【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在70%以一位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:专题类、综艺类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:综艺类、专题类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,即刻锁好并铅封好车门,以防帐目及物品发生意外。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,应在第三餐后再广播一次,确认无旅客购买后方可铅封。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由前舱二号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由后舱九号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由后舱十一号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
外站起飞前乘务员24小时内不得离开驻地。
A. 对
B. 错
【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员驻外期间,如无飞行任务,外出者也必须在当地时间22:00归队。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员驻外期间,如无飞行任务,外出者也必须在北京时间22:00归队。
A. 对
B. 错
【判断题】
值班时乘务员给旅客送热饮时,不要过烫,并用纸杯。
A. 对
B. 错
【判断题】
广播的乘务员在播报时间时必须同时说明北京时间和当地时间。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
柜员办理现金收付时,小额业务柜员应做到笔笔自核,___大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上  
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上   
D. 10万元(含10万)以上
【单选题】
除注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户外,存款人开立单位银行结算账户,自开立起___工作日后,方可办理付款业务。
A. 2个      
B. 3个     
C. 5个     
D. 7个
【单选题】
定期存款在约定期限年内,可部分提前支取___或一次性全部提前支取。
A. 1次   
B. 2次   
C. 3次   
D. 无限制
【单选题】
贷款展期时,累计期限达到新的档次利率时,从贷款___起,按新的期限档次利率计息。
A. 到期日   
B. 展期日   
C. 发放日   
D. 到期日次日
【单选题】
村镇银行要定期或不定期对固定资产进行全面的盘点、清查,每年不得少于___。
A. 四次
B. 三次
C. 二次
D. 一次
【单选题】
固定资产净残值率一般按固定资产原值的___确定。
A. 1%-3%
B. 3%-5%
C. 5%-7%
D. 7%-8%
【单选题】
票币整点时扎把的腰条应在票面的___处扎紧。
A. 三分之二
B. 二分之一  C、三分之一 D、五分之三
【单选题】
主管柜员应加强对印、押、证管理,___不得少于一次。
A. 每周   
B. 每旬   
C. 每月   
D. 每季
【单选题】
关注类贷款、次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款计提呆帐准备的比例为___。
A. 3%、30%、60%、100%   
B. 2%、20%、50%、100%
C. 1%、25%、60%、100%   
D. 1%、25%、50%、100%
【单选题】
整存整取定期储蓄存款的起存额是___。
A. 1元   
B. 10元   
C. 50元   D、100元
【单选题】
短期贷款因故不能归还,申请延期时间最长为___。
A. 原期限一半
B. 原定期限
C. 半年  D、借款人所需时间
【单选题】
口头或函电挂失必须在___内补办正式挂失手续,否则挂失自动失效。
A. 7天   
B. 5天   
C. 3天   
D. 2天
【单选题】
久悬银行结算账户是指一年内未发生收付活动,自开户行发出通知之日起___内未办理销户手续的银行结算账户。
A. 7日   
B. 10日   
C. 30日     D、60日
【单选题】
大额支付系统资金清算采取___清算的方式。
A. 当日
B. 次日
C. 实时
D. 第三天
【单选题】
下列说法中,不正确的是___
A. 签发银行承兑汇票必须以合法的商品交易为基础,禁止签发无商品交易的汇票。
B. 使用银行承兑汇票的单位,可以在银行开立账户,也可以不在银行开立账户。
C. 银行承兑汇票可以背书转让。
D. 银行承兑汇票付款期限,由交易双方商定,但交易不得超过6个月。
【单选题】
根据《现金管理暂行条例》规定,下列经济业务中,不能用现金支付的是___
A. 支付职工资金5000元;
B. 支付零星办公用品购置费800元;
C. 支付物质采购货款1200元;   
D. 支付职工差旅费2000元。
【单选题】
下列固定资产中,应计提折旧的是___
A. 未提足折旧,提前报废的房屋
B. 闲置的房屋
C. 已提足折旧,继续使用的房屋
D. 经营租赁租入的房屋
【单选题】
单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,每笔超过___的,应向其开户银行提供相应的合法证明。
