【判断题】
服从和接受特许人委托的单位或者专业代理服务组织(协会)的日常管理,与其签订管理协议,并按时参加在岗职业素质培训和有关活动
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
出租汽车驾驶员应当服从和接受特许人委托的单位或者专业代理服务组织(协会)的日常管理,与其签订管理协议,并按时参加在岗职业素质培训和有关活动
A. 对
B. 错
【判断题】
世纪公园是我国西部首屈一指的夜景景观,也是新疆最具吸引力的生态绿洲公园
A. 对
B. 错
【判断题】
境外组织和个人以经商、旅游、讲学、留学、文化交流以及给受灾地区捐款、捐资助学、扶贫帮困、防病治病等为名,进行宗教传教活动。不是非法宗教活动
A. 对
B. 错
【判断题】
未经客运执法部门核准,克拉玛依市出租汽车车身部位禁止张贴商业性广告
A. 对
B. 错
【判断题】
违反少数民族民族风俗,强迫或者变相强迫他人做礼拜、封斋、男青年留异常大胡须、妇女蒙面、穿吉里巴甫服等。这是宗教极端主义思想?
A. 对
B. 错
【判断题】
客运出租汽车从业人员应确保车容车貌整洁卫生,车门车窗完好、开关自如,车内服务设施、标识齐全完好。车辆外观根据自己的情况进行清洁;车内定期消毒,异味
A. 对
B. 错
【判断题】
在设有人行道护栏(绿篱)的路段、人行横道、施工地段(施工车辆除外)、障碍物对面,可以停车
A. 对
B. 错
【判断题】
出租汽车从业人员利用运营车辆从事违法活动的,监管人可以注销其客运服务资格证
A. 对
B. 错
【判断题】
出租汽车经营者可以误导或者强拉乘客乘车
A. 对
B. 错
【判断题】
少量饮酒后可以驾驶车辆
A. 对
B. 错
【判断题】
挖掘道路的施工现场,须设置明显标志和安全防围设施。竣工后,须及时清理现场,修复路面和道路设施
A. 对
B. 错
【判断题】
市区发往火车站的公交线路是9路
A. 对
B. 错
【判断题】
出租汽车驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的,乘客必须支付车费
A. 对
B. 错
【判断题】
特许经营者抗拒执法检查,拒绝执法部门的管理和监督,情节严重的,特许人有权视情节给予不低于六个月的延期年审处理并限制过户
A. 对
B. 错
【判断题】
正当理由不参与社会交往,与不信教的群众在生活生产上不往来。这不是宗教极端主义思想
A. 对
B. 错
【单选题】
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该___。
A. 在坡底停车等待。
B. 加速超越前车。
C. 跟随前车爬坡。
D. 鸣喇叭催促前车。
【单选题】
驾驶员可以根据乘客的要求,在任意位置就近停靠路边,上下乘客___。
A. 是
B. 否
【单选题】
市区发往九龙潭景区的公交线路是___路。
A. 3。
B. 103。
C. 105。
D. 6。
【单选题】
出租汽车经营权属于有偿出让或者转让的,申请者可以进行私下交易取得经营许可证。___
A. 是
B. 否
【单选题】
出租汽车必须按照规定期限或者里程进行车辆二级维护,保障车辆技术性能完好。___
A. 是
B. 否
【单选题】
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处___罚款。
A. 1000元以上3000元以下
B. 1万元以上3万元以下
C. 1000元以上5000元以下
D. 500元以上3000元以下
【单选题】
出租车因发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候,___向乘客收取等候费。
A. 应该。
B. 协商。
C. 不得。
D. 必须。
【单选题】
车辆驾驶员遇行人正在通过人行横道,应当___
A. 减速通过
B. 停车让行
C. 加速通过
D. 鸣笛示意并加速通过
【单选题】
克拉玛依市西郊水库的准确地名是___。
A. 西月潭。
B. 白杨河。
C. 阿依库勒。
D. 金龙湖。
【单选题】
未经___核准,出租汽车车身部位禁止张贴商业性广告。
A. 车主
B. 工商部门
C. 交通主管部门
D. 广告投放商
【单选题】
监管人对记录在案的违约行为,应及时___从业人员。
A. 口头通知。
B. 电话告知。
C. 书面告知。
【单选题】
不避让执行任务的警车,消防车,工程救险车,救护车的,处___以下罚款或者警告,可以单处吊扣()以下驾驶证。
A. 20元,一个月。
B. 20元,二个月。
C. 30元,一个月。
D. 30元,二月。
【单选题】
市区世纪公园景区位于克拉玛依河以南、___以北的区域。
A. 昆仑路。
B. 幸福路。
C. 南新路。
D. 胜利路。
【单选题】
出租汽车被租乘期间,应当根据乘客指定的目的地,选择合理的线路就近运行到达,不得故意绕行;未征得租乘人同意,不得再招揽他人同乘___。
A. 是
B. 否
【单选题】
克拉玛依展览馆位于___以南,占地面积6.7万平方米,建筑面积2742平方米。
A. 迎宾路
B. 南新路
C. 世纪大道
【单选题】
世界魔鬼城是世界典型的雅丹地貌景区,距离克拉玛依市区___公里,与喀纳斯湖、天山天池相互映衬,共同构成了新疆北线黄金旅游线路。
A. 100。
B. 106。
C. 115。
D. 120。
【单选题】
特许经营者组织、煽动或者策划违法违规的群体性事件,或者暴力抗法、妨碍执法的,特许人有权视情节给予不低于___个月的延期年审处理并限制过户。
