【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
A. 黑色
B. 棕色
C. 蓝色
D. 深蓝色
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从___时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎,并携带1.1米儿童1名,在中转站来不及购买车票,列车上应发售___张儿童票。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,车站应当在___停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
A. 证件
B. 车票
C. 凭证
D. 手续
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“___”字形。
A. V
B. 丁
C. Y
D. U
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理?___
A. 对超过区间按一般旅客办理,核收全价
B. 对超过区间按学生票办理,核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差,核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理,核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季___。
A. 18℃~20℃
B. 18℃~22℃
C. 26℃~28℃
D. 24℃~28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客___服务。
A. 自助
B. 自由
C. 自主
D. 自行
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线,持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 12
B. 10
C. 5
D. 2
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时,出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
对浮动票价应分别按票价处理尾数。
A. 对
B. 错
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式,由中国铁路总公司统一制发,加盖中国铁路总公司印章,使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员:国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
A. 对
B. 错
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品,原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
A. 对
B. 错
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务,全程提供送水服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能,同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位,车门指示灯是红灯闪烁。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
A. 对
B. 错
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期:自2017年3月1日起施行。
A. 对
B. 错
【判断题】
添(登)乘人员持《添(登)乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后,方可进入司机室
A. 对
B. 错
【判断题】
残疾消防救援人员持证件比照军票办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
以下哪些不纳入信访举报统计报送。___
A. 上级交办的问题线索
B. 审计移送的问题线索
C. 司法机关移送的问题线索
D. 监督调查中发现的问题线索
【多选题】
对属于上级纪检监察机关受理的检举控告, 。___
A. 不得瞒报、漏报、迟报
B. 不得扩大知情范围
C. 不得复制、摘抄反映上级纪检监察机关受理范围的内容
D. 不得将有关信息录入信访管理系统
【多选题】
纪检监察机关应当公布 、举报网站网址以及信访举报处理程序等相关事项。___
A. 信访举报受理范围
B. 通信地址
C. 来访接待场所地址
D. 举报电话号码
【多选题】
根据《监察法》第十五条的规定,除了公务员和参照公务员法管理的人员,法律、法规授权或者受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员以外,以下还有哪些人员属于监察对象___。
A. 国有企业管理人员
B. 公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员
