【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
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答案
迎声|送声
解析
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【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
推荐试题
【单选题】
顿挫型带状疱疹表现为___
A. 仅出现红斑.丘疹而无水疱
B. 同时侵犯2个以上神经节产生对侧皮损
C. 不出现皮损而仅有神经痛
D. 侵犯肺.脑等器官
E. 只出现皮损而无神经痛
【单选题】
血栓闭塞性脉管炎的止痛措施错误的是___
A. 可用血管扩张药
B. 用低分子右旋糖酐改善微循环
C. 用中分子右旋糖酐有止痛效果
D. 疼痛剧烈可用麻醉性镇痛药
E. 严重的可通过硬膜外使用镇痛泵
【单选题】
《论十大关系》标志着_____。 ___
A. 党探索社会主义改革开放的良好开端
B. 党探索社会主义现代化的道路的曲折过程
C. 党探索适合中国情况的社会主义建设道路取得的丰硕成果
D. 党探索中国社会主义建设道路的良好开端
【单选题】
1956年，明确了建设社会主义必须根据本国情况走自己道路这一基本思想的文章是_____。___
A. 《论人民民主专政》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《论十大关系》
D. 《论联合政府》
【单选题】
1956年，明确提出以苏为鉴，独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路是_____。___
A. 《论十大关系》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《论人民民主专政
D. 《论联合政府》
【单选题】
确定调动一切积极因素为社会主义事业服务的思想是_____。 ___
A. 《论联合政府》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《论十大关系》
D. 《论人民民主专政》
【单选题】
《论十大关系》确定的社会主义建设的基本方针是_____。 ___
A. 以经济建设为中心
B. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
C. 恢复、治理、整顿
D. 百花齐放、百家争鸣
【单选题】
《论十大关系》前三条主要涉及_____。 ___
A. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
B. 开辟一条和苏联有所不同的工业化道路
C. 思想文化生活问题
D. 开辟一条和苏联相同的工业化道路
【单选题】
1956年，全党和全国工作重心转变时候，面临着一个认识和处理_____。 ___
A. 经济发展速度的问题
B. 经济体制改革的问题
C. 社会稳定的问题
D. 社会主义社会矛盾的问题
【单选题】
毛泽东对社会主义社会基本矛盾进行完整系统论述的文章是_____。 ___
A. 《论人民民主专政》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《论十大关系》
D. 《论联合政府》
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体原则，对于政治思想领域的人民内部矛盾，应通过_____。 ___
A. 说服教育、讨论的方法
B. 自由讨论、科学实践
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 长期共存、互相监督
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体方针，对于政治思想领域的人民内部矛盾，实行的方针是_____。 ___
A. 统筹兼顾、适当安排
B. 团结—批评—团结
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 长期共存、互相监督
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体原则，对于科学文化领域的人民内部矛盾，应通过_____。 ___
A. 统筹兼顾、适当安排
B. 自由讨论、科学实践
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 长期共存、互相监督
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体方针，对于科学文化领域的人民内部矛盾，实行的方针是_____。 ___
A. 说服教育、讨论的方法
B. 自由讨论、科学实践
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 长期共存、互相监督
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体方针，对于物质利益、分配方面的人民内部矛盾，实行的方针是_____。 ___
A. 统筹兼顾、适当安排
B. 团结—批评—团结
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 长期共存、互相监督
【单选题】
针对人民内部矛盾在具体实践中的不同情况，毛泽东提出了一系列具体原则，对于人民群众和政府机关的矛盾，要坚持_____原则。 ___
A. 统筹兼顾、适当安排
B. 自由讨论、科学实践
C. 百花齐放，百家争鸣
D. 民主集中制
【单选题】
毛泽东强调，关于正确处理人民内部矛盾的问题是社会主义国家政治生活的主题。这一论断的根本着眼点，在于_____。 ___
A. 要把党和国家的工作重点转到社会主义建设上来
B. 要把党和国家的工作重点转到科技革命上来
C. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
D. 统筹兼顾、适当安排
【单选题】
中国共产党很早就开始重视国家工业化问题，早在_____就提出保护民族工商业。 ___
A. 旧民主主义革命时期
B. 新民主主义革命时期
C. 建国以后
D. 社会主义改造以后
【单选题】
为了实现社会主义现代化目标，全国人大三届一次会议提出“两步走”的发展战略，第一步建成一个_____。 ___
A. 四个现代化的国家
B. 独立的比较完整的工业体系和国民经济体系
C. 小康社会
D. 新民主主义社会
【单选题】
毛泽东明确提出要走一条有别于苏联的中国工业化道路是在_____。 ___
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论人民民主专政》
C. 《论十大关系》
D. 《论联合政府》
