. 另一名海关关员
D. 国内段运输负责人
【单选题】
快件监管职能部门按照《快件办法》第八条所列条件对运营人提交的文件资料进行审核，验核运营人提交的文件资料是否真实，并征求（）意见。___
A. 快件监管现场海关
B. 快件监管直属海关
C. 快件监管场所运营人
D. 报关协会
【多选题】
快件运营人登记的条件是（）。___
A. 注册资本人民币100万元
B. 具备实行电子数据交换方式报关的条件
C. 快件外包装上应标有符合海关自动化检查要求的条形码
D. 已经在海关办理报关企业注册登记手续
【多选题】
对快件运营人资质表述正确的是（）。___
A. 内资国际货物运输代理企业及其分支机构已经获得国务院对外贸易主管部门或者其委托的备案机构办理的《国际货运代理企业备案表》
B. 外商投资国际货物运输代理企业已经获得国务院对外贸易主管部门颁发的《外商投资企业批准证书》，获准经营进出境快件业务
C. 外商投资国际货物运输代理企业分公司已经获得国务院对外贸易主管部门的批准文件，获准经营进出境快件业务
D. 领取工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》，准予或核定其经营进出境快件业务
【多选题】
对行邮物品完税价格确定原则表述正确的是（）。___
A. 《完税价格表》已列明完税价格的物品，按照《完税价格表》确定
B. 《完税价格表》未列明完税价格的物品，按照相同物品相同来源地最近时间的主要市场零售价格确定其完税价格
C. 实际购买价格是《完税价格表》列明完税价格的2倍及以上，海关凭进境物品所有人提供的销售方依法开具的真实交易的购物发票或收据，确定应税物品完税价格
D. 实际购买价格是《完税价格表》列明完税价格的1/2及以下的物品，海关凭进境物品所有人提供的销售方依法开具的真实交易的购物发票或收据，确定应税物品完税价格
【多选题】
依据《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》，取样送检环节是指：对于布控指令要求送检或查验过程中经现场初筛鉴定后需要取样送专业部门进一步鉴定的，实施（），根据查验要求送相应实验室进行检测。___
A. 一次抽样（按国家标准取样）
B. 分批次抽样
C. 统一开具抽采样凭证
D. 统一封样
【多选题】
《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》的整合原则和要求是（）。___
A. 按照选、查、处相分离的原则
B. 按照选、查相分离的原则
C. 将检验、检疫作业各环节，融入海关“事前、事中、事后”风险管理
D. 建立标准统一、职责分明、严谨便利、风险可控的快件执法作业制度。
【多选题】
依据《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》，使用海关快件通关管理系统对快件实施通关监管作业，实现企业（）。___
A. 一次申报
B. 一次查验
C. 一次机检
D. 一次放行
【多选题】
C类快件报关时，快件运营人应当向海关提交（）。___
A. C类快件报关单
B. 代理报关委托书或者委托报关协议
C. 每一进出境快件的分运单
D. 发票和海关需要的其他单证
【多选题】
进境物品依次遵循以下原则归类（）。___
A. 《归类表》已列名的物品，归入其列名类别
B. 《归类表》未列名的物品，按其主要功能（或用途）归入相应类别
C. 《归类表》未列名的物品，按其主要形状归入相应类别
D. 不能按照上述原则归入相应类别的物品，归入“其他物品”类别
【多选题】
进境物品的完税价格由海关依法遵循以下原则确定（）。___
A. 《完税价格表》已列明完税价格的物品，按照《完税价格表》确定
B. 《完税价格表》未列明完税价格的物品，按照相同物品相同来源地最近时间的主要市场零售价格确定其完税价格
C. 《完税价格表》未列明完税价格的物品，按照类似物品类似来源地最近时间的主要市场零售价格确定其完税价格
D. 实际购买价格是《完税价格表》列明完税价格的2倍及以上，或是《完税价格表》列明完税价格的1/2及以下的物品，进境物品所有人应向海关提供销售方依法开具的真实交易的购物发票或收据，并承担相关责任。海关可以根据物品所有人提供的上述相关凭证，依法确定应税物品完税价格。
【多选题】
快件系统发生故障时，现场应如何操作（）。___
A. 按《海关信息系统安全应急预案》相关规定启动应急预案
B. 凭快件运营人提交的纸质进出境快件报关单及随附单证的办理海关手续
C. 快件系统恢复正常后，应在恢复后的24小时内补办电子申报手续
D. 对于补申报的电子数据，系统设置随机查验的，快件监管现场海关凭快件运营人提供的海关审核相关材料撤销布控信息。
【多选题】
法规部门要履行快件渠道（），提高快件企业只是产权保护意识。___
A. 知识产权海关保护职能
B. 严厉打击进出口侵权货物违法活动
C. 及时向快件现场反馈知识产权案件查处情况
D. 与快件现场共同加强知识产权海关保护宣传工作
【多选题】
开箱查验后，快件查验关员应（）。___
A. 填写《中华人民共和国海关进出境快件查验记录单》
B. 由收/发件人或其代理人签字后归档
C. 查验结果应及时录入到快件系统
D. 对查验记录进行复印留存
【多选题】
《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》的总体思路和目标是（）。___
A. 按照优先实现“对外统一、合并相近、保留特有”的融合思路
B. 在海关快件监管工作中统一申报单证、监管系统和执法标准
C. 整合优化场所区域、设施设备和作业流程
D. 实现“一次申报、一次查验、一次放行”的目标
【多选题】
个人自用进境印刷品及音像制品在以下哪些规定数量内的，海关予以免税验放（）。___
A. 单行本发行的图书、报纸、期刊类出版物每人每次10册（份）以下
B. 单碟（盘）发行的音像制品每人每次20盘以下
C. 成套发行的图书类出版物，每人每次3套以下
D. 成套发行的音像制品，每人每次3套以下
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【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的（） 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
