客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销_答案

【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

保税货物是指经海关批准未办理纳税手续进境，在境内___的货物。

A. 储存

B. 加工

C. 装配

D. 复运出境

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【多选题】

托盘指用于___的放置作为单元负荷货物和制物的水平平台装置。

A. 集装

B. 堆放

C. 搬运

D. 运输

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【多选题】

集装运输使用集装单元器具或利用捆扎方法，把___的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输方式。

A. 裸装物品

B. 散状物品

C. 体积较小

D. 重量较轻

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【多选题】

条码系统是由___组成的系统。

A. 条码符号设计

B. 制作

C. 扫描识读

D. 验证码

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【多选题】

条码自动识别技术是运用条码进行自动数据采集的技术，主要包括___等。

A. 编码技术

B. 符号表示技术

C. 识读技术

D. 生成与印制技术

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【多选题】

到货价格是指货物交付时点的现行市价，其中含___等。

A. 包装费

B. 保险费

C. 运送费

D. 加工费

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【多选题】

保税区是指在境内的港口或邻近港口、国际机场等地区建立的在区内进行___由海关监管的特殊区域。

A. 加工

B. 贸易

C. 仓储

D. 展览

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【多选题】

检验是根据合同或标准，对标的物的___等进行检查、验证的总称。

A. 品质

B. 数量

C. 规格

D. 包装

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【多选题】

集装箱货运站是拼箱货物___的场所。

A. 拆箱

B. 装箱

C. 办理交接

D. 报关

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【多选题】

电子通关是对符合特定条件的报关单证，海关采用处理电子单证数据的方法，利用计算机完成___等海关作业的通关方式。

A. 单证审核

B. 征收税费

C. 放行

D. 免税

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【多选题】

分拣输送系统是采用机械设备与自动控制技术实现物品___的系统。

A. 加工

B. 分类

C. 输送

D. 存取

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【多选题】

存货成本是指因存货而发生的各种费用的总和，由物品___等构成。

A. 购入成本

B. 订货成本

C. 库存持有成本

D. 加工成本

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【多选题】

库存是指储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于___的物品。

A. 制造加工状态

B. 运输状态

C. 保税状态

D. 非生产状态

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【多选题】

物品储备为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。可分为___。

A. 当年储备

B. 长期储备

C. 战略储备

D. 国家储备

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【多选题】

物流的基本运价是以___为基准的。

A. 车辆

B. 道路

C. 营运方式

D. 货物

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【多选题】

配送计划执行的步骤是___。

A. 按配送计划组织进货

B. 配货发运

C. 设计配送车辆运行路线

D. 送达服务

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【多选题】

运输合理化要解决的主要问题是___。

A. 运输工具承载不当

B. 超过单程满载

C. 运输工具成本消耗选择不当

D. 合理选择运输方式与工具

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【多选题】

运输代理在___方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。

A. 运输线路设计与中转安排

B. 节省揽货成本

C. 联合运输中介

D. 优化运输网络

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【多选题】

企业生产模式的阶段是___。

A. 单件生产

B. 大批量生产

C. 精益生产

D. 准时制生产

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【多选题】

选择安全物流机械应考虑以下：___

A. 机器设备的工作效率

B. 设备使用和维修的方便性

C. 设备对能源和原材料的消耗程度

D. 设备的安全性和环保性

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【多选题】

___属于货物分区分类方法。

A. 按不同货主分区分类

B. 按商品价值分区

C. 按商品流向分区分类

D. 按商品危险性分区分类

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【多选题】

物流的实体功能要素由___组成。

A. 包装与装卸搬

B. 信息控制

C. 运输与配送

D. 仓储与流通加工

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【多选题】

绿色物流的特征包括___。

A. 学科交叉性

B. 多目标性

C. 多层次性

D. 时域性

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【多选题】

物流外包的风险包括___。

A. 价值风险

B. 合同风险

C. 管理风险

D. 市场风险

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【多选题】

纸包装具有一系列独特的好处___。

A. 加工性能好

B. 印刷性能好

C. 卫生安全性好

D. 原料来源广泛

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【多选题】

托盘的种类按结构可以分为___

A. 平板托盘

B. 箱型托盘厂

C. 立柱型托盘

D. 折迭式托盘

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【多选题】

自动化立库的基本设施包括有：___

A. 土建

B. 机械设备

C. 电气与电子设施

D. 公用工程设施

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【多选题】

自动化立库中的电气与电子实施主要包括___

A. 检测装置

B. 信息识别装置

C. 控制装置

D. 通信设备

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【多选题】

物流中心是从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合___和对下游配送中心客户提供物流服务的要求。

A. 主要面向社会提供公共物流服务

B. 物流功能健全

C. 集聚辐射范围大

D. 存储、吞吐能力强

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【多选题】

以下四个选项中，符合配送中心基本要求的是___。

A. 主要为特定客户或末端客户提供服务

B. 配送功能健全

C. 辐射范围大

D. 少品种、大批量

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【多选题】

四号定位是一种用___表明物品储存位置定位方法。

A. 库房号

B. 货架号

C. 货架层次号

D. 货格号

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【多选题】

海运提单功能是___及承运人保证据以交付货物的单证。

A. 是海上货物运输合同

B. 不是海上货物运输合同

C. 货物已经由承运人接收或者装船

D. 货物未由承运人接收或者装船

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【多选题】

以下对于航空运输方式的特点描述正确的是___。

A. 速度快

B. 运载量大

C. 运输成本高

D. 不受地形限制

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【多选题】

影响合理运输的因素有___。

A. 运输单位

B. 运输环节

C. 运输工具

D. 运输时间

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【多选题】

国际货运代理业务包括___。

A. 租船订舱

B. 报关

C. 转运与理货

D. 多式联运代理

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【多选题】

采购流程中的关键控制点主要有进货确认外，还有___。

A. 采购需求计划

B. 供应商

C. 采购订单

D. 付款

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【多选题】

要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑___及加工和合理运输结合。

A. 加工和配送结合

B. 加工和配套结合

C. 加工和节约相结合

D. 加工和合理商流相结合

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【多选题】

仓库通道宽度是根据___和运输设备来确定的。

A. 物料的周转量

B. 物料的外形尺寸

C. 区域划分

D. 通风

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【多选题】

下面对由于简化包装所造成的“效益背反”现象描述正确的是___。

A. 保管效率上升

B. 包装强度下降

C. 搬运效率下降

D. 破损率增多

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【多选题】

企业物流合理化的途径包括___。

A. 各种设施在生产空间的合理布置

B. 合理控制库存

C. 合理的配置和使用物流机械

D. 均衡生产

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