发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照_答案

【单选题】

发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。

A. 客运记录、发站

B. 电报、到站

C. 客运记录、到站

D. 电报、发站

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相关试题

【单选题】

故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。

A. 故障车乘务组、高铁车站

B. 救援车乘务组、高铁车站

C. 故障车乘务组、普速车站

D. 热备乘务组、高铁车站

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【单选题】

故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。

A. 总公司

B. 铁路局

C. 客运处

D. 客运段

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【单选题】

动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A ）Cm。

A. 160、170

B. 165、170

C. 160、175

D. 160、180

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【单选题】

动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D ）年。

A. 40、1

B. 35、2

C. 35、1

D. 40、2

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【单选题】

动车组列车员原则不超过___周岁。

A. 35

B. 40

C. 45

D. 30

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【单选题】

备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用，监控室由(A ）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。

A. 客运、车辆

B. 客运、公安

C. 客运、机务

D. 机务、车辆

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【单选题】

配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。

A. 有记载

B. 有登记

C. 有签字

D. 有交接

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【单选题】

配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。

A. 入柜

B. 加锁

C. 入柜加锁

D. 加锁保管

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【单选题】

站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。

A. 5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

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【单选题】

动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 2.5小时

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【单选题】

动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C ）到达站台指定地点接车。

A. 15min、15min

B. 30min、30min

C. 30min、15min

D. 20min、15min

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【单选题】

列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。

A. 车门处

B. 车厢内

C. 立岗位置

D. 大件行李处

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【单选题】

动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。

A. 乘务员

B. 兼职广播员

C. 随车机械师

D. 司机

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【单选题】

动车组列车未配备乘警的，由___兼职行使列车安全员职责。

A. 乘务员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 餐车人员

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【单选题】

动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告___，并先行固定提取相关证据。

A. 调度

B. 客运段

C. 客运处

D. 公安指挥中心

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【单选题】

加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。

A. 公安部门

B. 停车站

C. 到站

D. 终点站

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【单选题】

掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求，遇有___主动提供帮助。

A. 特殊旅客

B. 重点旅客

C. 首长

D. 外宾

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【单选题】

微波炉、电烤箱内油垢“___”。

A. 一用一清

B. 一客一清

C. 一餐一清

D. 一人一清

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【单选题】

在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。

A. 上水站

B. 中途站

C. 停车站

D. 前方站

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【单选题】

遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。

A. 客调

B. 动调

C. 司机

D. 上级

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【单选题】

遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。

A. 重点

B. 特殊

C. 中转换乘

D. 换乘飞机

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【单选题】

运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C ）的统一指挥。

A. 客调

B. 动调

C. 司机

D. 上级

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【单选题】

客运班组交接班时，对《动车组固定服务设施状态检查记录》中记载的问题与___做好交接。

A. 接班列车长

B. 质检员

C. 随车机械师

D. 列车员

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【单选题】

公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。

A. 两人

B. 三人

C. 四人

D. 所有人

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【单选题】

动车组列车员始发开车前___min，到指定车门处立岗。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。

A. 旅客

B. 无座旅客

C. 学生

D. 儿童

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【单选题】

动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A ）min内不进入车厢内流动售货。

A. 10、20、5

B. 5、20、10

C. 10、10、5

D. 20、20、5

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【单选题】

动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。

A. 一用一清

B. 一客一清

C. 一餐一清

D. 一人一清

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【单选题】

动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D ）min整理展示柜、售货车商品。

A. 30、15

B. 30、10

C. 40、20

D. 40、10

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【单选题】

动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

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【单选题】

对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

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【单选题】

站车广播员每年培训时间不得少于___课时。

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

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【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前音乐”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

动车组列车开车前___min，播报“开车前预告”，手动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

到站前___km，播报“到站前二报”，自动播报。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

自2014年___起，各局为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给一等座旅客。

A. 5月10日

B. 43617

C. 43586

D. 43626

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【单选题】

动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客需要时，可为旅客发放防寒备品。

A. 零上5度

B. 零下5度

C. 零上10度

D. 零下10度

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【单选题】

动车组列车给水原则：单程运行时间在___以上的，途中(D运行7小时前后）安排1次全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

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【单选题】

动车组列车给水原则：车底连续套跑___以上的，中间(A运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

