《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。_答案

【单选题】

《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。

A. 前方所在地有医疗条件的车站

B. 前方县、市三等以上车站

C. 最近前方停车站

D. 前方客运营业站

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【单选题】

《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。

A. 客流量较大的

B. 二等及其以上

C. 有快车始发的

D. 三等及其以上

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【单选题】

《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。

A. 包裹票

B. 客运记录

C. 行李票

D. 客运运价杂费收据

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【单选题】

为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 12

B. 10

C. 5

D. 2

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【单选题】

携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

A. 学生证

B. 军官证

C. 驾驶证

D. 残疾人证

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【判断题】

国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对浮动票价应分别按票价处理尾数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室

A. 对

B. 错

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【判断题】

残疾消防救援人员持证件比照军票办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。

A. 对

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【判断题】

动车组安全提示广播需要站站开车播放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。

A. 对

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【判断题】

衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。

A. 对

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【判断题】

商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪容整洁,着装统一,整齐规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。

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【判断题】

CRH5A型动车组和CRH5G型动车组的车厢定员是不一样的。

A. 对

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【判断题】

CRH5型动车组卫生间一端为二位端。

A. 对

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【判断题】

中华人民共和国因战因公伤残人员证可以购买军票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

或减小。

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B. 错

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【判断题】

动车组列车SOS报警时，可在监控室进行复位。

A. 对

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【判断题】

重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。

A. 对

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餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和30元盒饭不断供。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。

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1．因抢险等特殊原因铁路工作人员需要携带超重超长工器具乘车的，乘车人所属单位报客调，凭___乘车。

