【单选题】
人们在穿着打扮时应遵循TPO的原则,其中P代表的含义是___。
A. 时间
B. 场合
C. 地点
D. 协调
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
一般引路时,应走在客人的___。
A. 左前方
B. 右前方
【单选题】
乘务员饰物的颜色应呈___。
A. 金黄色、白色或银色
B. 金银色、白色或黄色
C. 银黄色、金色或黄色
D. 银白色、金色或黄色
【单选题】
在正式场合,女士西装套裙的上衣扣子___。
A. 第二粒不系
B. 第一粒不系
C. 也可以敞开
D. 都必须系好
【单选题】
男士双排扣西装上衣的扣子___。
A. 任何时候都须系好
B. 系中间一粒或两粒
C. 上面一粒可以不系
D. 下面一粒可以不系
【单选题】
女乘务员按职业化妆要求胭脂可使用___。
A. 浅玫瑰色、浅桔红色
B. 浅粉红色、浅桔红色
C. 浅桃红色、浅粉红色
D. 浅桔红色、浅桃红色
【单选题】
乘务员在执行航班任务时,眉笔、眼线笔、睫毛膏应使用___。
A. 黑色、深蓝色、深棕色
B. 黑色、蓝色、粽黑色
C. 黑色、孔雀蓝、深棕色
D. 黑色、深蓝色、深灰色
【单选题】
下列关于乘务员发型的描述不正确的是___。
A. 女乘务员可以梳有层次的短发
B. 男乘务员可以梳板刷头
C. 女乘务员只可以梳盘起式长发
D. 女乘务员可以梳不过肩的直发
【单选题】
在西餐进行时,未用完想离开餐桌时,餐巾布放在( );用餐时刀叉放成( ),用完后刀叉放在___
A. 餐盘上/并排斜放在盘内/“八”字型
B. 椅子上/“八”字型/并排斜放在盘内
C. 桌子上/“八”字型/并排斜放在盘内
D. 椅子上/并排斜放在盘内/“八”字型
【单选题】
在西餐桌上,餐巾布一般用于___。
A. 擦嘴
B. 垫着
【单选题】
与旅客交谈的最佳距离是___
A. 45-100CM
B. 50-120cm
【单选题】
制服秋冬装的穿着时间是___。
A. 11月1日-次年3月31日
B. 11月15日-次年3月31日
C. 11月31日-次年3月31日
D. 11月16日-次年3月31日
【单选题】
制服春夏装的穿着时间是___。
A. 4月1日-10月31日
B. 4月15日-10月31日
C. 5月1日-10月31日
D. 4月1日-10月15日
【单选题】
乘务员的双手保持清洁无污垢,指甲的长度从手心看不超过___
A. 1MM
B. 2MM
【单选题】
女乘务员制服短裙的长度标准是___。
A. 可根据个人情况
B. 必须齐膝
C. 不低于膝盖以上2cm
D. 不低于膝盖以上1cm
【单选题】
乘务员的头发应保持( ),且发色均匀。 ___
A. 黑色或棕色
B. 棕色或自然黑
C. 自然黑或棕黑色
D. 深棕色或深紫色
【单选题】
隐性化妆包括对( )的修饰。 ___
A. 口气、体味、牙齿、体毛
B. 口气、眼睛、牙齿、四肢
C. 口气、眼睛、头发、体毛
D. 口气、四肢、牙齿、体毛
【单选题】
乘务员与旅客交谈时,___。
A. 态度要诚恳,语气要温和,尽量用术语
B. 可用适当的姿势来调节身体高度,目光要平视或高于旅客的眼睛
C. 应面带微笑,目光要注视对方的眼睛,以示尊重
D. 态度要诚恳,语气要温和,为了不让旅客着急可以不告诉旅客实际情况
【单选题】
中国东方航空股份有限公司负责主持《客舱乘务员手册》的部门是___
A. 公司运行质量管理部
B. 公司客舱服务部
C. 公司飞行技术管理部
D. 公司服务质量管理部
【单选题】
对于《客舱乘务员手册》有解释权的是___
A. 编写委员会
B. 总公司客舱服务部
C. 各分(子)公司乘务部门的业务科室
D. 总公司企管处
【单选题】
CCAR—121部是___
A. 飞行运行手册
B. 中国东方航空公司运营手册
C. 乘务员手册
D. 大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人调离所在单位时,应将手册___
A. 自行处理
B. 交至所属新部门的管理机构
C. 带至非东方航空公司的新工作岗位保管
D. 交回发放单位
【单选题】
《客舱乘务员手册》必须在( )阶段备有 ___
A. 飞行全程
B. 航后讲评
C. 航前准备
D. 业务学习
【单选题】
《客舱乘务员手册》持有人的职责为___
A. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并可以根据协作单位的需要提供手册
B. 及时更换手册修订页和补充页,不得取消页/修订页,使手册内容保持有效状态,并在任何时候可以随时查阅
C. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并在执行任务时可以随时查阅
D. 及时更换手册修订页和补充页,并取出取消页/修订页,使手册内容保持最新有效状态,并可以随时提供给其他航空公司使用
【单选题】
在飞行全过程中始终备有演示用设备,必须的应急设备,迫降时客舱准备简介单,还包括( ),便于随时使用 ___
A. 客舱乘务员手册
B. 应急程序手册
C. 公司运营手册
D. 机型设备手册
【单选题】
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的___
A. 客舱乘务员手册
B. 公司运营手册
C. 飞行手册
D. 机型手册
【单选题】
如要查询乘务员手册的版本号和修订状况,应该在手册的( )处可找到相关信息。___
A. 右上角
B. 右下角
C. 左下角
D. 左上角
【单选题】
《客舱乘务员手册》中相关页的有效性,可通过查阅( )来确定 ___
A. 有效页清单
B. 补充页
C. 目录
D. 有关文件
【单选题】
如乘务员手册版本号为02-04,则代表: ___
A. 本手册为第二版发行,此页为第四次修订
B. 本手册为第四版发行,此页为第二次修订
C. 本手册为2002年发行,此页为第四次修订
D. 本手册为2004年发行,此页为第二次修订
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写哪一页的修订记录表。___
A. 0-0-4
B. 0-0-5
C. 0-0-6
