钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是____答案

【单选题】

钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是___

A. 地区开拓阶段

B. 纵向联合发展阶段

C. 数量扩大阶段

D. 产品多样化阶段

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答案

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【单选题】

组织层級与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是___

A. 扁平式结构和锥型式结构

B. 矩阵型结构和动态网络型结构

C. 扁平式结构和动态网络型结构

D. 矩阵型结构和锥型式结构

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【单选题】

根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是___

A. 防御者型

B. 探险者型

C. 分析者型

D. 反映者型

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【单选题】

具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是___

A. 矩阵型结构

B. 动态网络型结构

C. 直线职能制结构

D. 事业部制结构

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【单选题】

是___

A. 直线职权

B. 职能职权

C. 参谋职权

D. 管理职权

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【单选题】

是___

A. 单件小批量生产技术

B. 大批量生产技术

C. 流程生产技术

D. 连续生产技术

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【单选题】

按照工作的过程标准划分的组织部门化形式是___

A. 职能部门化和流程部门化

B. 流程部门化和顾客部门化

C. 顾客部门化和地域部门化

D. 职能部门化和地域部门化

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【单选题】

职权___

A. 矩阵型结构

B. 动态网络型结构

C. 扁平式组织结构

D. 锥形式组织结构

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【单选题】

影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是___

A. 主管和下属的工作能力

B. 工作内容和性质

C. 工作条件的优劣

D. 组织环境稳定与否

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【多选题】

组织目标形成一个有层次的体系，它的范围具体包括___

A. 长、中、短期目标

B. 组织的任务

C. 特定的个人目标

D. 管理层的目标

E. 组织战略性目标

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【多选题】

组织的部门化形式主要有___

A. 职能部门化

B. 产品部门化

C. 服务部门化

D. 地域部门化

E. 顾客部门化

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【多选题】

为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有___

A. 职能与职务的分析与设计

B. 部门设计

C. 设备配置

D. 人员配置

E. 层级设计

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【多选题】

组织设计要坚持的原则有___

A. 统一指挥原则

B. 因人设事原则

C. 控制幅度原则

D. 责权对等原则

E. 柔性经济原则

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【多选题】

组织结构可以用___等特性来描述。

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 可变性

E. 成长性

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【多选题】

影响组织设计的因素有___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 组织结构

E. 人员素质

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【多选题】

有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其中主要的有___

A. 工作能力

B. 工作内容

C. 工作条件

D. 工作环境

E. 设备

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【多选题】

影响组织分权程度的主要因素有___

A. 组织规模的大小

B. 政策的统一性

C. 组织的可控性

D. 组织所处的成长阶段

E. 员工的数量和基本素质

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【多选题】

组织设计的原则包括___

A. 专业化分工原则

B. 统一指挥原则

C. 柔性经济原则

D. 权责对等原则

E. 控制幅度原则

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【多选题】

矩阵型组织结构的优点包括___

A. 能适应较高不确定性的环境

B. 增强职能人员参与项目管理的积极性

C. 获取专业化分工的好处

D. 有助于比较不同部门的页献

E. 易于协调管理

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【多选题】

影响组织设计的主要因素有___

A. 环境

B. 战路

C. 技术

D. 规模

E. 生命周期

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【多选题】

授权应遵循的原则有___

A. 重要性原则

B. 明确性原则

C. 适度原则

D. 权责一致原则

E. 级差授权原则

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为___

A. 常规型技术

B. 工艺型技术

C. 工程型技术

D. 非常规划型技术

E. 流程型技术

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【多选题】

组织结构主要包括___

A. 职能结构

B. 层次结构

C. 部门结构

D. 职权结构

E. 人员结构

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【多选题】

大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在___

A. 规范化程度

B. 集权化程度

C. 复杂化程度

D. 人员结构比例

E. 人员职称比例

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【多选题】

按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有___

A. 职能部门化

B. 产品部门化

C. 地域部门化

D. 顾客部门化

E. 流程部门化

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【多选题】

按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是___

A. 顾客部门化

B. 职能部门化

C. 流程部门化

D. 产品部门化

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【多选题】

组织结构的特性包括___

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 钝化性

E. 易变性

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【多选题】

影响组织设计的主要因素有___

A. 环境

B. 战略

C. 技术

D. 规模

E. 生命周期

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【多选题】

根据工作的多变性与可分析性两项推度标准,可以将技术划分为___

A. 常规型技术

B. 非常规型技术

C. 工艺型技术

D. 工程型技术

E. 服务型技术

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【多选题】

维形式组织结构的特征包括___

A. 管理层级比较多

B. 管理幅度比较小

C. 层级之间关系比较紧密

D. 信息失真度比较低

E. 下属提升机会比较少

