【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ;
B. 三分之一;
C. 四分之一;
D. 全部
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
《供电营业规则》规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电设施产权所有者;
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》,某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2;
B. 9、3;
C. 11、2;
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃;
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产;
B. 发货票开具;
C. 客户实际开始使用;
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面哪个不属于网上营业厅的服务方式?___
A. 留言;
B. 客户自助;
C. 电子邮件;
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定,160千伏安以上的普通工业用电,功率因数标准应执行___。
A. 0.9;
B. 0.85;
C. 0.8;
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户,为合理负担,应按___分担损耗
A. 用电类别;
B. 用电容量;
C. 供电电压;
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕,综合柜员至少提前___上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 5分钟;
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是___。
A. 划清责任;
B. 澄清事实;
C. 明确责任人;
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费?___
A. “掌上电力”;
B. “电e宝”;
C. POS机刷卡;
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果;
B. 结果;
C. 目的;
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应;
B. 提示问题;
C. 重复内容;
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书,包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书、执行书等)
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的,须由所在镇(街道、乡)及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后,对重要(双电源)客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料,公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下,且同时满足___三项条件时,客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
A. 数字
B. 符号
C. 空格
D. 括号
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息,至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息,自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的,除上述资料外还需提供:___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明:
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户,还应提供客户停车位(库)平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施,可以适用居民(合表)电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内,如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内,如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容:___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”,引导用电客户通过___等线上办电和交费,减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP(高压版)
B. 掌上电力APP(低压版)
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工,必须经电力管理部门考核合格,取得电力管理部门颁发的___,方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证(电工)
C. 特种作业证(低压)
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下,允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”,必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位,必须经电力管理部门审核合格,并取得电力管理部门颁发的承装(修)电力设施许可证
A. 承装
B. 承修
C. 承试
D. 监理
推荐试题
【多选题】
【多选题】在3GPP Rel-15的第一版本所定义的2种频率范围中,工作频段区间在24GHz~52.6GHz时支持的子载波间隔是( )。
A. 60KHz
B. 120KHz
C. 30KHz
D. 15KHz
【多选题】
【多选题】从一个SS/PBCHblock,UE至少可以获取如下哪些信息?( )
A. radioframe number
B. Periodicityof SS burst set
C. slot indexin a radio frame
D. OFDMsymbol index
【多选题】
【多选题】以下属于5G网元AMF的功能是( )。
A. 会话管理
B. 空闲态UE寻址
C. 移动性管理控制
D. 注册区域管理
【多选题】
【多选题】UCI包含哪些信息( )
A. HARQ-ACK
B. Schedulingrequest
C. CQI
D. PMI
【多选题】
【多选题】CDMA中采用了三种分集技术,分别是:( )
A. 空间分集
B. 极化分集
C. 频率分集
D. 时间分集
【多选题】
【多选题】合路器的作用是:( )。
A. 调整电路中信号的大小
B. 用来将不同系统的发射信号互不干扰地合成一路输出
C. 改善阻抗匹配
