网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？____答案

【多选题】

网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___

A. 保护功能

B. 便利功能

C. 美观功能

D. 销售功能

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【多选题】

商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___

A. 书籍

B. 衣服

C. 花瓶

D. 粮食

查看答案解析

【多选题】

在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___

A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责

B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.

查看答案解析

【多选题】

买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___

A. 申请退款；

B. 联系卖家，询问什么时候发货；

C. 投诉卖家不发货；

D. 再等 10 天。

查看答案解析

【多选题】

老客户对店铺的作用是___

A. 提升回头率

B. 提升 DSR 动态评分

C. 提升客单价

D. 提升店铺口碑

查看答案解析

【判断题】

拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自动回复。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

地址。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

维护网络安全是一项长期的任务。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

要必须认真确认买家的真实身份。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自己的意见。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

拨打电话时，应首先向客户通报自己的工号或姓名。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

换货不退款四个方式。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。

A. 异构烃

B. H2S

C. C5物以及组分

D. 烯烃

查看答案解析

【单选题】

液化石油气的组成主要是___的烃类。

A. C5、C6

B. C4、C5

C. C3、C4

D. C2、C3

查看答案解析

【单选题】

液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。

A. 0.5%(V/V)

B. 1.5%(V/V)

C. 3.0%(V/V)

D. 5.0%(V/V)

查看答案解析

【单选题】

液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。

A. 343

B. 294

C. 200

D. 500

查看答案解析

【单选题】

在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。

A. 20

B. 28.8

C. 37.8

D. 50.8

查看答案解析

【单选题】

遇到下列___操作务必在通风橱中进行。

A. O2

B. N2

C. H2S

D. He

查看答案解析

【单选题】

我厂常压蒸馏塔由___部分组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

碘量法滴定中，所使用指示剂是___。

A. 二苯氨磺酸钠

B. 淀粉

C. 邻二氮菲亚铁

D. 铬黑T

查看答案解析

【单选题】

下列各物质中属于氧化剂的是___。

A. H2O2(酸性介质中)

B. SnCl2

C. Na2S2O3

D. 盐酸羟胺

查看答案解析

【单选题】

721分光光度计测定的波长范围是___nm。

A. 0～400

B. 360～800

C. 400～800

D. 500～800

查看答案解析

【单选题】

环烷烃的通式是___。

A. CnH2n

B. CnH2n+2

C. nH2n+1

D. CnH2n-2

查看答案解析

【单选题】

能产生二倍噪声信号的物质量叫___。

A. 灵敏度

B. 响应值

C. 最小检出量

D. 感量

查看答案解析

【单选题】

眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。

A. 苏打水

B. NaOH

C. HCl

D. NaCl

查看答案解析

【单选题】

重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。

A. 芳烃

B. 芳香伯胺

C. 芳香仲胺

D. 硝基化合物

查看答案解析

【单选题】

在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5

A. 5

B. 10

C. 15

D. 0

查看答案解析

【单选题】

pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.

A. 1.5

B. 3.00

C. 1.26

D. 2.00

查看答案解析

【单选题】

EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:1

D. 1:4

查看答案解析

【单选题】

分光光度计打开后，___使用。

A. 可立即

B. 等10分钟后

C. 等半小时后

D. 等一小时后

查看答案解析

【单选题】

草酸的分子式为___。

A. C2H2O4

B. H3CCOOH

C. HOCCOH

D. CH3CHO

查看答案解析

【单选题】

用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。

A. 强酸性

B. 中性

C. 弱碱性

D. 强碱性

查看答案解析

【单选题】

下面___可作为防冻剂主要成分。

A. 乙醇

B. 丙醇

C. 乙二醇

D. 苯甲醇

查看答案解析

【单选题】

汞散落在地板上时，要撒上些___。

A. 硫磺粉

B. 铁粉

C. 碳粉

D. 硷粉

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

每个小区有多少个前导序列？( )

A. 56

B. 60

C. 4

D. 64

查看答案解析

【单选题】

在3GPP中，哪一个节点将P-GW与WLAN联系起来？( )

