三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）_答案

【判断题】

三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在CAD中正交的开关快捷键是F8。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP地址是接入Internet的计算机地址编号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需求侧管理的实施过程是以电力客户为中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入负荷管理终端的表计必需是电子式电能表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错误理解。

A. 对

B. 错

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【判断题】

碰到无法确定或不清楚的事情，应善用“可能，大概”的话术应对技巧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向用户收取电费的方式一经确定不得变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力销售的增值税税率为15%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后，恢复故障段客户用电，抢修人员在实际复电操作完成后，通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备：电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放使用过的安全工器具及其他物品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.3.6条规定：架空绝缘导线应视为绝缘设备，不应直接接触或接近。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.3条规定：新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好接地措施前，不应攀登。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.3.8条规定：上横担进行工作前，应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况，检查时安全带应系在横担或牢固的构件上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》拉线警告标识是指有可能危及行人或行车安全的杆塔拉线上应套上涂成红白相间的保护管作为警告标志，管长度沿拉线不小于2.0m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压刀开关一般应水平安装。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

装有避雷线的电力线路杆塔属于工作接地。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气断路器和交流接触器均能长时间过负荷运行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

配电箱（室）进出引线的导线截面，应按导线的载流量确定。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相四线制中的中性线也应装设熔断器。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

避雷器安装前应校对铭牌，避雷器的额定电流应与安装点的系统电流符合。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆分接箱在运行后，必须检查各分接箱的接地线是否与箱体的接地端子连接牢固。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

拉线棒圆钢不需要经过镀锌处理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

KPI指标集规定，GPON接入网上行口带宽利用率=OLT上行口发送速率／OLT上行口物理带宽X100%

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5610可以支持4个插槽，最大可以支持64个LAN端口或256个语音用户端口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5616的电源板类型中，PAIA属于直流输入电源板。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620\MA5680T\MA5616都可以称作ONU。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620E和MA5626E的区别在区前者不支持POTS接口，后者支持POTS接口。所以现在我们用的最多的是MA5626E。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620G\MA5680T\MA5616都可以称作ONU

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620G可以将LAN端口的隔离取消，从而实现交换机的功能，命令方式为undo isolate all。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620G与IMSY接时，网管上名称可以与资源系统不一致

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620G与IMSY接时，网管上名称可以与资源系统不一致

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5620的下行LAN端口中，其中0/1/1是维护端口，直接使用网线配置与设备同段IP即可访问MA5620.

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5626可以提供宽带和语音业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5680T 有两种框， 21’英寸和19’英寸,两种框的不同在于槽位不同，19’比21’少两个槽位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5680TETSI机框共支持16个槽位的业务单板，每单板背板带宽10GE。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MA5680T新发货的GPON单板GPBD可以支持class C+，该类型的光模块将比class B+的光模块发光更强，因此可以最大支持1：128的分光比。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MS-AIS告警产生时，不一定都下插全“1”信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MSTP传输网可直接提供带宽动态可选的以太网专线（RJ45接口）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MSTP的全称为多业务传输平台，是新一代传输系统平台，它继承了传统SDH设备YTDM业务的支持，同时又具有Y动态ATM、IP业务传输的支持

A. 对

B. 错

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【判断题】

MSTP设备上，以太网单板Y接入的以太网信号首先进行二层交换处理，再使用相应的CAR策略进行流分类，然后使用GFP/HDLC/ML-PPP等协议将以太网报文封装到SDH信号中进行传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OLT R62支持模板模式和离散模式，切换两种模式将会导致数据丢失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OLT 模板模式的配置中，其线路模板的定义的参数主要是定义待绑定设备的能力集。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OLT设备仅支持带内网管，不支持带外网管

A. 对

B. 错

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【判断题】

OLT设备能实现Y用户的以太网数据进行缓存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU不接地会导致设备漏电，但不会影响业务正常使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU具有出局智能路由功能,且可以为用户提供中继

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU设备的CPU占用率反映MDU设备的硬件资源占用状况，正常运行期间不超过80%为宜。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU设备的用户端口速率与用户上网方式有关，最大应能达到承诺带宽*0.8（以太网效率）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU设备接地可以保护设备防雷击

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU设备在机箱安装时应在合适位置，两端不能紧贴柜壁，以防影响设备散热

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU提供的数据业务属于窄带数据业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配置出N引起

A. 对

B. 错

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【判断题】

ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配置出N引起

A. 对

B. 错

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【判断题】

OPCOM3500E设备HT-6FE24E板卡可以将24个远端的RC952-FXE1汇聚到局端的6个前面板以太口上，

A. 对

B. 错

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【判断题】

OPCOM3500E设备的网管盘如果损坏（或设备不在位），那么所有的业务将会中断。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OPCOM3500E设备进行startup_config配置文件下载后，仅Y网管盘执行“reboot”命令后不可以恢复业务配置，必须Y设备进行开关电，才可以恢复业务配置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OPCOM3500E通道环配置中，拓扑自动发现是完成Y一个网管网中存在设备的发现，并可以Y发现设备进行ip地址，掩码以及管理ip等配置，达到发现并可以管理该设备的目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OptiX 设备与其他设备进行业务互连时，要求保护地、工作地之间电位差不大于0.3V

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSI参考模型描述的物理层，实现的主要功能在于提出了物理层比特流传输中的差N控制方法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSI参考模型中，上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫做服务访问点(SAP)。在Internet中，网络层的服务访问点是ip地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSN 3500 系统中，PIU 是电源接口板提供1＋1 热备份，任意1 块PIU 板可以满足单独为整个子架供电的需要

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSN 3500复用段协议下移到了交叉板，即无主控时复用段也能正常倒换。

A. 对

B. 错

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