【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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答案
C
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相关试题
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
推荐试题
【单选题】
审贷分离中的地区分离是指__________
A. 在分行乃至总行等较高层级的单位,应分别设置信贷业务经营部门和授信审查部门,前者履行贷前调查和贷款管理职能,后者履行信贷审查职能
B. 在分行乃至总行等较高层级的单位,应分别设置信贷业务经营部门和授信审查部门,前者履行贷前调查和贷款管理职能,前者履行信贷审查职能
C. 在基层经营单位,由于人员限制,无法设立独立的部门履行信贷审查的职能,一般设置信贷业务岗和信贷审查岗,由信贷审查岗履行信贷审查的职能
D. 有的商业银行设立地区信贷审批中心,负责某个地区辖内机构超权限的贷款审批,旨在通过地区分离、异地操作来保证贷款审批的独立性
【单选题】
下列不会形成企业的借款需求的是__________
A. 应收账款的增加
B. 存货的增加
C. 存货的减少
D. 应付账款的减少
【单选题】
某企业到甲银行存钱取得存单,再用此存单到乙银行取得质押贷款,之后到甲银行挂失原存单取走存款,这种行为造成的风险属于__________
A. 虚假质押风险
B. 司法风险
C. 汇率风险
D. 市场风险
【单选题】
关于抵押贷款的展期,下列说法正确的是__________
A. 抵押合同期限自动顺延
B. 银行可不核查抵押物的价值
C. 抵押物价值不足的,应要求抵押人按原有贷款余额补充抵押物
D. 应要求借款人及时到有关部门办理抵押续期登记
【单选题】
抵债资产管理的原则为_______ ___
A. 严格控制、现金受偿、合理评估、及时处置
B. 现金受偿、合理评估、严格控制、及时处置
C. 现金受偿、严格控制、妥善保管、及时处置
D. 严格控制、合理定价、妥善保管、及时处置 
【单选题】
下列关于货款担保中人的担保的说法,错误的是__________
A. 担保人可以是法人,也可以是自然人
B. 担保人是借款人和货款人之外的第三人
C. 担保人将特定财产抵押给银行
D. 若借款未按期还款,担保人承担还款责任
【单选题】
下列不属于公司信贷的接受主体的是__________
A. 法人
B. 经济组织
C. 非自然人
D. 自然人
【单选题】
下列属于直接融资的行为有__________
A. 何某向工商银行借款100000元专门用于其企业的工程结算
B. A公司向B公司投入资金8000000元,并占有B公司30%的股份
C. A公司通过融资机构向B公司借款600000元
D. 何某通过金融机构借入资金120000元
【单选题】
下列关于委托贷款的说法中,错误的是__________
A. 委托贷款是指政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金
B. 由银行(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等
C. 银行代为发放、监督使用并协助收回的贷款
D. 委托贷款的风险由受托人承担
【单选题】
狭义的银行信贷不包括的内容__________
A. 贷款
B. 承兑
C. 信贷承诺
D. 筹集债务资金
【单选题】
下列有关信用证的说法不正确的是__________
A. 银行根据信用证相关法律规范的要求
B. 银行必须依照客户的要求和指示办理
C. 这是一个有条件承诺付款的书面文件
D. 信用证专指国际信用证
【单选题】
以下财产不可以抵押的是__________
A. 抵押人所有的债券
B. 抵押人所有的房屋
C. 抵押人所有的土地使用权
D. 抵押人所有的交通运输工具
【单选题】
企业信用程度的标志是__________
A. 企业会计报表
B. 企业营业执照
C. 企业资信等级
D. 企业担保情况
【单选题】
专项贷款最主要的还款来源是__________
A. 经营产生的现金流
B. 拍卖其抵押物或质押物得到的现金
C. 再贷款取得的现金
D. 融资获得的现金
【单选题】
借款人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款属于__________
A. 关注贷款
B. 次级贷款
C. 可疑贷款
D. 损失贷款
【单选题】
金融市场的宏观经济功能不包括______。___
A. 分配功能
B. 财富功能
C. 调节功能
D. 反映功能
【单选题】
投资基金的特点不包括_____。___
A. 规模经营