D. 也可将在同一路中的接收信号互不干扰地分配给各个系统端口
【多选题】
【多选题】《中国电信移动通信网络运行维护规程》规定维护生产操作职责包括数据维护与制作,数据制作与维护,软件版本验证及升级,网络运营分析,服务支撑,网络优化和( )
A. 工程随工及验收
B. 网络故障监控处理
C. 重大活动网络保障
D. 日常维护作业
【多选题】
【多选题】切换分析报表输出的各项统计有( )。
A. 切换成功率
B. 切换次数
C. 切换失败次数
D. 切换成功次数
【多选题】
【多选题】载波聚合下,有关CA UE的切换流程描述正确的有( )。
A. 若支持切换时的SCell配置,在切换时将sCellToReleaseLis信元连同CandidateCellInfoList信元一起发送给目标eNodeB
B. PCell变更导致的切换流程与移动性管理中的切换流程无差异
C. SCell删除时,需要下发RRC Connection Reconfiguration(sCellToReleaseList)消息进行切换
D. SCell添加时,需要下发RRC Connection Reconfiguration(sCellToAddModList)消息进行切换
【多选题】
【多选题】LTE网络承载VOLTE一定需要额外支持和配置( )。
A. 空闲态DRX
B. VOLTE专用的APN
C. 连接态DRX
D. IMS网络
【多选题】
【多选题】LTE切换中,TimeToTrigger的取值可以是( )。
A. 10240ms
B. 0ms
C. 5120ms
D. 256ms
【多选题】
【多选题】eSRVCC相较于SRVCC主要新增了什么网元( )。
A. ATGF
B. ATCW
C. ATGW
D. ATCF
【多选题】
【多选题】单站点测试空闲模式需要验证的工作有哪些?( )
A. RSRP检查
B. 频率检查
C. CINR检查
D. PCI检查
【多选题】
【多选题】TTI Bundling可提高边缘用户的( ),并减小( )
A. 数据包包头大小
B. 接收性能
C. 控制信令开销
D. 语音数据包
【多选题】
【多选题】LTE网络测试中常见的异常事件有:( )。
A. 掉线
B. Attach失败
C. 切换失败
D. RRC重配置失败
E. RRC连接失败
【多选题】
【多选题】VOLTE网络分为终端及( )。
A. 业务平台
B. 接入网
C. 核心网
D. 承载网
【多选题】
【多选题】LTE系统内切换包括( )。
A. SGSN之间切换
B. eNB内切换
C. S1口切换
D. X2口切换
【多选题】
【多选题】LTE系统中,以下选项哪些是DCI的编码流程( )。
A. 速率匹配
B. 信息单元复用
C. 信道编码
D. CRC添加
【多选题】
【多选题】OFDM如何对抗ISI(符号间干扰)( )。
A. 循环前缀
B. 较短的符号长度
C. 灵活的带宽
D. 较长的符号长度
【多选题】
【多选题】当天线端口数为2,normal CP,一个slot内编号为( )的符号属于包含RS的OFDM符号。
A. 6
B. 0
C. 4
D. 2
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统无线资源主要有( )。
A. 码道
B. 时隙
C. 天线端口
D. 子载波
【多选题】
【多选题】NB-IOT的优点是( )。
A. 广覆盖
B. 低成本
C. 高效率
D. 低功耗
【多选题】
【多选题】关于5G网络结构的说法正确的是( )。
A. 逻辑功能模块化设计,实现灵活的网络切片
B. 分为核心网5GC与无线接入网NG-RAN两部分
C. 网络基于NFV,SDN技术,实现逻辑功能和硬件的解耦,控制面与用户面的绝对分离
D. 采用基于服务的网络架构
【多选题】
【多选题】PUCCH支持多种格式,以下哪几种格式支持4~14个OFDM符号?( )
A. Format 0
B. Format 4
C. Format 2
D. Format 1
E. Format 3
【多选题】
【多选题】NR测量中测量上报的quantity可以为( )。
A. SINR
B. RSRP
C. RSSI
D. RSRQ
【多选题】
【多选题】下面关于BWP的描述正确的是?( ? ?)
A. 在某一个时刻,最多只能有一个激活的DLBWP和UL BWP
B. BWP可以支持更低的UE带宽能力
C. BWP的灵活调度可以大大降低功耗
D. BWP可以支持不同的numerology
【多选题】
【多选题】5G的典型业务有:( )。
A. 车联网
B. 视频会话
C. OTT消息
D. 云桌面
【多选题】
【多选题】关于RSSI说法正确的是( )
A. 一般前向Rx(手机接收功率)用作覆盖的判断依据,反向RSSI(基站接收功率)通常作为判断系统干扰的依据
B. RSSI接收信号的强度指示,是在反向通道基带接收滤波器之后进行的
C. 新开局用户很少,空载下RSSI电平一般小于-105dBm,有多个业务时RSSI平均值一般不会超过-95dBm
D. 在空载下看RSSI的平均值是判断干扰的最主要手段,也可参考FER上参考判断是否有干扰存在
【多选题】
【多选题】下列关于IPv6描述正确的是( )。
A. 当一个IPv6报文有 多个扩展头部时,扩展头部必须有序地出 现
B. IPv6的地址长度为128bits
C. IPv6的地址长度为64bits
D. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部可以随机出现
【多选题】
【多选题】基站天线必须具备三防能力是指( ),全向天线必须满足倒置安装要求。
A. 防辐射
B. 补防盐雾
C. 防潮
D. 防霉菌
【多选题】
【多选题】以下描述 哪些是正确的?( )
A. 馈线下铁塔前 1 米处要接地
B. 室外天馈线接地可以接到室内地排上
C. 移动基站室内一般采用联合接地
D. 馈线入馈线窗之前要接地。
【多选题】
【多选题】单站验证测试过程中,发现小区之间切换不及时,下列哪种说法是错误的。( )
A. 增大切换时延
B. CIO变大
C. CIO变小
D. 增大切换门限
【多选题】
【多选题】一般情况下,无线网络系统可划分为( )。
A. 带宽受限系统
B. 干扰受限系统
C. 功率受限系统
D. 覆盖受限系统
【多选题】
【多选题】下列设备中,站点勘察必备设备包括( )
A. 指南针
B. GPS
C. 扫频仪
D. 望远镜
【多选题】
【多选题】C国U项目,在日常KPI监控中发现小区的RRC和ERAB建立成功率都很低,后来发现是外部干扰所致,下列属于外部干扰的是:( )。
A. 阻塞干扰
B. 越区覆盖干扰
C. 杂散干扰
D. 互调干扰
【多选题】
【多选题】SRB(SignallingRadioBearers)是专门用来传输RRC和NAS消息的,Rel-836.331中定义的SRB类型有( )
A. SRB2
B. SRB1
C. SRB0
D. SRB3
【多选题】
【多选题】单站检查主要包括以下哪些内容( )
A. 性能检查
B. 前后台配置及告警检查
C. 天馈系统和无线参数检查
D. 制定日报和周报,以及下周工作计划
【多选题】
【多选题】影响TD-LTE容量的主要因素有( )。
A. 时隙配比
B. 多天线能力
C. 干扰
D. 频偏
【多选题】
【多选题】小区搜索过程涉及到哪些信号?( )
A. 下行Cell specific RS
B. SSCH
C. PSCH
D. BCH
【多选题】
【多选题】单验流程包括( )。
A. 单验报告的输出
B. 站点状态与告警检查
C. 传输故障的处理
D. 频点扰码的规划
E. 无线环境噪声测试
F. 各种业务呼叫测试