D. 0-0-3
【单选题】
手册持有人在更换修订页的同时,还必须填写0-0-4页的 ___
A. 修订记录表
B. 有效页清单
C. 修订状况表
D. 有效日期表
【单选题】
CLB是指( ) CABIN LOG BOOK ___
A. 公司管理手册
B. 客舱记录本
C. 客舱管理记录本
D. 公司营运指导文件
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评是( )中一项重要内容 ___
A. 餐饮服务
B. 飞行四个阶段
C. 乘务组凝聚力工作
D. 飞行实施阶段
【单选题】
航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评工作,其目的是___
A. 以便管理层的检查
B. 帮助乘务长填写任务书
C. 整理免税品帐目
D. 对航班中的问题进行讲评总结
【单选题】
乘务工作的关键阶段(重要阶段)是指___
A. 空中颠簸时
B. 出口座位评估
C. 安全检查
D. 滑梯待命(预位)系统的操作
【单选题】
飞行中所携带的证件除登机证,乘务员训练合格证等相关证件外,还包括___
A. 航空人员体检合格证
B. 英语等级证书
C. 航空公司工作证
D. 乘务等级证书
【单选题】
需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员,在执行航班任务时 ___
A. 必须佩戴矫正视力眼镜,并携带备份镜
B. 需要携带备份镜
C. 需要佩戴矫正视力眼镜
D. 在不影响飞行的前提下,可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜
【单选题】
飞机滑出,进入关键阶段后,不准打扰机组,但如感到有异常状况,仍需及时通知___
A. 乘务长
B. 机长
C. 随机机务
D. 其它乘务员
【单选题】
飞行中飞行高度低于( )时乘务员应注意观察驾驶舱 ___
A. 3000米
B. 1000米
C. 6000米
D. 10000米
【单选题】
飞机推出前,确定( )旅客,根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定,并报告乘务长。___
A. 重要
B. 特殊
C. UM
D. 出口座位
【单选题】
飞机推出前,确定出口座位旅客,根据需要向其介绍( )并报告(主任)乘务长 ___
A. 供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡
B. 出口操作方法及规定,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C. 旅客的人数及机型,提醒旅客阅读安全须知卡
D. 飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
推荐试题
【单选题】
当事人在保证合同中约定___与债务人对债务承担连带责任的,为连带责任保证。
A. 借款人
B. 保证人
C. 抵押人
D. 质押人
【单选题】
连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的,债权人可以要求___履行债务,也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。
A. 第三人
B. 债务人
C. 配偶
D. 子女
【单选题】
当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的,按照___保证承担保证责任。
A. 连带责任
B. 一般
C. 无限
D. 有限
【单选题】
保证期间,债权人许可债务人转让债务的,应当取得保证人书面同意,保证人对未经其同意转让的债务,___承担保证责任。
A. 继续
B. 由债权人决定是否
C. 不在
D. 由债务人决定是否
【单选题】
债权人与债务人协议变更主合同的,应当取得保证人书面同意,未经保证人书面同意的,保证人___承担保证责任。保证合同另有约定的,按照约定。
A. 由债权人决定是否
B. 继续
C. 由债务人决定是否
D. 不在
【单选题】
一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证期间为主债务履行期届满之日起___个月。
A. 12个月
B. 6个月
C. 24个月
D. 36个月
【单选题】
连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的,债权人有权自主债务履行期届满之日起___个月内要求保证人承担保证责任。
A. 12个月
B. 6个月
C. 24个月
D. 36个月
【单选题】
民法调整___主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。
A. 平等
B. 不平等
C. 国家与个人
D. 司法与个人
【单选题】
自然人从出生时起到死亡时止,具有___,依法享有民事权利,承担民事义务。
A. 民事行为能力
B. 民事权利能力
C. 民事主体地位
D. 民事客体地位
【单选题】
不能辨认自己行为的成年人为___,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
不能完全辨认自己行为的成年人为___,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
依照法律或者法人章程的规定,代表法人从事民事活动的负责人,为法人的___。
A. 法定代表人
B. 法律代表人
C. 授权人
D. 经办人
【单选题】
民事法律行为自___时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
A. 合意
B. 一致
C. 决议
D. 成立
【单选题】
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为___年。法律另有规定的,依照其规定。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
