【填空题】
20、通过线下和线上受理的申请,分别由营业厅受理人员和服务调度人员确认资料的___和___。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
有效性|完整性
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
21、实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的___、业务办理流程、___、监督电话等信息。
【填空题】
22、客户现场如存在___、___嫌疑等异常情况,勘查人员应作好记录,及时将有关情况报送相关责任部门,并暂缓办理该客户用电业务。
【填空题】
23、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
24、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
25、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
26、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
27、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
28、改类-居民峰谷申请受理时应特别注意只适用于执行低压居民电价且为___电价的用户。
【填空题】
29、减容后合同最大需量核定值在下一个___或___生效。
【填空题】
30、归档工作包括___和___。
【填空题】
31、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
32、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
33、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
34、正式受理后,居民过户在___个工作日内归档;非居民用户过户受理后5个工作日内完成合同起草;非居民用户签订合同后,___个工作日内电费出账,结清后归档。
【填空题】
35、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
36、现场勘查时,应核实计量装置是否运行正常,若发现电表等计量装置损坏或丢失,应通知用户到营业窗口办理___。
【填空题】
37、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的___,申请调整需量核定值的业务。
【填空题】
38、用户采取线上办理用电业务时,服务调度人员应在___个工作日内完成资料审核。
【填空题】
39、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
40、同城异地受理用电申请,营业厅应在___个工作日内将收集到的客户包装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
【填空题】
41、减容申请可采用___和___两种方式。
【填空题】
42、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
43、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
44、申请暂停用电,每次应不少于15天,每一日历年内暂停时间累计不超过___个月。
【填空题】
45、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
46、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
47、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
48、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
49、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
50、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
51、减容后执行最大需量计费方式的,合同最大需量按减容后总容量申报,申请减容周期应以___或___为基本单位,起止时间应与___一致或为整日历月。合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。
【填空题】
52、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
53、完成减容恢复接电后,将流程发送至“归档”环节,并在___个工作日内完成归档。
【填空题】
54、基本电价计费方式变更周期为按季度变更。用户可提前___个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
【填空题】
55、国网客服中心通过95598网站、___等电子渠道,获取用户对变更用电服务质量的评价。
【填空题】
56、营业厅实行“___”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供___,告知客户需提交的___、___、收费项目及标准、监督电话等信息。对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“___”后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供。推行居民客户“___”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入___ ,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