A. 5万元   
B. 10万元   C、20万元   D、30万元
【单选题】
___-是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为___.
A. 票据承兑   
B. 票据背书   
C. 票据付款 
D. 票据保证
【单选题】
开户社应按及时将存、贷款分户账的对账单退给单位,以利于及时核对账务;每季末应于季后10日内向单位发出对账单,当季发生业务的账户,收回率要达到___
A. 80%      
B. 90%      
C. 95%      
D. 100%
【单选题】
___是指商业机构或单位填写金额和有关要素,经金融机构或单位签章后,具有支付款项效力的凭证。
A. 有价单证 
B. 重要空白凭证   
C. 汇票   
D. 支票
【单选题】
下列关于储蓄计算不正确的是___
A. 利随本清,计算复利;   
B. 本息以元为起点,元以下不计息;
C. 存期计算,算头不算尾,存入日期起息,支取日期止息;
D. 每年按360日计,每月以30日计。
【单选题】
___不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债券、债务账目的登记工作。
A. 出纳人员   
B. 会计人员   
C. 联行人员
【单选题】
下列不属于权利质押的范围的是___。
A. 汇票   
B. 支票   
C. 存款单   
D. 房权证
【单选题】
冻结单位或个人存款的期限最长为___,期满后可以续冻,逾期未办理续冻手续的,视为自动解除冻结措施。
A. 5个月   
B. 6个月   
C. 9个月     
D. 1年
【单选题】
会计科目由___统一规定,村镇银行不得增设、删除或更改会计科目及其核算内容:
A. 中国银行业监督管理委员会   
B. 中国人民银行      
C. 省联社     
D. 财政局
【单选题】
中期贷款是指信用社发放的贷款期限在___的各种贷款。
A. 1年以上(含1年)3年以下;   
B. 1年以上5年以下(含5年);
C. 3年以上(含3年)5年以下;   
【单选题】
___是指村镇银行对各项贷款预计可能产生的贷款损失计提的准备。
A. 贷款损失准备   
B. 坏账准备   
C. 长期投资减值准备
【单选题】
营业网点柜员不得拒绝受理借记卡的开户、销户、___、挂失、存取款、转账、咨询等业务。
A.   透支                     
B.   换卡
C.   重写信息                 
D.   停用
【单选题】
玉川卡持卡人可利用自动柜员机,多媒体终端,等自助设备获取___服务。
A.   优惠                     
B.   12小时
C.   8小时                    
D.   24小时
【单选题】
因操作不当导致玉川卡被吞没时,持卡人应在7个工作日内,持___到自助设备所属营业网点领取被吞没卡。
A.   金燕卡开户申请表         
B.   有效身份证明
C.   单位介绍信               
D.   持卡人声明
【单选题】
自助设备的维护分日常维护、定期维护和___ 三种。
A.   随时维护                 
B.   随机维护
C.   专项维护                 
D.   专人维护
【单选题】
营业网点自助设备操作员必须___清理设备内吞没卡,逐张登记“吞没卡登记簿”,同时登记计算机运行日志。
A.   7日内                    
B.   定期
C.   按月                     
D.   随时
【单选题】
自助设备保险箱密码使用期限不得超过30天,更新密码时,保险箱必须是在 ___状态,密码修改完毕后,必须对新密码测试三次以上,确认更新正确后,方可正式使用。
A.   关闭                   
B.   开门
C.   使用                     
D.   断电
【单选题】
ATM具有存款、取款、修改密码、___等功能。
A.   转账                     
B.   授权
C.   余额查询                 
D.   挂失
【单选题】
临时存款账户(是指注册验资)有效期届满前退还资金的,应出具___部门的证明。
A. 当地人民银行                 
B. 税务
C. 注册会计师事务所         
D. 工商行政管理
【单选题】
下列___凭证不属于重要空白凭证。
A. 现金支票         
B. 股金证
C. 借款凭证         
D. 汇票
【单选题】
下列各项中,不符合票据和结算凭证填写要求的是___
A. 中文大写金额数字到“角”为止,在“角”后没有写“整”字
B. 票据的出票日期使用阿拉伯数字填写
C. 阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号
D. “3月3日”出票的票据,出票日期填写为“零叁月零叁日
【单选题】
临时存款账户的有效期最长不得超过___。
A. 2个月      
B. 6个月      
C. 1年      
D. 2年
【单选题】
中期贷款展期期限累计不得超过___
A. 原贷款期限的一半   
B. 原贷款期限
C. 3年               
D. 1年