【填空题】
47、属于应急事件时,首问负责人必须做好___,并报告领导,执行___,直至___。
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答案
详细记录|闭环跟踪管理|事件圆满完成
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时,立即___,由主管联系相关人员接待,不___。
【填空题】
49、当来宾问询有关情况时,应遵循“___”的信息发布制,可告知“您好,我公司有相关部门来处理您的需求,我们已通知,请您稍候!”
【填空题】
50、“掌上电力”低压版APP作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”,旨在为低压居民及低压非居用户提供___、___、___、___、___等电力营销全业务服务。
【填空题】
51、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一,集___和___为一体。
【填空题】
55、业务受理实行限时办结制,办理居民客户收费业务的时间每件不超过___分钟,办理客户用电业务的时间每件不超过___分钟。
【填空题】
53、服务人员上岗时做到精神饱满、注意力集中,接待客户时积极主动,做到面带微笑、态度和蔼、热情周到,避免出现“___”、“___”、“___”等服务忌语。
【填空题】
54、接待客户要做到___、___、___、___。
【填空题】
55、高压增装是高压客户增加___的用电业务。
【填空题】
56、当直接交易用户过户后,新用户将不属于直接交易用户,若要参与,需重新向经信局提出申请,经经信局认定的过户后准入用户,在营销系统中发起直接交易关系建立流程,于___开始直接交易电费的结算。
【填空题】
57、光伏的国家补贴是2018年1月1日前投运的为0.42元/千瓦时,2018年1月1日后投运的为___元/千瓦时,一补20年。全额上网项目不享受该补贴。
【填空题】
58、营业厅人员遇到突发事件后,应立即做好安抚客户情绪、维持大厅秩序工作,并启动应急处置程序,___内将相关信息报告给营业厅主管。
【填空题】
59、用户连续___个月不用电,也不申请办理___用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按___用电办理。
【填空题】
60、 “一户多人口”电价政策中,居民家庭人口数量以___颁发的___为认定依据。
【填空题】
61、根据“一岗制”实施方案,低压居民客户业扩报装时,对于具备直接装表条件的,实行___受理,___完成装表接电。
【填空题】
62、居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民___电价,其中选择执行峰谷电价的用户不满1千伏用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___、___元,1-10千伏及以上用户的高峰低谷电价分别为每千瓦时___元
【填空题】
63、《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》___规定,对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行___用电价格。2020年前,暂免收___。
【填空题】
64、电魔方产品主要包括___、___、___、___四大功能模块。
【填空题】
65、掌上电力企业版所服务的客户群体为___客户。
【填空题】
66、目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、___、___、___、___、___。___
【填空题】
67、如客户无法到场确认,建议客户委托他人到场核对确认,或经客户同意后,将___以微信、外网邮箱等方式发送客户。
【填空题】
68、国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照___确定事件的投诉等级,20分钟内派发工单。
【填空题】
69、根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【填空题】
70、营销系统故障应急演练的目的包括检验供电营业厅营销系统故障应急预案的___性。
【填空题】
71、应急演练的通用原则包括:在不影响供电营业厅___的前提下开展演练。
【填空题】
72、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时汇报___,视具体情况考虑是否中止部分项目的演练。
【填空题】
73、营业厅消防安全隐患风险点包括___、___、___、___。
【填空题】
火场逃生原则:___、___、___、___。
【填空题】
74、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》业务受理五步骤___、___、___、___、___。
【填空题】
75、根据《国网温州供电公司供电营业窗口服务服务风险防控要点》日常工作谨记五必须___、___、___、___、___。
【单选题】
下述节点箱是可以用于OTN-X3M的是____。
A. N22
B. N215
C. N2011
D. N42
【单选题】
OTN—X3M的节点箱号通常的设置范围是____。
A. 1~9999
B. 10~9999
C. 10~8999
D. 1~250
【单选题】
OTN2500-X3M的帧字节为9216bytes其中系统字节为____。
A. 256 byte
B. 128 byte
C. 64 byte
D. 32 byte
【单选题】
STM16的帧周期是____。
A. 31.25μs
B. 125μs
C. 256μs
D. 64μs
【单选题】
N42背板每个槽位的Status and control bus的是____。
A. 15 byte
B. 20 byte
C. 30 byte
D. 16 byte
【单选题】
N42背板每个槽位的HDLC channel的带宽是____。
A. 192Kbps
B. 256Kbps
C. 2500Kbps
D. 600Kbps
【单选题】
BORA-X3M中不含有的存储器____。
A. EEPROM
B. NVRAM
C. SDRAM
D. DDRAM
【单选题】