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【单选题】

人力资源计划过程的第一个步骤是___

A. 招聘员工

B. 编制人力资源计划

C. 职前引导

D. 职业生涯法

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【单选题】

下列___不是外部招聘所具有的优点

A. 被聘者具有“外部竞争优势

B. 能够为组织输送新鲜血液

C. 有利于被聘者迅速开展工作

D. 有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系

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【单选题】

“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是___

A. 用人所长原则

B. 因材器用原则

C. 因事择人原则

D. 人事动态平衡原则

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【单选题】

企业员工技能培训的重点是___

A. 导入培训

B. 在职培训

C. 离职培训

D. 工作轮换

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【单选题】

以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用___

A. 品质导向型考评方法

B. 行为导向型考评方法

C. 效果导向型考评方法

D. 客观考评法

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【单选题】

内部来源渠道选聘的是___

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 中下层管理者

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【单选题】

人力资源管理程序中的第一步是___

A. 编制人力资源计划

B. 招聘员工

C. 培训员工

D. 选用员工

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【单选题】

外部招聘的优势是___

A. 有利于调动内部员工的工作积极性

B. 有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

C. 有利于保证选聘工作的正确性

D. 有利于被聘者迅速开展工作

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【单选题】

为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是___

A. 工作轮换

B. 离职培训

C. 设置助理职务

D. 设立代理职务

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【单选题】

现代绩效评估更多采用的是___

A. 小组评议法

B. 工作标准法

C. 目标管理法

D. 排列评估法

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【单选题】

人力资源计划过程的最后步骤是___

A. 编制人力资源计划

B. 职业生涯发展

C. 选用员工

D. 职前引导

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推荐试题

【多选题】

下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（）___

A. 人民法院

B. 银行保险监督管理机构

C. 工商行政管理机关

D. 国家外汇管理局

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【多选题】

个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___

A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。

B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。

C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。

D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。

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【多选题】

以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（）___

A. 人民法院不超过1年

B. 海关关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年

C. 税务机关不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准

D. 反洗钱行政主管部门不超过48小时的临时冻结

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【多选题】

柜面经理的考核分为（）和（）。___

A. 日常考核

B. 月度考核

C. 季度考核

D. 年度考核

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【多选题】

柜面经理管理遵循以下原则：（）___

A. 按需配备，等级管理

B. 人岗适配，动态调整

C. 等级管理，动态调整

D. 按需配备，弹性排班

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【多选题】

柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（）的原则为客户办理柜面业务。___

A. 安全

B. 高效

C. 优质

D. 平稳

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【多选题】

柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（）___

A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求

B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品

C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料

D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定

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【多选题】

非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（）职责。___

A. 引导分流

B. 厅堂服务

C. 现场营销

D. 综合操作

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【多选题】

柜面经理的准入必须具备以下条件：（）。___

A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。

B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。

C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试

D. 符合我行用户号管理规定的相关要求

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【多选题】

柜面经理培训可采用（）等方式___

A. 集中培训

B. 委托培训

C. 远程视频培训

D. 现场检查

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【多选题】

柜面经理按层级分为（）。___

A. 柜面助理

B. 柜面经理

C. 高级柜面经理

D. 资深柜面经理

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【多选题】

在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（）___

A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的

B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的

C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的

D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的

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【多选题】

柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（）___

A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”

