【判断题】
万兆以太网只支持全双工模式,不支持半双工模式。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
三层以太网交换机具备路由功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
PE和CE互联路由协议可以选择OSPF\BGP\STATIC 。
A. 对
B. 错
【判断题】
CHAP为3次握手认证,口令为密文。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国农业银行国库信息处理系统由营业网点通过中国人民银行一点接入TIPS。
A. 对
B. 错
【判断题】
与TIPS日切对账结束后,行内系统自动对TIPS工作日未返回扣税结果的扣税信息明细与BOEING交易流水比对,将BOEING交易成功而未返回扣税结果的扣税记录自动取消,款项自动划回付款人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
借记业务,是指发起行向接收行主动发起的收款业务,也称借报业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
“待清算支付结算业务资金”期末余额反映在贷方,表示未确认的网内借记往账金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位办理汇兑业务使用结算业务申请书,也可使用个人业务凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
网内往来借记来账业务可采用自动核销方式,也可以人工核销入账方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
往账记账凭证、来账核销凭证、往来账业务清单随当日传票装订。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统不和大额支付系统共享清算资金。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统采取以中国人民银行为对手,对直接参与者设置净借记限额实施风险控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票影像截留业务指收款人在收受支票后通过柜面、POS、网络、电话等圈存受理终端预先从出票人账户上圈存支票支付金额,保证见票后的足额支付。
A. 对
B. 错
【判断题】
第二代支付系统往账业务报单状态为“走款授权拒绝”的,可重新发送或做退回客户账处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
第二代支付系统发出查询第5个工作日仍未收到查复的,应再次发出,并联系其上级行督促查办。
A. 对
B. 错
【判断题】
小额支付系统与大额支付系统共享支付系统行名行号库。
A. 对
B. 错
【判断题】
结算印章应严格按照规定的范围使用,不得预先在空白凭证上加盖。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行本票的挂失与解挂、法院止付与解除法院止付由出票行办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子支付密码是指客户在签发支付凭证时,通过支付密码器采集支付凭证上的重要信息及数据进行加密运算,生成的一个唯一的包含帐户身份信息和支付信息的密码数据。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理电子支付密码业务的相关资料及证明文件,营业机构应将其纳入会计档案管理,与存款人开销户资料分开保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
支付密码器的发行、账户加载、账户删除、密钥更换、指定签名密码器以及启用、解锁等管理类操作,必须联机进行,并确保支付密码器与业务终端通讯正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写,可以涂改,但需签发人盖章证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
出票人签发支付密码错误的支票,营业机构应予退票,并按退票有关规定进行处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
大额资金划转,是指营业机构受理的单笔金额超过3FF万元(含)的转账、汇划以及现金支付等。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话查证作为对客户提供的一项增值服务,各行要通过协议等形式明确双方的责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于使用电子印鉴的,以及单位正常的工资发放、缴纳各类税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等性质支付的大额资金交易,可不进行查证。
A. 对
B. 错
【判断题】
对公结算账户通存通兑业务必须严格遵循“谁开户,谁负责”的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
账务处理过程中发现跨网点交易错账时,当日可以抹账,隔日必须通过网内往来系统向账户行发出查询,由账户行根据收到的查询作相应冲正处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理,并登记《内勤行长工作日志》。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位现金收款业务,当收款人为非本营业机构账号时,根据网点通存通兑作业模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位结算账户转账通存通兑确认时,确认柜面经理需审核录入柜面经理提交的录入清单与原始凭证是否正确。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位结算账户业务冲正交易不允许抹账;
A. 对
B. 错
【判断题】
单位结算账户收支业务冲正交易在冲正账务同时,系统自动调整账户计息积数。输入的错账日期不得晚于当前交易日期。
A. 对
B. 错
【判断题】
冲正交易,金额为必输项,负数表示借方冲正,正数表示贷方冲正
A. 对
B. 错
【判断题】
当原错误账务记录了多级账簿时,需输入原错账登记的多级账簿编号;
A. 对
B. 错
【判断题】
对公存款利息冲正柜面经理根据系统结息情况或与客户约定的结息条款填制《特种转账凭证》,其中:业务类型填写利息冲正;填写户名、账号、金额等要素,并在制单处签名。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位结算账户冲正业务记账柜面经理审核《特种转账凭证》填写的要素是否正确,是否经内勤行长签字。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于已转入长期不动户专户管理的账户,存款人需要继续使用的,可提出书面申请,内勤行长审核后逐级报送一级分行对账户进行恢复。
A. 对
B. 错
【判断题】
自单位结算账户转入长期不动户起满三年的,开户行可转损益处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统待清理长期不动户清单产生日期为3、6、9、T2月的2F日
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施,可以适用居民(合表)电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内,如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内,如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容:___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”,引导用电客户通过___等线上办电和交费,减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP(高压版)
B. 掌上电力APP(低压版)
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工,必须经电力管理部门考核合格,取得电力管理部门颁发的___,方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证(电工)
