【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
推荐试题
【多选题】
"根据《关于印发中铁四局集团有限公司投资项目建设、运营及移交管理办法（试行）》（中铁四程（2017）802号），除PPP合同、股东协议或项目公司章程有明确规定外，项目公司一般应设置以下部门___
A. 建设运营部
B. 财务部
C. 商务合约部
D. 综合办公室"
【多选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本（2017）1031号），以下关于各种项目类型的投标基准利润率描述正确的是___
A. 机电安装工程 6%
B. 投资类房建项目10%
C. 铁路工程3.7%
D. 海外工程（现汇项目）10%"
【多选题】
"根据《中铁四局集团工程项目“三项指标”管理办法》（中铁四成本（2017）1031号），下列说法正确的是___
A. 一次经营创效率是指在局、子分公司对项目下达目标利润率（责任成本预算）时确定利润额对项目最终总利润额的贡献率
B. 一次经营创效率=目标利润额/项目总利润额×100%
C. 变更索赔创效率是指项目开展变更索赔工作累计创造利润额对项目最终总利润额的贡献率
D. 责任成本节超创效率是指项目开展责任成本管理工作累计节超的利润额对项目最终总利润额的贡献率。"
【多选题】
"根据《中国中铁关于明确工程项目内部财税管理关系的通知》（股份传2018－8），凡是以股份公司名义中标的工程项目，股份公司均不允许通过内部授权或者签订三方协议的方式，将合同相关的___事项进行授权。
A. 内部授权进行工程结算
B. 签订三方协议授权收款
C. 内部授权进行开票
D. 内部授权管理物资"
【多选题】
"根据《关于成立中铁四局投资项目融资方案专门委员会的通知》（中铁四人（2015）822号），投资项目融资方案专门委员会的主要职能包括___
A. 负责针对具体投资项目，提出初步融资方案。
B. 负责组织召开投资项目初步融资方案评审会。
C. 负责评估投资项目融资方案的可行性、经济性、法律风险等重点问题，并明确融资方案实施的推进方式及职责分工。
D. 负责与有关金融企业建立工作联系和业务对接，邀请拟参与投资项目实施的金融企业参与融资方案设计与评审工作。"
【多选题】
"根据《中铁四局集团投资类公司、直管项目公司薪酬与绩效考核管理办法（试行）》（中铁四人（2017）860号），投资开发公司其他员工薪酬由构成___
A. 岗位工资
B. 工龄工资
C. 保障工资
D. 绩效工资
E. 辅助工资"
【多选题】
"根据《关于印发中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法（试行）》（中铁四成本（2017）830号），合同外项目验工计价主要指项目的___等项目的验工计价
A. 变更设计
B. 索赔
C. 经济签证
D. 政策调整"
【多选题】
"根据《关于印发中铁四局集团有限公司PPP项目工程经济管理办法（试行）》（中铁四成本（2017）830号），变更索赔、现场签证等合同外项目的审批，必须先按审批权限履行局内部审批程序，审批权限为___
A. 单项金额或单位工程在50万（或累计金额占合同额1%）以下的项目，由项目公司审批；
B. 单项金额或单位工程在50万以上至300万元（或累计金额占合同额1%-3%）之间的项目，由项目公司先报局投资运营公司进行审核后，再进行审批；
C. 单项金额或单位工程在300万元（或累计金额占合同额3%）以上的项目，由项目公司报局投资运营公司进行初审，再分别报局投资发展部、成本部等部门审核后，方可实施。
D. 局直管项目的变更索赔管理的其他规定，按照现行的《中铁四局集团工程项目变更索赔管理办法》文执行；"
【多选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本(2018）211号），责任成本分析时工程部应重点对___和成本责任中心数量进行对比，分析工程数量节超及对成本的影响。
A. 合同清单工程数量
B. 施工图工程数量
C. 责任成本预算工程数量
D. 实际完成工程数量"
【多选题】
"根据《中国中铁工程项目成本管理指导意见》（中铁股份成本(2018)211号），两预控一策划一调整是指___
A. 责任成本方案预控
B. 责任成本预算编制
C. 变更索赔策划
D. 责任成本预算动态调整
E. 安全质量风险预控"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，设备单项概(预)算的编制内容包括___
A. 设备费
B. 设备折旧费
C. 设备运杂费
D. 税金"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，静态投资费用种类划分为___
A. 建筑工程费
B. 安装工程费
C. 设备购置费
D. 其他费
E. 基本预备费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，综合工费的组成内容包括___
A. 基本工资
B. 津贴和补贴
C. 生产工人辅助工资
D. 职工福利费
E. 生产工人劳动保护费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，采购及保管费。指材料在采购、供应和保管过程中所发生的各项费用。包括___仓储损耗费,以及办理托运所发生的费用等
A. 采购费
B. 仓储费
C. 工地保管费
D. 运输损耗费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，填料费指购买不作为材料对待的___等填筑用料所支出的费用
A. 土方
B. 石方
C. 渗水料
D. 矿物料"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，要确定完成某项工程所产生的人工费价差（不考虑施工机械台班中的人工），需要已知以下哪些信息___
A. 工程量
B. 定额人工消耗量
C. 基期综合工费单价
D. 编制期综合工费单价 "
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，建安工程费中的税金不包括___
A. 印花税
B. 固定资产投资方向调节税
C. 增值税
D. 城市维护建设税
