电容量的单位是___。_答案

【单选题】

电容量的单位是___。

A. 法

B. 乏

C. 安时

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【单选题】

钳形电流表测量电流时,可以在___电路的情况下进行。

A. 断开

B. 短接

C. 不断开

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【单选题】

在对可能存在较高跨步电压的接地故障点进行检查时,室内不得接近故障点___m以内。

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

非自动切换电器是依靠___直接操作来进行工作的。

A. 外力(如手控)

B. 电动

C. 感应

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【单选题】

电感式日光灯镇流器的内部是___。

A. 电子电路

B. 线圈

C. 振荡电路

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【单选题】

在易燃易爆场所使用的照明灯具应采用___灯具。

A. 防爆型

B. 防潮型

C. 普通型

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【单选题】

特种作业操作证有效期为___年。

A. 12

B. 8

C. 6

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【单选题】

当电气设备发生接地故障,接地电流通过接地体向大地流散,若人在接地短路点周围行走,其两脚间的电位差引起的触电叫___触电。

A. 单相

B. 跨步电压

C. 感应电

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【单选题】

接触器的电气图形为___。

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【单选题】

建筑施工工地的用电机械设备___安装漏电保护装置。

A. 不应

B. 应

C. 没规定

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【单选题】

热继电器具有一定的___自动调节补偿功能。

A. 时间

B. 频率

C. 温度

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【单选题】

电业安全工作规程上规定,对地电压为___v及以下的设备为低压设备。

A. 400

B. 380

C. 250

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【单选题】

稳压二极管的正常工作状态是___。

A. 导通状态

B. 截至状态

C. 反向击穿状态

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【单选题】

导线接头的机械强度不小于原导线机械强度的___%。

A. 80

B. 90

C. 95

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【单选题】

交流接触器的额定工作电压,是指在规定条件下,能保证电器正常工作的()电压。___

A. 最低

B. 最高

C. 平均

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【单选题】

正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和()原则。___

A. 经济

B. 性能 C、功能

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【单选题】

热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近,是为了充分发挥电机的()能力。___

A. 过载

B. 控制

C. 节流

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【单选题】

熔断器的保护特性又称为()。___

A. 安秒特性

B. 灭弧特性

C. 时间性

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【单选题】

并联电力电容器的作用是()。___

A. 降低功率因数

B. 提高功率因数 C、维持电流

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【单选题】

为了防止跨步电压对人造成伤害,要求防雷接地装置距离建筑物出入口、人行道最小距离不应小于___米。

A. 3

B. 2.5

C. 4

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【单选题】

防静电的接地电阻要求不大于___Ω。

A. 10

B. 40

C. 100

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【单选题】

PE线或PEN线上除工作接地外其他接地点的再次接地称为()接地。___

A. 直接

B. 间接

C. 重复

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【单选题】

保险绳的使用应()。___

A. 高挂低用

B. 低挂调用

C. 保证安全

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【单选题】

“禁止合闸,有人工作”的标示牌应制作为 ()。___

A. 红底白字

B. 白底红字

C. 白底绿字

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【单选题】

当电气设备发生接地故障,接地电流通过接地体向大地流散,若人在接地短路点周围行走,其两脚间的电位差引起的触电叫()触电。___

A. 单相

B. 跨步电压

C. 感应电

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【单选题】

根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和___线路。

A. 照明

B. 动力

C. 送电

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【单选题】

下列材料中,导电性能最好的是()。___

A. 铝

B. 铜

C. 铁

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【单选题】

导线的中间接头采用铰接时,先在中间互绞()圈。___

A. 2

B. 1

C. 3

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【单选题】

国家标准规定凡()kW以上的电动机均采用三角形接法。___

A. 3

B. 4

C. 7.5

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【单选题】

降压启动是指启动时降低加在电动机()绕组上的电压,启动运转后,再使其电压恢复到额定电压正常运行。___

A. 转子

B. 定子

C. 定子及转子

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【单选题】

电动机在额定工作状态下运行时,定子电路所加的()叫额定电压。___

A. 线电压

B. 相电压

C. 额定电压

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【单选题】

使用剥线钳时应选用比导线直径()的刃口。___

A. 稍大

B. 相同

C. 较大

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【单选题】

照明系统中的每一单相回路上,灯具与插座的数量不宜超过()个。___

A. 20

B. 25

C. 30

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【单选题】

导线接头连接不紧密,会造成接头()。___

A. 绝缘不够

B. 发热

C. 不导电

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【单选题】

日光灯属于()光源。___

A. 气体放电

B. 热辐射

C. 生物放电

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【单选题】

当低压电气火灾发生时,首先应做的是()。___

A. 迅速设法切断电源

B. 迅速离开现场去报告领导

C. 迅速用干粉或者二氧化碳灭火器灭火

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【单选题】

特种作业人员未按规定经专门的安全作业培训并取得相应资格，上岗作业的，责令生产经营单位（）。___

A. 限期改正

B. 罚款

C. 停产停业整顿

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【单选题】

特种作业人员必须年满()周岁。___

A. 19

B. 18

C. 20

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【单选题】

三个阻值相等的电阻串联时的总电阻是并联时总电阻的()倍。___

A. 6

B. 9

C. 3

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【单选题】

电磁力的大小与导体的有效长度成___。

A. 反比

B. 正比

C. 不变

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【单选题】

单极型半导体器件是()。___

A. 二极管

B. 双极性二极管

C. 场效应管

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【单选题】

一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。

A. 25 元

B. 50 元

C. 75 元

D. 100 元

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【单选题】

中国国际航空公司的英文代码是___。

A. MF

B. CZ

C. CA

D. MU

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【单选题】

入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

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【单选题】

下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

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【单选题】

送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理登记手续时

