【填空题】
58、用户申请减容应符合下列条件：___减容一般只适用于___供电用户；___用户申请减容，应提前___个工作日办理相关手续；___用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___，但同一历日年内暂停满 ___申请办理减容的用户减容期限不受时间限制；减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电，根据用户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行拆除___。从拆除___之日起，减容部分免收___。其减容后的容量达不到实施 ___规定容量标准的，应改为相应用电类别___计费，并执行相应的分类电价标准。
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答案
一|高压|二|5|三|六个月|六个月|或调换|或调换|基本电费|两部制电价|单一制电价
解析
暂无解析
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【填空题】
73、属于《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同___)或___，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由___签字确认，作为___的依据。
【填空题】
82、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。
【填空题】
84、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。
【填空题】
88、当客户较多时，运用“___、___、___”的忙碌接待法进行客户接待，照顾好每位客户，切不可只顾及当前客户的服务而忽略了其他客户，或因为当前客户的咨询问题较多而怠慢其他等候的客户。
【填空题】
90、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。
【填空题】
97、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集___和___为一体。
推荐试题
【单选题】
学生对学校给予的处分不服权向有关部门提出申诉，对学校、教师侵犯其___等合法权益，有权提出申诉或者依法提起诉讼。
A. 人身权；
B. 财产权；
C. 人身权、财产权；
D. 受教育权
【单选题】
在我国现行教育法对我国教育方针规定的是；___
A. 教育必须为社会主义现代化建设服务，；
B. 教育必须面向现代化、面向世界、面向未来；
C. 必须与生产劳动相结合；
D. 培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人；
【单选题】
根据我国《高等教育自学考试暂行条例》规定，开考新专业应由哪个部门审批？___
A. 教育部；
B. 省、自治区、直辖市教育厅；
C. 省级高等教育自学考试委员会；
D. 全国高等教育自学考试委员会；
【单选题】
设立独立设置的学院应符合以下规定；___
A. 主要培养专科及专科以上专门人才；
B. 有2个国家规定的学科门类为主要学科；
C. 全日制在校学生计划规模在6000人以上；
D. 专任教师在1000人以上。
【单选题】
建国以来我国的教育行政管理体制围绕着中央与地方教育行政权力、职责的划分问题，经历的发展历程是；___
A. 由放到收、由收到放、收放结合；
B. 由收到放、由放到收、收放结合；
C. 由放到收、由收到放；
D. 由收到放、由放到收
【单选题】
教育对象的身心发展必须经历一个不断积累的过程，同时也会不断地出现反复，这就决定教师的劳动具有___特点。
A. 长期性；
B. 迟效性；
C. 长期性和迟效性；
D. 周期性
【单选题】
关于高校教师聘任制度的叙述，不正确的是___
A. 以岗位为基础；
B. 遵循自愿平等、双向选择的原则；
C. 双方在平等基础上签订的聘任合同具有法律效力；
D. 教师聘任制度包括招聘和续聘两种
【单选题】
根据《中外合作办学条例》规定，举办颁发外国教育机构的本科学历、学位证书的中外合作办学机构和项目，中方合作办学者；___
A. 可以是具有雄厚经济实力的企业；
B. 可以是实施专科层次学历教育的普通高校；
C. 必须是实施本科层次学历教育的高等教育机构
D. 必须是具有硕士学位授权资格的普通高校；
【单选题】
根据《中外合作办学条例》规定，中外合作办学机构必须以何种货币计收学费和其他费用？___
A. 由中外合作办学机构自行决定；
B. 美元；
C. 合作外方所在国货币；
D. 人民币；
【单选题】
下列属于法的社会作用的是___
A. 依照法律的导向来约束自己的行为；
B. 根据法律规范来判断买卖行为是否合法；
C. 通过实施法律规范来提高社会民众的法律意识；
D. 协调各种利益关系，促进经济发展
【单选题】
将“实行依法治国，建设社会主义法治国家”写入宪法的是___
A. 2004年宪法修正案；
B. 1999年宪法修正案；
C. 1993年宪法修正案；
D. 1988年宪法修正案；
【单选题】
《义务教育法》规定；“招收少数民族学生为主的学校，可以用少数民族通用的语言文字教学。”这一规定，属于教育法律规范的类别是___
A. 义务性规范；
B. 授权性规范；
C. 制裁性规范；
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【单选题】
法律作为调整社会关系的社会规范，与道德等其他调整社会关系的社会规范不同的地方在于___
A. 法律是由国家强制力保证实施的；
B. 法律可以调整市场经济关系；
C. 违反法律会受到舆论或内心信念的谴责；
D. 违反法律会受到党纪、政纪处分的；
【单选题】
下列论述错误的是（）___
A. 法是统治阶级意志的体现，只能由国家制定；
B. 法律是规定权利和义务的行为规范
C. 法律依靠国家强制力来得以实施；
D. 法的规范作用主要包括指引、评价、预测、教育等方面
【单选题】
教育法律草案交付表决前，最后一稿（即法律草案表决稿）通常是由哪个机构修改完成的？___
A. 全国人大主席团；
B. 全国人大常委会委员长会议；
C. 全国人大法律委员会
D. 国务院；
【单选题】
根据我国《立法法》规定，行使国家立法权的机关是___
A. 中共中央总书记，中国国家主席；
B. 全国人大，全国人大常委会
C. 全国人大，全国政协；
D. 全国人大和中共中央
【单选题】
《教育法》规定，明知校舍或者教育教学设施有危险而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产损失的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究___
A. 民事责任；
B. 刑事责任；
C. 一般责任；
D. 行政责任；
【单选题】
根据我国《学位条例》规定，学位授予单位如发现已授予学位的学生有舞弊作伪等严重违反《学位条例》规定的情况，可以；___
A. 经学位评定委员会复议，撤销其获得的的学位；
B. 向国务院学位委员会报请撤销其获得的学位
C. 向学位授予单位的主管部门申请撤销其获得的学位；
D. 向法院申请，由法院裁决撤销其获得的学位；
