【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况( )
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次,反馈监督检查记录应不少于 5 条( )
A. 对
B. 错
【判断题】
员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑。不得不理睬,可以边走边回答,不得边工作边回答,也不得以摇头、点头等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答(如工作确实无法停止应请乘客稍等,并在工作后第一时间回答)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工在岗时,应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方,不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等;坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽(在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外),佩戴工帽时,工帽徽章居中,刘海以及两鬓头发均须放进工帽内,帽沿不能过低或过高,基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时,可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上;服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于左肩上。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗出售车票时应严格执行“一收、二唱、三操作、四找零”的标准化作业程序。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括车站、列车广播,车站、列车 PIS 信息显示。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
调度处负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
OCC 乘客应急信息发布范围:客服热线、各车站、受影响列车、通号中心。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-15 分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
当启动应急公交接驳时,OCC 应及时通知车站、客服热线,并通过 PIS 进行信息发布。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
广播乘客应急信息发布时机:预计列车延误 10分钟及以上时。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十小时工作制度。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
综合计算周期内总实际工作时间超过总法定标准工作时间的,超过部分视为延长工作时间,延长工作时间的小时数每月不得超过24小时(抢险救灾或特殊情况除外)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
员工每月事假不得超过5天,每年事假总计时间不得超过20天,超过的,予以解除劳动合同。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
新进人员入职报到一周内,按照规定与分公司签订劳动合同,具体按照分公司《劳动合同管理办法》执行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
因工作需要,在分公司内部借调人员的,调入处室(中心)需提前10日填写《员工借调申请表》,处室(中心)负责人签署意见,分管领导审核,人力资源处签署意见,报总经理审批。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
解除劳动合同包括协商一致解除劳动合同、分公司解除劳动合同、个人申请解除劳动合同。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
B+(优秀):按计划完成各项工作任务,能力、业务知识表现良好,符合岗位要求。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
经调岗、降级处理后,员工需重新考取上岗证或经公司重新聘任后可恢复原岗位待遇。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
