CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。_答案

【判断题】

CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。

A. 对

B. 错

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动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。

A. 对

B. 错

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《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。

A. 对

B. 错

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添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室

A. 对

B. 错

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残疾消防救援人员持证件比照军票办理。

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380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。

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动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。

A. 对

B. 错

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动车组安全提示广播需要站站开车播放。

A. 对

B. 错

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铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪容整洁,着装统一,整齐规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。

A. 对

B. 错

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CRH5A型动车组和CRH5G型动车组的车厢定员是不一样的。

A. 对

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CRH5型动车组卫生间一端为二位端。

A. 对

B. 错

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中华人民共和国因战因公伤残人员证可以购买军票。

A. 对

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A. 对

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A. 对

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A. 对

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在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。

A. 对

B. 错

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1．因抢险等特殊原因铁路工作人员需要携带超重超长工器具乘车的，乘车人所属单位报客调，凭___乘车。

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2．车票票价为旅客___的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再___或___票价差额。

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【填空题】

3. 客票票价：分为硬座、软座___票价。

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4.动车组编号顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从01 开始顺序排列，尾车的排列编号为___。

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5.CRH5型动车组列车为5动3拖，其中___为动车，拖车为___车。受电弓在___车和___车。380BG车型为___动___拖。

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6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。

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7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。

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8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。

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9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。

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【填空题】

1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。

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【填空题】

2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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【填空题】

3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

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【填空题】

4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。

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【填空题】

5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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【填空题】

6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务

A. 对

B. 错

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B. 错

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铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一

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铁路职业道德是一个包括铁路所有部门和工种职业道德的内涵丰富的体系

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铁路职业道德建设对安全文化建设不具备推动作用

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铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐

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职业理想是一个人对自己职业目标的认识

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职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的

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职业修养是一种自觉开展的思想斗争

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服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低

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A. 对

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铁路职业道德只含有服务性行业的要求

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铁路职业道德状况的好坏，不会影响到整个社会的精神风貌

A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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【判断题】

集体主义是以集体为本位，待人处事，总把集体利益放在第一位

A. 对

B. 错

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【判断题】

团结协作、顾全大局是我国铁路职工的优良传统

A. 对

B. 错

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【判断题】

集体利益不包含集体中每一个人的利益

A. 对

B. 错

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【判断题】

班组是企业生产最基本的单位，是团结协作的基础

A. 对

B. 错

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【判断题】

质量通常是指产品或者工作的优劣程度

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【判断题】

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A. 对

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一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信誉和市场

A. 对

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【判断题】

只有技能高、素质好的劳动者，才能保证质量完成生产任务

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A. 对

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A. 对

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【判断题】

诚实守信不仅是人们私人交往中必须遵守的一条社会公共生活道德准则，也是职业道德的一条重要规范

A. 对

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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