13、过户时，对于___用户，按照《国家电网公司供用电合同管理细则》的要求重新签订供用电合同。_答案

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13、过户时，对于___用户，按照《国家电网公司供用电合同管理细则》的要求重新签订供用电合同。

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答案

低压非居民、高压

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【填空题】

14、服务调度人员在___个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至相关班组，严禁层层派单。

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【填空题】

15、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现___。

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【填空题】

16、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场装表接电。

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【填空题】

17、减容必须是___变压器的停止或更换小容量变压器用电。

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【填空题】

18、受电工程设计文件审核环节时，以___的形式一次性答复用户设计审查意见，并告知其下一个环节需要注意的事项。

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【填空题】

19、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，对受电工程涉网部分进行全面检验。

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【填空题】

20、通过线下和线上受理的申请，分别由营业厅受理人员和服务调度人员确认资料的___和___。

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【填空题】

21、实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的___、业务办理流程、___、监督电话等信息。

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【填空题】

22、客户现场如存在___、___嫌疑等异常情况，勘查人员应作好记录，及时将有关情况报送相关责任部门，并暂缓办理该客户用电业务。

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【填空题】

23、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。

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【填空题】

24、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。

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【填空题】

25、暂拆和复装适用于___供电用户

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【填空题】

26、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

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【填空题】

27、按照“___、___、___”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

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【填空题】

28、改类-居民峰谷申请受理时应特别注意只适用于执行低压居民电价且为___电价的用户。

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【填空题】

29、减容后合同最大需量核定值在下一个___或___生效。

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【填空题】

30、归档工作包括___和___。

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【填空题】

31、用户移表应提前___个工作日申请。

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【填空题】

32、更名一般只针对___及___的名称的变更。

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【填空题】

33、涉及电价优惠的用户，过户后需___。

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【填空题】

34、正式受理后，居民过户在___个工作日内归档；非居民用户过户受理后5个工作日内完成合同起草；非居民用户签订合同后，___个工作日内电费出账，结清后归档。

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【填空题】

35、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。

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【填空题】

36、现场勘查时，应核实计量装置是否运行正常，若发现电表等计量装置损坏或丢失，应通知用户到营业窗口办理___。

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【填空题】

37、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的___，申请调整需量核定值的业务。

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【填空题】

38、用户采取线上办理用电业务时，服务调度人员应在___个工作日内完成资料审核。

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【填空题】

39、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。

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【填空题】

40、同城异地受理用电申请，营业厅应在___个工作日内将收集到的客户包装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

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【填空题】

41、减容申请可采用___和___两种方式。

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【填空题】

42、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。

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【填空题】

43、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。

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【填空题】

44、申请暂停用电，每次应不少于15天，每一日历年内暂停时间累计不超过___个月。

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【填空题】

45、现场具备直接移表条件的，应采用___作业模式，当场完成移表工作。

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【填空题】

46、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。

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【填空题】

47、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。

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【填空题】

48、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。

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【填空题】

49、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。

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【填空题】

50、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。

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【填空题】

51、减容后执行最大需量计费方式的，合同最大需量按减容后总容量申报,申请减容周期应以___或___为基本单位，起止时间应与___一致或为整日历月。合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。