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【填空题】

2．车票票价为旅客___的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再___或___票价差额。

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【填空题】

3. 客票票价：分为硬座、软座___票价。

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可知论与不可知论的区别在于如何回答___

A. 世界的本质是什么的问题

B. 世界有无统一性的问题

C. 世界的存在是怎样的问题

D. 世界可否被认识的问题

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【单选题】

相对静止是物质运动在一定条件下的稳定状态，这是一种___

A. 唯物辩证法的观点

B. 形而上学的观点

C. 庸俗唯物主义的观点

D. 相对主义诡辩论的观点

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【单选题】

联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的___

A. 实质

B. 总特征

C. 核心

D. 总规律

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【单选题】

和谐是矛盾的一种特殊表现形式,体现着矛盾双方的___

A. 绝对同一

B. 相互分离

C. 相互依存 C. 绝对排斥

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【单选题】

在认识的本质问题上，唯物主义认识路线与唯心主义认识路线的对立表现为___

A. 一元论与二元论的对立

B. 反映论与先验论的对立

C. 可知论与不可知论的对立

D. 能动反映论与直观反映论的对立

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【单选题】

实践是检验真理的唯一标准。这是因为___

A. 实践具有自觉能动性的特点

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C. 实践具有直接现实性的特点

D. 实践是认识的目的

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【单选题】

社会存在指的是___

A. 社会的物质生活条件

B. 生产关系的各个方面

C. 社会的物质财富

D. 生产力的基本要素

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【单选题】

生产关系包括多方面的内容，其中具有决定意义的是___

A. 产品分配关系

B. 生产中人与人的关系

C. 产品交换关系

D. 生产资料所有制关系

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【单选题】

上层建筑的两个组成部分是___

A. 意识形态和政治上层建筑

B. 意识形态和观念上层建筑

C. 政治制度和法律制度

D. 政治思想和法律思想

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【单选题】

社会革命和改革都根源于___

A. 新理念和传统观念的矛盾

B. 人口增长和资源匮乏的矛盾

C. 生产力和生产关系的矛盾

D. 社会存在和社会意识的矛盾

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【单选题】

在历史创造者问题上，两种根本对立的观点是___

A. 决定论和非决定论

B. 宿命论和唯意志论

C. 可知论和不可知论

D. 英雄史观和群众史观

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【单选题】

鸦片战争后，中国贫穷落后和一切灾祸的总根源是___

A. 帝国主义的压迫

B. 封建主义的压迫

C. 官僚资本主义的压迫

D. 民族资本主义的压迫

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【单选题】

新民主主义革命与旧民主主义革命的根本区别在于革命的___

A. 对象不同

B. 领导权不同

C. 动力不同

D. 前途不同

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【单选题】

毛泽东指出：“在中国，离开了武装斗争，就没有无产阶级的地位，就没有人民的地位，就没有共产党的地位，就没有革命的胜利。”这段话旨在强调___

A. 人民群众是革命的力量源泉

B. 武装斗争是革命的主要形式

C. 统一战线是革命的重要武器

D. 党的领导是胜利的根本保证

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【单选题】

毛泽东强调，中国共产党的区别于其他任何政党的显著标志，是坚持理论和实践相结合的作风、和人民群众紧密地联系在一起的作风及___

A. 发动群众的作风

B. 自我批评的作风

C. 调查研究的作风

D. 勤俭节约的作风

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【单选题】

在社会主义改造中，党对资本主义工商业采取的政策是___

A. 保护发展

B. 各平赎买

C. 无偿没收

D. 适当限制

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【单选题】

马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果是___

A. “三个代表”重要思想

B. 邓小平理论

C. 毛泽东思想

D. 科学发展观

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【单选题】

坚持党的社会主义初级阶段的基本路线不动摇的关键是___

A. 坚持“两手抓”的方针不动摇

B. 坚持改革开放不动摇

C. 坚持四项基本原则不动摇

D. 坚持以经济建设为中心不动摇

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【单选题】

我国社会主义改革的性质是___

A. 一个阶段推翻另一个阶段的革命

B. 彻底改变社会主义的基本制度

C. 对原有体制细枝末节的修补

D. 社会主义制度的自我完善和发展

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【单选题】

十八大以后，党中央提出创新驱动发展战略。当前，提高社会生产力，必须摆在国家优先发展核心位置的是___

A. 观念创新

B. 科技创新

C. 管理创新

D. 理论创新

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【单选题】

建设中国特色社会主义的首要的基本理论问题是___

A. 什么是马克思主义、怎样对待马克思主义

B. 实现什么样的发展、怎样发展

C. 建设什么样的党、怎样建设党

D. 什么是社会主义、怎样建设社会主义

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【单选题】

坚持和发展中国特色社会主义的总任务是___

A. 实现共产主义远大理想

B. 消灭剥削削除两极分化

C. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴

D. 消除不公达到社会和谐

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【单选题】

党的十八大再次重申了“两个一百年”奋斗目标，其中第一个一百年的奋斗目标是在中国党成立100年时___

A. 人均国民生产总值达到中等发达国家水平

B. 人民生活达到小康水平

C. 全面建成小康社会

D. 建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家

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【单选题】

我国实行对外开放政策的根本立足点是___

A. 互惠互利，共同发展

B. 和平共处，互不侵犯

C. 以邻为伴，与邻为善

D. 独立自主，自力更生

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【单选题】

决定社会经济制度性质的是___

A. 所有制

B. 执政党

C. 经济体制

D. 分配制度

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【单选题】

社会主义民主政治的本质是___

A. 建设法治中国

B. 实行民主集中

C. 坚持党的领导

D. 人民当家作主

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【单选题】

我国的国体是___

A. 人民民主专政

B. 民族区域自治

C. 基层群众自治制度

D. 人民代表大会制度

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【单选题】

中国特色社会主义法律体系的核心是___

A. 民法

B. 刑法

C. 宪法

D. 诉讼法

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【单选题】

社会主义核心价值观中，属于国家层面价值要求的是___

A. 爱国、敬业、诚信、友善

B. 富强、民主、文明、和谐

C. 自由、平等、公正、法治

D. 和平、发展、互利、共赢

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【单选题】

生态文明建设的核心是___

A. 正确处理人与社会的关系

B. 正确处理资源与环境的关系

C. 正确处理人与自然的关系

D. 正确处理保护与开发的关系

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【单选题】

“和平统一，一国两制”构想的核心是___

A. 长期繁荣

B. 高度自治

C. 两制并存

D. 一个中国

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【单选题】

影响世界和平与发展的主要障碍是___

A. 宗教问题和领土争端

B. 霸权主义和强权政治

C. 恐怖主义和民族矛盾

D. 贫富差距和地区冲突

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【单选题】

中国共产党的最大政治优势是___

A. 密切联系群众

B. 少数服从多数

C. 以工人阶级为阶级基础

D. 以马克思主义为指导

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【单选题】

2017年9月21日，标志着我国成为世界高铁商业运营速度最高的国家的G1次中国标准动车组以350公里时速正式运营，此动车组是___

A. 复兴号

B. 跨越号

C. 韶山号

D. 和谐号

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【单选题】

2017年10月18日至24日，中国共产党第十九次全国代表大会在京举行习近平代表第十八届中央委员会向大会所作报告的题目是___

A. 高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建议小康社会新胜利而奋斗

B. 坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗

C. 决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

D. 全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面

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【单选题】

党的十九届三中全会指出，深化党和国家机构改革的首要任务，是完善坚持党的___

A. 全面领导的制度

B. 经济领导的制度

C. 文化领导的制度

D. 政治领导的制度

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【单选题】

2018年5月21日，我国在西昌卫星发射中心用长征四号丙运载火箭，成功发射升空的中继卫星是___

A. “嫦娥”号

B. “玉兔”号

C. “长征”号

D. “鹊桥”号

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【单选题】

2018年6月12日，朝鲜国务委员会委员长金正恩与美国总统特朗普首次会晤，双方对话的议题是___

A. 停止军演以及缓解朝美紧张关系

B. 朝鲜半岛无核化以及缓解朝韩关系

C. 朝鲜半岛无核化以及缓解朝美紧张关系

D. 停止军演以及缓解韩韩关系

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【判断题】

从中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成，我国的社会性质是新民主主义社会。这是一个过渡性的社会。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国特色社会主义就是社会主义。

A. 对

B. 错

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