【多选题】
11: 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
12:个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13:人民银行个人征询系统在数据使用方面,对于已经采集入库的数据,采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14:个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
A. 流动性
B. 偿付能力
C. 个人综合授信
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1:对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户,但需谨慎
A. 对
B. 错
【判断题】
2:禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
3:禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
4:禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定,被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户,禁止发展其为特约商户
A. 对
B. 错
【判断题】
6:收单行对相关交易指标发生异常变动的,应及时进行实地调查,并检查相关交易单据,以核实是否存在欺诈风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理,不得对无关人员泄露,并定期更换,岗位变动时做好交接
A. 对
B. 错
【判断题】
8:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于3个工作日内(法定节假日顺延)结算至特约商户指定的结算账户内
A. 对
B. 错
【判断题】
9:持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费,在扣除协议规定的交易手续费后,资金于当日即可到账
A. 对
B. 错
【判断题】
10:发展特约商户时,对一般类商户,其参考费率基本上为0.765%
A. 对
B. 错
【判断题】
1:开展金燕借记卡业务的原则是:科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
A. 对
B. 错
【判断题】
2:金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
A. 对
B. 错
【判断题】
3:营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
4:因批量发卡而产生初始密码,必须先进行初始密码激活,才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
A. 对
B. 错
【判断题】
5:在申请金燕借记卡时,持卡人应设置密码;经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新,不得泄露,否则由此造成的损失由持卡人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道),所有验证交易密码的渠道锁定,第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次,持卡人只能办理密码挂失手续
A. 对
B. 错
【判断题】
7:金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
A. 对
B. 错
【判断题】
8:单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定,一个单位最多可申请6张单位卡
A. 对
B. 错
【判断题】
9:口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理,口头挂失后,持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续,否则,口头挂失不再有效
A. 对
B. 错
【判断题】
10:金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等;外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等
A. 对
B. 错
【判断题】
1:持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没,应及时与自助设备所属机构联系,持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续
A. 对
B. 错
【判断题】
2:对同一台设备,担任过A 岗的操作员还能担任B 岗
A. 对
B. 错
【判断题】
3:对每一台自助设备必须配备1名以上操作员
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
(36472)设计图中的标桩有两种,一种是___,另一种是水平桩。(1.0分)
A. 走向桩
B. 定向桩
C. 坡度桩
D. 中线桩
【单选题】
(36473)既有线桥梁的承载能力用___来表示。(1.0分)
A. 桥梁检定承载系数
B. 运行活载系数
C. 冲击系数
D. 静活载
【单选题】
(36474)预应力混凝_十梁承载能力的检算包括弯曲力矩、___和主应力三项内容。(1.0分)
A. 横向刚度
B. 挠度
C. 剪力
D. 振幅
【单选题】
(36475)光学经纬仪主要由基座、___、度盘三部分组成。(1.0分)
A. 照准部
B. 望远镜
C. 放大镜
D. 目镜容
【单选题】
(36476)横梁是在桥梁___结构中,沿桥轴横向设置并支承主梁的梁。(1.0分)