BOM多出票时将该票卡加封上交,不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏,并在《客服中心岗结算单》备注;该票卡计入《车站售、存票卡日报》“上交数栏”,并备注。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道、结构专业由通号中心负责百米标、曲线要素标、圆曲线与缓和曲线始终点标、坡度标、铺轨基标、限速标、警冲标、停车标等标识牌、行车作业标、股道号牌、站内嵌入式导向标识(不含辅助粘贴标识)的日常巡视、维护维修。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
轨行区是与行车安全直接相关的网络内所有轨道线路限界规定范围内的空间区域。( )
A. 对
B. 错
【填空题】
一切建筑物在任何情况下,不得侵入轨道交通( );一切设备在任何情况下,不得侵入轨道交通( );机车、车辆无论空、重状态,均不得超出( )。
【填空题】
正线采用( ) 钢轨的 9 号单开道岔,道岔侧向允许最大速度为 ( )。
【填空题】
车站与区间的分界:( )为站内,相邻两车站端墙之间为区间。
【填空题】
电客车构造速度为( ),正线线路最高运行速度为( )。
【填空题】
调度命令号码按递增顺序循环使用,每一循环不得( )、( )、( )使用。
【填空题】
( )是允许在分公司所辖设备或所辖范围内进行施工作业的唯一凭证。
【填空题】
施工作业计划按时间分为( )、( )、( )。
【填空题】
原则上,正线施工的开始时间为最后一列车(含运营的电客车、进行施工作业的工程车/电客车)通过( )两站两区间(编制计划时以 15 分钟予以预估);结束时间为列车运行图第一列电客车或巡道车出段时间 45 分钟之前。
【填空题】
同一项施工作业设置辅站原则上不超过( )个(特殊情况应得到施工管理工作小组同意),辅站及施工联络人应在施工计划和《施工作业令》中予以注明。
【填空题】
电话闭塞法行车时,正线首次占用闭塞分区的列车限速 25km/h 运行,之后电话闭塞区段内列车 限速( ) 运行。
【填空题】
故障区域内相关车站现场准备列车进路,对道岔进行人工钩锁时,如道岔位置正确不需转动,则 确认道岔尖轨密贴后直接使用钩锁器加锁(不需断电);如道岔位置需要转动,则先切断道岔转辙机动作 电源,按照( )双人操作将道岔摇至正确位置后使用钩锁器加锁。
【填空题】
路票必须具备( )、电话记录号码、车体号、运行区间、行车专用章(五要素)填写完整。
【填空题】
车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、( )。
推荐试题
【单选题】
病人将钥匙倒过来开门,筷子倒过来吃饭,但对某些复杂问题反而能正确回答解决,如能下象棋,打牌,一般生活问题都能解决,以上症状属于
A. 假性痴呆
B. 童样痴呆
C. 部分性痴呆
D. 全面性痴呆
E. 精神发育迟滞。
【单选题】
某病人怀疑有人要害自己,在饭菜里下毒,经治疗后认为以前的想法是不现实的,但仍认为有人监视自己。下列判断正确的是
A. 定向力完整
B. 不会有暴力行为
C. 可以出院
D. 自知力丧失
E. 自知力部分恢复
【单选题】
病人讲话语音高昂,眉飞色舞,喜笑颜开,表情丰富,洋洋自得,以致盛气凌人,傲慢自负和引人发笑,常常带有明显的夸大色彩,使症状为
A. 情感高涨
B. 情感低落
C. 恐惧
D. 焦虑
E. 欣快感
【单选题】
女,16岁,被狗咬后怕狗害怕的对象范围从大狗到宠物小狗,再到玩具狗,最后发展到一切与狗有关的事情。上述症状属于
A. 情感高涨
B. 情感低落
C. 恐惧
D. 焦虑
E. 欣快感。
【单选题】
病人,女,40岁,病人住院期间,医生告诉他,其母因意外去世,病人听后哈哈大笑,使症状为
A. 情感高涨
B. 情感幼稚
C. 情感倒错
D. 易激惹
E. 情感矛盾
【单选题】
男,25岁,精神分列症。患者的行为总是自相矛盾而难以被人理解。他认为邻居对他下毒,多次打110报警,每次警察来后,他又千方百计阻挠警察对邻居进行调查,并努力为邻居开脱责任。下列判断正确的是
A. 意志增强
B. 意志减弱
C. 意志缺乏
D. 矛盾意向
E. 意向倒错
【单选题】
患者女性,60岁,近一周来夜间出现行为紊乱,伴,幻视,表情紧张,恐惧,出现不协调性精神运动性兴奋,其症状在夜间加重,考虑患者处于
A. 谵妄状态
B. 痴呆状态
C. 抑制状态
D. 木僵状态
E. 幻觉妄想状态
【单选题】
马克思主义从创立者上说是( )。
A. 关于自然.社会和人类思维发展一般规律的学说
B. 关于资本主义社会发展的学说
C. 马克思恩格斯创立并为后继者所不断发展的科学理论体系
D. 共产主义的学说
【单选题】
( )科学总结了巴黎公社的历史经验。
A. 《法兰西内战》
B. 《哥达纲领批判》
C. 《共产党宣言》
D. 《反杜林论》
【单选题】
马克思主义理论从阶级属性上说是( )。
A. 无产阶级解放.全人类解放的科学理论
B. 关于自然.社会和人类思维发展一般规律的学说
C. 马克思和恩格斯创立的基本理论体系
D. 关于资本主义社会发展规律的学说
【单选题】
马克思主义从研究对象和主要内容上说是( )。
A. 马克思主义者丰富和发展的学说
B. 关于自然.社会和人类思维发展一般规律的学说
C. 马克思和恩格斯创立的基本理论体系
