三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。（） _答案

【判断题】

三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在CAD中正交的开关快捷键是F8。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP地址是接入Internet的计算机地址编号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需求侧管理的实施过程是以电力客户为中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入负荷管理终端的表计必需是电子式电能表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错误理解。

A. 对

B. 错

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【判断题】

碰到无法确定或不清楚的事情，应善用“可能，大概”的话术应对技巧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向用户收取电费的方式一经确定不得变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力销售的增值税税率为15%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后，恢复故障段客户用电，抢修人员在实际复电操作完成后，通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备：电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放使用过的安全工器具及其他物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定：架空绝缘导线应视为绝缘设备，不应直接接触或接近。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前，不应攀登。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定：上横担进行工作前，应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况，检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于2.0m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压刀开关一般应水平安装。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电箱（室）进出引线的导线截面，应按导线的载流量确定。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相四线制中的中性线也应装设熔断器。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

避雷器安装前应校对铭牌，避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

转子铁芯一般用0.35硅钢片冲制叠压而成

A. 对

B. 错

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同一室内开光高度差不应大于5mm

A. 对

B. 错

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【判断题】

静电现象是十分普通的电现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

绝缘台和绝缘垫可以作为基本绝缘安全用具

A. 对

B. 错

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【判断题】

选择导线时还必须考虑导线的最高允许工作温度及环境温度

A. 对

B. 错

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单芯交流电缆可以单根穿管敷设

A. 对

B. 错

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【判断题】

查找照明线路是否确实漏电，可用绝缘电阻摇表，看其绝缘电阻的大小来判断

A. 对

B. 错

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【判断题】

当导体温度不变时，通过导体的电流与加在导体两端的电压成反比，而与其电阻成正比

A. 对

B. 错

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【判断题】

35kV及以上的电力系统中，绝缘夹钳列为基本安全用具之一

A. 对

B. 错

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【判断题】

故障对低电压等于故障接地电流与接地电阻的代数和

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压架空线路直线杆的埋设深度一般为杆长的1/6

A. 对

B. 错

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【判断题】

统计资料表明，触电6min后才开始抢救，则80%救活不了

A. 对

B. 错

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【判断题】

接地线必须用专用线夹固定在导体上

A. 对

B. 错

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【判断题】

触电者神志不清，有呼吸，应立即进行人工胸外心脏的按压

A. 对

B. 错

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【判断题】

组合开关的通断能力较高，故不可用来分断电流

A. 对

B. 错

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【判断题】

防雷接地与保护接地合用接地装置时，接地电阻不应大于4Ω

A. 对

B. 错

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【判断题】

合理的规章制度，是保障安全生产的有效措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作负责人（监护人）可以签发工作票

A. 对

B. 错

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【判断题】

在爆炸危险场所，应尽量少用或不用携带式电气设备，尽量多安装插座

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装在木结构或木杆塔上的电气设备的金属外壳也必须接地

A. 对

B. 错

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【判断题】

如心跳、呼吸均停止，应立即进行心肺复苏急救

A. 对

B. 错

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【判断题】

人体触及带电体遭受电击称间接电击

A. 对

B. 错

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【判断题】

1kV及以上的电力线路，叫高压输电线路

A. 对

B. 错

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【判断题】

可能产生感应电压的停电设备都要装设接地线

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以用短路法代替临时接地线

A. 对

B. 错

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【判断题】

在潮湿的场所适宜安装15～30mA并能在0.1S内动作的RCD

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相笼型异步电动机的启动方式有直接启动和降压启动，它们各有优点，应按具体情况正确使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电气设备上工作，应填写工作票或按命令执行，其方式有三种

A. 对

B. 错

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【判断题】

二氧化碳灭火器如果没有喷射软管，应把喇叭筒上扳70°～90°

A. 对

B. 错

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【判断题】

接地线不必写入工作票

A. 对

B. 错

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【判断题】

人工胸外心脏按压是按压胸骨上半部

A. 对

B. 错

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【判断题】

降压启动一般适用于电动机空载或轻载启动

A. 对

B. 错

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【判断题】

自耦变压器降压启动电动机定子绕组采用星形联接或三角形联接都可以使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果电动机出现尖叫、沉闷、摩擦、撞击或震动等异音，应立即断电检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

有电击危险环境中的手持照明灯具和局部照明灯应采用24V

A. 对

B. 错

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【判断题】

速度继电器主要用于电动机反接制动

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电屏主要是进行电力分配

A. 对

B. 错

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【判断题】

把三相绕组的末端X、Y、Z连到一起，从首端引出连接负载的导线，称为星接

A. 对

B. 错

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【判断题】

雷电的特点是：电压高、电流小、频率高、时间短

A. 对

B. 错

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【判断题】

断路器都装有灭弧装置，因此它可以安全地带负荷合闸与分闸

A. 对

B. 错

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