【判断题】
外站起飞前乘务员6小时内不得离开驻地。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
推荐试题
【单选题】
《中华人民共和国监察法》规定:申诉人对处理决定不服的,可以在收到处理决定之日起一个月内向上一级监察机关申请复查,上一级监察机关应当在收到复查申请之日起二个月内作出处理决定,情况属实的,及时予以纠正。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定,国有企业事业单位、人民团体和群众团体中从事公务的人员可以调入机关担任领导职务或者副调研员以上及其他相当职务层次的非领导职务。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定,在录用、竞争上岗、公开选拔中发生泄露试题、违反考场纪律以及其他严重影响公开、公正的,对负有责任的领导人员和直接责任人员,根据情节轻重,给予批评教育或者处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《中华人民共和国公务员法》规定,公务员辞去公职或者退休的,原系领导成员的公务员在离职五年内,不得到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职,不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定,行政机关公务员在受处分期间受到新的处分的,其处分期为原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和。处分期最长不得超过48个月。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定,行政机关经人民法院、监察机关、行政复议机关或者上级行政机关依法认定有行政违法行为或者其他违法违纪行为,需要追究纪律责任的,对负有责任的领导人员和直接责任人员给予处分。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定,行政机关公务员违反规定应当回避而不回避,影响公正执行公务,造成不良后果的,给予警告、记过或者记大过处分;情节较重的,给予降级或者撤职处分;情节严重的,给予开除处分。___
A. 对
B. 错
【单选题】
《行政机关公务员处分条例》规定,行政机关公务员泄露国家秘密、工作秘密,或者泄露因履行职责掌握的商业秘密、个人隐私,造成不良后果的,给予警告、记过或者记大过处分。___
A. 对
B. 错