B. 集中投资
C. 专家管理
D. 服务专业化
【单选题】
年金保险属于_____。___
A. 死亡保险
B. 生存保险
C. 生死两全保险
D. 健康保险
【单选题】
____成为经济中最主要的非银行金融机构。___
A. 投资银行
B. 保险公司
C. 投资信托公司
D. 养老金基金
【单选题】
按照_____不同,投资基金可以分为成长型基金和收入型基金。___
A. 是否可能赎回
B. 组织形式
C. 经营目标
D. 投资对象
【单选题】
____是经济学的核心命题。___
A. 民主
B. 效率
C. 公平
D. 正义
【单选题】
金融期权交易最早始于___。___
A. 股票期权
B. 利率期权
C. 外汇期权
D. 股票价格指数期权
【单选题】
利率期货的基础资产为价格随利率市场波动的_____。___
A. 股票产品
B. 债券产品
C. 基金产品
D. 外汇产品
【单选题】
假定经济尚未实现充分就业,总供给曲线有正斜率,那么,减税会使___
A. 价格水平上升,实际产出增加
B. 价格水平上升,实际产出不变
C. 价格水平下降,实际产出也下降
D. 价格水平下降,实际产出增加
【单选题】
下列有关金融期货说法不正确的是()___
A. 期货交易具有标准化的合同,每份合同的金额、到期日都是标准化的
B. 期货合同的价格是在期货交易大厅由期货交易所以买价和卖价报出
C. 期货合同真正进行实际交割资产的现象很少,大多都在到期日之前采取对冲交易方式
D. 金融期货一般包括货币期货、利率期货和指数期货。
【单选题】
如果中央银行向公众大量购买政府债券,它的意图是___
A. 增加商业银行存人中央银行的存款
B. 减少商业银行的贷款总额
C. 提高利息率水平
D. 通过增加商业银行贷款扩大货币供给量,以达到降低利率刺激投资的目的
【单选题】
银团贷款中,贷款协议签订后的工作主要由_______负责。___
A. 代理行
B. 参加行
C. 牵头行
D. 副牵头行
【单选题】
商业银行授信的对象是法人,不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信,即授信要做到_____。___
A. 授信主体的统一
B. 授信形式的统一
C. 授信对象的统一
D. 授信形式的统一
【单选题】
非法吸收公众存款罪与集资诈骗罪的区别关键在于_____。___
A. 是否涉及巨额资金
B. 是否涉及众多被害人
C. 是否具有非法占有为目的
D. 是否由单位组织实施
【单选题】
下列不属于风险转移方式的是_____。___
A. 保险
B. 担保
C. 转让
D. 分散经营对象
【单选题】
计算资本充足率和核心资本充足率时,都应该扣除_____。___
A. 商誉
B. 商业银行对未并表金融机构的资本投资
C. 附属资本
D. 商业银行对非自用不动产和企业的资本投资
【单选题】
以下风险中,属于系统风险的是_____。___
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
【单选题】
商业银行违反规定,提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款的行为属于_____。___
A. 非法吸收公众存款罪
B. 集资诈骗罪
C. 私设小金库罪
D. 没有犯罪
【单选题】
下列关于利率变动的说法不正确的是_________
A. 社会的平均利润率对利率水平起到决定作用
B. 当中央银行在公开市场上卖出证券时,市场利率水平将提高
C. 当预期的通货膨胀率上升,市场利率水平将上升
D. 当一国国际收支出现大量逆差时,该国政府倾向于降低利率水平
【单选题】
已知某商品需求弹性为1.2,供给弹性为1,则税赋的主要承担者是__________
A. 生产者
B. 消费者
C. 消费者和生产者
D. 不确定
【单选题】
普通提款权是指国际储备中的__________
A. 黄金储备
B. 外汇储备
C. 特别提款权
D. 在国际货币基金组织(IMF)的储备头寸
【单选题】
仅限于会员国政府之间和IMF与会员国之间使用的储备资产是__________
A. 黄金储备
B. 外汇储备
C. 特别提款权
D. 普通提款权
【单选题】
在四部门中,若投资、储蓄、政府购买、税收、出口和进口都增加,则均衡收入__________
A. 必然增加
B. 不变
C. 必然减少
D. 不确定
【单选题】
经济处于充分就业状态,政府要改变需要的构成,从消费转向投资,但不允许超过充分就业水平需要采取的政策是__________
A. 扩张性财政政策
B. 扩张性财政政策与紧缩性货币政策结合
C. 扩张性货币政策
D. 扩张性货币政策与紧缩性财政政策结合
【单选题】
当今世界最主要的储备货币是__________
A. 美元
B. 英镑
C. 德马克
D. 法国法郎