D. 无产阶级解放斗争的学说
【单选题】
作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指( )。
A. 不仅指马克思恩格斯创立和列宁等发展的基本理论体系,也包括中国化的理论成果
B. 关于资本主义社会发展的学说
C. 马克思和恩格斯创立的基本理论体系
D. 列宁创立的基本理论.基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
首次系统阐述了历史唯物主义的基本观点,实现了历史观的伟大变革的文章是( )。
A. 《法兰西内战》
B. 《资本论》
C. 《哥达纲领批判》
D. 《德意志意识形态》
【单选题】
恩格斯全面单阐述了马克思主义理论体系的文章是( )。
A. 《反杜林论》
B. 《法兰西内战》
C. 《青年在选择职业时的考虑》
D. 《关于费尔巴哈的提纲》
【单选题】
世界上第一个无产阶级政党的党纲是( )。
A. 《共产党宣言》
B. 《反杜林论》
C. 《法兰西内战》
D. 《德意志意识形态》
【单选题】
在19世纪三大工人运动中,全国性的工人运动是( )。
A. 法国里昂工人起义
B. 英国宪章运动
C. 芝加哥工人起义
D. 德国西里西亚纺织工人起义
【单选题】
马克思主义产生的阶级基础是( )。
A. 资本主义的剥削和压迫
B. 无产阶级作为一支独立的政治力量登上了历史舞台
C. 工业革命
D. 工人运动得到了“农民的合唱”
【单选题】
马克思和恩格斯进一步发展和完善了英国古典经济学理论是( )。
A. 辩证法
B. 历史观
C. 劳动价值论
D. 唯物主义
【单选题】
在第一次世界大战中成为帝国主义体系中最薄弱环节的国家是( )。
A. 德国
B. 奥地利
C. 中国
D. 俄国
【单选题】
提出“社会主义革命可能在一国或数国首先发生并取得胜利”的论断是( )。
A. 列宁
B. 马克思
C. 恩格斯
D. 毛泽东
【单选题】
列宁指出在垄断的帝国主义阶级,资本主义发展的绝对规律是( )。
A. 经济政治发展不平衡
B. 工业革命
C. 阶级斗争
D. 工人起义
【单选题】
把马克思主义基本原理与俄国实际相结合,创立了( )。
A. 普列汉诺夫理论
B. 列宁主义
C. 斯大林学说
D. 考茨基主义
【单选题】
十月革命的胜利开创了世界历史的新纪元,它使社会主义( )。
A. 从多国到一国
B. 从空想到科学
C. 从一国到多国
D. 从理论变成现实
【单选题】
揭示资本主义生产关系的秘密是( )。
A. 《反杜林论》
B. 《法兰西内战》
C. 《资本论》
D. 《共产党宣言》
【单选题】
无产阶级的科学世界观和方法论是( )。
A. 辩证唯物主义
B. 历史唯物主义
C. 辩证唯物主义和历史唯物主义
D. 唯物主义
【单选题】
马克思主义科学性的重要体现是指( )。
A. 科学的世界观和方法论
B. 无产阶级立场
C. 服务于无产阶级
D. 马克思主义的政治立场
【单选题】
马克思主义革命性的重要体现是指( )。
A. 彻底的批判精神
B. 无政府主义
C. 实现个人的绝对自由
D. 实现人权
【单选题】
马克思主义人民性的重要体现是指( )。
A. 实现最广大人民的根本利益
B. 维护政治统治
C. 民主
D. 人权
【单选题】
马克思主义实践精神在于( )。
A. 科学性
B. 无产阶级立场
C. 阶级性
D. 强调理论与实践的统一
【单选题】
人类进入21世纪,英国广播公司(BBS)在全球范围内进行“千年思想家”网评,名列榜首的是( )。
A. 马克思
B. 爱因斯坦
C. 达尔文
D. 牛顿
【单选题】
马克思主义公开问世的标志是( )。
A. 《共产党宣言》的发表
B. 《资本论》的发表
C. 《神圣家族》的发表
D. 《德意志意识形态》的发表
【单选题】
马克思和恩格斯进一步发展和完善了德国古典哲学的( )。
A. 辩证法
B. 唯心主义
C. 劳动价值论
D. 浪漫主义
【单选题】
马克思和恩格斯进一步发展和完善了英法空想社会主义( )。
A. 辩证法
B. 对资本主义社会的批判和对未来新社会的展望
C. 劳动价值论
D. 唯物主义
【单选题】
唯物史观与唯心史观的分水岭是看( )。
A. 是否站在是最广大人民群众的立场上
B. 是否批判资本主义
C. 是否科学地看待发展问题
D. 是否客观地对待社会主义
【单选题】
马克思.恩格斯将“正义者同盟”改组为( )。
A. 工人协会
B. 共产主义者同盟
C. 第二国际
D. 第三国际
【单选题】
马克思主义体系的哲学基础是( )。
A. 辩证唯物主义
B. 历史唯物主义
C. 辩证唯物主义和历史唯物主义
D. 唯物主义
【单选题】
在19世纪三大工人运动中,最能体现工人政治性要求的是( )。
A. 法国里昂工人起义
B. 英国宪章运动
C. 芝加哥工人起义
D. 德国西里西亚纺织工人起义
【单选题】
马克思主义的经典作家是( )。
A. 马克思和恩格斯
B. 列宁
C. 毛泽东
D. 邓小平
【单选题】
马克思主义产生的时间是( )。
A. 19世纪40年代
B. 18世纪40年代
C. 20世纪40年代
D. 17世纪40年代
【单选题】
国际工人协会于1864年9月在英国成立,其灵魂人物是( )。
A. 毛泽东
B. 斯大林
C. 马克思
D. 列宁