A. 一。
B. 三。
C. 五。
D. 六。
【单选题】
出租汽车经营者(含其驾驶员)必须按___的金额收费,主动为乘客提供车票。法向乘客提供有效车票的,不得向乘客追索租车车费。
A. 车载计价器显示。
B. 实际路程。
C. 到达地点。
【单选题】
出租汽车车身颜色的样式必须___喷涂。
A. 按自己意愿。
B. 按出租汽车主管部门的要求 。
C. 按企业要求。
D. 按市民要求。
【单选题】
出租汽车单程运距超过___千米的长途出租业务,允许承租双方议价租乘。
A. 20。
B. 30。
C. 40。
D. 50。
【单选题】
出租汽车运价标准是由___确定。
A. 政府。
B. 出租汽车经营者。
C. 驾驶员。
D. 消费者协会。
【单选题】
市区发往火车站的公交线路是___路。
A. 7。
B. 106。
C. 104。
D. 12。
【单选题】
出租汽车经营者可以使用各种手段干扰、排挤他人正常的出租汽车经营活动。___
A. 是
B. 否
【单选题】
市区发往九龙潭景区的公交线路是___路。
A. 3。
B. 103。
C. 105。
D. 6。
【单选题】
出租汽车经营者可以误导或者强拉乘客乘车。___
A. 是
B. 否
推荐试题
【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1:对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户,但需谨慎
A. 对
B. 错
【判断题】
2:禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
3:禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
4:禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户,禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
6:收单行对相关交易指标发生异常变动的,应及时进行实地调查,并检查相关交易单据,以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理,不得对无关人员泄露,并定期更换,岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
【判断题】
8:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
【判断题】
9:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
【判断题】
10:发展特约商户时,对一般类商户,其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
【判断题】
1:开展金燕借记卡业务的原则是:科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
A. 对
B. 错
【判断题】
2:金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
3:营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
4:因批量发卡而产生初始密码,必须先进行初始密码激活,才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
A. 对
B. 错
【判断题】
5:在申请金燕借记卡时,持卡人应设置密码;经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新,不得泄露,否则由此造成的损失由持卡人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次,持卡人只能办理密码挂失手续
A. 对
B. 错
【判断题】
7:金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
A. 对
B. 错
【判断题】
8:单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定,一个单位最多可申请6张单位卡
A. 对
B. 错
【判断题】
9:口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理,口头挂失后,持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续,否则,口头挂失不再有效
A. 对
B. 错
【判断题】
10:金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等;外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等
A. 对
B. 错
【判断题】
1:持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没,应及时与自助设备所属机构联系,持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续
A. 对
B. 错
【判断题】
2:对同一台设备,担任过A 岗的操作员还能担任B 岗
A. 对
B. 错