C. 基层群众性自治组织中从事管理的人员
D. 其他依法履行公职的人员
【多选题】
以下哪些不属于纪检监察信访举报部门的受理范围___。
A. 对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。
B. 依法已经、正在、应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的
C. 依照有关规定,属于其他机关或者单位职责范围的
D. 仅列举违纪、职务违法犯罪行为名称,无实质内容的检举控告
【多选题】
监察机关的职能有___
A. 调查职务违法和犯罪
B. 开展廉政建设和反腐败工作
C. 维护宪法和法律的尊严
D. 预防腐败
【多选题】
《监察法》第六十条第一款规定:监察机关及其工作人员有下列行为之一的,被调查人及 有权向该机关申诉:___。
A. 留置法定期限届满,不予以解除的
B. 查封、扣押、冻结与案件无关的财物的
C. 应当解除查封、扣押、冻结措施而不解除的
D. 贪污、挪用、私分、调换以及违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的以及其他违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为
【多选题】
以下哪几类人员从事、参与营利性活动谋取利益可以由监察机关依法调查?___
A. 公办学校的校长、副校长
B. 科研院所的院长、所长
C. 公立医院的院长、副院长
D. 事业单位普通职工(非中共党员)
【多选题】
以下哪些行为属于正确处理来访人故意向接访人员发难情况的。___
A. 告知举报权利
B. 仔细询问情况
C. 耐心说服劝导
D. 与来访人激烈对抗
【多选题】
监察机关开展谈话前,要做好 。___
A. 风险评估
B. 医疗保障
C. 安全防范工作
D. 应对突发事件的预案
【多选题】
纪检监察机关应当加强对监督执纪工作的领导,切实履行自身建设主体责任,严格 。___
A. 教育
B. 管理
C. 监督
D. 问责
【多选题】
纪检监察机关应当树立 的良好形象___
A. 依规依法
B. 纪律严明
C. 作风深入
D. 工作扎实
E. 谦虚谨慎
F. 秉公执纪
【多选题】
纪检监察机关应当力戒 ,不断提高思想政治水平和把握政策能力,建设让党放心、人民信赖的纪检监察干部队伍。___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 特权思想
D. 口大气粗
E. 颐指气使
【多选题】
纪检监察机关建立的党员领导干部廉政档案,主要包括哪些内容。___
A. 任免情况、人事档案情况、因不如实报告个人有关事项受到处理的情况等
B. 巡视巡察、信访、案件监督管理以及其他方面移交的问题线索和处置情况
C. 开展谈话函询、初步核实、审查调查以及其他工作形成的有关材料
D. 党风廉政意见回复材料
【多选题】
下面哪些涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题线索应及时移交纪检监察机关案件监督管理部门统一办理。___
A. 审计机关发现的相关问题线索
B. 监督检查部门、审查调查部门、干部监督部门发现的,不属于本部门受理范围的相关问题线索
C. 巡视巡察工作机构发现的相关问题线索
D. 司法机关发现的相关问题线索
【多选题】
国家监察委员会组织协调有关方面加强与有关国家、地区、国际组织在以下领域的合作。___
A. 反腐败执法
B. 引渡
C. 司法协助
D. 被判刑人的移管
E. 资产追回
F. 信息交流
【多选题】
盯紧盯牢“关键少数”, 必须加强、 不可偏废、 必须支持。___
A. “一把手”监督
B. 上级监督
C. 同级监督
D. 下级监督
【多选题】
《中国共产党问责条例》规定,对党组织问责方式包括 。___
A. 诫勉
B. 通报
C. 检查
D. 改组
【多选题】
纪检监察机关追逃人员范围包括。___
A. 监察对象
B. 在职务犯罪案件中,已立案调查的涉嫌行贿犯罪的涉案人员
C. 在职务犯罪案件中,已立案调查的涉嫌共同犯罪的涉案人员
D. 经济犯罪案件中的涉案人员
【多选题】
对属于下级纪检监察机关受理的检举控告,信访举报部门应当定期开展受理办理情况监督检查,对 的典型问题,可以交办、督办,推动下级纪检监察机关落实责任。___
A. 反映强烈
B. 内容具体
C. 实名举报
D. 扬言自杀
【多选题】
泄露、扩散或者打探、窃取党组织关于 等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的,给予警告或者严重警告处分:情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。___
A. 干部选拔任用
B. 纪律审查
C. 巡视巡察
【多选题】
《监察法》规定,监察机关在调查过程中,可以 被调查人涉嫌违法犯罪的财物、文件和电子数据等信息。___ 
A. 处置
B. 调取
C. 查封
D. 扣押
【多选题】
有下列行为之一的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。___
A. 对批评、检举、控告进行阻挠、压制,或者将批评、检举、控告材料私自扣压、销毁,或者故意将其泄露给他人的
B. 对党员的申辩、辩护、作证等进行压制,造成不良后果的
C. 压制党员申诉,造成不良后果的,或者不按照有关规定处理党员申诉的
