【填空题】
31、用户移表应提前___个工作日申请。
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答案
5
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【填空题】
32、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
33、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
34、正式受理后,居民过户在___个工作日内归档;非居民用户过户受理后5个工作日内完成合同起草;非居民用户签订合同后,___个工作日内电费出账,结清后归档。
【填空题】
35、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
36、现场勘查时,应核实计量装置是否运行正常,若发现电表等计量装置损坏或丢失,应通知用户到营业窗口办理___。
【填空题】
37、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的___,申请调整需量核定值的业务。
【填空题】
38、用户采取线上办理用电业务时,服务调度人员应在___个工作日内完成资料审核。
【填空题】
39、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
40、同城异地受理用电申请,营业厅应在___个工作日内将收集到的客户包装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
【填空题】
41、减容申请可采用___和___两种方式。
【填空题】
42、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
43、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
44、申请暂停用电,每次应不少于15天,每一日历年内暂停时间累计不超过___个月。
【填空题】
45、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
46、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
47、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
48、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
49、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
50、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
51、减容后执行最大需量计费方式的,合同最大需量按减容后总容量申报,申请减容周期应以___或___为基本单位,起止时间应与___一致或为整日历月。合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。
【填空题】
52、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
53、完成减容恢复接电后,将流程发送至“归档”环节,并在___个工作日内完成归档。
【填空题】
54、基本电价计费方式变更周期为按季度变更。用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
【填空题】
55、国网客服中心通过95598网站、___等电子渠道,获取用户对变更用电服务质量的评价。
【填空题】
56、营业厅实行“___”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供___,告知客户需提交的___、___、收费项目及标准、监督电话等信息。对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“___”后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供。推行居民客户“___”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入___ ,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
57、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