A. 中部
B. 下部
C. 上部
D. 桥面
【单选题】
(36478)存放水泥错误的方法是___。(1.0分)
A. 袋装水泥放在地面上
B. 水泥垛向高垒,但不能过高
C. 不能接触墙壁
D. 防潮
【单选题】
(36479)如石子含水率满足要求,当砂石含水率符合___要求时可不必进行配合比调整。(1.0分)
A. 小于0.5%
B. 大于0.5%
C. 小于1%
D. 大于1%
【单选题】
(36480)模板立柱若采用方木,其尺寸一般为___。(1.0分)
A. 5cm×8cm
B. 8cm×10cm
C. 10cm×10cm
D. 10cm×12cm
【单选题】
(36481)钢制品在防锈底漆干燥后再涂刮腻子,腻子的厚度一般以不超过___为好。(1.0分)
A. 0.5mm
B. 1mm
C. 2mm
D. 2.5mm
【单选题】
(36482)桥枕防腐配制防腐浆膏时,煤焦油和氟化钠的重量比为___。(1.0
A. 1:0.5
B. 1:1
C. 1:1.2
D. 1:1.25
【单选题】
(36483)钢梁喷砂除锈时,喷砂嘴距离钢梁表面距离为___。(1.0分)
A. 100~150mm
B. 150~250mm
C. 250~400mm
D. 400mm以上
【单选题】
(36484)利用高强螺栓连接,板面粗糙度过大,摩擦系数___。(1.0分)
A. 会升高
B. 会下降
C. 不变
D. 不确定
【单选题】
(36485)严寒地区桥梁对有冻害的墩台应采用加钢筋混凝土套箍加固、___和重做新墩等方法。(1.0分)
A. 换土
B. 化学加固土体
C. 柴排
D. 石笼
【单选题】
(36486)护木表面缝口凹陷深超过___时,须腻缝(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
【单选题】
(36487)灌注水下混凝土时,对导管的要求___是错误的。(1.0分)
A. 导管不漏水
B. 导管内不生锈
C. 导管不脱节
D. 只能使用一根导管灌注
【单选题】
(36488)橡胶支座对粱跨的___作用,不如钢支座。(1.0分)
A. 约束
B. 支承
C. 平稳
D. 弹性
【单选题】
(36489)原木顺纹受压容许应力可提高___。(1.0分)
A. 10%
B. 15%
C. 18%
D. 20%
【单选题】
(36490)木排架的纵向拉木与柱之间用___联结。(1.0分)
A. 榫接
B. 铆接
C. 螺栓
D. 钉接
【单选题】
(36491)压浆法埋管工序中应埋设___管子。(1.0分)
A. 2根
B. 3根
C. 4根
D. 1根
【单选题】
(36492)单位时间内电流所做的功叫___。(1.0分)
A. 电功率
B. 电压功
C. 电流功
D. 无用功
【单选题】
(36493)高压容器应采用___。(1.0分)
A. 强固铆接
B. 紧密铆接
C. 密固铆接
D. 螺栓铆接
【单选题】
(36494)钢板与型钢铆接时,铆钉直径以___确定。(1.0分)
A. 较厚板料的厚度
B. 较薄板料的厚度
C. 两者的平均厚度
D. 两者的平均强度
【单选题】
(36495)最易保证焊接质量的是___。(1.0分)
A. 平焊
B. 立焊
C. 横焊
D. 仰焊
【单选题】
(36496)永久性缆索吊车的承重索采用___。(1.0分)
A. 普通结构钢丝绳
B. 混合结构钢丝绳
C. 扁平结构钢丝绳
D. 封闭式结构钢丝绳
【单选题】
(36497)单吊点起吊钢梁杆件,千斤绳拴绑在杆件的___处。(1.0分)
A. 0.5L
B. 0.25L
C. 0.35L
D. 0.29L
【单选题】
(36498)油漆本身含杂质、漆皮,喷刷使漆膜表面出现___。(1.0分)
A. 起泡
B. 粗粒
C. 针孔
D. 皱纹
【单选题】
(36499)支座是设在桥梁上部结构和下部结构之间的___装置。(1.0分)
A. 固定
B. 传力
C. 联结
D. 过渡
【单选题】
(36500)桥梁油漆破坏的共性现象是___。(1.0分)
A. 粉化
B. 吐锈
C. 起泡
D. 裂纹
【单选题】
(36501)计算角焊缝时,可将截面视为一___。(1.0分)
A. 半圆形
B. 扇形
C. 等边三角形
D. 等腰直角三角形
【单选题】
(36502)自动焊角焊缝的计算厚度,比手工焊的___。(1.0分)
A. 大
B. 小
C. 相同
D. 不同
【单选题】
(36504)模板内撑木在灌筑过程中___。(1.0分)
A. 所受拉力逐渐增大
B. 所受拉力逐渐减小
C. 所受压力逐渐增大
D. 所受压力逐渐减小
【单选题】
(36505)圬工桥人行道上的栏杆高度为___。(1.0分)
A. 1.1m
B. 1.2m
C. 1.3m
D. 1.4m
【单选题】
(36506)钢结构涂料施工性能的主要测定方法有漆膜厚度测量、黏度、干燥时间、弹性和___。(1.0分)
A. 耐水性
B. 流动性
C. 抗冻性
D. 耐冲击性
【单选题】
(36508)钢筋混凝土盖板箱涵应在沉降缝外围敷设___宽的防水层。(1.0分)
A. 0.2m
B. 0.3m
C. 0.4m
D. 0.5m
【单选题】
(36509)在严寒地区,对涵洞两端应检查有无___。(1.0分)
A. 流水
B. 积雪
C. 冻害
D. 埋压
【单选题】
(36510)桁梁涂装后应抽验主要杆件的___进行涂装质量检查。(1.0分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
(36511)拱桥温度伸缩缝和拱顶前后各___范围内不允许有钢轨接头。(1.0分)
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
【单选题】
(36512)支座的类型主要决定于梁的种类、跨度和___。(1.0分)
A. 恒载
B. 荷载
C. 动载
D. 墩台高度
【单选题】
(36513)锚螺栓埋入墩台深度不得少于___。(1.0分)
A. 200mm
B. 250mm
C. 280mm
D. 300mm
【单选题】
(36514)漆膜失效的检查方法主要有肉眼观察、手摸、___和滴水检查。(1.0分)
A. 滴油
B. 刮验
C. 光照
D. 测厚仪