短期贷款短期贷款,系指贷款期限在___的贷款。
A. 1年(含)以内
B. 2年(含)以内
C. 3年以内
D. 5年以内
【单选题】
中期贷款,系指贷款期限在1年以上(不含1年)___的贷款。
A. 2年(含)以内
B. 3年(含)以内
C. 5年以内(含)
D. 5年以内(不含)
【单选题】
长期贷款,系指贷款期限在___的贷款。
A. 2年(含)以上
B. 3年(含)以上
C. 5年以上(含)
D. 5年以上(不含)
【单选题】
贷款人应当建立___,分级审批的贷款管理制度。
A. 审贷合并
B. 审贷分离
C. 审查
D. 审批
【单选题】
保证贷款应当由保证人与贷款人签订保证合同,或保证人在借款合同上载明与贷款人协商一致的保证条款,加盖保证人的法人公章,并由保证人的___或其授权代理人签署姓名。
A. 法人
B. 法定代表人
C. 法人代表
D. 法律代表人
【单选题】
贷款人对逾期的贷款要及时发出___,做好逾期贷款本息的催收工作。
A. 催收通知单
B. 还本通知单
C. 还息通知单
D. 还本付息通知单
【单选题】
流动资金贷款,是指贷款人向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的___发放的用于借款人日常生产经营周转的本外币贷款。
A. 其他组织
B. 个人
C. 个体工商户
D. 国家机关
【单选题】
贷款人应采取___相结合的形式履行尽职调查,形成书面报告,并对其内容的真实性、完整性和有效性负责。
A. 面谈及面签
B. 现场与非现场
C. 双人调查
D. 实地走访
【单选题】
贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托,将贷款通过___账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 借款人
B. 贷款人
C. 交易对象
D. 银行
【单选题】
借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至___账户后,由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 交易对象
B. 贷款人
C. 借款人
D. 银行
【单选题】
流动资金贷款营运资金量按照如下公式计算:营运资金量=上年度销售收入×(1-上年度销售利润率)×(1+预计销售收入年增长率)/___
A. 周转天数
B. 营运资金周转次数
C. 应收账款周转次数
D. 应付账款周转次数。
【多选题】
物权包括哪些___
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 质权
【多选题】
物权法原则包括___
A. 法定原则
B. 公示原则
C. 遵守法律
D. 尊重社会公德
【多选题】
物权受到侵害的,权利人可以通过___等途径解决。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
所有权人对自己的不动产,依法享有___权利。
A. 占有
B. 使用
C. 收益
D. 处分
【多选题】
以下哪些属于国家所有___
A. 矿藏
B. 水流
C. 海域
D. 集体土地
【多选题】
下列哪项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。___
A. 制定和修改业主大会议事规则;
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;
C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;
E. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;
F. 改建、重建建筑物及其附属设施;
【多选题】
善意取得是指同时符合下列___条件。
A. 双方签订合同
B. 受让人受让该不动产或者动产时是善意的;
C. 以合理的价格转让;
D. 转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记,不需要登记的已经交付给受让人。
【多选题】
担保物权的担保范围包括___
A. 主债权及其利息
B. 违约金、
C. 损害赔偿金、
D. 保管担保财产和实现担保物权的费用。
【多选题】
有下列___情形的,担保物权消灭
A. 主债权消灭;
B. 担保物权实现;
C. 债权人放弃担保物权;
D. 债务人拒绝履行合同。
【多选题】
下列___财产可以抵押
A. 建筑物和其他土地附着物;
B. 建设用地使用权;
C. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权;
D. 生产设备、原材料、半成品、产品;
E. 正在建造的建筑物、船舶、航空器;
F. 交通运输工具;
【多选题】
下列财产不得抵押:___
A. 土地所有权;
B. 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权,但法律规定可以抵押的除外;
C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施;
D. 所有权、使用权明确定且无争议的财产;
E. 依法被查封、扣押、监管的财产;
【多选题】
债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质___
A. 汇票、支票、本票;
B. 债券、存款单;
C. 仓单、提单;
D. 可以转让的基金份额、股权;
E. 可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权;
F. 应收账款;
【多选题】
下列哪项属于保证人的范围___
A. 无代为清偿债务能力的法人、其他组织
B. 公民
C. 国家机关
D. 有代为清偿债务能力的法人、其他组织
【多选题】
保证的方式有:___
A. 一般保证;
B. 连带责任保证。
C. 有限保证
D. 无限保证
【多选题】
保证担保的范围包括___
A. 主债权及利息、
B. 违约金、
C. 损害赔偿金
D. 实现债权的费用