A. RNC,通过S12接口

B. SGSN,通过Gn接口

C. ePDG,通过S2b接口

D. SGW,通过S5接口

查看答案解析

【单选题】

PA=0，PB=( ) 时的功率利用率为100%。

A. 3

B. 0

C. 2

D. 1

查看答案解析

【单选题】

下行PDCCH和PHICH的映射范围由( )信道决定。

A. PDSCH

B. PCFICH

C. PDCCH

D. PRACH

查看答案解析

【单选题】

对于内部系统产生的干扰，常用解决措施不包括（）

A. 如检查出是基站设备本身的问题的话，需更换相应基站设备组件

B. 检查天馈器件，对于松动的连接头，把他们拧紧，对于坏掉或者老化了的器件，进行更换

C. 修改频点，在共天馈系统中，由于2G一个小区可能采用多个频点，频点之间可能会互调产生干扰

D. 安排路测队伍排查干扰

查看答案解析

【单选题】

每个用户的PDCCH能占用（）个CCE,这种情况我们称为聚合级别。

A. 1,2,8,16

B. 16,24,48,96

C. 1,2,4,8

D. 16,32,48,96

查看答案解析

【单选题】

单从注册信令流程看，是否区分漫游或非漫游用户?（）

A. 不区分

B. 区分

查看答案解析

【单选题】

下列不属于RF优化的主要工作内容有（）。

A. 优化无线数据业务

B. 优化无线信号覆盖

C. 切换问题优化

D. 优化无线信号质量

查看答案解析

【单选题】

在TD-LTE无线网络中影响网络结构的因素有那些？（）

A. 以上都是

B. 站间距（站点拓扑关系）

C. 站高

D. 下倾角和方位角

查看答案解析

【单选题】

AMR-NB编码采样率为（）。

A. 16Hz

B. 8kHz

C. 16kHz

D. 8Hz

查看答案解析

【单选题】

I-CSCF在用户注册．注销时，I-CSCF向HSS查询为用户服务的S-CSCF时，采用的是下列哪一组消息（）

A. UDR/UDA

B. UAR/UAA

C. SAR/SAA

D. MAR/MAA

查看答案解析

【单选题】

在下面哪个模式下，LTE手机可以执行TA更新？（）

A. URA_PCH

B. ECM-IDLE

C. EMM-DEREGISTERED

D. ECM-Connected

查看答案解析

【单选题】

基于“开发者自行开发的服务端应用”的描述，指的是（）。

A. SoftRadio应用

B. 智能应用

C. 开发应用

D. 北向应用

查看答案解析

【单选题】

NB-IoT小区定点测试时好点的定义是（）。

A. RSRP>-80dBm ，SINR>10

B. RSRP>-100dBm ，SINR>20

C. RSRP>-100dBm ，SINR>10

D. RSRP>-80dBm ，SINR>20

查看答案解析

【单选题】

R13为NB-IoT指定了（）个频段。

A. 14

B. 3

C. 7

D. 5

查看答案解析

【单选题】

CellID 信息在（）信号里面携带。

A. 以上答案都不对

B. NSSS

C. NPSSS和NSSS

D. NPSSS

查看答案解析

【单选题】

独立部署模式下，NB-IoT覆盖能力最高可达到（）Db。

A. 174

B. 144

C. 164

D. 154

查看答案解析

【单选题】

EN-DC中，MCG进行NR邻区测量使用的参考信号有（）。

A. DM-RS

B. SSB RS

C. C-RS

D. CSI-RS

查看答案解析

【单选题】

Timing Advance Command MAC CE对应TA索引值的范围是（）。

A. 0~13

B. 0~63

C. 0~255

D. 0~3846

查看答案解析

【单选题】

5G中单小区最大支持的PRB为（）。

A. 200PRB

B. 273PRB

C. 100PRB

D. 175PRB

查看答案解析

【单选题】

我国提出的“5G之花”关键性能中，未被ITU接受的是：（）。

A. 成本效率

B. 用户体验速率

C. 能效

D. 流量密度

查看答案解析

【单选题】

对于5G NR来说，一个无线帧占用多少毫秒？（）

A. 5

B. 10

C. 1

D. 不是固定的，和子载波带宽有关

查看答案解析

【单选题】

M2M技术的核心理念是（）.