C. 与旅游团成员交接完行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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【单选题】

游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___

A. 立即背患者去医院

B. 让患者平躺在地上，头略高

C. 让亲属或其他游客寻找备用药物

D. 找医生救治，病情稍稳后送医院

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【单选题】

境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。

A. 团长

B. 地陪

C. 领队

D. 全陪

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【单选题】

某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。

A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

B. 与全陪分头陪同前往

C. 劝阻旅游者不要前往

D. 告诉旅游者如误机，责任自负

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【单选题】

旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

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【单选题】

导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。

A. 沟通上下

B. 协调左右

C. 联结内外

D. 标志信息

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【单选题】

导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。

A. 突出重点法

B. 分段讲解法

C. 制造悬念法

D. 由点及面法

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【单选题】

旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。

A. 20 千克

B. 30 千克

C. 40 千克

D. 50 千克

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【单选题】

在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。

A. 不妨碍他人

B. 女士优先

C. 克勤克俭

D. 维护个人隐私

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【单选题】

地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。

A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C. 先将领导介绍给客人再自我介绍

D. 先将客人介绍给领导再自我介绍

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【单选题】

在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

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【单选题】

导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。

A. 画龙点睛法

B. 联想法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

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【单选题】

下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。

A. 旅游者在游览中走失

B. 旅游者丢失行李

C. 错接

D. 空接

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【多选题】

导游平等服务原则需要导游___。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁，保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

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【多选题】

导游服务的涉外性要求导游___。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

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【多选题】

地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

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【多选题】

陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

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【多选题】

导游人员要搞好与领队的关系，应该___。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

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【多选题】

接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。

A. 致欢迎词

B. 说明前往地点、调整时差

C. 介绍本地概况

D. 分发《游客意见表》

E. 介绍下榻饭店的情况

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【多选题】

《全陪日记》内容主要包括___。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

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【多选题】

下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

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【多选题】

旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

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【多选题】

下列对导游工作纪律描述正确的___。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”

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【多选题】

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

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【多选题】

部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

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【多选题】

与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。

A. 保险有效期长

B. 保额特别大

C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付

D. 财产保险与人身保险相结合

E. 强制保险与自愿保险相结合

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【多选题】

接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。

A. 体质强壮

B. 富有爱心

C. 丰富的心理学知识

D. 必要的医疗卫生知识

E. 会哑语

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【多选题】

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

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【多选题】

导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___

A. 直观形象法

B. 转移注意法

C. 运用语言艺术

D. 组织文娱活动

E. 声像导游手段

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

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【多选题】

散客旅游团队具有的特点有___。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

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【多选题】

导游与团队友好相处的技巧有___。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

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【多选题】

要观赏到最美的景观，需要把握___。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

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【多选题】

由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。

A. 游览时间

B. 集合时间

C. 游览方式

D. 导游讲解

E. 安全防范

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【多选题】

全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

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【多选题】

全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责___。

A. 禁止客人自发的探险行为

B. 主动走在团队最后

C. 在前带队，督促大家紧跟团队

D. 随时清点人数

E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全

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