C. 特种作业证(低压)
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下,允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”,必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位,必须经电力管理部门审核合格,并取得电力管理部门颁发的承装(修)电力设施许可证
A. 承装
B. 承修
C. 承试
D. 监理
【多选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,低压供电额定电压:___。
A. 单相为220V
B. 三相为380V
C. 三相为10kV
D. 三相为20kV
【多选题】
《供电营业规则》规定,用电人在___情况下,供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》,某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理___手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
【多选题】
根据《供电营业规则》,用户依法破产时,供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户,终止供电
B. 在破产用户原址上用电的,按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》,下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时,可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
下列哪些业务可推荐用户通过电子渠道进行线上办电?___
A. 增值税变更
B. 暂拆
C. 销户
D. 电能表校验
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述,以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中,人口达7人及以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户,家庭人口增加或减少时,应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费,直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中,军队士官等户口无法迁入的,根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务,除了电力户号,还需要哪些材料?___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件(户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致)
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时,可携带___等资料,至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效,相关客户应在到期前()续期手续。
A. 24个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 12个月
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费,由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭,在办理免费用电登记手续前,应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费,直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据浙江省物价部门的规定,下列哪些场所中设置的充电设施用电,执行居民合表电价?___
A. 居民家庭住宅
B. 居民住宅小区
C. 社会公共停车场
D. 学校、幼儿园
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户,供电企业应按以下哪些规定办理?___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后,拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
下列不能作为申请增加“一户多人口”阶梯电量基数的依据___
A. 集体户口簿
B. 居住证
C. 临时居住证(暂住证明)
D. 户口本
【多选题】
客户提交资料用电户主体证明,自然人主体证明包括___
A. 身份证
B. 军人证
C. 组织机构代码证
D. 公安机关户籍证明
【多选题】
目前国家电网公司在浙江范围内为客户提供的电子服务渠道包括___、()、 ()、()等。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 支付宝生活号
【多选题】
能量豆产品将客户等级划分为___、()、 ()、一般、微弱。
A. 超能
B. 充沛
C. 强劲
D. 旺盛
【多选题】
电魔方产品主要包括哪些功能模块?___
A. 新装修
B. 电采暖
C. 省电费
D. 节能源
【多选题】
针对高低压新装及变更业务特点,服务调度运作可划分为___、()、()三类。
A. 集中管控制
B. 客户经理制
C. 限时办结制
D. 首问负责制
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时,服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据?___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
根据用户需求对掌上电力APP进行分类,可被分为___。
A. 社交
B. 工具
C. 内容
D. 交易
【多选题】
线上受理指电子渠道受理,包括接收客户通过___、()等提交的业务申请
A. 国网掌上电力APP
B. 95598网站(外网)
C. 微信公众号
D. 支付宝生活号
【多选题】
服务快速响应作业应坚持通过___,实现业扩提质提速,并通过问题导向、穿透分析,有效提升全流程客户满意度。
A. 优化流程
B. 精简手续
C. 强化协同
D. 完善机制
【多选题】
服务快速响应新模式包含___。
A. 表计申校流程
B. 故障报修
C. 低压居民新装增容流程
D. 低压非居民新装增容流程
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心,以市场为导向,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以综合服务、智能服务、体验服务为重点,探索构建以___、()、()、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上,缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和()。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验,提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色,综合运用___、()、()等方式,促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用,构建“绿色智能新生活”的电力体验中心,不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台,建立资产档案,通过移动作业终端进行日常巡检,对所有设备进行___、归还、()、巡检、()、报废的全过程记录及状态更新,实现资产全寿命周期管理。
A. 入库
B. 分发
C. 报修
D. 配送
【多选题】
园区供电所营业厅,以市场开拓为主,应设置引导区、___、()、展示区等,凸显大客户服务与展示功能。
A. 线上体验区
B. 大客户服务室
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
申诉证明材料___、( )使用方言需提供普通话翻译,录音电话文件需提供通话详单。
A. 音频
B. 视频
C. 对话材料
D. 书面证据