E. 教育费附加"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，下列不属于静态投资的是___
A. 建筑安装工程费
B. 机车车辆购置费
C. 其他费
D. 铺底流动资金
E. 建设期投资贷款利息"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，下列属于基本预备费内容的是___。
A. 人工、设备、材料、施工机械的价差费用
B. 征地、拆迁的价差
C. 一般自然灾害造成的损失和预防自然灾害所采取的费用
D. 竣工验收时为鉴定工程质量对隐蔽工程进行必要的开挖和修复费用
E. 设计和施工过程中，在批准的设计范围内，所必须增加的工程费用"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，铁路建设项目中一般称以下哪些工程，属于“站前”工程内容。___
A. 路基工程
B. 房建工程
C. 桥涵工程
D. 轨道及站场工程
E. 隧道工程"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，人工费不包括___
A. 材料采购及保管人员工资。
B. 材料到达工地以前的搬运、装卸工人等人员的工资。
C. 驾驶施工机械、运输工具的工人的工资。
D. 由管理费支付工资人员的工资。"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，施工机械台班费用中的不变费用包括___
A. 折旧费
B. 检修费
C. 维护费
D. 安装拆卸费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，规费主要包括___。
A. 社会保险
B. 工程排污费
C. 住房公积金
D. 劳动保险费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，其他咨询服务费指由建设单位委托具有相应资质的单位,在铁路项目建设过程中实施咨询服务的相关费用。下列属于其他咨询服务费的是___。
A. 施工图审查(核)费
B. 第三方审价费
C. 无砟轨道铺设条件评估费
D. 计算机软件开发与购置费. "
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，设备购置费税金按下式计算:税金=___之和×税率。
A. 基期设备费
B. 设备运杂费
C. 设备费价差
D. 设备原价"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，设备运杂费指设备自生产厂家(来源地)运至施工安装地点所发生的___等费用的总称。
A. 运输费
B. 装卸费
C. 手续费
D. 采购及保管费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算费用定额》（国铁科法[2017]31号文）规定，项目建设管理费以___总额扣除土地征(租)用及拆迁补偿费为基数，按费率采用累进法计算。
A. 静态投资(不含项目建设管理费)
B. 价差预备费
C. 建设期投资贷款利息
D. 铺底流动资金"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，临时用地费指取弃土(石)场(含隧道弃渣场)以及大型临时设施中的临时场站等工程的临时占地费用,主要包括___。
A. 租用土地
B. 青苗补偿
C. 拆迁补偿
D. 复垦"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，土地预审费指铁路工程建设项目用地预审工作的组织协调、技术方案制定、组卷汇总、各级的材料核查、初审及上报国土资源部等工作所需的费用。主要包括___。
A. 图件费
B. 咨询费
C. 听证费
D. 差旅费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，征地拆迁工作经费指在征地拆迁过程中,工程所在地有关部门配合征地拆迁工作所发生的相关人员的工作经费、资产评估费及土地登记管理费等。主要包括___。
A. 相关人员的工作经费
B. 资产评估费
C. 土地登记管理费
D. 拆迁补偿费"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，联调联试等有关费用包括静态检测费、联调联试费、安全评估费、运行试验费及综合检测列车高级修费用等主要包括___。
A. 静态检测费
B. 联调联试费
C. 安全评估费
D. 运行试验费及综合检测列车高级修费用"
【多选题】
"根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，研究试验费指为建设项目提供或验证设计数据、资料等所进行的必要的研究试验，以及按照设计规定在施工中必须进行的试验、验证所需的费用。不包括：___。
A. 应由科技三项费用（即新产品试制费、中间试验费和重要科学研究补助费）开支的项目。
B. 应由检验试验费开支的施工企业对建筑材料、设备、构件和建筑物等进行一般鉴定、检查所发生的费用。
C. 应由勘察设计费开支的项目。
D. 应由检验试验费开支的技术革新的研究试验费。"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，编制设计概算和施工图预算时，应根据项目的设计文件，全面了解工程所在地的建设条件，掌握各项基础资料，正确引用___与设备价格，按概预算编制办法进行编制。
A. 定额
B. 取费标准
C. 人工单价
D. 材料"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，概算、预算文件应由___及全部计算表格组成。
A. 封面
B. 扉页
C. 目录
D. 编制说明"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，适用于编制___的公路工程建设项目设计概算和施工图预算。
A. 新建
B. 改建
C. 更新改造
D. 扩建"
【多选题】
"根据《公路工程建设项目概算预算编制办法》（JTG3830-2018）规定，特殊地区施工增加费包含___。
A. 高原地区施工增加费
B. 严寒地区施工增加费
C. 沿海地区施工增加费
D. 风沙地区施工增加费"