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【填空题】

52、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。

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【填空题】

53、完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在___个工作日内完成归档。

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推荐试题

【单选题】

___12. 在不得已情况下，列车退行时，未得到后方站(线路所)车站值班员准许，双线区间列车不得退行到( )的内方。

A. 邻线进站信号机

B. 引导地点标

C. 本线站界标

D. 邻线预告标或特设的预告标

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【单选题】

___13.跟踪出站调车时，那个手续不需要办理。

A. 须经列车调度员口头准许

B. 取得邻站车站值班员承认的电话记录号码

C. 发给调车司机跟踪调车通知书

D. 停止基本闭塞法的调度命令

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【单选题】

___14．将直达车流编入区段列车，属于违反( )的规定。

A. 列车编组计划

B. 《技规》

C. 《行规》

D. 列车运行图

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【单选题】

___15．调车作业中单机或牵引运行时，由( )负责要道推进车辆运行时，由调车组人员负责要道。

A. 连接员

B. 司机

C. 调车长

D. 制动员

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【单选题】

___16.超长列车的到达时刻，以（）为准。

A. 第一次停车

B. 列车尾部进入接车线

C. 超长部分转线完毕

D. 列检试风完毕

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【单选题】

___17．列车通过时刻以( )时刻为准。

A. 列车全部进入站内

B. 机车通过车站运转室

C. 列车通过车站中心

D. 列车尾部通过车站中心

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【单选题】

___18. 手推调车的速度不得超过每小时( )km。

A. 5

B. 7

C. 3

D. 4

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【单选题】

___19. 停止调车作业的时机是( )。

A. 列车到达前

B. 发车前5min

C. 邻站发车后

D. 《站细》规定的时问

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【单选题】

___20. 货物装卸线的容车数按线路( )分别除以11m和14．3m计算。

A. 有效长

B. 线路长度减去10m

C. 线路长度的75％

D. 有效长的80％

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【填空题】

1.铁路调车准备作业程序是：布置___，排风摘管，___。

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【填空题】

2.调车工作最基本要求是___、___。

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【填空题】

3.调车工作按设备分为___调车和___调车。

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【填空题】

4.调车领导人布置调车作业计划应使用___通知单下达。

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【填空题】

5.调车作业要正确及时的显示信号，没有信号不准动车，信号不清___。

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【填空题】

6.负责组织峰下或调车场___内制动人员的铁鞋或人力制动机工作的调车人员是___ 。

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【填空题】

7.牵出线调车，凡使用机车将车辆由一股道送到另一股道，停车后再进行摘车的调车方法，称为___调车法。

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【填空题】

8.推进连挂车辆时，调车指挥人应显示“___”距离信号，没有显示的不准挂车。

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【填空题】

9.关门车是指关闭制动支管上的___，本身失去制动力的车辆。

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【填空题】

10.列车应按《技规》、列车编组计划和___规定的编挂条件、车组重量或长度编组。

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【填空题】

11.凡进站信号机不能开放，但信号机仍有正常电源的情况下接车时可开放引导信号，用___接车。

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【填空题】

12.凡发生列车冒进信号时,___应及时将列车冒进信号的情况及处理结果，报告列车调度员。

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【填空题】

13.双线反方向行车使用路票时，应在路票下方加盖___章，两线、多线区间使用路票时，应在路票下方加盖“___”章。

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【填空题】

14.___是车站编制、执行日常作业计划，组织接发列车、调车和各项技术作业以及有关技术设备使用的基本细则。

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【填空题】

15.使用电话闭塞法行车时，列车占用区间的凭证是___。

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【填空题】

16.铁路信号是一个总称，它包括信号、___、___设备三个部分。

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【填空题】

17.编组列车必须符合___规定的列车种类、去向、___、车组和车辆编挂顺序的要求。

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【填空题】

18.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差___不得超过___mm。

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【填空题】

19.___是车站记录列车运行情况的原始资料。

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【填空题】

20.对能进入接发列车进路的线路没有___或脱轨器，不准进行调车作业。

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【填空题】

21.调车作业中，人力制动机的制动过程包括___、试闸、拧闸等。

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【填空题】

22.自动化驼峰调车作业程序是：连挂列车、___车列、___车列、溜放作业。

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【填空题】

23.隔开设备是指安全线、___线，及平行进路和能起隔开作用的有关联锁的___道岔。

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【填空题】

24.列车进站后，应停于接车线___内方。

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【填空题】

未设车站调度员的车站，调车工作由___统一领导。

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【填空题】

有多个调车区的车站，调车区之间相互关联的调车工作，应按___的指示进行。

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【填空题】

3. 调车作业时，调车人员必须正确及时地显示信号，机车乘务人员要认真确认信号，并___回示。

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【填空题】

4. 推进连挂车辆时，没有司机回示信号时，调车指挥应立即显示___信号。

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【填空题】

5. 非集中区调车作业时，要认真执行___制度。

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【填空题】

6. 非集中区调车作业时，连续溜放和驼峰解散车辆时，第一钩应实行___制度，从第二钩起，按调车作业通知单的要求扳动道岔。

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【填空题】

7.无线调车灯显设备正常使用时停用手信号，对灯显以外的作业指令采用___方式。

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