【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
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【单选题】
"43.遇有( )级以上强风、浓雾、大雪及雷雨等恶劣气候,不得进行露天脚手架搭设作业___
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七
【单选题】
"44.受限空间内气体检测前( )后,仍未开始作业,应重新进行检测___
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 半小时
D. 35分钟
【单选题】
"45.气体监测宜优先选择连续监测方式,若采用间断性监测,间隔不应超过( )___
A. 1小时
B. 2小时
C. 半小时
D. 3小时
【单选题】
"46.受限空间内外的氧浓度应一致。若不一致,在授权进入受限空间之前,应确定偏差的原因,氧浓度应保持在( )___
A. 19.5%~23.5%
B. 18.5%~22.5%
C. 19.2%~23.4%
D. 18.2%~23.5%
【单选题】
"47.不论是否有焊接、敲击等,受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度应满足当爆炸下限≥4%时,浓度( )___
A. <0.8% (体积)
B. <1.0% (体积)
C. >1.5% (体积)
D. <0.5% (体积)
【单选题】
"48.不论是否有焊接、敲击等,受限空间内易燃易爆气体或液体挥发物的浓度应满足当爆炸下限<4%时,浓度( )___
A. <0.2% (体积)
B. <0.8% (体积)
C. >0.4% (体积)
D. >1.2% (体积)
【单选题】
"49.进入受限空间作业照明应使用安全电压( )的安全行灯___
A. 不大于12V
B. 不大于36V
C. 小于36V
D. 不大于24V
【单选题】
"50.金属设备内和特别潮湿作业场所作业,其安全行灯电压应为( )且绝缘性能良好___
A. 12V
B. 24V
C. 36V
D. 48V
【单选题】
"51.当受限空间原来盛装爆炸性液体、气体等介质的,应使用防爆电筒或电压不大于( )的防爆安全行灯,行灯变压器不应放在容器内或容器上___
A. 12V
B. 24V
C. 36V
D. 48V
【单选题】
"52.在进入受限空间进行救援之前,应明确( )的联络方法。___
A. 监护人与工作负责人
B. 监护人与救援人员
C. 工作负责人与救援人员
D. 监护人与作业人员
【单选题】
"53.在进入受限空间前,( )应接受培训___
A. 工作负责人与监护人员
B. 监护人与作业人员
C. 监护人与救援人员
D. 与进入受限空间作业相关的人员
【单选题】
"54.从法兰上去掉()个及以上螺栓属于管线打开作业___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
"55.管线打开前清理其中物料时,清理合格时系统温度应符合以下要求___
A. 介于-10℃~60℃之间
B. 介于-5℃~60℃之间
C. 介于-5℃~50℃之间
D. 介于-10℃~50℃之间
【单选题】
"56.施工现场临时用电设备在()台及以上或设备总容量在 50kW 及以上者,应编制用电组织设计___
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
"57.施工现场临时用电设备在5台及以上或设备总容量在()及以上者,应编制用电组织设计___
A. 30KW
B. 40KW
C. 50KW
D. 60KW
【单选题】
"58.安全技术档案应由主管该现场的()负责建立与管理___
A. 电工人员
B. 电气技术人员
C. 工作负责人
D. 检修人员
【单选题】
"59.“电工安装、 巡检、维修、拆除工作记录”可指定电工代管,()由电气专工及以上人员审核认可,并应在临时用电工程拆除后统一归档。___
A. 每日
B. 每2日
C. 每周
D. 每2周
【单选题】
"60.电缆埋地深度不应小于(),穿越公路时应加设防护套管___
A. 0.5m
B. 0.6m
C. 0.7m
D. 0.8m
【单选题】
"61.行灯电压不应超过()___
A. 36V
B. 24V
C. 12V
D. 38V
【单选题】
"62.在特别潮湿的场所或塔、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明行灯电压不应超过()___
A. 36V
B. 24V
C. 12V
D. 38V
【单选题】
"63.起重指挥应严格执行吊装方案,发现问题应及时与()协商解决___
A. 工作负责人
B. 方案编制人
C. 签发人
D. 许可人
【单选题】
"64.按指挥人员所发出的指挥信号进行操作。对紧急停车信号,()发出,均应立即执行___
A. 指挥人员
B. 工作负责人
C. 监护人
D. 不论何人
【单选题】
"65.用()或多台起重机械吊运同一重物时,升降、运行应保持同步___
A. 一台
B. 两台
C. 三台
D. 四台
【单选题】
"66.各台起重机械所承受的载荷不能超过各自额定起重能力的()%。___
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
【单选题】
"67.遇()级以上大风或大雪、大雨、大雾等恶劣天气时,不得从事露天起重作业___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
"68.起重机械及其臂架、吊具、辅具、钢丝绳、缆风绳和吊物不得靠近()输电线路___
A. 高压
B. 低压
C. 高低压
D. 超高压
【单选题】
"69.吊具承载不得超过(),吊索不得超过()___
A. 额定起重量;安全负荷
B. 额定起重量;最大负荷
C. 最大起重量;最大负荷
D. 最大起重量;安全负荷
【单选题】
"70.作业人员与吊物应保持一定的安全距离,放置吊物就位时,应用拉绳或撑竿、()辅助就位___
A. 手
B. 钩子
C. 吊索
D. 吊具
【单选题】
"71.将吊索、吊具收回放置于规定的地方,并对其进行()___
A. 检查
B. 维护
C. 保养
D. 以上均是
【单选题】
"72.对主设备及系统、主要附属设备及系统、主要辅助设备及系统的异动,对其安全性、可靠性有重大影响以及需要变更运行操作的动作是()___
A. 一类设备异动
B. 二类设备异动
C. 三类设备异动
D. 四类设备异动
【单选题】
"73.()负责审批一类设备异动申请和异动竣工。___
A. 总工程师
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 调度运行中心
【单选题】
"74.()负责审核一类设备异动申请和异动竣工___
A. 总工程师
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 调度运行中心
【单选题】
"75.()负责审批二类设备异动申请和异动竣工。___
A. 总工程师
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 调度运行中心
【单选题】
"76.()负责对设备异动竣工信息内容的现场核对及审核。___
A. 总工程师
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 调度运行中心
【单选题】
"77.()负责监督设备异动实施过程中的安全管理工作。___
A. 安全监察部
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 综合办公室
【单选题】
"78.()负责设备异动竣工后的竣工资料档案整理归档。___
A. 安全监察部
B. 技术质量部
C. 维抢修中心
D. 综合办公室
【单选题】
"79.线路钢管、线路截断阀、站场ESD系统控制的阀门的异动作业是()。___
A. 一类设备异动
B. 二类设备异动
C. 三类设备异动
D. 四类设备异动
【单选题】
"80.电动执行机构型号变更是()。___
A. 一类设备异动
B. 二类设备异动
C. 三类设备异动
D. 四类设备异动
【单选题】
"81.贸易计量交接流量计、流量计算机的异动作业是()。___
A. 一类设备异动
B. 二类设备异动
C. 三类设备异动
D. 四类设备异动
【单选题】
"82.计量支路上用于补偿计算的压力变送器、温度变送器的测点取样位置、测量方式、安装方式和安装位置的变更()。___
A. 一类设备异动
B. 二类设备异动
C. 三类设备异动
D. 四类设备异动