地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。____答案

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地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___

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【单选题】

地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___

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【单选题】

游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___

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【单选题】

散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___

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【单选题】

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___

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【单选题】

旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___

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【单选题】

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___

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【单选题】

抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___

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【单选题】

旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___

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【单选题】

对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___

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【单选题】

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足。 ___

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【单选题】

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___

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【单选题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___

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【单选题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___

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【单选题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___

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【单选题】

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___

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【单选题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___

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如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___

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有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___

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在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___

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现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___

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如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___

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【单选题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___

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大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___

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【单选题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___

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【单选题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___

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【单选题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客。___

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【单选题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___

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【单选题】

导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___

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【单选题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___

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【单选题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。___

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【单选题】

为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___

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【单选题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___

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【单选题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___

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【单选题】

所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。___

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【单选题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开。___

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【单选题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。___

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【单选题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___

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【单选题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。___

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【单选题】

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67．不属于企业财务报表的是___。

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【填空题】

68青霉素G过敏的革兰阳性菌感染患者可选用___。

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69．首营企业属药品经营企业的，需要准备的首营资料包括___。

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70．引起流行性感冒的主要病原体是___。

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7l．医药销售企业通常采用___客户档案来建立客户档案。

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72．治疗支原体肺炎首选___。

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73．治疗肺炎球菌性肺炎首选的抗生素是___。

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74．治疗疱疹病毒感染的首选药物是___。

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75．下列属于治疗梅毒首选药物是___。

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76．甲型流感宜用___抗病毒药。

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77．最易引起粒细胞下降，并在用药过程中应定期检查病人血象的药物是___。

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78．肺炎球菌性肺炎首选___。

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79．青霉素类药物共有的特点是___。

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80．对大环内酯类抗生素不敏感的病原体是___。

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1．关于道德与法律，正确的说法是___。

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2．___是企业经营的最大限量，也是实现目标利润的重要依据。

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3．影响药品采购时间的主要因素不包括___。

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4．关于药品采购时间的主要因素不包括___。

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5．在应收款系统中，如果使用应收余额百分比法计提坏账准备，当坏账发生时不必完成以下___操作。

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6．在应收款系统中，票据执行转出后，系统自动生成一张已审核的___。

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7．治疗肺炎首选的抗生素是___。

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8．下列关于推销礼仪叙述中错误的是___。

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9．下面哪项不是医药从业人员高尚道德的要求___。

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10．下列哪项不是医药从业人员高尚道德的要求___。

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【填空题】

11．退货后的处理不包括___。

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12．药品零售企业通过计算机系统记录数据时，相关岗位人员应当按照操作规程，通过授权及密码登录计算机系统，进行数据的录入，保证数据___。

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13．不属于企业财务报表的是___。

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14．处方正文是处方的主要部分，但不包括___。

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15．药品经营企业开展对首营企业与首营品种的合法性和质量可靠性等基本情况审核，其目的描述不正确的是___。

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16．首营品种审核涉及的责任人包括企业主要负责人、质量管理人员、物价人员及___。

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17．高血压治疗措施不包括___

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18．关于缓释片的用法，哪项是正确的___。

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19．结核病的病因是感染___。

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20．属于退货的药品是___。

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21．进口药品检验报告书由___颁发。

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22．肺炎球菌性肺炎病人发热的类型为___

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23．药物的常用量是指药物的剂量在___之间。

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24．《药品管理法>属于法律渊源中的___。

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【填空题】

25．超过有效期___的药品即为___。

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26．大型药品批发企业必须设置养护室，其面积不小于___ m2。

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