A. 10小时

B. 11小时

C. 13小时

D. 14小时

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推荐试题

【判断题】

完成权属登记前，不得办理已贴现票据的质押、保证以及交易、提示付款、保证增信、追偿业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未进行权属登记的票据，票交所系统将在票据到期日自动将贴现机构登记为票据权利人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未进行权属登记的票据不能在票交所进行后续交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

付款行或付款人开户行于票据到期前收到止付通知，应于当日在票交所完成止付信息登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

付款行或付款人开户行于票据到期前收到解除止付通知，应于三个日内在票交所完成解除止付信息登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

已完成票交所止付信息登记的票据，如登记的止付类型为除“挂失止付”以外的其他登记类型且未解除时，不能再做其他止付类型的登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票交所解除止付类型选择为除权判决时票据状态变更为“除权判决”，该票据结束生命周期，不能再做其他业务操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票交所解除止付类型选择为除权判决以外的其他类型时，如果票据未到期，票据状态更新为止付前的状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在票交所解除止付指令发出后如发现错误当天可撤回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据保管机构未在贴现信息登记当日手动发起付款确认申请的，票交所系统将在贴现信息登记完成后的次一工作日自动向承兑行或承兑人开户行发起影像确认申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票交所实物确认是指纸质票据保管人将票据实物寄送承兑人或者承兑人开户行，由承兑人在对票据真实性和背书连续性审查的基础上对到期付款责任进行确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票交所影像确认是指纸质票据保管人将票据影像发送至承兑人或者承兑人开户行，由承兑人在对承兑信息和背书连续性审查的基础上对到期付款责任进行确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理纸质票据承兑业务后，如收到票交所系统影像确认请求，承兑行应当在五个工作日内作出同意或者拒绝到期付款的应答：

A. 对

B. 错

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【判断题】

贴现行应在5个工作日内从票交所系统发起承兑付款确认（实物验证）申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范纸票风险，我行作为解付行，对收到的承兑付款确认影像验证申请，应拒绝并要求对方发起实物验证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于因实物验证而提前收到的纸质票据，解付行或付款人开户行应妥善保管票据实物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未贴现票据，解付行完成付款后，除贸易通系统原操作外，还须在贸易通系统“票交所纸质商业汇票登记”模块进行未贴现票据结清登记操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

到期系统自动清算的，目前均由总行票交所备付金账户先行垫付或暂收，无需网点通过票据交易系统“我的待办任务”处理清算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票交系统结清登记撤销操作可由该票据原结清登记机构的操作员完成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

基金签约管理中，关于“更换结算账户”业务规定单位卡可以更换为单位结算账户，单位结算账户不能更换为单位卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

基金委托撤销包括由客户发起的委托撤销和由柜面经理发起的柜面经理委托取消，仅当日有效，只受理整笔委托交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在基金签约管理中，修改客户资料交易一经提交可以办理基金委托撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在基金交易确认时，受理客户发起的所有交易均以TA确认为准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在基金交易确认时，补打凭证上的受理日期不作为实际交易日期的依据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在基金赎回时，赎回方式为份额赎回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向单位客户销售“传世之宝”产品可以以单位借记卡或转账方式进行，也可以收取现金；经办人须提供有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新单缴费（55TFF）交易由新单试算或新单试算结果查询交易调起，可直接单独使用.

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办网点可以根据自己的实际情况，不使用防碰撞、防挤压等保管条件的贵金属箱，用柜面经理现金箱包保管即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管，由合作企业定期调回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

导致实物贵金属破损，造成损失的，相关人员承担责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级行库存的成品金与破损金须分开保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“传世之宝”的报价单位为人民币元／克，元以下保留两位小数。报价频率为一日一价或一日多价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“双利丰”个人通知存款业务是将满足约定条件的本外币活期存款，自动转为个人通知存款，并自动建立通知、自动转存、复利计息的一种个人通知存款业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“双利丰”种为人民币及外币。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人自动转账业务签约成功后，系统从转出账户中自动扣收签约手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人客户申请自动转账解约，可以由他人代理，需出示两者身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人自动转账业务增加转入账户时，需提供转入账户凭证原件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，可以办理“双利丰”个人通知存款自动转存业务和“天天理财”业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“聪明账增值账户签约”交易，根据协议内容选择签约种类，可以单独签约“自动约转”和“便捷消费”，也可以同时签约；若已签约其中一项，再签另一项，只能单独签约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人资金归集业务中已签约的归集主账户，不能再次签约，但可以成为其他归集主账户的归集子账户。

A. 对

B. 错

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