57、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
58、用户申请减容应符合下列条件:___减容一般只适用于___供电用户;___用户申请减容,应提前___个工作日办理相关手续;___用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___,但同一历日年内暂停满 ___申请办理减容的用户减容期限不受时间限制;减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电,根据用户提出的减容日期,将对申请减容的设备进行拆除___。从拆除___之日起,减容部分免收___。其减容后的容量达不到实施 ___规定容量标准的,应改为相应用电类别___计费,并执行相应的分类电价标准。
【填空题】
59、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
60、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
推荐试题
【多选题】
关于现场笔录的制作,下列说法错误的是___
A. 笔录内容务求客观,再现现场实况
B. 两名行政执法人员参加检查,可以由一人签名
C. 在笔录中可以将行政处罚建议告知当事人
D. 现场笔录可以在事后补作
【多选题】
下列哪些情况可对医疗机构按照使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作进行处罚___
A. 医疗机构使用卫生技术人员从事专业以外的诊疗活动
B. 聘用已取得医医师资格但未经执业注册的人员开展医师执业活动
C. 医技人员出具心电图诊断报告
D. 临床内科医师为病人做针灸治疗
【多选题】
以下关于集中式供水单位的说法,正确的是___
A. 集中式供水包括公共供水和单位自建设施供水
B. 化验室的水质化验员不需需要取得体检合格证
C. 应有水质净化消毒没施及必要检验仪器,对水质进行日常性检验
D. 出厂水水质应符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006) 的要求
【多选题】
以下哪些是错误的___
A. 消毒产品生产企业卫生许可证有效期为五年
B. 消毒产品生产企业卫生许可证延续的沿用原卫生许可证号
C. 消毒产品生产企业迁移厂址或者另设分厂(车间)应重新申请卫生许可证
D. 消毒产品生产企业卫生许可证的格式为(省、自治区、直辖市简称)卫消准字(发证年份)第XX号
【多选题】
肖某提出农村宅基地用地申请,乡政府审校后报县政府审批。肖某收到批件后,不满批件所核定的面积。下列哪些选项是正确的? ___
A. 肖某须先申请复议,方能提起行政诉讼
B. 肖某申请行政复议,复议机关为县政府的上一级政府
C. 肖某申请行政复议,应当自签收批件之起60日内提出复议申请
D. 肖某提起行政诉讼,县政府是被告,乡政府为第三人
【多选题】
13人口老龄化是指老年人口在总人口中的比重不断上升的过程。目前国际上通用的标准有两种,即:___
A. 60岁及以上老年人口占比超过10%
B. 60岁及以上老年人口占比超过15%
C. 65岁及以上老年人口占比超过10%
D. 65岁及以上老年人口占比超过7%
【多选题】
本市独生子女父母奖励费的发放渠道是: ___
A. 有用人单位的,由用人单位支付
B. 全部由财政支付
C. 无用人单位的,由其户籍所在地的镇(乡)政府、街道办事处支付
D. 无用人单位的,由镇(乡)政府、街道办事处支付
【多选题】
下列公共场所的室外区域禁止吸烟: ___
A. 妇幼保健院(所)、儿童医院
B. 对社会开发的文物保护单位
C. 托儿所、幼儿园
D. 大学院校、科研机构
【多选题】
16根据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,首次发现下列哪些情况即可直接进行行政处罚___
A. 从业人员健康合格证过了有效期限的或重复使用一次性用品用具的
B. 涂改、转让、倒卖、伪造卫生许可证擅自营业的或未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的
C. 重复使用一次性用品用具的或公共场所经营者隐瞒、缓报、谎报发生的健康危害事故的
D. 主要卫生指标不合格的或未按照规定公示公共场所卫生许可证的
【多选题】
公共场所内可能通过公共用品用具传播的传染病包括___
A. 呼吸道传染病
B. 肠道传染病
C. 性病
D. 皮肤病
【多选题】
某公司向区教委申请《办学许可证》,遭拒后向法院提起诉讼,法院判决区教委在判决生效后三十日内对该公司申请进行重新处理。判决生效后,区教委逾期拒不履行, 某公司申请强制执行。关于法院可采取的执行措施,下列哪些选项是正确的? ___
A. 对区教委按日处百元的罚款
B. 对区教委的主要负责人处以罚款
C. 经法院院长批准,对区教委直接责任人予以司法拘留
D. 责令由市教委对该公司的申请予以处理
【多选题】
医师必须按照注册的执业类别执业,医师的执业类别包括___。
A. 临床类别
B. 口腔类别
C. 公共卫生类别
D. 中医类别
【多选题】
适用《人体器官移植条例》的是: ___
A. 心脏移植
B. 骨髓移植
C. 角膜移植
D. 肾脏移植
【单选题】
中国中车的使命是___
A. 一切为了员工利益
B. 连接世界,造福人类
C. 成为省内一流企业
【单选题】
中国中车的愿景是___
A. 创新领跑未来
B. 丰富人们的沟通和生活