58、用户申请减容应符合下列条件:___减容一般只适用于___供电用户;___用户申请减容,应提前___个工作日办理相关手续;___用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___,但同一历日年内暂停满 ___申请办理减容的用户减容期限不受时间限制;减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电,根据用户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行拆除___。从拆除___之日起,减容部分免收___。其减容后的容量达不到实施 ___规定容量标准的,应改为相应用电类别___计费,并执行相应的分类电价标准。
【填空题】
59、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
60、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
61、减容设计文件审核时限:设计文件审核受理后___个工作日内。
【填空题】
62、对于申请资料暂不齐全的客户 , 在收到其用电主体资格证明并签署___后, 正式受理申请并启动后续流程, 现场勘查时收资。
【填空题】
63、推行居民客户___服务, 业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统, 生成用电登记表, 打印后交由客户签字确认。
【填空题】
64、减容期满后的用户以及新装、增容用户,___内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费。
【填空题】
65、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
66、完成装表接电环节后,将流程发送至“归档”环节,并在___个工作日内归档。
【填空题】
67、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户 ,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
68、窃电时间无法查明时,窃电日数至少以___天计算,每日窃电时间:电力用户按___小时计算;照明用户按___小时计算。
【填空题】
69、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。___
【填空题】
70、窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费___倍的违约使用电费。
【填空题】
71、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在___小时内派员赴现场进行调查、核实。
推荐试题
【多选题】
下列思想体现了中国传统哲学矛盾观的是
A. “一分为二”
B. “和二为一”
C. “万物莫不有对”
D. “君子和而不同,小人同而不和”
【多选题】
下列命题中属于揭示事物本质的有
A. 水往低处流
B. 日出于东落于西
C. 人的本质是社会关系的总和
D. 意识是人脑对客观世界的反映
【多选题】
下列格言中或成语中,体现质量互变规律的有
A. 九层之台,起于垒土
B. 有无相生,前后相随
C. 月晕而风,础润而雨
D. 千里之堤,溃于蚁穴
【多选题】
古语说:“奢靡之始,危亡之渐。”这句话是说,奢靡逐步发展会导致危亡。其中包含的哲学原理道理有
A. 现象是本质的外部表现
B. 特殊性中包含着普遍性
C. 量变是质变的必要准备
D. 质量是量变的必然结果
【多选题】
下列现象属于量变引起质变的有
A. 生产力的增长引起生产关系的变革
B. 物体由于量的不同而区分不同的体积
C. 在一定温度下鸡蛋孵出小鸡
D. 由遗传和变异的矛盾引起旧物种到新物种的变化
【多选题】
“是就是,否就否,除此之外,都是鬼话”,这一 观点的错误在于
A. 它对否定的理解是孤立的.片面的
B. 它对肯定的理解是孤立的.片面的
C. 它否定了肯定与否定的对立统一关系
D. 它否认了事物发展的曲折性
【多选题】
辩证的否定认为
A. 否定是事物的自我否定
B. 否定是发展的环节
C. 否定是联系的环节
D. 否定是扬弃
【多选题】
下列命题蕴涵着中国传统哲学中否定之否定规律的思想是
A. “不平不陂,无往不复”
B. “将欲弱之,必固强之”,“将欲废之,必固兴之”
C. “荣枯代谢而弥见新”
D. “和实生物”
【多选题】
割裂事物发展过程中的前进性和曲折性会导致
A. 激变论
B. 直线论
C. 庸俗进化论
D. 循环论
【多选题】
“脱离了整体的手是名义上的手”说明了
A. 整体依赖于部分
B. 部分依赖于整体
C. 整体是部分之和
D. 脱离了整体的部分就丧失了原有的性质和功能
【多选题】
下列表述中,体现矛盾特殊性的有
A. 因时制宜,因地制宜
B. 对症下药,量体裁衣
C. 物极必反,相反相成
D. 因材施教,因人而异
【多选题】
“ 过犹不及 ”体现的哲学道理是
A. 要坚持适度原则
B. “过头”"与 “ 不及 ”都是错误的
C. 量变是质变的必要准备
D. 质变是量变的必然结果
【多选题】
下列选项中,体现量变引起质变的哲学道理的有
A. 物极必反,相反相成
B. 千里之行,始于足下
C. 千里之堤,溃于蚁穴