A. 智慧地球

B. 简单高效

C. 人工智能

D. 网络一切

查看答案解析

【单选题】

毫米波的典型站距是（）。

A. 1000~5000米

B. 5~40米

C. 200~1000米

D. 40~200米

查看答案解析

【单选题】

划分SUL频段的意义是：（）

A. 与5GHz搭配使用，补充下行覆盖范围

B. 增大上行数据传输速率

C. 与3.5GHz搭配使用，补充上行覆盖范围

D. 增大下行数据传输速率

查看答案解析

【单选题】

5G单载波最大（）（<6GHz),单载波最大（）（>6GHz)

A. 50MHz,100MHz

B. 100MHz,200MHz

C. 100MHz,400MHz

D. 20MHz,100MHz

查看答案解析

【单选题】

当以下（）设备的施主基站载波扩容时，应相应对其直放站进行扩容。

A. 宽带直放站

B. 频带选频直放站

C. 载波选频直放站

查看答案解析

【单选题】

已知某个网络的掩码是 255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是：（）。

A. 10.110.16.1和10.110.25.1

B. 10.33.23.2和 10.33.31.1

C. 10.52.57.34 和 10.52.62.2

D. 10.76.129.21和10.76.137.1

查看答案解析

【单选题】

IPv6地址中不包括下列哪种类型的地址？（）

A. 广播地址

B. 组播地址

C. 单播地址

D. 任播地址

查看答案解析

【单选题】

云计算的发展，是以虚拟化技术为基础的。（）

A. 正确

B. 错误

查看答案解析

【单选题】

下述关于下行2*2 MIMO说法正确的是（）。

A. 2发是指UE端，2收也是指UE端

B. 2发是指eNodeB端，2收是指UE端

C. 2发是指eNodeB端，2收也是指eNodeB端。

D. 2发是指UE端，2收是指eNodeB端。

查看答案解析

【单选题】

在对一个网络进行故障检测时，在同一个网络中ping另外一台主机，在该主机接收到ping请求后，会返回以下哪种类型的包？（）

A. ICMP响应应答

B. ICMP主机不可达

C. ICMP响应请求

D. ？ICMP端口不可达

查看答案解析

【单选题】

在现阶段，LTE室内分布系统的信源以（）为主。

A. 分布式基站（BBU+RRU）或RRU

B. 干放

C. 光纤直放站

D. 无线直放站

查看答案解析

【单选题】

PCI规划中需要尽量满足（）原则。

A. 模4

B. 模3

C. 模2

D. 模5

查看答案解析

【单选题】

AMR-WB总共支持( )种模式。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 9

查看答案解析

【单选题】

LTE FDD中，A1事件是指（）。

A. 邻区好于服务小区一个偏置

B. 服务小区差于门限

C. 服务区小区好于门限

D. 服务小区差于门限1，且邻区好于门限2

查看答案解析

【单选题】

LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是：( )。

A. 掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比。

B. 掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断、或数据速率降为0并持续5秒。

C. 掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数

D. 掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。

查看答案解析

【单选题】

从路测数据分析，UE收到/发出下述哪条消息表明RRC连接建立成功？（）

A. Random Access Request

B. rrcConnectionSetupComplete

C. rrcConnectionRequest

D. Random Access Response

查看答案解析

【单选题】

LTE/ECP网络的去附着流程可由什么实体发起？（）

A. HSS

B. MME

C. UE

D. 以上都对

查看答案解析

【单选题】

在MIMO模式，哪个因素对数据流量影响最大？( )

A. 发射和接收端的最小天线数目

B. 天线高度

C. 天线尺寸

D. 天线型号

查看答案解析