【填空题】
60、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
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答案
6
解析
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相关试题
【填空题】
73、属于《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同___)或___，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由___签字确认，作为___的依据。
【填空题】
82、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
84、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
88、当客户较多时，运用“___、___、___”的忙碌接待法进行客户接待，照顾好每位客户，切不可只顾及当前客户的服务而忽略了其他客户，或因为当前客户的咨询问题较多而怠慢其他等候的客户。
【填空题】
90、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
97、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
推荐试题
【单选题】
《国家电网公司安全生产工作规定》规定：国家电网公司系统各企业对国家和上级颁发的有关安全生产法规、标准、规定、规程、制度、反事故措施等必须严格贯彻执行。各企业在贯彻中可以结合实际情况制定细则或补充规定，但不得与上级规定相抵触，不得（ ）上级规定的标准。
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 违反
【单选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》规定：下列属于八级人身事件的是（ ）。
A. 无人员死亡和重伤，但造成10人及以上轻伤者
B. 无人员死亡和重伤，但造成5人及以上10人以下轻伤者
C. 无人员死亡和重伤，但造成3人及以上5人以下轻伤者
D. 无人员死亡和重伤，但造成1～2人轻伤者
【单选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》规定：发生七级人身、电网、设备和信息系统事件，应立即按资产关系或管理关系上报至（ ）。每级上报的时间不得超过1h。
A. 国家电网公司
B. 国家电网公司分部
C. 省电力公司
D. 上一级管理单位
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院493令），造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒），或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故，属于（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，被考核对象在一个考核周期内个人违章累计分达12分及以上，给予（ ）处罚。
A. 扣安全奖
B. 试岗
C. 离岗
D. 内部待岗
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，内部待岗期间，被考核对象暂离原工作岗位，接受相关的教育培训，其月岗薪工资按（ ）计发，内部待岗时间六个月。内部待岗期满，经考试、考核合格后，可回原岗位试岗，时间为二个月。
A. 40%
B. 50%
C. 70%
D. 100%
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，个人违章记分给予扣安全奖的，可在当月月度安全奖中兑现。额度为：代理制员工、农电工扣奖额＝（ ）。
A. 违章记分值×500元
B. 违章记分值×300元
C. 违章记分值×200元
D. 违章记分值×100元
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，离岗期间，被考核对象暂离原工作岗位，接受相关的教育培训，其月岗薪工资按（ ）计发。离岗时间为三个月，离岗期满经考试、考核合格后，可回原岗位试岗，时间为一个月，在此期间若再次发生违章行为，将给予内部待岗处罚。
A. 40%
B. 50%
C. 70%
D. 100%
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，被考核 对象在一个考核周期内个人违章累计分达9～11分，给予（ ）处罚。
A. 扣安全奖
B. 试岗
C. 离岗
D. 内部待岗
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，个人违章记分给予扣安全奖的，可在当月月度安全奖中兑现。额度为：劳务协作工、临时（合同）工、民工等扣奖额＝（ ）。
A. 违章记分值×500元
B. 违章记分值×300元
C. 违章记分值×200元
D. 违章记分值×100元"
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，市局、县局应组建专职安全稽查队伍，专职安全稽查机构由安监部门归口管理，人员不少于（ ）名，负责对本单位各类生产现场及安全管理工作实施安全生产检查和稽查。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，被考核对象在一个考核周期内个人违章累计分达9～11分，给予（ ）处罚。
A. 扣安全奖
B. 试岗
C. 离岗
D. 内部待岗
【单选题】
《国家电网公司安全工作奖惩规定》规定：发生五级事件（人身、电网、设备、信息系统），对事故责任单位（基层单位）有关领导及责任人员给予（ ）元的经济处罚。
A. 3000～8000
B. 2000～5000
C. 1000～3000
D. 500～2000
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，被考核对象在一个考核周期内个人违章累计分达6～8分，给予（ ）处罚。
A. 扣安全奖
B. 试岗
C. 离岗
D. 内部待岗
【单选题】
根据《浙江省电力公司安全生产反违章工作管理规定》，市局、县局应组建专职安全稽查队伍，专职安全稽查机构由安监部门归口管理，人员不少于（ ）名，负责对本单位各类生产现场及安全管理工作实施安全生产检查和稽查。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、临时工等），应经过安全知识教育后，方可下现场参加（ ）工作，并且不得单独工作。
A. 简单的
B. 指定的
C. 班组的
D. 本岗位的
【单选题】
为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证（ ）、电网和设备安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定了《电力安全工作规程》（简称《安规》）。
A. 施工
B. 工作人员
C. 电力
D. 人身"
【单选题】
在高压中性点不接地电网中(特别是在电缆线路上)发生单相触电时，线路（ ）较大，通过人体的电容电流，将危及触电者的安全。
A. 电阻
B. 电感
C. 对地电阻
D. 对地电容