宁溧线传输尾纤使用的光纤型号为____。
A. 62/125um
B. 9/125um
C. 50/125um
D. 62.5/125um
【单选题】
ET100DAE的RUN的灯为红色不停的闪代表____。
A. 启动状态
B. 正常运行状态
C. 启动状态有错误
D. 运行有错误
【单选题】
相对电平是指____。
A. 某处的功率和标准功率之比取对数值
B. 输出的功率和输入功率之比取对数值
C. 输入的功率和输出功率之比取对数值
D. 输入的功率和标准功率之比取对数值
【单选题】
关于以太网防环机制描述正确的是____。
A. 是三层网络的需要,没有防环机制则无法实现路由选择
B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率
C. 集线器(HUB)也具有防环机制
D. 可以为用户提供透明的接入方式
推荐试题
【判断题】
SI2700 敏捷交换机的全可编程架构优势在于其整机及板卡都是可编程的,所有板卡都内置ENP 芯片,包括主控和交换网也都是内置ENP 的,都具备全可编程能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前100GE 光模块无短距(100 米)双纤多模模块
A. 对
B. 错
【判断题】
M-LAG,即跨框链路捆绑,相对堆叠技术而言,它拥有2 个控制面,更加可靠。
A. 对
B. 错
【判断题】
CE12800E、CE6880 是基于商用芯片的TOR 交换机
A. 对
B. 错
【判断题】
高端路由器分为NE40E 和NE60E 两个系列,分别对应SE 和BRAS 场景,NE40E不支持BRAS 功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
路由器依靠硬件BFD 和FRR 技术实现高可靠性,FRR 有LDP FRR 和VPN RFF,LDP ERP 是隧道层面保护,VPN FRR 是业务层面保护
A. 对
B. 错
【判断题】
S3700-28TP-EI-MC-AC 帮2 个控口
A. 对
B. 错
【判断题】
S2700SI 是标准型二层百兆交换机,不支持ACL、QinQ,适合于二层VLAN接入组网
A. 对
B. 错
【判断题】
286,当前S12700 敏捷交换机支持四个款型,即S12712/S12708/S12710/S12703
A. 对
B. 错
【判断题】
目前100G 光模块无短距(100 米)双纤多模模块
A. 对
B. 错
【判断题】
AP7060DN 是业界首款商用1 OGE AP
A. 对
B. 错
【判断题】
AP7060 是华为支持11ax 协议的首款产品
A. 对
B. 错
【判断题】
AR550C-4GE 工业交换机竞争优势在于上行支持2.5G,下行支持全CE
A. 对
B. 错
【判断题】
NIP 只能做1PS 使用,不能当IDS 使用
A. 对
B. 错
【判断题】
NGFW 的核心功能依然是访问控制
A. 对
B. 错
【判断题】
沙箱能检测未知威胁,不能检测已知威胁
A. 对
B. 错
【判断题】
S12700 的随板AC/ 随板BRAS 不需要license 控制, 客户无需购买license?
A. 对
B. 错
【判断题】
AP8150 支持WAVE2、蓝牙、ZigBee、外置天线的室外AP
A. 对
B. 错
【判断题】
19 年WAN 市场主要策略是wifi6 产品和解决方案
A. 对
B. 错
【判断题】
ARG3 支持IPSEC 硬件加密,需要单独配置硬件模块
A. 对
B. 错
【判断题】
NetFlow 是一种数据交换方式,其工作原理是NetFlow 利用标准的交换模式处理数据流的第一个IP 包数据,生成NetFlow 缓存,随后同样的数据基于缓存信息在同一个数据流中心进行传输,不再匹配相关的访问控制等策略,NetFlow 缓存同样包含了随后数据流的统计信息
A. 对
B. 错
【判断题】
”鱼叉攻击”是黑客攻击方式之一,最常见的做法是,将木马程序作为电子邮件的附件,并起上一个极具诱惑力的名称,发送给目标电脑,诱是受害者打开附件,从而感染木马
A. 对
B. 错
【判断题】
新一代AR63XX 系列路由器所有类型主控都支持自带万兆接口。
A. 对
B. 错
【判断题】
SD-WAN 解决方案主要应用的行业包含金融和大企业。
A. 对
B. 错
【判断题】
SDN 就是转发控制分离。
A. 对
B. 错
【判断题】
华为AR 路由器可以提供FDD-LTE、TDD-LTE 两种制式的4G 标准
A. 对
B. 错
【判断题】
AR550C-2C6GE 的固定接口为2*GE Combo +6*GE RJ45
A. 对
B. 错
【判断题】
6720EI S6720E 既能做SVF parent 角色,又能做SVF client 角色
A. 对
B. 错
【判断题】
安全协防方案中CIS 基于大数据进行内网检测,与IPS/IDS 是基于已知威助的检测方案不同
A. 对
B. 错
【判断题】
NE4OE 和NE20E 都支持多虚一技术,但只能2 虚1
A. 对
B. 错
【判断题】
华为AP7052DN 支持智能天线和IOT 扩展
A. 对
B. 错
【判断题】
S1700 全系列采用无风脑静音设计
A. 对
B. 错
【单选题】
关于人体的“轴”描述错误的是___
A. 冠状轴与垂直轴互相垂直
B. 矢状轴与垂直轴相垂直
C. 矢状轴与冠状轴相垂直
D. 垂直轴与身体长轴相垂直
E. 以上说法均正确
【单选题】
关于矢状轴的叙述正确的是___
A. 呈上下方向
B. 呈前后方向与身体长轴垂直
C. 呈垂直方向
D. 与垂直轴平行
E. 以上说法均不对
【单选题】
口与鼻的位置关系是___
A. 上与下
B. 内与外
C. 内侧与外则
D. 浅与深
E. 近和远
【单选题】
沿着前后方向的轴将人体分为左右两部分所形成的切面___
A. 冠状切面
B. 矢状切面
C. 水平切面
D. 纵切面
E. 横断面
【单选题】
以皮肤为参照的方位术语是___
A. 上和下
B. 内和外
C. 内侧和外侧
D. 浅和深
E. 近和远
【单选题】
用来描述空腔器官的方位术语是___
A. 上和下
B. 内和外
C. 内侧和外侧
D. 浅和深
E. 近和远
【单选题】
躯体上两点中,近正中矢状面的一点为___
A. 里
B. 外
C. 内侧
D. 外侧 D.远侧
【单选题】
下列关于解剖学姿势的说法错误的是___
A. 身体直立
B. 两眼向前平视
C. 手掌向前
D. 下肢分开
E. 足尖向前