【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
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答案
迎声|送声
解析
暂无解析
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【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
推荐试题
【判断题】
对《进出境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》中未列明的应税物品，可以总署审价办下发的《行邮物品完税价格资料库》参考价格或当事人提供的价格凭证作为完税价格
A. 对
B. 错
【单选题】
γ放射剂量当量率的计算公式是（）。___
A. (仪器测得的剂量当量率-仪器测得的本底值)×校正系数
B. (仪器测得的剂量当量率+仪器测得的本底值)×校正系数
C. 仪器测得的剂量当量率×校正系数-仪器测得的本底值
D. 仪器测得的剂量当量率-仪器测得的本底值×校正系数
【单选题】
在对不能排除恐怖事件的放射性超标的情况，检疫人员应该以（）为界线,向四周扩展（）米，划出放射性安全警戒线。___
A. 1μSv/h；2
B. 1μSv/h；6
C. 0.1mSv/h；2
D. 0.1mSv/h；6
【单选题】
Ci是以著名的波兰科学家居里命名的放射性强度的单位。自1985年起正式改用贝可（Bq）新单位。换算关系为：1Ci=（）Bq。___
A. 1.4×10-9
B. 2.6×10-10
C. 3.7×1010
D. 2.8×1010