D. 九层之台,起于垒土
【多选题】
否定之否定规律揭示了
A. 事物发展是螺旋式上升
B. 事物发展是波浪式前进
C. 事物发展周而复始的循环
D. 事物发展是前进性和曲 折性统一
【多选题】
下列各项属于矛盾同一性的有
A. 同志间的相互帮助
B. 祸与福在一定条件下的相互转化
C. 磁铁南极和北极的相互依存
D. 两个事物的绝对同一
【多选题】
哲学基本问题主要包括两方面内容
A. 思维和存在何者为第一性的问题
B. 世界是如何发展的问题
C. 思维和存在是否具有同一性的问题
D. 世界的本质是一个还是多个的问题
【多选题】
下列选项中,正确说明世界观和方法论之间关系的有
A. 世界观决定方法论
B. 方法论影响世界观
C. 世界观是方法论的总和
D. 方法论体现世界观
【多选题】
思维和存在的关系问题是哲学基本问题,其内容有思维和存在
A. 谁是第一性谁是第二性的问题
B. 谁是本质谁是现象的问题
C. 有无同一性的问题
D. 谁是真实的谁是虚假的问题
【多选题】
下列选项中,属于哲学基本问题内容的有
A. 思维和存在何者为第一性的问题
B. 世界的本原是一个还是多个的问题
C. 物质世界是否普遍联系的问题
D. 物质世界能否为人们认识的问题
【多选题】
下列选项中,属于唯物主义历史形态的有
A. 朴素唯物主义
B. 庸俗唯物主义
C. 形而上学唯物主义
D. 辩证唯物主义
【多选题】
下列选项中,属于近代形而上学唯物主义的缺陷的有
A. 否认物质第一性.意识第二性
B. 用机械力学的观点解释一切现象
C. 不能把唯物主义贯彻到社会历史领域
D. 不能把事物理解为运动发展的过程
【多选题】
下列选项中属于唯心主义观点的有
A. 宇宙便是吾心,吾心即是宇宙
B. 心外无物,心外无理
C. 未有天地之先,毕竟是先有理
D. 存在就是被感知
【多选题】
辩证法发展的基本历史形态有
A. 客观辩证法
B. 朴素辩证法
C. 唯心辩证法
D. 唯物辩证法
【多选题】
列宁物质定义的理论意义在于它
A. 坚持了唯物主义一元论
B. 坚持了物质世界的可知性
C. 坚持了矛盾是事物发展的动力
D. 同形而上学唯物主义物质观划清了界限
【多选题】
下列各项属于辩证唯物主义所说的相对静止的有
A. 事物没有发生任何变化
B. 物质没有发生位置移动
C. 事物运动处于某种特殊状态
D. 事物没有发生根本质变
【多选题】
下列各项中属于辩证唯物主义时空观内容的有
A. 时间和空间是物质运动的存在形式
B. 时间和空间与物质运动不可分割
C. 时间和空间既是绝对的,又是相对的
D. 时间和空间是有限性和无限性的统一
【多选题】
从意识的本质看,意识是
A. 自然界长期发展的产物
B. 人脑的机能
C. 人的头脑中固有的
D. 物质世界的主观映象
【多选题】
下列选项中,比喻新事物必然战胜旧事物的有
A. 黄河之水天上来,奔流到海不复回
B. 芳林新叶摧陈叶,流水前波让后波
C. 山重水复疑无路,柳暗花明又一村
D. 沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春
【多选题】
意识对物质的依赖性表现在
A. 意识是自然界长期发展的产物
B. 意识是社会劳动的产物
C. 意识是人脑的机能
D. 意识是人脑对客观世界的反映
【多选题】
下列说法中,正确体现意识能动性的有
A. 胸有成竹,料事如神
B. 纸上谈兵,画饼充饥
C. 天下无难事,只怕有心人
D. 运筹帷幄之中,决胜千里之外
【多选题】
规律的特点有
A. 客观性
B. 重复性
C. 稳定性
D. 必然性
【多选题】
下列选项中,正确说明人的活动与客观规律的关系的有
A. 人能认识客观规律
B. 人能消灭客观规律
C. 人能创造客观规律
D. 人能利用客观规律
【多选题】
下列选项中,否认世界统一于物质的观点有
A. 物是感觉的复合
B. 存在就是被感知
C. 世界是绝对精神的产物
D. 世界有物质和精神两个本原
【多选题】
实践的特点是
A. 客观性
B. 有用性
C. 创造性
D. 社会历史性
【多选题】
下列属于基本实践形式的有
A. 渔民出海捕鱼
B. 医生看病
C. 农民进行农作物杂交试验
D. 医生观察病毒对药物的反应
【多选题】
下列选项中,属于唯物辩证法基本规律的有
A. 质量互变规律
B. 对立统一规律
C. 联系发展规律
D. 否定之定规律
【多选题】
唯物辩证法和形而上学的对立表现在
A. 是否承认世界统一于物质
B. 是否承认世界是运动与发展的
C. 是否承认事物是普遍联系的
D. 是否承认矛盾是事物发展的根本原因
【多选题】
下列选项中,体现矛盾同一性思想的有
A. 有无相生,长短相形
B. 利害同门,祸福同邻
C. 物极必反,相反相成
D. 积于柔则刚,积于弱则强
【多选题】
同一性是矛盾的基本属性之一。下列选项中,属于矛盾同一性含义的有
A. 矛盾双方直接等同
B. 矛盾双方相互转化
C. 矛盾双方相互依存
D. 矛盾双方相互渗透
【多选题】
下列说法中,属于矛盾的同一性表现的有
A. 真理和谬误相比较而存在
B. 内容和形式相互依存
C. 好事和坏事可以在一定条件下相互转化
D. 总结教训,转败为胜