B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的

C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的

D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的

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【多选题】

运营管理部门负责临柜业务实物印章的（）。___

A. 准入

B. 用印管理

C. 配套制度

D. 以上都不正确

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【多选题】

临柜业务实物印章包括（）种类。___

A. 总行统一设计

B. 按照外部有权机关要求设计

C. 其他业务部门设计

D. 分行设计

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【多选题】

在印控仪管理模式下，（）和（）必须平行交接。___

A. 用印审批岗

B. 印控仪操作岗

C. 印章普通用户

D. 内勤行长

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【多选题】

业务专用章用于（）有明确要求必须使用实物印章的凭证或材料。___

A. 监管部门

B. 有权机关

C. 行业惯例

D. 客户要求

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【多选题】

临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（）上的实体印章。___

A. 票据

B. 凭证

C. 函件

D. 合同

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【多选题】

临柜业务实物印章管理实行（）的原则。___

A. 严格准入

B. 主体明确

C. 分级管理

D. 严控风险

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【多选题】

按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括（）。___

A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章

B. 假币鉴定专用章、假币章

C. 本票专用章

D. 结算专用章

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【多选题】

下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（）。___

A. 各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理

B. 总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。

C. 总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。

D. 以上都错误

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【多选题】

机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的（）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。___

A. 真实性

B. 完整性

C. 合规性

D. 以上都错误

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【多选题】

临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节，包括以下内容：（）等。___

A. 是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章

B. 是否严格落实“用印白名单”管理机制

C. 是否存在超范围用印

D. 以上都错误

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【多选题】

结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（）等产品。___

A. 票据产品

B. 汇兑

C. 委托收款

D. 单位结算卡

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【多选题】

票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（）等。___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（）和（）。___

A. 加急汇兑

B. 普通汇兑

C. 特急汇兑

D. 紧急汇兑

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【多选题】

单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（）和（）共同控制交易风险。___

A. 卡密码

B. K宝

C. 附加安全认证方式

D. K令

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【多选题】

账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（）等产品。___

A. 账户信息服务

B. 账户支付限额

C. 账户收支对象

D. 账户监管

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【多选题】

账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___

A. 单笔支付限额

B. 日支付限额

C. 年支付限额

D. 累计支付限额

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【多选题】

多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（）等功能。___

A. 外部监管

B. 额度管理控制

C. 分类查询统计

D. 资金内部计价

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【多选题】

结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（）。___

A. 对公结算量

B. 中间业务收入

C. 月均存款

D. 授信情况

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【多选题】

对公人民币结算套餐收费基数包含（）。___

A. 按笔收费

B. 按金额收费

C. 按月收费

D. 按年收费

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【多选题】

单位存款分为（）和人民银行规定的其他存款。___

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 通知存款

D. 协定存款

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【多选题】

单位定期存款是银行与存款单位双方在存款时事先约定（），到期后支取本息的存款。___

A. 期限

B. 种类

C. 利息

D. 利率

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【多选题】

单位银行结算账户按用途分为（）。___

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【多选题】

下列（）情况的，存款人可以申请开立临时存款账户。___

A. 异地常设机构

B. 异地临时经营活动

C. 设立临时机构

D. 注册验资

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【多选题】

在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务（）___

A. 冻结

B. 解冻

C. 挂失

D. 支取

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【多选题】

办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实（）。___

A. 有权机关执法人员的工作证件；

B. 有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。

C. 法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；

D. 有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。

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【多选题】

金融机构在协助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查以下（）内容。___

A. “协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额；

B. 协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同；

C. 协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。

D. 有权机关对个人存款户不能提供账号的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。

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【多选题】

金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时，应对下列（）情况进行登记。___

A. 有权机关名称，执法人员姓名和证件号码；

B. 金融机构经办人员姓名；

C. 被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；

D. 协助查询、冻结、扣划的时间和金额；

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