【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
A. 3
B. 2
C. 1.5
D. 1
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答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的,扣 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的,每次扣 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
A. 2人
B. 3人
C. 5人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
【单选题】
列车运行图兑现率的定义: 。 ___
A. 统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,全部列车总行车里程与5min(有轨电车为10min)及以上延误次数之比,单位为万列公里/次
D. 统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义: 。 ___
A. 统计期内,晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内,迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
A. 航空
B. 高铁
C. 公交车
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ,逐级分解责任,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任 
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任, ,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任 
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度,保证经费投入,将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施,确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
A. 日度
B. 月度
C. 季度
D. 年度 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备远程查看
B. 设施监测养护
C. 票务组织
D. 安监督察 
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的 进行辨识、评估,确定风险等级,采取相应管控措施,实施风险动态管理的活动。___
A. 安全生产风险点
B. 危险源
C. 风险类型
D. 认为隐患 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照 分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 项目分类
B. 业务板块
C. 职能序列
D. 技工序列 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备运行维修
B. 设备远程查看
C. 票务组织
D. 安监督察 
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___
A. 票务组织
B. 设备远程查看
C. 客运组织
D. 安监督察 
【单选题】
:桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 设施监测养护类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设施监测养护类风险。___
A. 桥梁
B. 公路
C. 轨道
D. 车站 
【单选题】
:车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___
A. 运行环境类风险
B. 设备运行维修类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设备运行维修类风险。___
A. 票务
B. 供电
C. 通信
D. 信号 
【单选题】
:调度指挥、列车运行、行车作业、施工管理等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 行车组织类风险
C. 设备运行维修类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于行车组织类风险。___
A. 信号检修
B. 调度指挥
C. 列车运行
D. 行车作业
【单选题】
:车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 客运组织类风险
C. 设施监测养护类风险
D. 行车组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于客运组织类风险。___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 设备故障 
推荐试题
【多选题】
建立新型国际关系,按照___的外交工作布局。
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
【多选题】
中国政府倡议,共建“一带一路”秉持___的理念。
A. 和平合作
B. 开放包容
C. 互学互鉴
D. 互利共赢
【多选题】
中国共产党是___。
A. 中国工人阶级的先锋队
B. 中国人民和中华民族的先锋队
C. 中国特色社会主义事业的领导核心
D. 新自由主义的代表
【多选题】
实现伟大梦想,必须___。
A. 进行具有许多新的历史特点的伟大斗争
B. 深入推进党的建设新的伟大工程
C. 推进中国特色社会主义伟大事业
D. 推行霸权主义和强权政治
【多选题】
确保党始终总揽全局、协调各方,必须___。
A. 增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
B. 自觉维护党中央权威和集中统一领导
C. 自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致
D. 坚持和完善党的领导的体制机制、坚持党的民主集中制原则
【多选题】
中国共产党的领导决策核心是___。
A. 中央委员会
B. 中央政治局
C. 中央政治局常委会
D. 地方人民代表大会
【多选题】
全面增强党的执政本领就是增强___。
A. 学习本领和政治领导本领
B. 改革创新本领和科学发展本领
C. 依法执政本领和群众工作本领
D. 狠抓落实本领和驾驭风险本领
【判断题】
毛泽东提出并阐述了农村包围城市、武装夺取政权的思想,标志着毛泽东思想的初步形成。
A. 对
B. 错
【判断题】
毛泽东思想是一个博大精深的科学思想体系,其主题是中国革命与建设。
A. 对
B. 错
【判断题】
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持实事求是,就必须坚持一切从实际出发。
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持实事求是,就必须坚持理论联系实际。
A. 对
B. 错
【判断题】
毛泽东思想形成和发展的历史条件,与我们今天面临的形势和任务有很大的不同,所以我们不必坚持毛泽东思想。
A. 对
B. 错
【判断题】
毛泽东思想基本原理、原则和科学方法具有普遍意义。
A. 对
B. 错
【判断题】
毛泽东的功绩是第一位的,错误是第二位的。
A. 对
B. 错
【判断题】
毛泽东思想是以毛泽东名字命名的,包括毛泽东个人的所有思想。
A. 对
B. 错
【判断题】
近代中国社会的性质是封建社会而不是资本主义社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
标志着中国旧民主主义革命向新民主主义革命转变的重大事件是新文化运动。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国民主主义革命经历了旧民主主义革命和新民主主义革命两个阶段,“旧”阶段转化到“新”阶段的根本标志是中国社会主要矛盾的变化。
A. 对
B. 错
【判断题】
帝国主义的侵略是近代中国贫困落后和一切灾祸的总根源。
A. 对
B. 错
【判断题】
城市小资产阶级是资产阶级。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国的民族资产阶级是一个带有两面性的阶级。
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命反对官僚资本主义,既然反对资本主义,就是无产阶级社会主义革命。
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命是无产阶级领导的,所以是社会主义革命
A. 对
B. 错
【判断题】
区别旧民主主义革命与新民主主义革命的根本标志,是革命的指导思想不同。
A. 对
B. 错
【判断题】
无产阶级的领导权是新民主主义革命理论的核心问题。
A. 对
B. 错
【判断题】
无产阶级及其政党的领导是中国革命取得胜利的根本保证。
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命和社会主义革命的关系是,前者是必要准备,后者是必然趋势。
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义革命的政治目标是建立新民主主义的共和国。
A. 对
B. 错
【判断题】
武装斗争是中国新民主主义革命的唯一形式。
A. 对
B. 错
【判断题】
新中国一成立,党就面临大规模社会主义改造和有计划经济建设的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
1949年中华人民共和国成立,标志着新民主主义革命胜利结束,社会主义新中国从此在世界东方屹立起来。
A. 对
B. 错
【判断题】
新民主主义社会是一个独立的社会形态。
A. 对
B. 错
【判断题】
1953年6月,毛泽东在中央政治局会议上正式提出了过渡时期的总路线和总任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
在社会主义农业改造中,农民即是私有者,又是劳动者,因此要采取强制改造的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
无论是资本主义工商业,还是农民和手工业者的个体所有制,都具有私有制的特点。
A. 对
B. 错
【判断题】
在资本主义工商业的社会主义改造中,是由国家支付一笔巨额补偿资金。
A. 对
B. 错
【判断题】
我国社会主义的改造中出现的国家资本主义经济,主要是为资本家的利润而存在。
A. 对
B. 错
【判断题】
资本主义工商业者的改造是使其成为自食其力的社会主义劳动者。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会主义制度的确立是中国历史上最深刻最伟大的社会变革,也是20世纪中国又一次划时代的历史巨变。
A. 对
B. 错