D. 有其他侵犯党员权利行为,造成不良后果的
【多选题】
监察机关依照《监察法》规定收集的 等证据材料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。___
A. 物证、书证、证人证言   
B. 被调查人供述和辩解 
C. 视听资料
D. 电子数据
【多选题】
对“实事求是”原则理解正确的是___。
A. 对党组织和党员违犯党纪的行为,应当以事实为依据
B. 以党章、其他党内法规和国家法律法规为准绳
C. 准确认定违纪性质,区别不同情况,恰当予以处理
D. 处理违犯党纪的党组织和党员,应当实行惩戒与教育相结合,做到宽严相济
【多选题】
监察机关及其工作人员有下列行为之一的,被调查人及其近亲属有权向该机关申诉:___ 
A. 留置法定期限届满,不予以解除的
B. 查封、扣押、冻结与案件无关的财物的
C. 应当解除查封、扣押、冻结措施而不解除的
D. 贪污、挪用、私分、调换以及违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的
【多选题】
处分决定作出后,纪检监察机关应当通知受处分党员所在党委(党组),抄送同级党委组织部门,并依照规定在1个月内向 宣布。___
A. 其所在党的基层组织中的全体党员;
B. 本人;
C. 本人的家属;
D. 所在社区;
E. 社会;
【多选题】
下列关于技术调查措施的说法,哪些是对的?___
A. 设区的市级以下监察机关在初步核实中不得采取技术调查措施;
B. 省级和设区的市级监委对同级党委管理的副职领导干部采取技术调查措施,由同级监委主要负责人批准后,报党委政法委主要负责人审批;
C. 县级监委和直辖市所辖区(县)监委采取技术调查措施,应当报上一级监委主要负责人批准;
D. 对同级党委管理的正职领导干部采取技术调查措施,在履行纪委、监委和党委政法委批准手续的基础上,应当报同级党委主要负责人审批;
【多选题】
根据《规则》,在初步核实阶段,核查组可以 。___
A. 与相关人员谈话了解情况;
B. 讯问;
C. 调取个人事项有关报告;
D. 查阅复制文件、账目、档案材料;
E. 进行鉴定勘验;
F. 搜查;
【多选题】
以下哪些情形需要报同级党委主要负责人审批?___
A. 采取谈话方式处理反映同级党委管理的正职领导干部的问题线索;
B. 采取函询方式处理反映同级党委管理的正职领导干部的问题线索;
C. 询问同级党委管理的正职领导干部;
D. 对已批准采取留置措施的同级党委管理的干部采取通缉措施;
【多选题】
对党员的纪律处分有五种: 、 、 、留党察看、开除党籍。___
A. 警告
B. 降级
C. 严重警告
D. 撤销党内职务
【多选题】
《中国共产党廉洁自律准则》要求党员 。___
A. 廉洁从政,自觉保持人民公仆本色
B. 廉洁用权,自觉维护人民根本利益
C. 廉洁修身,自觉提升思想道德境界
D. 廉洁齐家,自觉带头树立良好家风
【多选题】
有下列行为之一,造成严重不良影响,对直接责任者和领导责任者,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。___
A. 贯彻党中央决策部署只表态不落实的
B. 热衷于搞舆论造势、浮在表面的
C. 单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件,在实际工作中不见诸行动的
D. 干预和插手经济纠纷的
【多选题】
建立健全党中央统一领导,党委(党组) ,纪律检查机关 ,党的工作部门职能监督,党的基层组织 ,党员民主监督的党内监督体系。___
A. 全面监督
B. 专责监督
C. 专门监督
D. 日常监督
【多选题】
监察机关根据监督、调查结果,依法可以做出的处置有:___
A. 批评教育
B. 政务处分
C. 问责
D. 撤销案件
【多选题】
发现的相关问题线索,属于本部门受理范围的,应当送案件监督管理部门备案。___
A. 监督检查部门
B. 信访举报部门
C. 审查调查部门
D. 干部监督部门
【多选题】
承办部门经谈话函询,认为被反映人问题轻微,不需要追究纪律责任的,可以采取哪些方式处理?___
A. 谈话提醒
B. 批评教育
C. 责令检查
D. 诫勉谈话
【多选题】
下列哪些属于党员廉洁自律规范内容是___
A. 坚持公私分明,先公后私,克己奉公。
B. 坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事。
C. 坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。
D. 坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。
【多选题】
坚持民主集中制,严肃党内政治生活,贯彻党员 原则情况。___
A. 个人服从党的组织
B. 少数服从多数
C. 下级组织服从上级组织
D. 全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
【多选题】
监察委员会根据《中华人民共和国监察法》和有关法律法规可以履行以下哪些职责?___
A. 对违法的公职人员依法作出政务处分决定。
B. 对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责。
C. 对涉嫌职务犯罪的,将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉。
D. 向监察对象所在单位提出监察建议。