C. 成为以轨道交通装备为核心,全球领先、跨国经营的一流企业集团
【单选题】
中国中车的核心价值观是___
A. 正心正道,善为善成
B. 一切为了企业利益
C. 幸福、和谐、健康
【单选题】
中国中车的组织氛围是___
A. 幸福、和谐
B. 快乐工作
C. 阳光和谐、简单坦诚、开放包容
【单选题】
中国中车的工作作风是___
A. 由我来办、马上就办、办就办好
B. 令行禁止
C. 聚焦客户利益
【单选题】
中国中车的品牌定位是___
A. 成为省内一流企业
B. 以高端装备为核心的全价值创造者
C. 持续为客户创造最大价值
【单选题】
中国中车的品牌核心价值是___
A. 质量好、服务优
B. 高性能、低成本
C. 客户导向的、负责任的、 可靠的、创造的
【单选题】
中国中车的品牌形象是___
A. 生产智能产品
B. 成为优秀供应商
C. 国内的品牌形象:创新引领者国外的品牌形象:创新推动者
【单选题】
公司总部全称正确的是:___
A. 中国中车株洲电力机车有限公司
B. 中车株洲电力机车有限公司
C. 株洲电力机车有限公司
【单选题】
为规范公司员工的行为举止和语言习惯,全面提升员工综合素质,公司决定开展员工___推广专项工作,引导员工形成良好的语言习惯,有效提升公司内、外部沟通的通畅性与有效性。
A. 普通话
B. 英语
C. 沧州话
【单选题】
关于员工工作服的使用要求表述正确的是:___
A. 直接领取新工作服, 旧工作服可以转送他人
B. 工作服发放遵循以旧换新原则
C. 工作服可以转增他人使用
【单选题】
下列不符合员工现场接待来宾行为规范的是:___
A. 当员工与参观来宾迎面相遇时,要立即离开参观路线,等来宾离开生产现场后再回到作业岗位展开作业
B. 起重设备(天车)所吊工件,可以在来宾行走区域上方运行通过。不会影响安全
C. 送行时,陪同人员应与来宾握手道别,待参观人员上车后,在车门旁列队、挥手致意,待车辆驶离后回到各自工作岗位
【单选题】
下列不符合员工重大活动和重要仪式行为规范的是:___
A. 仪式中途不随意离开,若有事须离开现场时,以不影响现场氛围、不影响他人为原则,按照仪式规定线路快速离场,返回时也需迅速返回原位
B. 仪式活动结束后,迅速四散离场
C. 在仪式开始前,将手机置于静音,不在仪式现场接电话,保持现场安静
【单选题】
下列不符合员工公共场所行为规范的是:___
A. 保持公共场所美观、整洁,不席地而坐、不随地吐痰,打喷嚏应注意捂住口鼻
B. 在公用的办公室内,接打电话时尽量不妨碍他人办公
C. 可以在自己的办公室内吸烟,熄灭烟头后,必须丢入垃圾筒内
【单选题】
下列不符合员工保密行为规范的是:___
A. 严格遵守涉密文件登记、备案与传阅制度,不得私自扩大知悉范围,但可以私自翻印、复印、摘录和外传涉密文件资料
B. 涉密文件应存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令
C. 工作人员离开办公室时,须将涉密文件放入指定的保密设施文件柜中,不随意丢放
【单选题】
员工在网上发言应该遵守法律法规、道德规范、伦理常识等,根据法律关于互联网“谣言转发___次以上即可定罪”的最新相关规定,公司要求员工不在网络造谣、传谣,以免受到法律制裁。
A. 200次
B. 500次
C. 1000次
【单选题】
公司的安全口号是___。
A. 零隐患、零违章
B. 大安全观立于心,四零一无践于行
C. 不接受、不制造、不流出不合格产品
【单选题】
在网上发现不利于公司的负面信息,我们建议您将该信息及时反馈给公司___部门。
A. 综合管理部
B. 工程技术部
C. 品质保障部
【单选题】
公司的企业作风是:___
A. 求新、求快
B. 诚信、敬业
C. 精工细作、精益求精、精打细算、认真负责的“三精一认真”
【单选题】
公司的安全目标是:___
A. 零隐患、零事故
B. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病的“四零一无”
C. 零伤亡、无新增职业病
【单选题】
下列属于公司的信条有:___
A. 产品如人品,动手即负责
B. 轻轻松松上班,快快乐乐工作
C. 力行求实,勇于创新
【单选题】
下列哪项不属于公司行为规范考核项点___
A. 因病请假,未出席会议
B. 嚼槟郎
C. 会议上讲方言
D. 在非吸烟点抽烟
E. 上班时间在工作场所炒股、玩游戏
【单选题】
公司的全称是___
A. 沧州中车株机轨道交通服务有限公司
B. 沧州中车株机轨道装备服务有限公司
C. 沧州中车株机轨道交通装备服务有限公司
【单选题】
国家安全生产方针是___
A. 安全第一,预防为主,综合治理
B. 安全第一,防治结合
C. 责任重于泰山
D. 预防为主,防消结合
【单选题】
公司“四零一无”职业健康安全管理目标是___
A. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无危险源
B. 员工操作零违章、工序质量零缺陷、产品运行零故障、客户零投诉、企业形象与实物无损失
C. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无新增职业病
D. 零隐患、零违章、零事故、零伤亡、无财产损失
【单选题】
___是一项最基本的安全生产制度,是各级安全生产规章制度的核心。
A. 安全生产标准化
B. 安全生产责任制
C. 安全管理体系
D. 安全检查制度
【单选题】
“大安全”主要包括___五个安全。
A. 现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全
B. 现场安全、设备安全、员工安全、产品安全、财产安全
C. 生产安全、设备安全、员工安全、产品安全、用户安全
D. 生产安全、设备安全、经营安全、产品安全、用户安全